Un grand merci à Marie pour son professionnalisme , ses connaissances en matière d alimentation chiens/chats mais surtout pour la passion qu elle dégage lorsqu’elle échange avec la clientèle 🥰 Maxi... Zobacz więcej
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Que ce soit dans le magasin de Sélestat ou de Obernai ou d’autres maxizoo où j’ai pu aller. Je n’ai rien trouvé de négatifs dans ces magasins. L’accueil est toujours fait avec le sourire, les vend... Zobacz więcej
attention au site maxi zoo 1) j'ai fait une commande en ligne elle m'a été livré en retard avec un livreur chronopost très agressif qui a cherché à déposer mon colis en point relai pour "me punir"... Zobacz więcej
Très bien accueillie, mes chihuahuas sont toujours heureux d'aller dans le magasin. Harnais, croquettes, friandises et jouets tout y est ! Le personnel est formidable et professionnel. Des conseils t... Zobacz więcej
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Alimentation, accessoires et produits de soins pour votre chien, chat, rongeur, furet, oiseau, poisson et reptile. Maxi Zoo, tout pour vos animaux. Des conseils d’experts pour le bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez-nous dans l'un de nos 360 magasins ou sur notre boutique en ligne www.maxizoo.fr
Dane kontaktowe
720, rue le Châtelier, 38090, Vaulx-Milieu, Francja
- 0481682806
- online-shopping@maxizoo.fr
- www.maxizoo.fr
4,5
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le magasin ainsi que la sympathie de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
C'est un magasin où j'achète …
C'est un magasin où j'achète régulièrement les produits pour ma minette
Toujours bien conseillée, je trouve en général tout ce que je recherche.
Le personnel est très professionnel accueillant et souriant.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez ce dont vous avez besoin et que notre équipe contribue à rendre vos visites agréables grâce à ses conseils et son accueil.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Maxi Zoo à Tarbes (65)
Maxi Zoo à Tarbes (65), du choix et un accueil pro et sympa, tout çà avec des prix corrects
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de produits ainsi que l’accueil de notre équipe à Tarbes.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Très bonne expérience
Très bonne expérience. L'accueil est très bon et les vendeurs sont très sympathiques et de bons conseils. Il y a un large choix de produit. On trouve tout ce dont on a besoin pour son animal.
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Martial,
Nous vous remercions pour votre commentaire enthousiaste. Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils apportés par nos équipes aient contribué à une très bonne expérience.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Toujours de très bonnes expériences…
Toujours de très bonnes expériences chez maxi zoo, le personnel toujours à l’écoute et de très bons conseils !
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Nolwen,
Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que vos expériences en magasin soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Mauvaise gestion des stocks
Systématiquement et dans plusieurs Maxi Zoo de l'Essonne il n'y a pas de stock de pâté pour chat stérilisé Royal canin en gelée
Il n'y a que une ou deux boîtes en rayon
J'ai deux chats et à raison de trois sachets par jour il me faudrait revenir chez vous tous les 2 jours !!!
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la disponibilité des produits. Nous comprenons votre frustration face à ces ruptures répétées et allons transmettre votre retour afin d’améliorer la gestion des stocks et mieux répondre à vos besoins au quotidien.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Une belle découverte à saumur !!!
L’accueil, le professionnalisme des conseiller(e)s. La gentillesse. On m’a aidée à porter jusqu’à ma voiture mes achats dont une boîte lourde et volumineuse
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Micheline,
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et l’aide apportée en magasin aient contribué à une expérience positive.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Personnel au top
Personnel toujours à l'écoute et donnant de bons conseils aux clients.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous appréciez l’écoute et les conseils de notre équipe.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
je commande en ligne très satisfaite,
je commande en ligne très satisfaite,
très bonne alimentation, très bon suivi et livraison rapide
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience en ligne, tant sur la qualité des produits que sur le suivi et la rapidité de livraison.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Colis fantôme
Service client contacté car suivi de colis qui n’évolue pas depuis plusieurs jours
Solution apportée aucune
Expérience très décevante
Après le dépôt de mon avis , mail du service client m’indiquant que mon colis est au point de retrait
Je m’y suis rendue ce matin et …. aucun colis !!!
J’ai appelé Maxi Zoo qui est désolé mais ne me propose aucune solution
J’ai demandé un remboursement puisque ça fait maintenant plus d’une semaine que j’aurais dû être livrée et bien non
Je dois patienter
Je vais ouvrir un litige auprès de Paypal.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Céline
Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre colis n’ait pas évolué et que le service client n’ait pas pu vous apporter une solution satisfaisante. Votre retour a bien été pris en compte afin d’être transmis aux équipes concernées.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Bien
Disponibilité des produits. Rapport qualité prix correct la plupart du temps. Personnel accueillant, agréable et sympathique.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Amandine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la disponibilité des produits et l’accueil de notre équipe 😊 Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Clientes depuis plusieurs années
Clientes depuis plusieurs années, je commande maintenant en click and collect mes croquettes. Cependant, la semaine dernière l’équipe du magasin a donné à ma commande à quelqu’un d’autre, visiblement sans vérifier l’identité. Lorsque je suis venue chercher la commande, tout le monde était désolé, mais aucun geste commercial. On m’a dit de faire une attestation sur l’honneur et qu’à réception, un nouveau paquet serait envoyé. Je fais mon attestation et la, surprise, ils ne peuvent renvoyer la commande. Je dois donc attendre le remboursement et re commander par la suite. Sauf que je n’aurai plus de croquettes d’ici là ! Lorsque j’explique la situation au service, aucun geste commercial, aucun dédommagement. Je dois me débrouiller. Très déçue par cette gestion.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée concernant votre commande en click and collect.
La remise d’une commande à un mauvais destinataire ne devrait pas se produire et un contrôle d’identité doit être effectué lors du retrait. Nous comprenons votre déception face à la gestion qui a suivi.
Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’un point soit fait sur le traitement de ce type de situation et sur l’accompagnement client, en particulier lorsque des produits essentiels sont concernés.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Personnels polis et serviables
Personnels polis et serviables qui réponds à vos questions quelques soit celles-ci. Produits de bonne qualité. Magasin agréable. Prix raisonnables.
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Sophie
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et vous satisfaire. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Magasin complet pour les animaux
Magasin complet pour les animaux. Variété et qualité de produit. Équipe toujours attentionné envers leurs clients. Merci encore, je recommande !
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour
Merci pour votre message 😊 Nous sommes heureux que vous appréciiez notre magasin, la variété des produits et l’attention de notre équipe ! Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Très bon conseil je suis cliente pour…
Très bon conseil je suis cliente pour mon chat et mon chihuahua depuis l ouverture.
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous accompagnent depuis l’ouverture. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Super magasin
Comme d'habitude le responsable du magasin est toujours à nôtre écoute, à se soucier du moindre détail, à nous donner toujours les meilleurs conseils, le personnel est top, les produits sont de très bons qualités et les prix super intéressants
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Ghislaine
Un grand merci pour votre message positif 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accueil et du service de notre équipe. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Le magasin est agréable ainsi que les…
Le magasin est agréable ainsi que les vendeurs qui n'hésitent pas à proposer leur aide.
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes heureux que vous appréciez l’accueil et l’accompagnement de notre équipe en magasin. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Bon magasin
Les vendeuses sont très aimables et vous donnent de bons conseils.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Nicole
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez nos équipes aimables et de bon conseil. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Bcp de choix mais prix un peu élevés…
Bcp de choix mais prix un peu élevés malgré la présence de la marque distributeur
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix de produits disponibles en magasin.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les prix et la présence de notre marque distributeur, qui vise justement à proposer différentes alternatives selon les budgets.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Souvent des promotions très…
Souvent des promotions très intéressantes un large choix je recommande
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maxi Zoo France
Bonjour Didier
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que nos promotions et notre offre vous satisfassent. Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France
Doświadczenie Trustpilot
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