MietwagenCheck  Recenzje 

einfache Buchung, Vermietung vor Ort hat gut funktioniert, Fahrzeug war einwandfrei.

Alles hat super einfach und schnell funktioniert! Gerne wieder.

Katastrophe! Als ich einen Mietwagen buchen wollte, wurde die Buchung aus unerklärlichen Gründen abgebrochen. Leider wurde mir aber der Betrag auf der Kreditkarte nicht wieder gutgeschrieben. Seit nun bald einem Monat habe ich immer noch keine Antwort erhalten, warum meine Buchung auf der Kreditkarte noch nicht storniert wurde. 0 Kundenorientiert und 0 hilfsbereit. Sie haben mein Geld einkassiert, ohne dass ich überhaupt irgend eine Dienstleistung in Anspruch nehmen konnte. Nie wieder werde ich über diese Plattform buchen!!!

Grausam! Serviceseitig wird man komplett im Stich gelassen!!!

Ueber Mietwagencheck bei Auto Europe ein Fahrzeug gebucht, alles schief gelaufen. Ich habe vom 14004. 12 Uhr bis 19.04. 18 Uhr angefragt. Bestätigung kam mit 10 Uhr an beiden Tagen.
Mietwagen check gibt an dass Vermieter Büro im Flughafen Terminal sei und das Fahrzeug im Parkhaus gegenüber. Das ist schon die erste Ungereimtheit. Nach langem Suchen dann K10 mobility Shuttle gefunden das uns in 10min. zum Office und Fahrzeugstandort gebracht hat. Dort wurde mir erklärt dass die Buchunb storniert wurde da wir schon um 10 Uhr gebucht hatten. Es war kein Fahrzeug mehr da, hies es, aber nach mehreren Minuten Diskussion und Abschluss Zusatzversicherung für 120 Euro war dann doch plötzlich das FZ da. Für den Samstag bis 18 Uhr hätten wir neu buchen müssen. Haben wir auch aber bei Wiber. Dort ist alles reibungslos gelaufen. Nie wieder über Suchseiten und Vermittler schon gar nicht bei diesen 3 genannten Firmen.!

Absolute Katastrophe!!
Fahrzeug online angemietet und eine Bestätigung erhalten. Als wir dann in Malaga angekommen waren, hiess es vom Vermieter, dass unser Mietauftrag storniert worden sei. Den Grund hierfür konnte uns der Mitarbeiter nicht nennen. Ein Auto direkt vor Ort anmieten war gemäss dem Mitarbeiter nicht möglich. Auf telefonische Rückfrage bei Mietwagen Check hiess es lediglich, dass der Auftrag storniert worden sei. Einen Grund konnte uns nicht genannt werden. Ebenfalls erhielten wir auch keine vorgängige Meldung der Stornierung. Nie wieder mit Mietwagen Check!!!!

Über eine Stunde warten bei Abholung und Abgabe, fast leerer Tank und keine Motorflüssigkeiten, Abkassieren ohne Quittung wegen nicht vorhandenen Mängel bei Abgabe - Finger weg, um Ärger zu vermeiden!

Es wurde ein Mietwagen für Mallorca gebucht. Abgewickelt wurde alles über die Umwege booking.com, rentalcars.com, rentalcover.com und ok mobility. Also eigentlich maximal undurchsichtig. Solange es funktioniert, alles ok. Es hat aber nicht funktioniert. Vor Ort erklärte man (durch den letztlichen Anbieter ok mobility), dass Kreditkarten mit dem Zusatz "Debit" nicht akzeptiert werden in Kombination mit einer über den Dienstleister rentalcover abgeschlossenen Versicherung. Nur bei einer über ok mobility zusätzlich abgeschlossenen Versicherung könne man die Zahlungskarte (Visakarte) akzeptieren. Das kostet aber 270 Euro extra (Auto inkl. Versicherung bei mietwagencheck kostete in Summe nur 190 Euro). Daher rief ich bei Mietwagencheck an. Dort hieß es nur, es sei deutlich beschrieben in den Unterlagen, dass nur Kreditkarten akzeptiert seien. Für mich ist eine Visakarte eine Kreditkarte. Wenn Kreditkarten mit dem Zusatz Debit nicht akzeptiert sind, sollte man das genauso auch in die Informationen aufnehmen "Visa- und Masterkarten mit dem Zusatz Debit werden vor Ort zum Hinterlegen der Kaution nicht akzeptiert". War so aber nirgends beschrieben. Denn zum Zahlen bei mietwagencheck wurden diese Debitkarte problemlos akzeptiert. Was mich noch mehr störte bei der mietwagencheck Hotline: die Aussage, mietwagencheck sei aus der Verantwortung raus, ich solle alles vor Ort mit ok mobility klären. Hallo? Mit wem habe ich den Vertrag abgeschlossen?! Ende vom Lied, um überhaupt ein Auto zu haben mit zwei kleinen Kindern vor Ort, horrende Extragebühr bezahlt und bestimmt nie wieder ein Auto über mietwagencheck buchen...

Edit 25.04.2025
Der Austausch mit der Qualitätssicherung hat stattgefunden und am Sachverhalt hat sich nichts geändert.

Die Abwicklung verlief problemlos. Der Mietwagen war einwandfrei und sicherlich eine Klasse höher als gebucht.

Sehr Gut 👍 Super Qualität

Günstige Miete, schnelle Abwicklung vorot. Lediglich die Distanz zum Flughafen und der nötige Transfer waren für mich auf der Website nicht klar ersichtlich.

Ich habe auf dem Portal einen Mietwagen für die Abholstation am Flughafen in Antalya gebucht. Vermieter war Hit Rent über BSP Auto. Das Auto wurde zu einem unsagbar günstigen Preis von 90€ für 10 Tage angeboten. Die böse Überraschung kam dann als wir kurz vor Mitternacht an der Abholstation des Vermieters eintrafen. Dort wurde mir mitgeteilt, daß die Kreditkarte für die Hinterlegung der Kaution von dem System nicht akzeptiert worden sei. Es handelte sich um eine normale weltweit gültige VISA Kreditkarte. Optional wurde mir eine Versicherung für einen Mehrpreis von 300€ angeboten, mit der die Hinterlegung einer Kaution nicht erforderlich wäre. Diese Abzocke lehnte ich ab, da die Ablehnung der Kreditkarte ganz offensichtlich fingiert war um eine teure Zusatzversicherung zu verkaufen. Mit der Kreditkarte konnte ich anderenorts später in der Türkei auch problemlos bezahlen. So standen wir ohne Mietwagen da und mussten zusehen, wie wir auf eigene Faust zu unserem Hotel gelangten. Die bereits bezahlten 90€ für den Mietpreis wurden von dem Vermieter einbehalten. Erst Wochen später, nachdem ich in vielen Mails und Telefonaten mein Geld zurückgefordert hatte und immer wieder hingehalten wurde, bekam ich diese schließlich doch noch auf mein Kreditkartenkonto erstattet.

Reine Abzocke. Habe quasi für eine Reservierung/Mietwagenvoucher 117 Euro bezahlt und vor Ort nochmal 223,65Euro für den Mietwagen beim Mietwagenverleih. Das war nicht gerade günstig! Reservieren kann ich mein Mietwagen selbst, dafür brauche ich nicht dieses Portal.

Ich habe schon viele Mietwagen in meinem Leben gehabt, kann aber sagen, dass ich mit dem gesamten Ablauf, dem Service, dem Auto, dem Preis maximal zufrieden bin. Ich werde sicherlich bei meiner nächsten Reise wieder über diesen Anbieter buchen.
Nachtrag vom 1.4.2025
Ich habe eine Kaution von 1600 Euro gebucht bekommen. Zurück kamen nur 1450 Euro. Da bisher trotz Emailkontakt niemand reagiert hat, möchte ich meine Bewertung korrigieren.

Wir hatten unseren Mietwagen voll versichert und vorher bezahlt. Da wir keine Kreditkarte hatten, gab der Vermieter den Waagen nicht heraus. Eine ander Bezahlung der Kaution mit debitkarten wie Visa verweigerte er. Er wollte uns dann noch eine weitere Versicherung für 300 Euro aufschwatzen. Bei Mietwagencheck war niemand erreichbar. Wir fuhren mit dem Bus zum Hotel. Am nächsten Tag sagte man uns, da wir den Waagen nicht abgeholt hatten, wäre es nun zu spät. Ich habe schon viele Mietwagen gehabt, vor Firma Mietwagencheck kann ich nur warnen.

Hat einwandfrei funktioniert. Zuerst wurde mir von AutoEurope kein Voucher gesendet. Ein kurzer Anruf an MietwagenCheck hat aber gereicht und die kompetente Mitarbeiterin hat ihn mir sofort per Mail gesendet. Danach hat vor Ort alles super geklappt, Mietwagen war von Avis und top. Werde die Seite wieder nutzen.

Mietwagen in Kittilä, Finnland.
Buchung, Mietwagenübernahme und -abgabe haben ohne Probleme geklappt, alles bestens - sehr zufrieden.

ACHTUNG !! Versteckte Kosten !!

Kaution einfach doppelt so hoch wie auf der Website angegeben.

NIE WIEDER

Ich buche hauptsächlich über MietwagenChek und es hat wie immer alles einwandfrei geklappt.

Kundenzufriedenheit ist etwas anderes. Werde nie wieder darüber buchen. Da Sie nur als Vermittler dienen, bei jeder Buchung kassieren und dann im Schadensfall die Hände heben & an den ausländischen Vermieter und seine AGB‘s verweisen. Als Kunde ist man machtlos. Der Vermieter ACE blockt alles ab und Mietwagencheck gibt dies ohne weitere Bemühungen an den Kunden weiter. Trauriges Geschäftsmodell, was wirklich an der Menschlichkeit zweifeln lässt.