MASH Steakhouse Recenzje 438

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Mash store Kgs gade Kbh . Dagens suppe . Heintz på dåse .!!!. Bøf rædselsfuldt kød værre end det i 365 .!. Derefter en uspiselig mærkelig chokolade tingest med kirsebær sovs fra jul . Betjening en ma... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Har netop været på MASH Steakhouse, Odense, for at fejre fødselsdag i familien. Hvad er der sket med jeres standard? Sløv betjening efter lovning af hurtig servering for 2-årig gæst, som måtte vente e... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Meget dårlig oplevelse på MASH i Odense. Kødet var ikke mørt, alt for lang ventetid på maden og overtjeneren var meget arrogant. Kommer ikke igen!!!

Oceniono na 3 z 5

Oplevelse i Bredgade: Bestile deres store kødmenu med 3 typer til 1295 for to. Det danske kød var sejt. Det amerikanske godt, det japanske Kobe virkede som alm fedtet kød med for meget fedt - hvad er... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Restauracja

Napisane przez firmę

Modern American Steak House. Vi har taget det bedste fra den amerikanske steakhouse tradition; store bøffer skåret fra det bedste kvæg i verden. Vi har tilsat nytænkning, et fantastisk vinkort for at matche bøffernes kvalitet og en atmosfære, der understreger oplevelsen. Alt sammen serveret på en solid baggrundserfaring. Altid med en passion for vores profession, skyhøje ambitioner og entusiasmen, vi altid har med os. Gæsten er altid i fokus, og det er en fornøjelse at give den fulde MASH Experience og et ekstraordinært måltid, hver gang de besøger vores restauranter.


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

438 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Spiste på Mash på Skovridderkroen den…

Spiste på Mash på Skovridderkroen den 15. oktober og det var under al kritik. Maden var kold, kødet råt indeni (bestilt medium) bearnaise saucen var en kold fornemmelse og smagte ikke som en bearnaise sauce skal. Dertil 12 pomfritter, ligeledes kolde og bløde og en tomatsalat der ligeledes var kedelig.
Det er simpelthen ikke pengene værd.
Konceptet er forældet og ikke opdateret til 2022 version.

15 października 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Hanne,

Tak for at dele din oplevelse med os.

Vi er stolte af vores produkter, som vi vælger fra de bedste leverandører. Vi er konstant på udkig efter at give en unik oplevelse for vores gæster, og det er med beklagelse, at vores sædvanlige høje standarder ikke opfyldt ved denne lejlighed
Vi har noteret dine kommentarer, og har delt dem med vores lederteam.
Dine kommentarer er bestemt værdsat.
Mvh. MASH

Oceniono na 1 z 5

Super ærgelig oplevelse

Super ærgelig oplevelse, vi har bestilt god tid til at spise i men denne lyst forsvandt hurtig.
Da vi blev mødt, var det super sødt og smilende personale, men så kunne man overhøre en masse tjenere stå og tale om at deres specielle kunder og man kunne tydelig mærke en forskels behandling. Er alle kunderne ikke specielle?
Tjernene stod højlydt og snakkede om ting som forgår i privaten hvilket er lidt uprofessionelt når man spiser et sted i denne prisklasse.
Vi bestilte 2 steaks, den ene var fyldt med sener og stadig helt rå påtrods den var bestilt medium, den unge dame som afleverede min bøf igen, var ikke begejstret for mig. Så alt i alt en ærgelig oplevelse.. maden var faktisk også kold.
Dette er sket på MASH i Rungsted.

Min partner har lige spist på deres restaurant i Bredgade, hvilket havde været en fantastisk oplevelse, ærgeligt at standarden ikke fulgte navnet.

8 października 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Hjørdis - Mange tak fordi du giver dig tid til at skrive til os omkring jeres oplevelse. Det er vigtigt for os at alle vores gæster følger sig godt taget imod og velkomne, så dine kommentarer er bestemt velkomne.
Vi tager straks en snak med personalet om dette.
Mvh. MASH

Oceniono na 2 z 5

Jeg har været på MASH skovridderkroen…

Jeg har været på MASH skovridderkroen mange gange og spise brunch og har tidligere været meget tilfreds.

Jeg må desværre sige, at kvaliteten i den grad er faldet.
Vi kom og spiste brunch klokken 11.00, og der var en del halvtomme fade igennem hele seancen, dvs. halvtomme tarvelige ostefade, den røgede laks blev først fyldt op, da vi var færdige med at spise.

En anden ting i brunch konceptet som er ændret, er at der tidligere var inkluderet valgfri kaffe. Nu er det filterkaffe eller te, som er inkluderet i brunchen, samtidig med at prisen er steget til 345,-

Jeg synes, I har potentiale til at kunne gøre det bedre…

25 września 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Line,
Mange tak for dit review - Det glæder os at i ofte har besøgt os og været glade vores skønne restaurant.
Det er korrekt at der er kommet prisændringer over de sidste par år. Vi bliver som så mange andre nød til at gøre dette med de stigende råvare-priser.
Det er trist at høre at du ikke syntes at brunchen er så god som den plejer - Vi får ellers megen ros, så du har sikkert været lidt uheldig med tomme fade denne dag, og det beklager vi meget.
Vi har sendt dine kommentarer til køkkenchefen så vi fremover kan gøre vores allerbedste for at hindre dette. Mvh. MASH

Oceniono na 1 z 5

1/10 belagt på bordene vi kunne få et…

1/10 belagt på bordene vi kunne få et bord kl 20.00 vente 1,5 time, kommer der aldrig igen. Til grin

5 września 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Bo,

Mange tak for dit review.

Booker man online er det korrekt, at der er lidt begrænsninger.

Men man er altid mere end velkommen til at ringe for at reservere,
så vil vi altid gøre vores allerbedste for at se hvad vi kan gøre,
hvis ikke der er for travlt.

Jeg håber, i dette til trods nød jeres middag.

Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Elendigt

Nu må det være sidste gang at vi forvilder os på MASH skovridderkroen.
Caviar med blinis hvor blinis var ufærdige/dejagtige og uden sprødhed.
Bøffen kostede 450 og skulle være medium, den var mellem medium rare og rare. Sides var bare triste. MASH Rungsted har fået en del dårlige anmeldelser, men de er langt foran skovridderen.

19 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Alexander,

Tak for at dele din oplevelse med os.

Vi er stolte af vores produkter, som vi vælger fra de bedste leverandører. Vi er konstant på udkig efter at give en unik oplevelse for vores gæster, og det er med beklagelse, at vores sædvanlige høje standarder ikke opfyldt ved denne lejlighed
Vi har noteret dine kommentarer, og har delt dem med vores lederteam.
Vi håber at vi trods dette kan byde dig velkommen igen.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Mash Rungsted Havn var bare en kæmpe øv…

Mash Rungsted Havn var bare en kæmpe øv oplevelse, vi var 5 tøser der ville kræse lidt ekstra så derfor skulle vi jo på mash. Det var ingen succes vi fik kolde bøffer, en bøf var endestykket og krummet helt sammen tilbehøret kom senere og drikkevarerne endnu senere, de blev gjort opmærksom på tingene. Da oplevelsen ikke kunne slippe os, selv efter 14 dage,besluttede vi os at skrive til dem, vi tænkte de ville vise os at det kunne de gøre bedre. De tilbød os drinks eller bobler næste gang vi kom. Men det bliver et nej tak herfra, vi kommer ikke på mash Rungsted Havn mere, så kan vi ligeså godt betale det halve et andet sted og forvente det mindre. Øv mash det er godt nok en ommer.

18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Man må konkluderer at et besøg på mash…

Man må konkluderer at et besøg på mash Rungsted absolut ikke er det værd . Til trods for at personale og betjeningen var helt i top . Vi bestilte 2 mash burger , som plejer at sidde lige i skabet på andre mash restauranter. Maden kom meget meget hurtigt . Brødet var mere brændt end bøffen var stegt . 2 timer efter vi forlod restauranten på havnen startede vi med at kaste op . Det er virkelig en uheldig oplevelse , absolut ikke besøget værd

6 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Katja,

Mange tak for dit review.

Vi er glade for at høre at i syntes at vores personale og betjening var i top.

Jeg tjekker lige op med restaurantchefen med hensyn til situationen, så vi kan få tjekke op på det hele.

Skulle der være yderligere kommentarer er du mere end velkommen til at tage direkte kontakt til os.

Mvh. Anja Mølgaard, MASH

Oceniono na 1 z 5

Vi føler os snydt

Vi har desværre haft en meget dårlig oplevelse med gavekortsløsning fra dinner booking. Vi føler også faktisk snydt og taget med bukserne nede af jer! Vi har modtaget et gavekort fra dinner booking og har fulgt anvisningerne der følger med dette gavekort (anvisninger de laver vel og mærket) som starter med at man skal gå ind på dinnerbooking.com og herefter søge den restaurant man vil spise på og booke bord. Alt går her som det skal og vi ankommer til restauranten, viser vores gavekort og får at vide af tjeneren at det ser ud som det skal og han vil trække beløbet fra når vi betaler. Vi bestiller vores mad, som er lækkert og smager rigtigt godt og skal til at betale og så falder hammeren. Vi får at vide at MASH ikke vil tage imod Gavekortet - på trods af alt så fint ud da vi viste det til MASH tjeneren inden vi bestilte. Vi står altså med en regning på 1528kr hvor de 1200 skulle have været dækket af gavekortet fra dinnerbooking gennem en booking der er lavet via deres anvisninger. Først og fremmest føler vi os snydt over dinnerbookings måde at køre disse gavekort på. Intet sted på siden står der at gavekort ikke gælder på restaurantenten. Nr. 2 er at restauranten siger gavekortet ser fint ud da vi bestiller og herefter trækker i land når vi skal betale. Altså hvad foregår der ? Prøver I begge at snyde folk for penge ? Vi var på MASH i kbh penthouse og føler os generelt snydt af både dinner booking og af MASH!! Vi har skrevet mail til både MASH restauranten og Dinnerbooking men har intet respons fået. Derfor denne meget ærgerlig besked. Det har sat en sort plet både på dinnerbooking og MASH og vi er ikke sikre på vi vil besøge jeres restaurant igen eller anbefale jer til andre. På trods af god mad er det desværre denne følelse vi ender med grundet dårlig behandling med gavekort.

29 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Trine,

Mange tak for dit review.

Det glæder mig at høre at i nød jeres middag,
men er ked af at høre at i føler jer dårligt behandlet.

Det er korrekt at vi ikke modtager Dinnerbookings gavekort, da vi kun benytter vores egne gavekort.

På Dinnerbookings hjemmeside kan du se hvilke restauranter man kan benytte deres gavekort på:
https://dinnerbooking.com/dk/da-DK/gc5/gavekort-kob

Jeg er ked af, at du fik overset dette.

Med hensyn til tjeneren er det beklageligt, at han ikke fik set nærmere på det, for så ville han bestemt have set at det ikke var et af vores gavekort.

Vi ønsker naturligvis ikke at "snyde" nogen af vores gæster, det er helt sikkert.
Vi KAN slet ikke modtage gavekort der ikke er vores.

Der er sket en fejl at tjeneren ikke fik set, at det ikke var vores gavekort.
Vi beklager derudover meget at du ikke er blevet besvaret - Det tjekker jeg straks op på med restaurantchefen.

Jeg beklager den uheldige oplevelse, det er rigtigt ærgerligt, når nu i nød jeres middag.

Mvh. Anja Mølgaard, MASH


Oceniono na 1 z 5

Ville ind og spise frokost kl.14.25 i…

Ville ind og spise frokost kl.14.25 i fredags, da jeg kom derind fik vi fortalt der var lukket for servering, selvom jeg kort forinden havde tjekket deres hjemmeside, at køkkenet lukkede kl. 15. Så en forgæves køretur til MASH i Rungsted.

23 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Søren,
Mange tak for dit review - Jeg er meget ked af at i kørte forgæves - Det er rigtigt ærgerligt.
Vi anbefaler altid at man enten booker online eller ringer for at reservere, hvis man vil være helt sikker på et bord, så informerer vi meget gerne om vores åbningstider og ledighed den pågældenden dag.
Vores restaurant lukker for reservationer kl. 14.30 da køkkenet lukker kl. 15.00
Jeg har nu talt med restaurantchefen at der naturligvis ikke skal lukkes før dette.
Mvh. Anja Mølgaard, MASH

Oceniono na 5 z 5

Vi var 5 kvinder på Mash Frederiksberg…

Vi var 5 kvinder på Mash Frederiksberg og WOW jeg elskede servicen og skønne Andreas som var hans sidste dag, så vi gav ham en god afslutning med en positiv oplevelse..MEN...maden var smeltende lækkert. Prismæssigt er det passende for denne kvalitet..jeg og mine veninder var imponeret...

10 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Karin - Tusind tak for dit review - Ih, hvor det glæder os at læse.
Vi kommer også til at savne Andreas - Men glæder os til at se jer igen.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 3 z 5

Jeg har været på MASH mere end en…

Jeg har været på MASH mere end en håndfuld gange. De fleste gange blot med en partner eller i en lille gruppe, men i går var vi 7 voksne, 5 børn i alderen 6-9 år og 2 under 2 år. Under normale omstændigheder havde jeg nok givet MASH 4 stjerner. Maden er god og lækker og det kan du regne med. Behandlingen i går får derimod 2 stjerner og derfor en samlet 3'er.

Jeg ved ikke om det var køkkenet eller tjeneren der ikke forstår at når en restaurant åbner kl. 17.30, og der bliver bestilt 5 børnepotioner, så skal bestillingen ikke bagerest i køen igen og igen. Vi var de første i restauranten men alligevel var der flere gæster der forlod restauranten inden vi fik vores mad. Normalt rykker jeg ikke for maden, men da klokken var 19.05 følte jeg mig nødsaget til det. Hvis man har et menukort for børn, og småbørnsstole, får man indtrykket af at børn er velkomne, men det er godt nok ikke det indtryk man får som forældre når i sætter deres tålmodighed på sådan en prøve.

Alt i alt resulterede gårdsdagens middag på gammel kongevej at den ellers lækre mad, slet ikke blev nydt, men blot kastet i gabet for at vi kunne få børnene ud fra restauranten igen så hurtigt som muligt. Vi havde nok været bedre stillet ved at gå et andet sted hen hvor menukortet til børn og småbørnsstolene ikke kun er "for show".

7 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Nikolai - Tusind tak for dit feedback.
Det glæder os at i så tit har besøgt os, og har været glade for disse besøg. Det er godt nok ærgerlig, at i måtte vente på jeres mad - Jeg kan forstå på den tjener der tog jeres selskab ind, at han informerede om at det ville være en rigtig god idé at forudbestille en menu på forhånd, nu i er så mange - Netop for at hindre alt for lang ventetid, særligt når gæsternes ankomst er løbende. Så kan vi nemlig sætte det hele hurtigt igang når alle er ankommet.
Det plejer vi nemlig at gøre på selskaber på 10 gæster og derover - Men uanset hvad er det altid ærgerligt at skulle vente - Særligt når man har børn med. Så dine kommentarer er bestemt værdsat. Fremover vil vi være mere opmærksomme på netop dette ved de lidt større borde.
Jeg håber, at i trods denne oplevelse besøger os igen.
Mvh. Anja Mølgaard MASH.

Oceniono na 1 z 5

Bare ikke value for money

Mash er en helheds oplevelse. Jeg havde inviteret familie på en oplevelse på Mash. Her skulle vi starte med drinks i baren. Hjemmefra var dette allerede udråbs til en stor oplevelse på deres terrasse. Skuffelsen var enorm, da jeg måtte konstatere, st de ikke kunne lave deres gamle signaturdrinks “laqrilisious” - det er simpelthen får dårligt at et sted der tager sig så godt betalt, ikke har styr på lagerbestand i baren. Det var så ikke den eneste drinks de ikke kunne lave, da min søn også måtte finde en anden drinks en den han oprindelig havde bestilt. Terrassen er ud over udsigten ikke noget st prale af. Ikke indrettet til lille hyggelig formøde, men mere over i pool træ-møbler.
Da vi gik til bordet, måtte vi konstatere, at der manglede en stol ved bordet, trods bestilt bord og opdækning til 6.
Vores tjener skal til gengæld have en kæmpe ros for aftenen. Meget opmærksom og høj service niveau.
Fortalte således at der var syv forretter tilbage uden for menu, og vi bestilte strakt en til alle (6 stk). Han løb ud i køkkenet og bestilte, men også hen blev vi skuffet - der var således alene 5 tilbage ( ikke hans skyld og reelt ok).
Vi bestilte 4 ribeye 300 gr, men den ene lignede nærmere 200-250 gr, men hvad gør man. Dog var kødet godt og veltilberedt.
2x 200 gr burger kobe/ribeye, men de skuffede også noget - ikke imponerendestørrelse.
Men altså 5.500kr fattigere og ikke meget rigere på oplevelsen. Dette kan mange andre gøre langt bedre for færre penge.
NB: deres mikro små brød med røget salt er dog en nydelse - men for fan’ kom med ordentlige stykker brød - I har 700gr kød på menuen og så 2gr brød!

27 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære JS - Mange tak for dit review - Dine kommentarer er bestemt værdsat og er hermed videregivet til vores managers. Jeg er selv stor fan af Lakriliciuos så jeg forstår din skuffelse - Baren laver selv alle ingredienserne, og hvis der er blevet serveret en del af samme cocktails dagen før eller samme aften har de desværre ikke haft nok ved jeres besøg - Og det kan jeg godt se er en ærgerlig start på jeres aften. Det glæder mig at høre at tjeneren får så stor ros og at i nød jeres steaks. Køkkenchefen er informeret om jeres kommentarer og vil bestemt tage dem til efterretning.
Mvh. Anja Mølgaard, MASH.

Oceniono na 2 z 5

En tur på MASH Penthous

En tur på MASH Penthous, var en virkelig skuffelse. En restaurant som slå sig op på at være et Steak House, beskriver deres udvalg af kød, som det bedste af det bedst. Der må man forvente at kokken kan stegen et stykke mørbrad til perfektion. Det kunne kokke ikke da vi var der, gennemstekt, selvom vi bad om medium. Efter et nyt forsøg, var den blodrød. Vi fik dog 2x gratis dessert!!! MASH er ikke penge værd, brug dem heller et andet sted

26 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Finn - Mange tak for dit review. Jeg har straks send dine kommentarer videre til køkkenchefen. Det er rigtigt ærgerligt at vi ikke levede op til jeres - og egne høje - forventninger denne aften. Det beklager vi meget.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Virkelig dårlig

Virkelig dårlig, dyr og skuffende oplevelse på Mash Skovridderkroen.
Bestilte Mash World tour - 3 stykker kød til 1400kr!! De var LANGT fra det værd - vi bestilte medium-rare, og fik rå og kolde bøffer serveret.
Vand til 65kr for 75 cl.
Ja alt var bare mega overpris og maden var virkelig skuffende og især til den pris de tillader sig at tage.
Når man så skriver en klage til dem negligere de bare alt. Virkelig ikke en forretning der forstår sig på service og kvalitet. Jeg har sat mine ben på Mash for aller sidste gang.

16 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Michelle, Mange tak for dit review - Vi er naturligvis meget kede af at i ikke var tilfredse med jeres besøg - Og jeg kan forstå på vores manager at du allerede har været i mail korrenspodence med hende omkring alle detaljerne i denne forbindelse. Alt personalet der var til stede denne aften er allerede informeret om dette. Enhver henvendelse tager vi naturligvis alvorligt - gode som knap så gode reviews bliver diskuteret blandt personalt, så vi kan blive ved med at forbedre os selv - Det er trods alt gode oplevelser der får vores gæster til at besøge os igen og igen, så dine kommentarer er bestemt velkomne kan du tro. Mvh. Anja Mølgaard, MASH

Oceniono na 2 z 5

Jeg synes ikke at det er pengene værd…

Jeg synes ikke at det er pengene værd overhovedet - Bøffen var god og saftig, men ikke 555 kr værd.
Sovserne kunne vi ikke lide nogen af dem. Bearnaise smagte af ren smør og rødvinssovsen smagte af ren rødvin. Det undre os, at kæden kan køre med de priser og lave kvalitet. Pomfritterne på jensens er bedre og det er sovserne også. Over over overpriser. Vi tager hellere en tur på jensens næste gang.

10 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Camilla, Tusind tak for dit review - Vi er kede af at høre at vi ved jeres besøg ikke levede op til jeres forventninger - Dine kommentarer er hermed videregivet til køkkenchefen. Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Var vi på nash eller Jensens bøfhus.

Skamfuldt.
Med de priser mash kører med så burde alt bare spille. Jeg var på mash i Charlottenlund i går (07/05-22) med 7 andre til dobbelt fødselsdag. Vi havde en mega dårlig oplevelse. Vi ventede på forret 1 1/2 time og det var en halvanden time på en f…… forret. Vi havde desværre bestilt hovedret sammen med forretten. Den skulle vi vente 45 min på efter vi var færdig med forretten. Vores tjener virkede som om at man lige havde hevet hende ind fra gaden. Så tak til mash for at ødelægge vores aften fuldstændig. Havde håber på en hyggelig aften men det blev alt andet. Magler lige at skrive at 4 der var med til fødselsdagen var utilfredse med kvaliteten på maden og spiste ikke op. Jeg selv fik en halv sej bøf. Kunne man give 0 stjerner havde i fået det. Hold jer væk fra mash de er bestemt ikke hvad de har været.

9 maja 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Peter,
Mange tak for dit review.
Jeg er ked af at høre at vi ved jeres seneste besøg ikke kunne opretholde standarden for den kvalitet og den fremragende service, vi ellers er så stolte af og som i tidligere har oplevet.
Vi er konstant på udkig efter at give en unik oplevelse for vores gæster, og derfor er med beklagelse, at i måtte vente og at vores sædvanlige høje standarder ikke opfyldt ved denne særlige lejlighed. Det beklager vi meget.
Jeg har noteret alle dine kommentarer, og har delt dem med vores lederteam.
Vi håber at vi trods dette kan byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen
Anja Mølgaard
MASH

Oceniono na 1 z 5

MASH Rungsted

MASH Rungsted. En bøf uden andet tilbehør på tallerken, er der ikke meget håndværk i og til 555 kr. Bearnaise sovsen til 25 kr var ligeledes en stor skuffelse, da man kan smage at den ikke er lavet fra bunden, men nærmere en knorr Bearnaise pakke fra. Dette koncept er virkelig overkill.

5 maja 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Tonny,
Mange tak for dit review - Vi er kede af at høre at du ikke var tilfreds med dit besøg. Vi er stolte af vores råvarer af meget høj kvalitet, som vi udvælger fra de bedste leverandører og tilbereder med stolthed.
Vores Bearnaise tilberedes naturligvisfra grunden hver gang. Derfor er det meget ærgerligt, at du ikke var tilfreds med det serverede. Vi håber at du fik talt med tjeneren på aftenen, så i kunne få det løst på selve aftenen. Det er altid det bedste ;)

Mvh. Team MASH

Oceniono na 5 z 5

MASH AARHUS...vi kommer igen!

MASH AARHUS...
Vi besøgte jer i går og jeg må sige at alt var helt perfekt! Maden var så lækker, det er den bare altid. Betjeningen lige fra vi kom ind af døren til vi igen forlod restauranten var helt i top, ganske enkelt! Selv den unge herre som ikke havde været ansat så længe, han var virkelig både opmærksom, smilende og virkelig høflig. Vi fik også fortalt om jeres ændringer på menukortet inden vi valgte hvad vi skulle have, så vi ikke havde udset os noget I alligevel ikke kunne servere. Det var virkelig perfekt. Tusind tak for en rigtig skøn aften, på gensyn.

3 maja 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Eva - Ih, tusind tak for din feedback - Det glæder os utroligt meget at læse.
Vi håber, i besøger os igen sbnart - Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Var ude i dag og spise på mash med…

Var ude i dag og spise på mash med familie hvor jeg havde rost den til skyerne. Vi havde en super god tjener og fin service fra ham intet der. Så er vi 3 som bestiller risotto hvor der åbenbart er lavet om så det mindede allermest om tomatsuppe, den gode konsistens var da væk og ligeså tynd som rød vand med ris. Da vi så siger det til tjeneren så henter han chefen hvor hun kommer ind. Hun siger hvad er problemet total arrogant og flabet, hvorefter vi fortæller at vi regnede med noget andet, hvor hun siger det er ikke mit problem vi skifter menukort indimellem, intet med at komme ned og finde en løsning tværtimod bare en møg ringe service fra hende, og møg arrogant. Da den ENE person som er tilfreds med forretten er færdig når han kun og lægge gaflen før hun bare rækker ind over og tager tallerken. Så jeg er bare forundrede over i kan have så ringe en medarbejde som er pisse sur og total umotiveret til sit arbejde og render og skaber dårlig stemning, så jeg skal bare hører om DETTE er et lokal Pizzariet eller Mash, for jeg kommer da itvivl, om det er denne ringe service man skal forvente fra en chef oppe på skovriderkroen?

30 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Rasmus,

Mange tak for jeres feedback. Den er meget velkommen.

Jeg kan forstå på min kollega, at i er i dialog vedrørende det ændrede menukort og den ærgerlige håndtering af forløbet under jeres besøg.

Endnu engang vil jeg takke dig for, at du har taget dig tiden til at til at skrive til os.

De bedste hilsner,

Hanne Holmriis
MASH Skovriderkroen

Oceniono na 1 z 5

Big tasty fra Mac d er med længder…

Big tasty fra Mac d er med længder bedre og større. Mash har et sjovt navn på en lille smagsløs burger. Det var en bolle med kød fra frys der løb vand ud af bøffen, et stykke ost kunne der lige klemme sig ind. Vil sige jeg ville ikke have været oplevelsen for uden, vi grinte hele vejen hjem. 355 kr for et måltid der ikke var andet end en Frost bøf og brød. Tyveri ved højlys dag.
Svar. Det gjorde vi bestemt og det var sådan den skulle være og smagen var bare sådan. Han havde selv smagt den. Han kunne meget godt selv lide den, men den var ikke noget specielt. Så alt i alt en super ringe oplevelse, men pluspoint til tjenesten for at være ærlig. Vi fik ikke refusion eller anden form for kompensation.

28 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære John - Mange tak for dit review - Det undrer mig utroligt meget at læse, da vores burger plejer at være superlækker og tilberedt med friske råvarer, og er derfor en ret som vores gæster bestiller igen og igen. Jeg håber i fik talt med en tjener om det på aftenen så vi kunne sørge for at få rettet op på det hele, hvis noget var galt. Det er altid bedst at få på plads på selve dagen, så vores gæster kan nyde deres besøg. Mvh Anja Mølgaard MASH

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej