MASH Steakhouse Recenzje 438

Wynik TrustScore: 2 na 5

2,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Mash store Kgs gade Kbh . Dagens suppe . Heintz på dåse .!!!. Bøf rædselsfuldt kød værre end det i 365 .!. Derefter en uspiselig mærkelig chokolade tingest med kirsebær sovs fra jul . Betjening en ma... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Har netop været på MASH Steakhouse, Odense, for at fejre fødselsdag i familien. Hvad er der sket med jeres standard? Sløv betjening efter lovning af hurtig servering for 2-årig gæst, som måtte vente e... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Meget dårlig oplevelse på MASH i Odense. Kødet var ikke mørt, alt for lang ventetid på maden og overtjeneren var meget arrogant. Kommer ikke igen!!!

Oceniono na 3 z 5

Oplevelse i Bredgade: Bestile deres store kødmenu med 3 typer til 1295 for to. Det danske kød var sejt. Det amerikanske godt, det japanske Kobe virkede som alm fedtet kød med for meget fedt - hvad er... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Restauracja

Napisane przez firmę

Modern American Steak House. Vi har taget det bedste fra den amerikanske steakhouse tradition; store bøffer skåret fra det bedste kvæg i verden. Vi har tilsat nytænkning, et fantastisk vinkort for at matche bøffernes kvalitet og en atmosfære, der understreger oplevelsen. Alt sammen serveret på en solid baggrundserfaring. Altid med en passion for vores profession, skyhøje ambitioner og entusiasmen, vi altid har med os. Gæsten er altid i fokus, og det er en fornøjelse at give den fulde MASH Experience og et ekstraordinært måltid, hver gang de besøger vores restauranter.


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

438 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Ikea er bedre..

Generelt fin betjening. Men så er det også sagt med det. Det er uprofessionelt, når deres ellers søde betjening, ikke rådgiver kunderne under en bestilling. Hvilket resulterede i 3 tallerkner med en bøf på...... Thats it.... . Så kan man jo forsvare det med, at vi kunne bare læse menukortet. Ja tak. men nu var det første gang på Mash. Så vi kendte ikke til konceptet. Der var måske også lidt mer-salg i at tage hånd om kunden og rådgive lidt. Nå men, deres søde tjenere kom hurtigt med nogle ekstra fritter. men det er sgu lidt kedeligt med en ren tallerken med en bøf på og en lille skål bearnaise sovs. Ikke mindst når prisen er i den høje ende.
Man kommer i tvivl om de her hørt om garniture?
jeg havde til alt held bestilt en cæsar salat til. Det er nok den dårligste cæsar salat jeg nogen sinde har fået. Ingen smag og ulækker ost. (tror sgu heller ikke der var noget kylling i min portion)
Sovsen var tyk og fed. Ikke lækker. Man får fornemmelsen af at den kommer fra en tube eller en spand og har været varmet op mindst 10 gange.
Der blev byttet rund på bøfferne. Lille fejl, og vi var da gudskelov i familie, så vi kunne bytte bøf. (tjener tilbudte selvfølgelig at komme med nye bøffer. men så er halvdelen af bordet færdige med at spise når de nye bøffer kom. Så det takkede vi nej til).
Bøfferne var til gengæld gode. Men der er de sgu også i IKEA.
de var løbet tør for øl.
Desserten og forret var fin. omend ikke noget at skive hjem om.

Vores tjener spurgte hele tiden "om alt er i orden". Det gør ikke en fejl god igen. På et tidspunkt gider man ikke engang at brokke sig.
Der er 1 skud i bøssen til at spørge og "alt er i orden" . Så er det oprigtigt.
Det andet er bare noget, hun har fået besked på at sige. I en misforstået opfattelse at god service.
Alt i alt. så spiste vi for 3000 ,- 3 mand. med øl og vin til. Hvilket er helt fair. Jeg vil faktisk rigtig gerne betale en god pris for at komme ud og spise. HVIS oplevelsen er i orden. Det var den ikke i dette tilfælde.
Mvh. Henrik

25 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Henrik - Mange tak for dit review - Det er altid godt med god feedback - Så det er bestemt værdsat.
Det lyder til at tjeneren ikke vejledte jer som normalt til at bestille vores gode sides og saucer, og det er meget ærgerligt, da det er en uheldig start på middagen. Vores bearnaise tilbereder køkkenet hver gang - Den er dermed naturligvis god og fyldig. Det er beklageligt at det ikke faldt i jeres smag. Alle dine gode kommentarer om jeres oplevelse er hermed givet videre til vores lederteam, så de vil undersøge nærmere.
Mvh. Anja Mølgaard
MASH

Oceniono na 2 z 5

Halvdårlig oplevelse.

Bestiller bord 13 April 20:15, til 2 personer ved MASH Odense. Jeg laver en fejl, og bestiller til 2 personer i stedet for 3. Jeg ringer til MASH og vi får det rettet, og alt er som det skal være.

Vi ankommer til MASH 20:15, og vi skal vente ca. 5-6 minutter yderligere før vores bord er klar. Jeg undre mig lidt over det, da man vel bestiller tid, af en grund. Men pyt med det. Har spist her et par gange før, og dette var første gang, jeg oplevede dette, så jeg så mellem fingerne med det.

Vi får bestilt vores mad. En ven og jeg bestiller Tomahawk, 1 kilo, og min kæreste bestiller jeres MASH burger. Tjeneren, en ung herre med lyst hår, spørg hverken hvordan vores 1 kilo kød, eller bruger skal tilberedes. Tjeneren forlader vores bord, og vi undre os over at vi ikke bliver spurgt om hvordan maden skal tilbedredes. Vi kalder tjeneren over igen, og spørg om hvorfor han ikke spørg hvordan det skal tilbedredes. Vi får et lidt kækt svar tilbage, hvor han siger han bare kunne se på os hvordan det skulle steges mm. Vi får fortalt at Tomahawken skal steges medium, og burger bøffen skal gennemsteges.

Vi venter ca. 20 min på vores mad, hvilket et skide fornuftigt i forhold til der også er andre mennesker til stede. Så intet galt med ventetiden på maden, det er sgu helt fint.

Da vi får maden, får min kæreste sin bruger og fries. Alt ser fint ud, men da Tomahawken som min ven og jeg bestilte i medium bliver skåret ud, af en anden tjener (ung herre i jakkesæt, med mørkt hår) , siger han “Medium Rare, ikke?” - Vi svare nej, vi bestille kun medium. Han beklager mange gange, og spørg om vi vil have det som det er nu (Medium rare), eller om vi vil have det en tur på grillen igen. Vi svare selfølgelig at vi gerne vil have det på grillen, da vi som sagt har bestilt medium. Han smutter ud med kødet, og i mellem tiden tager vi fat i en endnu en ny tjener (Ung pige med lyst hår) da min kæreste gerne vil have alm. mayo til sin burger og fries. Vi får den alm. mayo, som vi bestilte, og aldrig i mit liv har jeg smagt en mayo der smager så meget af citron. Det var sgu som om at der var blevet proppet 2-3 ekstra citroner i. Man manglede sgu helt den gode smag.

Vi får spist maden, og vi beder om at få ryddet af bordet, og få kvitteringen af tjeneren som tog i mod vores bestilling til og starte med. Bordet bliver ryddet, og her sidder vi i ca. 10 min og venter. Vi undre os lidt, og min ven kan så se at tjeneren som vi bedte om kvitteringen af, bare sidder i baren og nærmest slapper af. Vi får kvitteringen som knap er på 1800,- kr. Vi betaler, og går sgu lidt i dårligt humør fra restauranten.

Jeg må ærligt indrømme, at vi alle tre er dybt skuffet over går dagens behandling, men også lidt maden. Jeg har som sagt besøgt MASH før, og aldrig oplevet dette, men er sgu lidt skeptisk over at komme igen. Jeg synes 1800,- kr, er rigtig mange penge hvis man ikke får den rette mad, og behandling.
Øv, det en ommer !

14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Donni - Mange tak for dit review - Vi sætter pris på at du giver dig tid til at skrive om din oplevelse som viser at der er rum til forbedring. Jeg beklager meget at i måtte vente 5-6 minutter på jeres bord - Og at bøffen ikke var stegt som ønsket - Det giver jeg straks besked videre til restaurantchefen om. Vi håber at i til trods dette besøger os igen. Mvh. Anja Mølgaard MASH

Oceniono na 1 z 5

Et dyrt trist besøg

Var på besøg på skovridderkroen, hvilket efterlod et trist indtryk.

Vi bestilte to 400g bøffer, "deres bedste", en mørbrad samt en tunbøf.

Bøfferne var bestilt medium stegt, men begge var næsten grå og på ingen måde møre.🙄
Mørbraden var bestilt medium stegt, men næsten gennemstegt, og sort i den ene ende.🙄
Fisken var dog virkelig god 👍
Så 4 personer 2600 kr fattigere og en standard der kun lige når Jensen bøfhus.

Betjening var dog søde og venlig 👍

Det er helt sikket ikke et sted vi kan anbefale, på grund af maden. 🤷‍♂️🙄

Ole

5 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Ole - Tusind tak for dit review.
Jeg er glad for at høre at jeres fisk var virkeligt god og at betjeningen var sød og venligt.
Jeg er ked af at høre at bøfferne ikke blev tilbdredt som i bestilte. jeg håber, i fik talt med jeres tjeker om det på aftenen, så vi kunen få serveret jer et par bøffer, så gode som vi plejer. Mvh. Anja MASH

Oceniono na 5 z 5

Good service

Super god service, tak for en god oplevelse.

1 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Mange tak - Det glæder os at høre. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

The restaurant staff in Copenhagen…

The restaurant staff in Copenhagen asked us to vacate the table during dinner because "the table is reserved again". There were 5 of us with a child. We were celebrating our friend's birthday and our table was reserved in advance. Shame on you, this is not the level of a European capital!

***We had a table reserved in advance! But we were forced to leave without finishing dinner, as someone after us also reserved a table in this restaurant. So your staff decided what time we should have dinner!!!

28 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Dear Elena,

Thank you for your review.
It is true that we have seatings at the restaurant.
If you book online you will se a note regarding this,
and if you book via the phone or by mail our staff should inform you when you book, and you also get a text message that confirms this.
If this was not done I am very sorry and for sure I´ll let the staff know to remember this every time.
No matter what it is offcourse important that we let the guest know in a nice way, so everybody feels welcome in our restaurant.
Kind regards
Anja Mølgaard
Booking manager.

Oceniono na 2 z 5

En oplevelse ud over det sædvanlige

Ja, det er vel egentlig den overskrift, som jeg havde set frem til, da vi i lørdags var på besøg hos Mash på toppen af Tivoli hotel i København.

Starten på aftenen var helt fantastisk, da vi fandt plads i baren og fik serveret nogle rigtig gode cocktails af Casper og Co.

Vi havde bord kl. 21:30 til spisning, men kl. 20:50 blev vi informeret om at vores bord var klar, det viste sig at være en fejl, da værten havde set forkert på tiden – fair nok, det kan ske.

Kl 21:30 blev vi vist til bords. Efter en gennemgang af menuen valgte vi ”Mash World Tour” for at få mulighed for at smage lidt forskelligt.

”Mash World Tour” består af Kobe A4/A5 Prime Cut, Dansk dry-aged ribeye og endelig Amerikansk N.Y. Strip – Det lyder lækkert og vores forventninger, var da også helt i top.

Købet bliver serveret på engang, hvilket vil sige at der startes med Kobe købet, som var en rigtig god oplevelse, det var super mørt og smagte ganske fantastisk.

Dernæst var tog vi lidt af N.Y. Strip og Ripeye – sidste var en meget dejligt stykke kød med en masse sag, men men men N.Y. Strip kunne slet ikke måle sig med de andre stykker kød. Det var ikke mørt, det var sejt og ikke nogen fornøjelse at få i munden.

Hvorfor så ikke klage, tænker du nu – der var travlt i restauranten, hvorfor der ikke blev spurgt ind til vores servering af tjeneren.

Det var først, da vi skulle betale, at der blev spurgt. Tjeneren fik svar på tiltale, hvilket han selvfølgelig var ked af at høre, men besked vi fik var, at vi skulle have sagt dette, mens vi spiste….

Den besked skulle vi lige ”tygge” lidt på.

På vej ud af restauranten spurgte værten, om vi havde haft en god aften – svaret var ja, men med forbehold. Han fik vores oplevelse fortalt, hvilket han var ked af at høre - vi blev lovet en form for kompensation næste gang vi besøgte restauranten.

Det er fint, men vi er ikke helt overbevist om, at vi har lyst til at komme tilbage.

Hvorfor – jo, restaurantoplevelsen var ikke super, vi måtte eksempelvis også rykke for rødvin, noget af kødet var ikke mørt, personalet virke fortravlet mens andre var mere optaget af platte/joke med hinanden. Det sidste skal der være plads til, men ikke mens gæsterne ser på.

Vores forventning blev desværre ikke opfyldt – vi fik en oplevelse med ikke helt den vi havde håbet.

28 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Claus,

Mange tak for dit review og fordi du giver dig tid til at skrive om jeres oplevelse.
Som jeg ser det kan man sige at der var rum til forbedring ved lige netop jeres besøg, og derfor er dine kommentarer hermed videregivet til vores restaurantchef og køkkenchef - Som dog allerede er bekendt med forløbet.
Som du skriver er det altid bedst at vi får besked på aftenen, så vi har mulighed for at rette op med det samme og servere en dejlig bør som vi kan være stolte af. Det lyder som om der var travlt denne dag, og det beklager jeg meget.
Mvh. Anja Mølgaard
MASH

Oceniono na 1 z 5

Sidste gang

Pris, kvalitet og service niveau hænger ikke sammen. Uinteressant betjening, skolepiger som bare skal tjene penge.
Man tænker kødet er stegt af om formiddagen, for de har svært ved at levere en rød bøf der ikke er kold !
Ventetiden, det er godt man ikke skal nå at høste samme dag !! 2 glemmer en flere gange, bare ikke godt nok!
Absolut sidste gang, surt men der findes flere steak steder i cph
Skovriderkroen 25/2

25 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Mads,

Mange tak for dit review -
Jeg beklager at i ikke fik den gode service og aften som vi ellers er så stole af her på MASH.
Jeg håber, i fik talt med jeres tjener på aftenen så vi kunne rette op på det hele med det samme.
Mvh. Anja Mølgaard,
MASH

Oceniono na 2 z 5

Dårligt på mash penthouse i kbh

Vi var på mash penthouse i kbh. Bordet Kunne kun reserveres i 2 timer.
Men Det startede god ud og vi havde den store pung med så det var hummer til forret og 3 forskellige slags kød, bl. a kobekød mm. Det ene kød var ikke stegt som de selv havde anbefalet det, hvilket de bare spurte om det alligevel kunne godtages , vi sagde ja til da vi havde ventet så længe
Til hvidVinen måtte vi bede om en vinkøler, ekstra vand måtte vi også bede om.
Hovederetten var lidt længe om at komme og da den kom, fik vi alle 3 slags kød serveret på en gang, hvilket gjorde det hurtigt var koldt. En del af det varme tilbehør var ikke varmt. Da vi er færdige med hovederetten er der 12 min tilbage af vores reservation hvilket resulterer i der bliver klasket en regning på 5000kr på bordet og meddelt at vi må gå. Vi måtte sluge det sidste vin og gå. Så ingen dessert og rigtig dårlig afslutning. Absolut ikke pengene vær.

16 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Mette,

Tak for at dele din oplevelse med os, den viser at der den pågældende aften har været run til forbedring, så det er meget velkomment at du skriver til os.

Vi er konstant på udkig efter at give en unik oplevelse for vores gæster, og det er med beklagelse, at vores sædvanlige høje standarder ikke opfyldt ved denne lejlighed
Vi har noteret dine kommentarer, og har delt dem med vores lederteam.
Vi håber at vi trods dette kan byde dig velkommen igen.

Med venlig hilsen Team MASH

Oceniono na 1 z 5

God mad, dårlig placering, middelmådig service

Vi var på MASH for første gang, i Rungsted. Super god mad, dog lidt ærgerligt at kødet kommer frem allerede til den kølige side.
Det som ødelagde oplevelsen for os dog, var hvor tæt bordene er placeret. Vi sad så tæt på de andre gæster, at vi næsten ikke kunne have en samtale, uden det virkede som om vi snakkede med gæsterne på bordene ved siden af vores.

Det synes jeg ikke er i orden i forhold til den pris man betaler. Kan godt være maden er god, men synes også oplevelsen skal matche.

Derudover var jeg skuffet over selve serviceniveauet. Når man betaler for at få noget mad af en vis kvalitet, forventet jeg også der følger noget bedre service med, i forhold til en helt standard café i Danmark.

Ikke en eneste gang kom der en tjener hen til os og spurgte om maden smagte godt, om alt var OK eller om vi manglede noget. Vi blev heller ikke spurgt om vi skulle have dessert.

Da vi skulle betale, blev vi heller ikke spurgt om maden smagte godt, eller andet.

Så selvom maden var god, var det desværre en utrolig skuffende oplevelse. Da vi fik maden, så vi nærmest frem til at få spist færdigt, så vi kunne komme ud derfra…

10 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Lauritz,

For det første vil jeg gerne takke dig for din feedback.
Det lyder som om det har været en lidt travl aften hvor i besøgte os.

Vi beklager, at du ikke følte at vi levede op til jeres forventninger,
vi sætter netop en ære i at vores gæster er glade og føler sig velkomne her hos os, så det er bestemt rigtigt ærgerligt.
Vores travlhed er ikke en undskyldning for jeres oplevelse, og vi bestræber os på at skabe et ophold, der overgår forventningerne.
Jeg håber, at du vil komme tilbage igen for at opleve en hyggelig aften til trods.
Mvh. Anja Mølgaard
MASH

Oceniono na 3 z 5

Kedelig kødoplevelse

Oplevelse i Bredgade: Bestile deres store kødmenu med 3 typer til 1295 for to. Det danske kød var sejt. Det amerikanske godt, det japanske Kobe virkede som alm fedtet kød med for meget fedt - hvad er hypen ved det? Kødet blev lynhutigt koldt, kunne man ikke have tilbudt en lavasten eller lign? Bongi-bongi musik i højtalerne konstant på for høj volumen. Husets rødvin var god. Meget almindelige fritter, flute og salat. Utrolig sød og venlig betjening. Rent og tjekket og stilfuldt, men kommer ikke igen.

6 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Daniel - Mange tak for dit review og dine kommentarer.
De bliver bestemt delt med køkkenchefen.
Jeg håber, du fik talt med personalet på aftenen så de kunne forklare mere detaljeret om Kobe som er en særlig delikatesse med meget høj fedtmarmorering.
Det glæder os at i fandt betjeningen sød og venlig og vores vin god.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 5 z 5

MASH Odense på en kedelig tirsdag - TOP NIVEAU

MASH Odense på en kedelig tirsdag. Top service, professionel betjening, der ved hvad de taler om og en bartender på meget højt niveau. MASH Odense er nok den bedste MASH i kæden!

1 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Christian - Mange tak for dit rigtigt dejlige review - Det glæder os utroligt meget at læse.
Kh. MASH

Oceniono na 5 z 5

Når mad bliver en oplevelse

Jeg havde aldring smagt Kobekød men læst en masse om det.

Min lillebror, der iøvrigt nærmer sig de tres år og var inkarneret MASH fan fortalte mig så at MASH var de eneste i landet der havde licens til at sælge Kobekød.
En aftale blev lavet så vi kunne spise på MASH.
Afsted med tog i to timer!!!!

Vi fik blinis og tatar som vi delte.
Derefter World touren.

Smagsoplevelsen var ubeskrivelig sublim!
Her går jeg simpelt hen i stå....
For mig var det en oplevelse for livet!

En tjener kom meget høfligt og sagde at nu måtte vi rykke fra bordet.
Andre havde reserveret det.
Det vidste vi godt ville ske for min bror spurgte tjeneren ved ankomsten om andre skulle bruge bordet efter os og det var der.

Vi fik et nyt bord ved baren hvor vi nød de lækreste cocktails.

Lokalet var ret støjfuldt.
Alle snakkede højlydt.
Det tolkede jeg som et tegn på at alle hyggede sig, var afslappede, slap tøjlerne og bare snakkede igennem.
Ingen stress bare råhygge.

Selv tjenerne der havde travlt havde et forrygende overblik.
Ikke én gang skulle vi fylde vores glas op.
Det gjorde den travle, venlige tjener med det beundringsværdige overblik.
Han var der helt og fuldt. Min bror der ofte kommer på MASH bad tjeneren om mere smør og røget salt.
Begge dele kom prompte.
Samme tjener spurgte også ind til hvilken vin vi ville foretrække til måltidet.
En yngre mand der var udlænding.
Dem ved nabobordet spurgte ham hvor han var fra og han kom fra Chile.
En ung dame kom og fortalte om det kød vi skulle til at spise.
Den unge mand i baren var også udlænding men knap så god til dansk så ind imellem skulle det lige oversættes til engelsk.

Hvad kunne gøre det bedre?
Lokalets akustik var rædsom!
Det kan man måske gøre noget ved men det ville sikkert blive ret dyrt.
Vinkøleren ved baren trængte til rengøring eller ny maling.
"loftet" i vinkøleren havde skjolder.
Ikke noget der har praktisk betydning det er bare "visuelt indtryk".

Vi var der d. 21 jan. og bordet booket til klokken 17:45. af Jens Ole.
Næppe sidste gang jeg er på MASH!
Kan anbefales til livsnydere der gerne vil futte 2000 kr. af pr. mand.
Jeg synes det var to timer i DSBs bumletog og 2000 inflationsramte Dkr. værd!

Med hjertlige Hilsener og en ydmyg tak til dem der gjorde min aften mindeværdig.
Anders

24 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Anders,
Tusind tak for dit review - Det er rigtigt dejligt at læse at i nød jeres besøg her hos os.
Vi håber, i besøger os igen :)
Mvh. Team MASH

Oceniono na 5 z 5

Vi var på MASH i Odense i går aftes

Vi var på MASH i Odense i går aftes. På trods af, at man sidder meget tæt i venstre side af restauranten, betjeningen er lidt langsom og man kun må sidde i 2 timer, så var oplevelsen 5 stjerner værd.
Vores tjener var så god til at fortælle om kødet og til at udskære det foran os efter stegning. Vi bestilte verdensturen, hvor vi prøvede Kobe-kød for første gang. Det smagte helt fantastisk. Også ribeye og striploin var vanvittigt lækkert. Tilbehør var også et hit. Stemningen på restauranten var også helt vildt god. Pris og kvalitet hænger sammen og man kan få noget i alle prisklasser. Jeg er fan af MASH

22 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Maj - Tusind tak for dit review - Det glæder os utroligt meget at i nød jeres aften her hos os.
Vi håber, i besøger os igen en anden god gang :)
Mvh. Team MASH

Oceniono na 5 z 5

Bedste mineralvand

Fantastisk oplevelse. Er især vild med jeres Bornholmske mineral vand 👌🏻

16 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Tusind tak Nicklas - Vi håber, i besøger os snart igen :)

Oceniono na 2 z 5

Der mangler kun soft-ice maskine, så har vi en ny Jensens Bøfhus

Spiste 14/1-22 på Mash Skovriderkroen, vi havde glædet os til en hyggelig aften, hvor min kærestes fødselsdag skulle fejres. Første bord vi fik anvist var midt i 3 store børnefamiliers borde, så vi bad om at blive flyttet, næste bord var vel 10m væk fra det første bord og stadig med børnefamilier omkring os, det lykkedes at flytte os til et tredje bord, her var der også andre gæster som ikke havde børn, men stadig flere børnefamilier omkring os ! Pointen med dette er....Kære Mash, få nu lavet et område hvor børnefamilier kan spise og et område hvor vi andre der vil hygge sig med maden kan gøre det.
Vi var tæt på at gå inden vi bestilte mad, men tog chancen, maden var god, desværre blev oplevelsen dårlig pga. hylende børn og børn der løb rundt imellem bordene. Vi kommer ikke på den her restaurant igen - det er på ingen måde hyggeligt.

15 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Jesper,
Mange tak for dit review.
Vi sætter altid pris på når vores gæster giver sig tid til at skrive til os om deres opleveles - God såvel som knap så god ;)
Ja, vi har ofte mange borde hvor der er børn iblandt gæsterne, særligt til vores brunch.
Vi er kede af at disse små gæster har virket generende for jer. Dog har vi ikke et særligt "børne- område" i restauranten" det er nemlig ikke altid vi ved om der er børn i blandt gæsterne, og vi fordeler derudover bordene efter blandt andet antal og tidspunkt og ikke om der er børn i et selskab.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Kunne v give 0 stjerner skulle de have…

Kunne v give 0 stjerner skulle de have det. Menukort ikke det samme som hjemmeside. Undskyldningen var at der lige var skiftet menu men tjeneren kendte ikke til det der stod på hjemmesiden. Pressede på for at vi skulle bestille drikkevarer og blev stående. Til sidst bestilte vi en flaske vand og den kostede kr 69 !!! Vi drak 2 glas og da vi sagde det var under al kritik så sagde hun blot at vi skulle nok finde et andet sted...uforskammet.....
Nej det var i går i Århus....og ikke i oktober

9 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Bjarne,

Ligeledes en lille update til dig:

Det er altid dejligt at vide hvilken dato det drejer sig om, så vi kan tjekke op med det personale der var til stede den pågældende dag ;)
Jeg kan dog ikke finde en reservation i dit navn.

Vi har ikke skiftet menukortet siden den 13. oktober - men måske du har kigget på vores selskabskort eller på en gammel ikke opdateret browser?

Hvis du har yderligere kommentarer eller information må du meget gerne skrive direkte til os, så jeg kan høre nærmere med restaurantcehefen,
for det lyder meget besynderligt, og vi vil meget gerne undersøge det nærmere.

Mvh. Anja
aarhus@mashsteak.dk

Tusind tak for dit review - Vi sætter altid stor pris på feedback.
Det er korrekt at vi skiftede vores menukort den 13. oktober, så jeg tænker at det var den dag i besøgte os.
Vi ændrer altid vores menukort på hjemmesiden den dag vi skifter, så det er helt opdateret.
Vores personale bliver undervist i og smager altid retterne et par dage inden, så alle kender de nye dejlige retter vi har skiftet ud.
Det er vigtig for os at vores gæster føler sig velkommen og godt taget af, og jeg beklager meget, hvis i ikke følte at det var tilfældet under jeres besøg her hos os.
Dine kommentarer er videregivet til personalet.
Med venlig hilsen
Anja Mølgaard
MASH

Oceniono na 3 z 5

Ringe

Lidt arrogant service. Lidt for dyrt i forhold til kvalitet. Til sidst bliver vi bedt om at betale og gå over i baren.
Fin mad men ikke helt penge værd.

4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Thomas,
Tusind tak for dit review. Det er meget værdsat.
Det er meget vigtigt for os at vores gæster føler sig velkomne og derfor er din besked videregivet til personalet.
Vi har valgt at tilbyde bøffer og andre retter i både de lavere og højere prisklasser, så de tilpasser det niveau, hver enkelt gæst ønsker at ligge på. Allerede ved kr 225,- kan man få en saftig bøf, vi står kvalitetsmæssig inde for.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 5 z 5

Vi er lige gået fra Mash Penthouse

Vi er lige gået fra Mash Penthouse. Vi fik en fantastisk service fra da vi trådte ind til vi gik igen. Super lækker mad og vin. Absolut ikke sidste gang jeg kommer der :)

4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Julie,
Mange tak for dine søde ord - Det glæder os utroligt meget at læse.
Vi glæder os til at kunne byde jer velkommen igen på vores restaurant.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Bestemt ikke pengene værd

Vi havde glædet os til en hyggelig aften hos mash. Bestilte oksemørbrad som skulle være medium men den var rå - fik stegt den igen og fik samme stykke kød retur.... inden jeg fik min tallerken var den lige et smut på nabobordet hvor gæsterne fik den foran sig og da de fandt ud af at det var forkert fik jeg den så -
den samme tallerken! Ligeledes fik jeg ca 20 stk. pommefritter som man betaler 49kr som var fra en pose og ikke hjemmelavet. Jeg syntes det er meget dyrt og bestemt ikke pengene værd.....

22 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Stine,
Mange tak for dit review - Det er bestemt værdsat, at du skriver om din oplevelse. Vi beklager meget at din steak ikke blev medium som bestilt og forløbet hermed.
Vi er meget stolte af vores råvarer og naturligvis vores pommesfritter og er kede af at høre, at du ikke syntes om dem. Dine kommentarer er videregivet til køkkenchefen.
Mvh. Team MASH

Oceniono na 1 z 5

Dårlig mad og service

Vi var tre, der spiste på MASH i Odense. Vi fik hummer og kobekød. Vores hummer var så overtilberedt, at de var som gummi. Der var intet tilbage af hummerens egen saftighed. Hvad kobekødet angik var den ene anretning så fuld af scener, at halvdelen ikke kunne spises. Det har jeg prøvet før andre steder, og sådan et stykke byttes normalt altid. Du kan ikke tage 1000 kr for 100 gram sener. Men det hjælper ikke på MASH i Odense. Tjeneren satte sig på hug ved siden af min kæreste og sagde direkte; ‘nogle gange er koen et r ø v h u l, og så går senerne på kryds og tværs’. Vi fik ikke et nyt stykke; intet nedslag. Det var ganske enkelt 6000+ kroner for elendig mad, og tjenerens opførsel var skammelig.

10 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo MASH Steakhouse

Odpowiedź od MASH Steakhouse

Kære Mads Peder,
Mange tak for dit review.
Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne opretholde standarden for den kvalitet og den fremragende service, vi ellers er så stolte af.
Vi har allerede noteret dine kommentarer, og har delt dem med vores lederteam som har fulgt op på forløbet med personalet.
Forløbet lyder meget besynderligt og vi vil derfor meget gerne direkte i kontakt med dig, så vi kan følge op på det hele.
Der er nemlig ingen der kan nikke genkendende til det beskrevne,
og vi vil derfor utroligt gerne høre fra dig, så vi kan komme det til bunds.

Hvis du har yderligere kommentarer skal du være mere end velkommen til at skrive til mig på:
booking@mashsteak.dk
Mvh. Anja Mølgaard, MASH

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej