Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Vos fijate que me vine a armar una cuenta en esto para poder dar mi opinión en algún lado. Desde que entras te das cuenta que es una reverenda cagada porque hay veces que tarda 2 años en cargar... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe versucht über den Store Halo herunterzuladen (126GB). Einmalig startet es. Am nächsten Tag gibt es Fehlermeldungen, dass nicht genügend Speicher auf Datenträger C vorhanden ist, obwohl das... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

saftladen, mittlerweile haben die mir über 100€ aus der tasche gezogen weil dieser unübersichtliche müll es nicht hinkriegt mir das richtige abonnement zu zeigen und er anstatt mein altes zu erneuern... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Bekommen es nach Jahren nicht hin einen vernünftigen Store anzubieten, ohne Abbrüche, langsamen Downloads usw. Alle Abhilfe Massnahmen ausprobiert und angewendet , der Store ist einfach nur schlecht u... Zobacz więcej

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,1

Wszystkie recenzje

(1010)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 31

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

es tan berreta y llena de bug que me…

es tan berreta y llena de bug que me tomo la molestia de venir aca escribir esto. Una basura, preferible instalar cosas en pindonga.com y comerse 1 troyano, menos sufrimiento que esar esta cosa

17 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inutile

Inutile. confusionaria. Rimpiango i giorni in cui dovevi scaricarti da solo le app e c'era qualcuno su cui contare (te stesso). Tra i peggiori software esistenti.

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Horrible experience with Microsoft store buying an xbox

I chose to buy a refurbished Xbox directly from the Microsoft Store because I assumed it would be the safest option. It wasn’t. The console arrived completely dead and would not power on at all. I followed all troubleshooting steps with no success.

Getting support was extremely frustrating. The chatbot was useless, and it took significant effort to reach a real person. One agent called me and spent time trying to sweet-talk me into leaving her a positive review instead of fixing the issue. When I said I needed a clear, concrete solution and would not agree to that, she hung up on me.

After that, I dealt with a second agent via chat. When I questioned their return policy, that agent simply stopped responding altogether.

Microsoft’s only solution was to make me ship the Xbox back, wait for it to be received, then wait up to 14 days for a refund, and only after that place a new order. They refused to replace the defective unit or cross-ship a working one, even though it was dead on arrival. This refund-and-reorder policy is inefficient and unacceptable for a company this large.

They sent a faulty product, provided poor support, and forced an unnecessarily long and frustrating return process. Once my refund is issued, I will never buy from the Microsoft Store again. Other retailers handle this far better.

4 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

21 wait time when #1 in the que on chat, how is that even possible?

Tried to make a purchase, when I confirmed the order the order confirmation number flashed up for a couple seconds followed by an error message. Not knowing if the order went through I started a chat communication. I was advised it would take 21 minutes to be connected with an agent even though I was #1 in the que. How in the world would it take that long to connect? Total waste of my time so I disconnected, logged in to my account and found the order pending so I cancelled it. I'm not going to deal with Microsoft store if they can't figure out how to help folks a little more effectively.

24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Schrott

Dieser Store ist eine Frechheit.Dutzende Apps,die nicht funktionieren,obwohl vollmundig angepriesen,egal ob kostenlos oder nicht.Meine Bewertungen sind für andere nicht zu sehen,wohl geblockt von MS

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Bekommen es nach Jahren nicht hin einen…

Bekommen es nach Jahren nicht hin einen vernünftigen Store anzubieten, ohne Abbrüche, langsamen Downloads usw. Alle Abhilfe Massnahmen ausprobiert und angewendet , der Store ist einfach nur schlecht und verbuggt. Microsoft sollte sich in den Grund und Boden Schämen. Hatte den Store aus diesen Gründen Jahre lang gemieden. Dummerweise auch vergessen wie schlecht er ist und ein Spiel gekauft was darüber aktiviert werden musste. Selbst nach Jahren , in 2025 die selben Problem die ich 2019 zuletzt hatte.

14 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Cant Limit the Download Speed

Cant Limit the Download Speed. There are options to slow down the download but they dont work. Thesettings just get ignored. I have to decide to download something or to watch IP TV for example. The Software is broken. 1 Star

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

JE SUIS ENCORE SOUS LE CHOC

JE SUIS ENCORE SOUS LE CHOC, je n'ai jamais cru que Microsoft peuvent un jour faire ça à leurs clients. j'explique:
J'ai acheté un article (une tablette surcafe Pro 11) sur internet sur le site officiel de Microsoft Store, jus'qu'à aujourd'dui, je n'ai pas reçu cet article, j'ai essayé de contacter Microsoft, après une enquête interne, Microsoft m'informe qu'ils ne vont plus donner suite à mon affaire et que je dois faire moi le nécessaire pour savoir où est mon colis que je n'ai jamais reçu. je suis dans incapacité d'agir, je vous partage mon expérience avec Microsoft Store desespéraiment !

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

How the mighty have fallen!

I should have checked here, but this used to be a great company so I had no hesitation ordering a Surface Laptop directly from them.
Next day I decided to hold off a bit and attempted to cancel.
Computer says No!, even though it hadn't even been processed. I was told to return it upon receipt, or quote "block the credit card payment".
Upon receipt I initiated a return - no problem, download a UPS label, arrange collection - no problem.
So item was delivered back promptly.
9 days later, status is still "Return in Progress". Spent half an hour on the chat and managed to fight my way past the bot to get to a representative. He eventually said he could do nothing, but raised a support case and gave me a reference number, saying I would be contacted in 3 - 5 days. Still waiting.....
Meanwhile I tracked the item to a large logistics warehouse run by a third party company Arvato in the midlands, so basically, MIcrosoft are not directly involved with their shipping or returns.
I'd have been better off buying through Amazon. Love them or hate them, at least their systems work.

5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NON PUOI ACQUISTARE O RISCATTARE NULLA

Vuoi riscattare o acquistare qualcosa? Non puoi povero stupido, perché richiedono un codice di verifica via SMS o chiamata che, nonostante varie segnalazioni, mail inviate e chat con IA rimbecillita, NON RIESCONO AD INVIARE, neanche un servizio indiano di quarta fascia riesce a fare così schifo, chiudete e fate un favore al modo

28 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slecht bedrijf

Koop geen spellen bij microsoft store spellen werken niet je bent gewoon je geld kwijt schandalig dat er niks aan gedaan word oplichters zijn het

24 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos

Waardeloos, spel gekocht maar de store bevriest als ik wil downloaden. Support kon niks voor me doen

16 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

HORRIBLE APP!

HORRIBLE APP!! Microsoft Store(the app that comes with it on there to search for apps and games) keeps INSTANTLY FREEZING up when searching for the Roblox-Windows app causing me to terminate the app in the process. NEVER AGAIN!! I uninstalled the Microsoft Store app for this reason.

3 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

La pire commande de ma vie !

La pire commande de ma vie !! tout est dis dans les différents avis que malheureusement je n ai pas lus avant de commander ! je ne pensais pas que microsoft pouvais être aussi NUL! Le 25/09 je commande une xbox série x galaxy et une batterie manette livraison estimée le 30/09 , le 26/09 la batterie est expédié et j attend le 30/09 pour demander pour la console donc là on me dis pas avant minimum le 8 octobre donc trop long pour moi je veux annuler pour la console ! annulation impossible car la batterie qui était aussi avec la commande de la console a été expédié donc on ne peut pas annuler que la console !! Microsoft qui te dis ça ! Déjà dans le droit français de la consommation nous avons bien le droit d annuler un article qui n’a pas été expédié et c’est tout ! hallucinant donc litige paypal ouvert et le pompom de tout ça UPS qui pour la batterie est incapable de me livrer (2 tentatives de livraisons et je travaille à mon domicile ) donc moi j attend cette batterie pour vite la renvoyer à microsoft pour pouvoir annuler la commande et surtout maintenant qu ils ne m’expédient pas la console car quand je vois que UPS n est pas capable aussi de te livrer!!! c’est la première fois aussi que je vois ça! Donc au final: Pas de console, envoi de recommandé à microsoft, litige paypal ! et j attends de clôturer ce remboursement !! entre temps les abonnements xbox ont doublés donc on va aller chez la concurrence
Donc comme cité dans les avis OUBLIEZ MICROSOFT ils s‘engraissent et ce foute des clients !!

25 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Crap, crap, crap

Look to the Savannah Bananas for customer appreciation. Look to the Microsoft store for telling customer your worthless. Crappy software is crappy software even if it is a few dollars. Never again.
It's not worth my time. I used lots of shareware sites. Microsoft App Store is the worst of the worst.

29 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Veramente una vergogna

Veramente una vergogna. Ho acquistato recentemente un gioco da 80€ e mi si blocca in continuazione. Si chiama l'assistenza e ti dicono una marea di cose che puntualmente non funzionano.

Anche con altri giochi mi si piantano in continuazione. Scongliatissimo.

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej