Commercial très professionnel, réactif et à l'écoute. Les conseils fournis étaient pertinents et adaptés à mes besoins. Un suivi de qualité et une excellente relation client. Merci pour cet accompagne... Zobacz więcej
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Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers Rayan du Logic Center. Face à un service après-vente crucial, il a fait preuve d'une réactivité remarquable. Son suivi rapproché et son aide préc... Zobacz więcej
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À fuir. Commande urgente passée avec livraison express payée en supplément. Après paiement, on me demande une confirmation téléphonique, puis plus aucune nouvelle. Plusieurs jours plus tard, je rappe... Zobacz więcej
Massimo de Logis Center a vraiment été professionnel. J’avais un problème complexe avec NiceLabel et, malgré la situation un peu confuse, il a su identifier rapidement la source du souci et trouver un... Zobacz więcej
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Logiscenter est une référence dans le secteur de ul'identification automatique et de la mobilité depuis sa création en 2008. Nous sommes une entreprise opérant dans toute l’europe ainsi que l’amérique du nord et proposons à nos clients la sélection la plus large d’appareils et de services liés à la technologie du code à barres, RFID, contrôle d'accès et point de vente. Notre catalogue de produits couvre toutes les gammes du secteur, et nous travaillons avec les fabricants les plus reconnus depuis des années. Nous comptons comme partenaires les marques Zebra, Datalogic, Honeywell, Elo, Getac, Panasonic, Impinj, etc. Notre équipe technique a pour mission de vous conseiller sur le choix de la technologie et du fabricant qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Que ce soit pour de grands ou petits projets, nous sommes à votre disposition! Depuis notre siège social, notre équipe internationale assiste chaque jour des clients du monde entier.
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Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Fernandez, merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
Logiscenter
Envois en 24 heures express non respecté non remboursé
Envois en 24 heures express avec supplément payé.
Constatant que la livraison ne pourrait plus intervenir dans les délais annoncés, demande annulation. J’ai été remboursé de la marchandise. Mais il subsiste un différent sur le remboursement des frais de livraison express qui n'ont pas été remboursés sans aucune justificatif. Le SAV est totalement absent en terme de suivi. Cde 31000004884
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Les expéditions en 24h peuvent effectivement, dans certains cas ponctuels, être impactées lorsque le stock n’est pas disponible immédiatement dans l’un de nos entrepôts. Cela reste exceptionnel, mais nous comprenons parfaitement votre déception lorsque le délai annoncé ne peut être respecté malgré le supplément payé.
Après vérification de votre commande (31000004884), nous vous présentons nos excuses : il s’agissait bien d’une erreur de notre part concernant les frais de livraison
Logiscenter
Nouvelle expérience : de mal en pis
Encore une fois le site ne respecte pas les délais annoncés (11 jours pour réceptionner une pièce qui devait partir le jour même).
Pire, une des pièces commandées était défectueuse, 3 mois plus tard la pièce n'est toujours pas remplacée.
Le service clients est totalement inexistant.
Ce sera la dernière commande pour nous.
-----------------------------------------------------------
Suite à votre réponse du 02/03/2026 :
Vous pointez des délais de traitement et de procédures dépendant directement du fabricant.
Or nous parlons ici d'une pièce qui nous a été livrée défectueuse, pas d'un SAV.
Vous auriez dû envoyer une pièce de remplacement immédiatement, ce n'est pas au client final de se préoccuper des procédures entre vous et votre fournisseur.
Pour le traitement du dossier, nous parlons de 4 mois, je le répète pour une pièce qui a été livrée défectueuse.
Oser écrire que "(v)otre priorité reste toujours la satisfaction de (v)os clients" nous laisse pantois.
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour,
Nous vous présentons tout d’abord nos sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au problème rencontré avec la pièce défectueuse.
Concernant les délais de traitement, certaines procédures dépendent directement du fabricant. Les délais d’analyse, de validation et de remplacement ne sont malheureusement pas toujours sous notre contrôle et peuvent parfois être plus longs que prévu. Cela n’enlève rien au désagrément que cela a pu vous causer, et nous le regrettons sincèrement.
D’après notre système, le matériel défectueux a bien été récupéré et une nouvelle pièce vous a été expédiée. Le dossier a donc été traité, même si le délai a été plus long que ce que vous pouviez légitimement attendre.
Nous sommes désolés que cette expérience ait impacté votre perception de notre service, car notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clients.
Logiscenter
Très bon service client et livraison rapide
Rien à redire sur ma commande. Yassine a traité ma commande en quelques minutes et la livraison a été très rapide!
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Pierre. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre entreprise.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci et cordialement.
Logiscenter.
Réactivité et qualité de la relation
Plusieurs commandes (Zebra ZD510), toujours traitées avec réactivité.
Un seul incident de commande indépendant de la bonne volonté de Logiscenter traité avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
Je recommande
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Etienne.
Merci pour votre confiance et pour nous avoir laissé votre avis.
C'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement.
Logiscenter.
Réactivité et relationnel au top !
J'ai dû passer commande dans un délai très court, Jean a vraiment tout fait pour que cela puisse être possible. Et par la suite j'ai eu contact avec Rayan qui lui aussi a permis de faire en sorte que tout se passe pour le mieux!
Que ce soit au téléphone ou même sur le Chat, l'équipe est réactive et fort sympathique !
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Chère Laura,
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
Logiscenter.
Excellent
Excellent, en stock nulle part ailleur, livraison rapide.... c'etait chez moi alors que je ne trouvais pas de trace de la commande dans le système :D
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Gaetan.
Nous apprécions beaucoup votre avis.
Nous sommes là pour vous servir à tout moment.
Merci de nous avoir choisis.
Logiscenter.
Le matériel envoyé est arrivé incomplet
Le matériel envoyé est arrivé très vite mais incomplet.
Il manque un accessoire qui ne d=sera disponible que dans une semaine. Trop tard pour l'inventaire...
Le problème est que au moment de la commande on ne m'a pas informé de ce reliquat.
Aucune information de suivi une fois que la commande est payée.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience avec notre entreprise.
Pourriez-vous nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous localiser et comprendre ce qui s’est passé ?
Nous aurions besoin des informations suivantes :
Numéro de commande/facture
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Nom de l’entreprise
Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que nous saurons ce qui s’est produit.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Logiscenter.
je rencontre un souci avec un afficheur…
je rencontre un souci avec un afficheur de caisse, mais personne ne vous recontacte !!!
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience avec notre entreprise.
Pourriez-vous nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous localiser et comprendre ce qui s’est passé ?
Nous aurions besoin des informations suivantes :
Numéro de commande/facture
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Nom de l’entreprise
Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que nous saurons ce qui s’est produit.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Logiscenter.
Merci Massimo !
Massimo de Logis Center a vraiment été professionnel. J’avais un problème complexe avec NiceLabel et, malgré la situation un peu confuse, il a su identifier rapidement la source du souci et trouver une solution efficace. Grâce à ses explications claires et à sa maîtrise du sujet, tout a pu être résolu bien plus facilement que prévu.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher/Chère Maxime,
Vos mots nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Merci de votre confiance.
Cordialement.
Logiscenter.
Communication très efficace et prise en…
Communication très efficace et prise en compte rapide de notre demande; livraison express et conforme
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Jérémie.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de vous avoir bien servi.
À la prochaine.
Logiscenter.
Catastrophique…..
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience avec notre entreprise.
Pourriez-vous nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous localiser et comprendre ce qui s’est passé ?
Nous aurions besoin des informations suivantes :
Numéro de commande/facture
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Nom de l’entreprise
Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que nous saurons ce qui s’est produit.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Logiscenter.
Reactivité au top
Toujours tres reactif, autant pour les devis que l'expedition des marchandises. Tres bon retour aussi pour ce qui est du SAV. Jamais déçu, ce qui est rare de nos jours
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher/Chère Patrice,
Merci pour votre commentaire positif.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci de nous avoir choisis.
Logiscenter.
Produits conforme tres bien emballé.
Produits conforme tres bien emballé.
Réactif et professionnel
Je recommande
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher Pascal,
Nous sommes ravis de vous avoir servi et que vous soyez satisfait.
Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain achat.
Merci et cordialement.
Logiscenter.
super super ok
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher Andrei,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Bonne journée et cordialement.
Logiscenter.
service client inexistant
Une fois le produit acheter ils ne vous repondent plus.
J'ai acheter en janvier 2025 moi j'attend toujours ma facture ...
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience avec notre entreprise.
Pourriez-vous nous laisser vos coordonnées afin que nous puissions vous localiser et comprendre ce qui s’est passé ?
Nous aurions besoin des informations suivantes :
Numéro de commande/facture
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Nom de l’entreprise
Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que nous saurons ce qui s’est produit.
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Cordialement,
Logiscenter.
Materiel commandé hier et recu…
Materiel commandé hier et recu aujourd'hui! Service impeccable, j'ai eu affaire a Massimo Allegrini qui a été tres pro!
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Hugo. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire sur notre entreprise.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci et cordialement.
Logiscenter.
Contact rapide avec le support et livraison rapide
23 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Société, merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
Logiscenter.
La prise en main efficace
La prise en main de la demande, ainsi que les conseils reçus ont été à la hauteur de nos attentes. Une pensée pour Massimo Allegrini qui a pris soin de poser des questions pertinentes pour mieux nous guider et sélectionner l'article le plus pertinent pour notre besoin.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Cher/Chère Roch,
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
Logiscenter.
Compétent et réactif
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Logiscenter
Bonjour, Frederic.
Nous apprécions beaucoup votre avis.
Nous sommes là pour vous servir à tout moment.
Merci de nous avoir choisis.
Logiscenter.
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