2 plantenpotten voor buiten besteld, waarbij er één een kleine beschadiging had. Contact met de klantenservice opgenomen en binnen korte tijd tot een nette oplossing gekomen. Snelle levering en uitste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Strijkplankovertrek van Brabantia,op de website staat €13,50 124×38 cm. Moest in de winkel €14,99 betalen. Dit aangegeven aan medewerkster.....niet voor rede vatbaar,maakte er een eigen verhaal va... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen. Tijden van bezorging goed actueel gehouden. Dus totaal geen klachten.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Dane kontaktowe
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Holandia
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kunst hortensia
Had 1 kleur besteld, kreeg 2 verschillende kleuren
Heb verschillende keren gebeld, maar nam niet op
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw review. De kunsthortensia wordt assorti geleverd, waardoor het mogelijk is dat u bij meerdere exemplaren verschillende kleuren ontvangt. Helaas stond dit op het moment van uw bestelling niet duidelijk bij het artikel vermeld. Dit hebben we inmiddels aangepast, onze excuses daarvoor.
Jammer dat u ons telefonisch niet heeft kunnen bereiken. Vanwege de vakantieperiode is onze telefonische bereikbaarheid momenteel wat beperkter. U kunt ons uiteraard ook altijd per e-mail bereiken, zodat we met u mee kunnen kijken.
Prima
Goed product, makkelijk te vinden op de site.
De verpakking had wat compacter kunnen zijn.
12 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
We zijn blij te horen dat ons product en de website goed bevallen. We nemen uw feedback over de verpakking zeker mee.
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. Veel plezier met uw aankoop! 😊
Prima ervaring
Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in huis had 👍
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze service! We zijn blij dat we het ontbrekende onderdeel snel hebben kunnen leveren en dat u tevreden bent met de directe hulp van een medewerker. We waarderen uw feedback enorm.
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! 😊
Snelle levering,mooie en goede kwaliteit,prettig geprijst.
Snelle levering,mooie en goede kwaliteit,prettig geprijst.Had me alleen vergist in de grote van het koffiezet apperaat(je) was Super klein.Dat is wel jammer.
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de snelle levering en kwaliteit bevallen. We begrijpen dat de grootte van het koffiezetapparaat een teleurstelling was. We zullen onze productinformatie hierop aanpassen.
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met het product! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat u onze producten en prijzen waardeert! We zijn blij dat we u tevreden hebben gesteld.
Precies gekregen wat ik besteld had
Precies gekregen wat ik besteld had, en op tijd bezorgd, en bij mij thuis. Geweldig een bedrijf om aan te bevelen.
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat u precies heeft ontvangen wat u besteld had en dat de bezorging naar wens was. Wij waarderen uw aanbeveling enorm!
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw enthousiaste review! 😊 Fijn om te horen dat alles goed is bevallen. Veel plezier met uw aankoop!
Snelle service
6 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. 😊
Strijkplankovertrek van Brabantia,op de…
Strijkplankovertrek van Brabantia,op de website staat €13,50 124×38 cm.
Moest in de winkel €14,99 betalen.
Dit aangegeven aan medewerkster.....niet voor rede vatbaar,maakte er een eigen verhaal van!
Ze was ook nog eens zwaar chagrijnig! Marskramer Losser.
Geen visite plaatje.
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Marskramer
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen hoe u in de winkel te woord bent gestaan. Uiteraard is het niet de bedoeling dat u het contact met een medewerker van de winkel op deze manier ervaart.
Wat betreft het prijsverschil willen we graag toelichten dat alle Marskramer-winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers. Vanuit Marskramer geven wij adviesprijzen mee, maar wettelijk gezien mogen wij onze ondernemers niet verplichten deze prijzen te hanteren. Hierdoor kan een prijs in een fysieke winkel afwijken van de prijs op onze webshop.
Wij zullen uw feedback over uw ervaring in de winkel doorgeven.
Odpowiedź od Marskramer
Fijn om te horen dat de verpakking keurig was en de levering op de afgesproken tijd heeft plaatsgevonden. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Odpowiedź od Marskramer
We zijn verheugd te horen dat alles naar wens was en dat u zo tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
4 theetips besteld
4 theetips besteld. 3 kapot. Dit gebeurt tot 3x toe. Tip, misschien andere vervoerder, gezien de ander reviews. Niks gehoord over terug sturen van de kapotte. Nu geen geld terug omdat er 3 weggegooid zijn. Super slecht. Dus heel veel geld betaald voor 1 hele. Mijn tip, bestel hier niet want je komt bedrogen uit en het kost veel geld.
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Marskramer
Jammer dat u onze service op deze manier heeft ervaren. We willen het verloop voor de volledigheid wel graag toelichten.
U heeft oorspronkelijk 4 theetips besteld. Nadat u beschadigingen meldde, hebben wij meerdere keren kosteloos nieuwe exemplaren toegestuurd. Toen de eerste vervangende zending opnieuw beschadigd aankwam, hebben wij u de keuze gegeven tussen terugbetaling of het nogmaals toesturen van 3 nieuwe exemplaren. U koos ervoor om het nog een keer te proberen.
Helaas kwamen ook deze exemplaren niet naar wens aan. Daarom hebben wij uiteindelijk aangeboden het aankoopbedrag terug te betalen en op 30 juli duidelijk aangegeven dat hiervoor de 9 exemplaren kosteloos aan ons geretourneerd konden worden. Hiervoor hebben wij een gratis retourlabel toegestuurd.
Pas daarna kregen wij te horen dat 3 van deze exemplaren inmiddels waren weggegooid en dus niet meer geretourneerd konden worden.
We vinden het oprecht vervelend dat er meerdere keren schade is ontstaan. Juist daarom hebben we meerdere keren kosteloos vervanging gestuurd en uiteindelijk terugbetaling aangeboden. We vinden het dan ook jammer dat deze inspanningen niet terugkomen in uw review.
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel en goed verpakt is geleverd. We zijn erg blij dat u zo tevreden bent!
Klantvriendelijk
Aanvankelijk vond ik het een slechte ervaring omdat ik mijn betaalde bestelling niet binnen de verwachte tijd gekregen had. Na 1 telefoontje, dat tijdens de wachttijd ineens was afgebroken, werd ik door de Marskramer teruggebeld en werd op zeer vriendelijke wijze het probleem verholpen en zeer klantvriendelijk opgelost. De volgende dag had ik mijn bestelling in huis en werd het ook niet door de gebruikelijke bezorgdiensten bezorgd, die vaak onterecht een bestelling bij een afhaalpunt leveren. Ik ben zeer dankbaar en tevreden over de service van de Marskramer.
1 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Wij waarderen het zeer dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling aanvankelijk niet naar wens verliep. We zijn echter blij te vernemen dat ons team het probleem naar tevredenheid heeft kunnen oplossen en dat u uiteindelijk tevreden bent met de service. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening continu te verbeteren.
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat uw bestelling op de beloofde dag is geleverd! We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw positieve feedback!
De snelle en correcte manier van…
De snelle en correcte manier van verzenden en de goede kwaliteit.
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle verzending en de kwaliteit van onze producten! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Odpowiedź od Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de verpakking, de snelle service en het product. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.