pour avoir eu des petits pb avec une nlle carte bleue cela a retarde le paiement du solde mais apres multes echanges tout s est tres bien passe et ai toujours eu a faire a des personne sympas ! cela f... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Situation géographique assez calme. Idéal pour se reposer mais on a été envahi par des fourmis. Essayer de donner plus d’assiettes car 2 c’est un peu juste. Le compteur de l’électricité sautait de tem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
nous avons "atteris" sur ce site par pur hasard en recherchant un lieu de vacances en mobilhome dans un camping avec piscine pour 8 personnes. les démarches par internet n'ont pas été compliquées.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bon accueil à l'agence, personnel agréable, remise de clés rapide, conseils pour le séjour Nous avons passé un agréable séjour dans cette maison. Très belle piscine, maison bien équipée, propre, envi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le meilleur choix parmi 140 000 locations vacances en France, Espagne, Italie, Portugal...
Dane kontaktowe
Francja
- www.locasun.fr
3,5
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
J'ai déjà réservé par Locasun
J'ai déjà réservé par Locasun, ce qui est pratique est le numéro de téléphone où l'on peut joindre quelqu'un, contrairement à d'autres sites.
2 kwietnia 2023
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Anik,
Nous sommes à votre écoute si nécessaire,
Nous vous souhaitons un agréable séjour à La Rochelle.
Bien cordialement,
L''équipe locasun,
réactif tres correct dommage les frais…
réactif tres correct dommage les frais de dossier son marquer aprés
29 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre pré-réservation,
Suite à l'indisponibilité du logement nous vous informons que le paiement a bien été annulé.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement, l'équipe locasun,
Grenada i Alhambra . apartamento centro histórico
Trés bonne expérience. Réservation d'un appartement à Grenade. tarif intéressant. présentation claire. commande rapide. confirmation quasi-immédiate.
Merci Locasun !
27 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes heureux de vous accompagner pour votre séjour à Grenade.
Notre équipe reste disponible si besoin,
Belle journée,
L'équipe Locasun
J’ai hâte aller ski
J’ai hâte aller ski, on verra bien sur place pour l’appartement j’espère sera bien l’appartement :) merci
27 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Pierre,
Nous espérons que vous passez un excellent séjour à Val Thorens.
Nous restons à votre disposition si besoin,
Très belle journée
A bientôt, l'équipe locasun,
Appartement réservé à Barcelone mais indisponible quelques jours plus tard.
Appartement réservé à Barcelone, empreinte sur carte de crédit réalisée, etc.
3 jours après notre réservation (cette réservation conditionnant notre voyage et l'achat de tickets d'avion etc pour 4 personnes), Locasun me contacte pour signaler que l'appartmeent n'est pas disponible. L'explication est soi-diant qu'il est sur plusieurs plates-formes et que la mise à jour n'est pas automatique. Mais en consultant à nouveau le site web locasun, l'appartmeent est toujours mis en location...
Incompétence ou malhonnêteté ? En tout cas besoin de refaire une recherche dare-dare pour trouver un autre logement.
A éviter donc.
25 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Gontran,
Nous comprenons votre déception. Cependant, une mention est visible sur l'ensemble de vos documents qui vous indiquent que cette réservation est sous réserve de disponibilité auprès de notre partenaire. Comme vous l'expliquez, nos équipes vous ont avisé au plus vite de l'indisponibilité du logement en vous proposant des alternatives aux plus proches de votre sélection initiale.
Nous restons bien entendu disponibles,
Belle journée,
L'équipe Locasun
bien pas facile
22 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Laurent,
Merci pour votre message,
Nous sommes disponible si vous souhaitez que l'on apporte des réponses à vos questions.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
L'équipe locasun,
petite annonce précise et complète
petite annonce précise et complète, j'ai trouvé rapidement mes critères de choix d'une location de vacances à Collioure. bien.
22 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre retour,
Sachez que nous restons disponible si jamais vous avez des interrogations.
A très bientôt, l'équipe locasun,
rapidité de réservation
16 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Claudine,
Notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Nous restons disponibles et vous souhaitons un agréable séjour !
Belle journée,
L'équipe Locasun
Je ne connaissais pas LOCASUN.
Je ne connaissais pas LOCASUN.
Site très lisible et bien fournit, j’y ai trouvé exactement ce que je recherchais.
1ere experience facile :)
Merci et à bientôt ☺️
16 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Hamida,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En attendant votre séjour à Grimaud, notre service client reste disponible.
Très belle journée,
L'équipe locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Braham,
Merci pour votre retour très positif.
Nous restons à votre disposition en cas d'interrogations sur votre séjour à venir.
Très belle journée
A bientôt,
L'équipe locasun,
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour,
Sachez que notre service client est disponible afin de répondre à toutes vos interrogations afin de préparer au mieux votre séjour.
Bien cordialement,
L'équipe locasun
Très satisfaite de vos services
Trouvé facilement une location qui me convient et à un prix raisonnable. Déjà loué par vos services et toujours été très satisfaite.
9 marca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons à votre écoute si besoin,
Très belle journée
L'équipe locasun,
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions de votre fidélité depuis 2016 ! Nous sommes heureux de vous accompagner pour vos vacances. Notre équipe reste disponible si vous avez la moindre demande.
Belle journée,
L'équipe Locasun
première expérience
J'ai trouvé que ce site offrait plein de possibilités pour louer, qu'il était clair et facile d'utilisation
23 lutego 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Marie-Christine,
Nous sommes ravis de votre retour concernant votre première expérience avec nous.
Nous restons disponible en attendant vos vacances.
A très bientôt,
L'équipe locasun,
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Solène,
Merci pour votre retour,
Comme indiqué, la remise fidélité s'applique pour un montant supérieur à 500€.
Elle sera appliqué automatiquement à la prochaine réservation.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Bien cordialement,
L'équipe locasun,
LOCASUN A eviter !!!!
LOCASUN est un intermédiaire. Ne passez pas par cet intermédiaire mais allez directement à la source. Le site locasun est pratique car il regroupe différents loueurs et biens. Une fois votre repérage réalisé ne faites pas votre réservation via loca sun mais directement sur le site du loueur, vous gagnerez en flexibilité. Il y a un gros souci à passer par une centrale de réservation lorsqu'un litige se produit. Je ne sais pas si c'est le cas de toutes les centrales de résa mais en tout cas pour ce qui est de locasun leur réponse est "ce n'est pas nous qui gérons nous n'avons pas la main mise sur l'hébergement nous sommes juste un intermédiaire..". Locasun nous invite à contacter directement le loueur qui bien entendu explique que c'est à locasun de gérér la situation...Vous connaissez l'histoire du chien qui se mord la queue ou de celui qui marche sur la tête? Eh bien nous sommes en plein dedans!
20 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour,
Nous n'avons aucunes informations concernant votre réservation. Merci de nous communiquer le numéro de dossier afin que nous analysions votre demande.
Nous restons disponibles par téléphone, email également.
Belle journée,
L'équipe Locacun
Hicimos una reserva para ir a esquiar a Alpe dhuez
Hicimos una reserva para ir a esquiar a Alpe Dhuez la cual nos cancelaron a los 4 días de estar cobrada. Tuvimos que coger otro en otra página sin que esta gente nos devolviera nuestro dinero, lo cual nos ha supuesto el doble de gasto. Llevamos una semana y media llamando cada día para ver cuando recibiremos el dinero del apartamento (999,80€). Cada día nos dicen que no entienden porque no llega el dinero, que al día siguiente llegará, pero nunca llega. Estamos de vacaciones y con 1000e menos en nuestra cuenta.
Ahora ya ni nos cogen el teléfono.
Primero te cobran, luego te anulan la reserva y tienes que coger algo más caro porque hay menos disponibilidad y luego no te devuelven el dinero.
A final de esta semana iremos a poner la denuncia pertinente. Las cosas no se hacen así.
Espero que sirva de ayuda para otras personas.
17 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Buenos dias Albert,
Lamentamos oír este comentario.
Entendemos su decepción. Sin embargo, todos sus documentos mencionan que esta reserva está sujeta a la disponibilidad de nuestro socio. Como usted explica, nuestros equipos le informaron lo antes posible de la indisponibilidad del alojamiento y le ofrecieron alternativas lo más cercanas posible a su selección inicial. Desgraciadamente, en estas fechas y en este destino, los alojamientos se agotan muy rápidamente.
Por lo que respecta al reembolso, se ha efectuado a su debido tiempo. Desgraciadamente, el reembolso depende del plazo fijado por cada banco.
Por supuesto, seguiremos estando disponibles,
Que tenga un buen día,
El equipo de Locasun
réservation rapide et simple
Le règlement s'est passé à merveille. c'était rapide et simple.
18 lutego 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour très positif,
Nous restons à votre disposition pour toutes interrogations,
A très bientôt,
L'équipe locasun,
Rapidité de réservation
Rapidité de réservation, par contre taxe de séjour multiplié par deux lors de la validation ?
Sinon pour le moment tout est correct
18 lutego 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour.
Après vérification de votre dossier, la taxe de séjour n'a pas été multipliée par deux lors de la réservation.
N'hésitez pas à contacter notre service client concernant votre doute sur la taxe de séjour.
Bien cordialement,
L'équipe locasun,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.