Je souhaitais vous écrire après la réception de ma commande pour vous remercier. J’ai été profondément séduite par la délicatesse et la sensualité de vos créations. Les pièces sont élégantes,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Maison Close stellt sehr feminine und jeden Frauenkörper schmeichelnde Bekleidung her. Die Materialien tragen sich angenehm auf der Haut. Die Kleidungsstücke sind sehr gut verarbeitet und sitzen pe... Zobacz więcej
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Very disappointing delivery experience. paid for a premium product and expected an equivalent service but did not receive it. Delivery was delayed. When it was delivered the external box was deliver... Zobacz więcej
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Ich liebe die hohe Qualität der Textilien und die liebevolle Edle Verpackung. Alles passt wie es sein sollte , keine Fäden oder Mängel . Ich trage die Dessous zu Fotoshootings oder im Urlaub in Cap D'... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Breathing new life into seductive Lingerie since 2006. #LingerieAddict #MaisonClose
Dane kontaktowe
Francja
- www.maison-close.com
4,3
Doskonała
750 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Maison Close stellt sehr feminine und…
Maison Close stellt sehr feminine und jeden Frauenkörper schmeichelnde Bekleidung her.
Die Materialien tragen sich angenehm auf der Haut. Die Kleidungsstücke sind sehr gut verarbeitet und sitzen perfekt. Sollte ein Kleidungsstück nicht passen , ist der Umtausch sehr problemlos möglich.
Die verpackte Ware kommt per Post im festen Umkarton. Sehr hübsch verpackt. Dadurch wirkt die Ware noch hochwertiger, und es macht große Freude, die schönen Dinge auszupacken.
Ich bestelle immer wieder gerne bei Maison Close.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Feminität unserer Kreationen, der Tragekomfort der Materialien, die Qualität der Verarbeitung sowie die Präzision der Schnitte Ihren Erwartungen voll entsprochen haben. Die Sorgfalt unserer Verpackung und die einfache Abwicklung unseres Umtauschprozesses sind fester Bestandteil des Maison-Close-Erlebnisses.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Avec Amour
Maison Close
Odpowiedź od Maison Close
Cher William,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’élégance et la qualité de nos créations ont été au rendez-vous.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Parfait!
Très beaux produits, innovants avec la « gamme magnétique ». Le tout expédié très rapidement dans un emballage très sympa.
Bravo.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher Gael,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’innovation de notre collection jeux magnétiques, la qualité de nos créations ainsi que le soin apporté à l’expédition aient su vous séduire.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Avec Amour,
Maison Close
Fantastic products
Fantastic products, high quality, excellent designs, great service, suitable prices
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We are delighted to hear that the quality and design of our products, as well as our service, met your expectations.
We wish you a pleasant day and look forward to welcoming you again very soon at Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
I love the range of clothes and…
I love the range of clothes and lingerie at Maison Close. The quality is amazing and the fit perfect. My husband always loves the items I buy. So both very happy. Sizing requires double checking with measurements but if I am in doubt I order two sizes of the same item and return one. Returns are easy and refunds prompt. The packaging is beautiful and reflects the quality.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Taryn,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to hear that the quality of our creations, the precision of the cuts, and the aesthetics of our collections fully met your expectations. The care given to our packaging, as well as the simplicity of our return and refund process, are an integral part of the Maison Close experience.
Thank you for your trust and loyalty.
We look forward to accompanying you again very soon.
Avec Amour
Maison Close
Perfect
Heel leuk lingerie merk waar ik al een aantal keer wat besteld heb, met leuke lingerie en accessoires van goede kwaliteit en een mooie pasvorm, ook als je petite bent met kleine borstjes. Ook ben ik erg te spreken over de klantenservice, je word altijd netjes en snel te woord gestaan en mocht er een probleem zijn word er gekeken naar een oplossing.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Geachte klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Wij zijn verheugd te vernemen dat u de kwaliteit van onze lingerie en accessoires, de pasvorm ook voor petite silhouetten en het ontwerp waardeert. Wat betreft onze klantenservice stellen wij het op prijs te horen dat deze steeds correct, snel en oplossingsgericht is ervaren.
Wij wensen u een prettige dag en hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Odpowiedź od Maison Close
Cher Claude,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le design original de nos créations vous ait séduit.
Passez une agréable journée et à très vite chez Maison Close.
Avec Amour,
Maison Close
Beautiful and a pleasure to wear
Your products are always well made, beautiful and a pleasure to wear (my wife says this btw).
They are also sexy to see them on her.
Packaging is always perfect
2 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that the quality, comfort, and aesthetics of our creations have won you over.
We wish you a lovely day and look forward to welcoming you again very soon at Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Articles magnifiques
Articles magnifiques, mis en valeur par les photos. Très bonne qualité de fabrication. Livraison fiable. Politique de retours OK (même si le seuil de gratuité pour les retours est un peu élevé).
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher.e client.e,
Merci pour votre commentaire suite à votre dernier achat.
Nous sommes ravis que la qualité de nos créations, leur mise en valeur ainsi que la fiabilité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre politique de retours, qui contribue à notre réflexion continue afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Odpowiedź od Maison Close
Dear Aya,
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that the delivery and the packaging of our items met your expectations.
We wish you a lovely day and look forward to welcoming you again very soon at Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
La lencería más sexy y elegante
Me parece la lencería más sexy y elegante. Sorprende tanto el diseño como la calidad de la prenda y, sin duda, el resultado esperado es perfecto
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Querida Rosalia,
Gracias por su confianza. Nos alegra saber que la calidad y el diseño de nuestros productos están a la altura de sus expectativas.
Le deseamos un agradable día y esperamos darle la bienvenida muy pronto en Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Wonderfull🥰
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Marco,
Thank you very much for your feedback regarding your orders.
We’re delighted that you enjoyed them.
Avec Amour
Maison Close
Capi di altissima qualità e bellezza.
Capi di altissima qualità e bellezza.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Caro cliente,
La ringraziamo molto per il suo riscontro. Siamo lieti che la qualità e l’estetica delle nostre creazioni l’abbiano conquistata.
Le auguriamo una piacevole giornata e speriamo di accoglierla nuovamente molto presto da Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Magnifique livre photos
Ce livre photos sur les collections MAISON CLOSE est un très bel ouvrage, photos de charme, belle édition, qualité.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher Eric,
Merci pour votre retour concernant votre dernier achat.
Nous sommes ravis que cet ouvrage consacré aux collections Maison Close vous ait séduit par la qualité de ses images, de son édition et de sa réalisation.
Passez une agréable journée et à très vite sur Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Expérience unique
Qualité des produits, facilité de commande et livraison, élégance du paquet reçu
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher Etienne,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos créations, la livraison ainsi que le soin apporté à nos packagings aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Maison Close.
Avec Amour,
Maison Close
Vos créations sont superbes
Vos créations sont superbes. Continuez, Innovez. Bravo
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher Stéphane,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos créations vous satisfont.
Passez une agréable journée et à très vite chez Maison Close.
Avec Amour,
Maison Close
Unsere Erfahrung mit Maison Close
Wir sind langjährige und zufriedene Kunden von Maison Close – die Produkte sind hochwertig, außergewöhnlich und jeden Cent wert. Leider mussten wir nun eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Kundenservice machen: Eine einfache Ersatzteilanfrage per E-Mail wird seit mehreren Wochen komplett ignoriert. Für eine Marke, die sich im hochpreisigen Luxussegment positioniert, ist das ein absolutes No-Go. Schade, denn solche Serviceerlebnisse schmälern den ansonsten hervorragenden Gesamteindruck. Glücklicherweise gibt es ja Alternativen im Markt.
Update 5.12.2025
Wir wurden von Maison Close kontaktiert und die Ersatzteile dann auch tatsächlich unverzüglich an uns verschickt. Dies sogar kostenlos und sehr schnell per Post. Danke an Maison Close.
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Customer,
Thank you for your message and for your continued loyalty to Maison Close.
We have taken your feedback into careful consideration and would like to sincerely apologize for the lack of response to your request.
Unfortunately, your request for a replacement part could not be handled immediately due to a stock shortage. We fully understand your disappointment and would like to reassure you that your request has not been forgotten. As soon as the item becomes available again, our customer service team will contact you to offer a suitable solution.
We sincerely regret that this experience may have affected the image you had of Maison Close and truly hope to welcome you back very soon.
Wishing you a lovely day, and we look forward to seeing you again soon at Maison Close.
Avec Amour
Maison Close
Ware kam nie an
Ich konnte die Lieferung aus Asien im Tracker verfolgen, über 4 Wochen. Dann stand da plötzlich konnte nicht zugestellt werden, geht zurück an Absender. Keine Reaktion vom Customer Service auf 2 Mails, keine Rückerstattung es Geldes, ich bin enttäuscht.
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Markus,
Thank you very much for your message. We are very sorry to hear that you have experienced difficulties with the delivery of your order and have not received a response from our customer service team.
To resolve your issue as quickly as possible, we kindly ask you to contact our customer service again and be sure to include your order number.
You can reach us using the form at the bottom of our website: https://en.maison-close.com/
→ “Contact us.”
Alternatively, in the “Assistance”, and " Returns" section at the bottom of the page, you can click on “How to return an item?” and then on “Making a return” to access our return portal:
https://retours-maisonclose.shipping-portal.com/rp/
Please enter your postal code and order number there and follow the indicated steps.
If you need further assistance, you can also contact our customer service team by phone at +33 (0)4 96 16 06 45.
We remain at your disposal and hope to resolve this issue for you as soon as possible.
Avec Amour
Maison Close
It's has been a pleasure receiving my…
It's has been a pleasure receiving my items im Mexico. they are amazing. the texture its awesome. We do not have this kind of quality here. thank you.
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Dear Customer,
Thank you very much for your message and your order.
We are delighted to know that the selection and the quality have met your expectations.
Have a wonderful day, and we look forward to seeing you again soon on Maison Close.
Avec Amour,
Maison Close
Choix-Qualité-Prix-Délai livraison
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maison Close
Cher Bernard,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le choix, la qualité, le prix et les délais de livraison ont su répondre à vos attentes.
Passez une agréable journée et à très vite chez Maison Close.
Avec amour,
Maison Close
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