Dårlig oplevelse. Fik først besked 8 dage, efter jeg selv rettede henvendelse, at mit køb var annulleret, grundet at produktet var udsolgt. Efterfølgende har jeg fået sådan en god behandling. Hvor... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Smukke øreringe, ingen tvivl. Jeg har to par øreringe som jeg har fået i gave. Begge par er kun brugt til “fint brug” og ligget sammen med andre øreringe inde i en æske i et toiletskab. Guld ørerin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg kontaktede Maanesten’s kundeservice, fordi jeg havde mistet den ene af mine øreringe. Sættet var en gave fra min afdøde lillebror og havde derfor en helt uerstattelig betydning for mig, jeg vi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg havde en rigtig god oplevelse med kundeservice, da jeg havde fundet en halskæde online, men som desværre var udsolgt i guld. Jeg skrev og spurgte om de kunne hjælpe mig med forhåbentlig at ops... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Dansk smykkebrand med fysiske butikker og webshop
Dane kontaktowe
Læderstræde 36, 1201, København K , Dania
- 70707927
- maanesten@maanesten.com
- www.maanesten.com
3,7
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Maanesten
Kære Annette
Hvor er det dejligt at høre, at alt gik godt med din ordre. Vi håber, at øreringene kan bringe dig en masse glæde.
De bedste hilsner,
Maanesten
Vi gør aldrig fejl ved at handle ved…
Vi gør aldrig fejl ved at handle ved Månesten
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Linda
Tusinde tak for at have taget dig tid til at dele din oplevelse hos os, det sætter vi stor pris på.
Bedste hilsner
Maanesten
Altid hurtig levering
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Charlotte
Tusinde tak for din flotte anmeldelse.
Vi er utrolig glade for at høre, at leveringen af dine varer har levet op til forventning.
De bedste hilsner
Maanesten
Super service fra Maanesten.😁
Super service fra Maanesten.
Vi handler helt sikkert hos Jer igen tak.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Ingelise
Hvor er det dejligt at høre, at i har oplevet god service hos os. Det er netop oplevelser som denne, som vi bestræber os på at give vores kunder.
De bedste hilsner
Maanesten
I stykker fra start
Købte en hårklemme af dem, da jeg åbnede posen hårklemmen var i og åbnede klemmen var den allerede i stykker, ærgerligt at det var så dårlig kvalitet da de er meget pæne
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Laura
Vi er kede af at høre, at din klemme er gået i stykker under transport.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med billeder af varen. Så finder vi dig selvfølgelig en løsning, hurtigst muligt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner
Maanesten
Det var så fint et hals smykke jeg…
Det var så fint et hals smykke jeg modtog.
Hurtig levering..
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Ingrid
Tak for at dele din oplevelse ved bestilling på vores webshop.
Vi er glade for at høre, at både smykke og leveringstid levede op til forventning!
De bedste hilsner,
Maanesten
Meget serviceminded og venlig…
Meget serviceminded og venlig ekspedition. Jeg fik selv lavet en fejl som de hjalp mig ud af uden problemer.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Henrik
Hvor er det dejligt at høre, at du har oplevet både serviceminded og venlig ekspedition. Det er netop denne service, som vi bestræber os på at yde.
Tak for at dele din oplevelse!
De bedste hilsner
Maanesten
Fik den fineste ring i gave af min…
Fik den fineste ring i gave af min kæreste i april, 1,5 måned efter begynde guldet og falde af. Min ring er nu sølv flere steder, så øv da det er en virkelig fin ring.
Jeg synes ikke priserne lever op til kvaliteten af ringen😔
27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Sofia
Tak for at have taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke optimalt, at din ring allerede har mistet noget af sin forgyldning. Det kunne godt tyde på en fejl i produktionen.
Send os meget gerne et billede af ring og købsbevis på mail. Så finder vi gerne den bedst mulige løsning til dig.
Bedste hilsner
Maanesten
Tak for rigtig fin kundeservice
Tak for rigtig fin kundeservice, da pakkeshoppen ikke kunne finde min pakke, og endte med at sende den retur. Tak for hjælpen 🫶
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Bloch
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt det lykkedes at få genleveret pakken.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Maanesten
Fantastisk kundeservice
Jeg oplevede en faktisk kundeservice, da jeg kontaktede Maanesten, for at få hjælp.
Jeg havde sidste år, foræret et gavekort til en konfirmation. Konfirmanden kontakte mig dog i weekenden, da hun havde forlagt det, i det håber at jeg stadig havde den oprindelige mail.
Men eftersom det var gået så lang tid, havde jeg dog slettet den.
I et sidste desperat forsøg på at hjælpe, kontakt jeg Maanesten kundeservice og i løbet af kort tid, havde jeg modtaget en ny mail med gavekortet. Samt en mail fra Mia, der bad mig kontakte dem, hvis det var mere de kunne hjælpe med.
Har kun de bedste anbefalinger efter den positive oplevelse.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Mads
Tusinde tak for den flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at Mia hurtigt kunne få gensendt gavekortet.
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og så håber vi, at konfirmanden finder noget lækkert til sig selv på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Maanesten
Super service og hurtig levering
Min datters gavekode virkede ikke. Skrev til Kundeservice sent tirsdag aften. Fik en ny kode næste dag, lagde ordren og kunne hente varen allerede torsdag 👌 Super service hele vejen igennem - tusind tak!
