Je souhaitais vous écrire après la réception de ma commande pour vous remercier. J’ai été profondément séduite par la délicatesse et la sensualité de vos créations. Les pièces sont élégantes,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Maison Close stellt sehr feminine und jeden Frauenkörper schmeichelnde Bekleidung her. Die Materialien tragen sich angenehm auf der Haut. Die Kleidungsstücke sind sehr gut verarbeitet und sitzen pe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Very disappointing delivery experience. paid for a premium product and expected an equivalent service but did not receive it. Delivery was delayed. When it was delivered the external box was deliver... Zobacz więcej
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Ich liebe die hohe Qualität der Textilien und die liebevolle Edle Verpackung. Alles passt wie es sein sollte , keine Fäden oder Mängel . Ich trage die Dessous zu Fotoshootings oder im Urlaub in Cap D'... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Breathing new life into seductive Lingerie since 2006. #LingerieAddict #MaisonClose
Dane kontaktowe
Francja
- www.maison-close.com
4,3
Doskonała
750 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Une expérience chic et sexy
Envoi rapide et soigné.
Un voyage chic et intime dès le moment de l’ouverture du paquet. Le magazine Maison Close, le courrier dans une magnifique enveloppe, le packaging et les petites housses en velours, la Classe!
Ensembles commandés de très belle qualité.
Quoi dire de plus? Je reste fidèle à ma marque préférée.
10 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher·e client·e,
Quel plaisir de lire votre message rempli de délicatesse ! Nous sommes sincèrement touchés par vos mots qui reflètent parfaitement l'expérience unique que nous souhaitons vous offrir. Chaque détail compte pour Maison Close, et savoir que nos attentions vous transportent dans un univers chic et intime est notre plus belle récompense.
Merci pour votre fidélité précieuse et à très vite pour de nouvelles découvertes sensuelles.
Avec Amour,
Maison Close.
Bad customer service and size guides
I ordered stockings, which according to the online size guide, were suitable for my size. When I got them, they didn't fit. They are baggy and look awful. Having paid almost €50 for them, I expected a lot better. I contacted customer services. They told me as I has tried them on I couldn't return them. They subsequently offered me 10% off, which was an insult given I'd have to pay again for the same product, which was only wrong the first time as i followed their size guide. The Customer service rep I was dealing with then stopped answering my email. I hope it was just a bad day for her. That service was shocking though.
6 marca 2025
Opinia niezależna
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité, livrés dans un chouette emballage
Très agréable à porter
25 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher.e Dany,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le soin apporté à leur présentation aient su vous séduire. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et savoir que vous prenez plaisir à porter nos créations est notre plus belle récompense.
Avec Amour,
Maison Close.
Tenu et dessous
Produit de bonne qualité et tres agréable a porter. Colis reçu très rapidement.
31 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher.e Jo
Votre satisfaction quant à la qualité et au confort de nos créations, ainsi qu’à la rapidité de livraison, nous touche particulièrement. Nous mettons tout notre savoir-faire pour vous offrir une expérience unique, où élégance et sensualité s'accordent avec vos attentes les plus délicates.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Avec Amour,
Maison Close.
Des boxers de qualité et sexy
Des boxers de qualité et sexy, hyper confortables.
Bandes à part est plus petit que les autres, prendre une taille au dessus.
Collection à compléter et renouveler !
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Nous sommes heureux d'apprendre que nos boxers, mêlant confort et sensualité, ont su conquérir votre confiance. Votre remarque précieuse concernant la taille du modèle Bandes à Part a retenu toute notre attention ; nous ferons le nécessaire pour améliorer votre expérience.
À bientôt pour compléter et renouveler votre collection, toujours avec audace.
Avec Amour,
Maison Close.
I love this brand and all the products
I love this brand and all the products! Great quality and makes you feel very sensual, sexy and feminine!
8 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
Thank you so much for your lovely review! We're delighted to know our creations make you feel sensual, sexy, and beautifully feminine. Your satisfaction is our greatest reward.
Looking forward to charming you again soon.
Avec Amour,
Maison Close.
No push up bras
With the order everything was very good, but there's no push up bras, so l hope in future your company will add more push up bras.
7 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Valdas,
Thank you very much for your valuable feedback. We're pleased to hear your order met your expectations. You'll be delighted to know that we'll be launching a beautiful new collection featuring several push-up bras by the end of the year. Keep an eye on this category: https://en.maison-close.com/collections/push-up-bras—many sensual surprises await!
We look forward to captivating you again soon.
Avec Amour,
Maison Close.
Every piece I've purchased has been…
Every piece I've purchased has been beautifully crafted, ensuring that they not only look great but also feel luxurious to wear. My wife has been thrilled with every gift, and I appreciate that the options cater to different tastes, from classic to more adventurous styles.
The customer service is also worth mentioning. The staff is knowledgeable and friendly, always ready to help with sizing or offer recommendations. Shopping at Maison Close feels special, with a warm atmosphere that makes the experience enjoyable.
Overall, I highly recommend Maison Close for anyone looking to find the perfect gift for that special someone. I’ll definitely continue to shop here and look forward to discovering more beautiful pieces!
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
Thank you for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that you and your wife have enjoyed our pieces, from their craftsmanship to their luxurious feel. It’s our goal to offer a diverse selection that caters to every taste, and knowing that you appreciate this means the world to us.
We also appreciate your kind words about our customer service. Creating a warm and special shopping experience is at the heart of what we do, and we’re thrilled that it has resonated with you.
We look forward to welcoming you back and helping you discover even more beautiful pieces in the future!
Yours sincerely,
The Maison Close Team
Maison Close magnifie la femme , alors que la lingerie conventionnelle est passé…
La lingerie conventionnelle est passé et peut originale, à la différence de Maison close qui joue uniquement la dessus, cette lingerie est plus audacieuse et magnifie les femmes , alors merci et continuer ainsi .
8 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher client,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions profondément.
Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits et de nos services ont contribué à vous faire vivre une belle expérience client chez Maison Close.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité de nos produits et au soucis du détail.
Nous vous remercions une nouvelle fois et nous sentons privilégiés d'avoir des clients comme vous.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
I'd been waiting more than a year to buy this underwear, and was so happy to see it on sale
I first saw the underwear I bought a year or more ago. It was the Villa Satine. The most beautiful underwear I'd ever seen (on a very attractive model). When I saw it 60% off, I couldn't believe my luck. The purchase process was very simple, I only wished I'd bought more.
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that you’ve been dreaming of the Villa Satine collection and finally got the chance to make it yours. It’s always a pleasure to know that our pieces leave such a lasting impression.
We’re also thrilled that you enjoyed the shopping experience—perhaps next time, you’ll treat yourself to even more! 😉
Looking forward to seeing you again soon at Maison Close.
Yours sincerely,
The Maison Close Team
Collection originale de qualité
Collection originale de qualité
Plus "osée"
De belles finitions surtout porte-jarretelles avec 3 attaches
21 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher client,
Merci pour votre retour suite à votre dernière commande. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait que la qualité et de l'audace de nos collections.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
produit de qualité et très bien emballé
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher client,
C'est un plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité de nos produits et au soucis du détail.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Articles de très bonne qualité et…
Articles de très bonne qualité et superbe
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Chère cliente,
Merci pour votre retour concernant votre dernière commande Maison Close. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Très bon produit,belle qualité.
14 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Chère cliente,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
as always it's all simply fantastic a…
as always it's all simply fantastic a nd perfect.
the quality of the products it's really high, i buy MC and i will continue for the next years
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
It is a pleasure to read your comment about your last order and we thank you very much.
We are pleased to see that the quality of our products has contributed to you having a great customer experience at Maison Close.
At Maison Close, customer satisfaction is our priority. We place great importance on the quality of our products and attention to detail.
We thank you once again and feel privileged to have customers like you.
Have a lovely day and see you soon on Maison Close.
Yours sincerely,
The Maison Close team
Une marque haut de gamme
Des articles de très haute qualité (même si un peu chers), un envoi soigné et rapide. Avec Maison Close vous êtes sûr d'avoir de la lingerie magnifique et de qualité.
11 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher client,
C'est un réel plaisir de lire votre commentaire concernant votre dernière commande et nous vous en remercions.
Nous sommes heureux de voir que la qualité de nos produits et de nos services ont contribué à vous faire vivre une belle expérience client chez Maison Close.
Chez Maison Close, la satisfaction client est notre priorité. Nous portons une grande importance à la qualité de nos produits et au soucis du détail.
Nous vous remercions une nouvelle fois et nous sentons privilégiés d'avoir des clients comme vous.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
Odpowiedź od Maison Close
Gentile cliente,
La ringraziamo per il Suo commento sul Suo ultimo ordine. Siamo lieti di constatare che apprezza la qualità dei nostri prodotti.
Buona giornata e a presto sul sito di Maison Close.
Cordiali saluti,
Il team di Maison Close
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
Thank you for your comment about your last order. We are delighted to see that you appreciate the quality of our products.
Have a lovely day and see you soon on Maison Close.
Yours sincerely,
The Maison Close team
Recently I made an order and bought not…
Recently I made an order and bought not the accurate size. The return was super simple and worked very smooth. These things are equally important as they don’t happen often but if complicated could damage the experience.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear customer,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that your return process was smooth and hassle-free. We understand how important it is to have a seamless experience, especially in those rare moments when a return is needed. Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your kind words.
We look forward to seeing you again soon at Maison Close!
Yours sincerely,
The Maison Close Team
Les bas & collants pas au niveau de qualité.
Les produits correspondent bien et sont bien sizés. Par contre il y a un soucis avec la partie collants / bas ... Ils sont vraiment trop fragiles.
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos créations et nos tailles vous conviennent.
Chez Maison Close, nous cherchons chaque jour à nous surpasser pour offrir des créations alliant sensualité et qualité. Nous comprenons votre remarque sur nos collants et bas, et sachez que nous avons depuis amélioré leur conception : nos modèles actuels sont désormais indémaillables.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Cordialement,
L'équipe Maison Close
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