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Jenni
Hvor skønt at høre, at vi har kunne hjælpe dig og din datter hurtigt igennem denne problematik. Det er netop den slags service, som vi bestræber os på at yde.
Tak for at have taget dig tid til at dele.
De bedste hilsner,
Maanesten
God kundeservice, dårlig kvalitet smykker ift pris og hype
I forhold til prisen og hypen omkring deres smykker holder de ikke så godt. Alle mine guld smykker fra Maanesten er utroligt hurtig falmet i farven og guldfarven er blevet “slidt” af tiltrods for, at jeg sjældent har ringe på. Derudover har jeg også haft et par øreringe der er knækket gentagende gange og måtte have nye. Heldigvis har de nogle søde folk i kundeservice, der kunne hjælpe med det.
Jeg fik for 4 år siden et par øreringe fra Maanesten i gave. De holdte ikke længere end 11 måneder før den ene knækkede til trods for, at jeg havde passet godt på dem. Jeg skrev derfor ind til kundeservice, og de var søde til at bytte øreringene til et nyt par, hvis jeg kunne sende dem det ødelagte par og en kvittering som bevis for køb. Det gjorde jeg, og fik et par nye magen til. Det var tilbage i 2023. Så igen i 2025 knækker den ene ørering, samme problem som sidst, så jeg skrev i den gamle e-mail tråd og fortalt at den var galt igen. Dog til forskel fra tilbage i 2023, solgte de ikke øreringene mere, så de tilbød mig et gavekort på 450 kr som øreringe havde kostet i sin tid, hvis jeg kunne sende dem øreringene med det fragt label de havde sendt mig.
Jeg glemte at om at sende dem, og kom i tanke om det et år senere. Jeg skrev om det stadig var en mulighed og det blev godkendt. Jag har nu modtaget gavekortet. Kæmpe tak til Trine i 2023, Emma i 2025 og Mia i 2026, som hjalp mig med det.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Sofie
Tusinde tak for din flotte og uddybende anmeldelse.
Vi sætter meget pris på, at du har taget dig tid til at fortælle om din samlede oplevelse hos vores kundeservice.
Vi er selvfølgelig kede af at høre, at dine øreringe er knækket flere gange, men glade for at vi har kunne finde dig en tilfredsstillende løsning.
De bedste hilsner,
Maanesten
Går nemt istykker
Deres smykker går alt for nemt istykker, jeg fik i konfirmationsgave nogle nye øreringe og på under en måned gik de istykker.
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Eva
Tak for din henvendelse.
Vi er kede af at høre, at de øreringe, som du fik i gave allerede er gået i stykker.
Det er selvfølgelig ikke optimalt.
Du må derfor meget gerne kontakte os på kundeservice@maanesten.com, så vi kan se på sagen hurtigst muligt, og forhåbentlig finde den bedst mulige løsning til dig.
Vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Maanesten
Jeg skrev til dem da et par helt nye…
Jeg skrev til dem da et par helt nye øreringe af mine gik i stykker, de betalte for retur og sender mig et nyt par❣️
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Merle
Hvor er vi kede af at høre, at dine nye øreringe gik i stykker, men dejligt at høre, at vi hurtigt kunne finde dig en løsning og få ombyttet til nyt par.
Tak for at dele din oplevelse!
De bedste hilsner
Maanesten
Flotte varer og god kundeservice
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Camilla
Hvor er det dejligt at høre, at både varer og kundeservice har levet op til forventning.
Tak for at have taget dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Maanesten
Cheap material
Cheap material. Cheap zipper for pockets. Not stretchy at all! Length was about foot to long. Cheaply made. Don’t compare to pants from Beeswan. Would not recommend or ever buy again.False advertisement, supposed to be stretchy fabric.
23 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Dear Cindy
We are very sorry to hear about your experience.
Please contact our costumer service regarding this matter and we will try to find a solution for you as soon as possible.
Best regards,
Maanesten
Fantastisk kundeservice
Jeg fik ikke hentet min ordre i tide. Kundeservice var utrolig søde og sendte den straks igen.
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Katrine
Tak for din meget flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at der hurtigt blev fundet en løsning, så du kunne modtage din pakke!
Bedste hilsner
Maanesten
Rigtig god service
Var meget glad for jeg kunne få forlænget byttefristen. Rigtig god service.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Mille
Tusinde tak for den fine anmeldelse.
Hvor skønt, at det lykkedes at forlænge din byttefrist.
Så håber vi, at du kan ombytte til lige præcis den varer, du drømmer om.
De bedste hilsner
Maanesten
Som altid smukke smykker til gode…
Som altid smukke smykker til gode priser samt hurtig levering
10 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Tina,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både smykker, pris og levering har levet op til forventning.
Vi ønsker dig held og lykke med dine nye varer.
Bedste hilsner,
Maanesten
De er bare så smukke og unikke alle…
De er bare så smukke og unikke alle smykkerne, og de var fint puttet i en yndig æske. Og leveringen? Den var hurtig, Jeg anbefaler Maanesten
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maanesten
Kære Kirsten
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre, at både smykker og levering har levet op til forventning.
Det er netop oplevelser som denne, som vi bestræber os på at give vores kunder.
De bedste hilsner
Maanesten
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.