Nous avons loués une villa en Espagne début septembre 2024. Les photos étaient super et arrivés sur place (arrivée autonome) nous avons découverts que le carrelage de l’escalier extérieur pour aller s... Zobacz więcej
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pour avoir eu des petits pb avec une nlle carte bleue cela a retarde le paiement du solde mais apres multes echanges tout s est tres bien passe et ai toujours eu a faire a des personne sympas ! cela f... Zobacz więcej
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Quelle mauvaise surprise ! Voici que LOCASUN met la clé sous la porte et nous laisse désemparés, tant propriétaires que locataires. Je n'en reviens pas ! N'auraient-ils pas pu le faire avant ? Vont-il... Zobacz więcej
Situation géographique assez calme. Idéal pour se reposer mais on a été envahi par des fourmis. Essayer de donner plus d’assiettes car 2 c’est un peu juste. Le compteur de l’électricité sautait de tem... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le meilleur choix parmi 140 000 locations vacances en France, Espagne, Italie, Portugal...
Dane kontaktowe
Francja
- www.locasun.fr
3,4
Średnia
2 tys. recenzji
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CONFIANCE DEJA VECU
15 lipca 2023
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que vous nous accordiez à nouveau votre confiance pour vos vacances d'été. Nous vous souhaitons un agréable séjour à Argelès-sur-Mer et restons à votre disposition pour toute assistance.
Belle journée,
L'équipe Locasun.
on verra apres le sejour
15 lipca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Nicolas,
Nous souhaiterions connaître les raisons de votre note de 3 étoiles afin d'améliorer nos services avant votre séjour. Nous restons à votre disposition par téléphone ou e-mail pour recueillir vos suggestions.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Très bon service client et…
Très bon service client et téléopérateur excellent et à l'écoute.
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions de nous transmettre votre avis. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons disponibles,
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Florence,
Nous sommes heureux de vous accompagner pour vos vacances à Lacanau ! Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre confiance pour vos vacances. Notre équipe est à votre disposition. Passez une belle journée.
L'équipe Locasun
Bon site clair et facile d'utilisation
2 lipca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Rodolphe,
Nous sommes heureux de vous accompagner pour votre séjour d'été à Argeles sur Mer. Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre demande.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Première expérience ratée
Première réservation chez Locasun. Aucune annulation possible de la part du locataire en revanche, 3 jours après avoir réservé et payé l'intégralité du prix de location, Locasun m'indique que la réservation est annulée au motif que "le propriétaire ne souhaite plus loger le logement". franchement, cela ressemble plus à du surbooking. La prochaine fois, payez un logiciel de centralisation des réservations, ça évitera ce genre de désagrément
1 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Lucie,
Nous sommes désolés que votre réservation n'ait pas pu être confirmée. En effet, votre demande n'a pu être acceptée par notre partenaire pour cause d'indisponibilité. Nous vous avons averti dès que possible. Nous vous avons proposé d'autres logements qui ne vous ont malheureusement pas convenu.
Notre équipe reste disponible,
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis de vous accompagner pour votre séjour.
Notre équipe reste disponible si vous avez la moindre demande.
Belle journée,
L'équipe Locasun
JE NE SAIS PAS
20 czerwca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons un agréable séjour dans le Finistère.
Nous restons à disposition.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Jocelyne,
Nous tenons à nous excuser pour cette différence de 0.57€ concernant la taxe de séjour. Effectivement notre partenaire a subi une augmentation de cette taxe mais n'a pas modifié le descriptif de son annonce. Nous vous remercions pour votre retour, cela nous permet d'améliorer nos services.
Belle journée,
L'équipe Locasun
J'avais un bon de fidélité de 15 euros…
J'avais un bon de fidélité de 15 euros (Janvier 2024) il ne m'a pas été déduit de cette nouvelle réservation !
20 stycznia 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Danielle,
Nous venons de vérifier votre contrat. Nous vous informons que cette réduction fidélité s'applique seulement sur les contrats dont le loyer est supérieur à 500€. Cependant pour cette réservation les conditions ne sont pas remplies pour que votre réduction s'applique. Elle sera alors utilisée sur votre prochaine réservation si celle ci dépasse les 500€. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez d'autres questions.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Mariano,
Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis 2016. Nos équipes sont ravis de vous accompagner. Nous restons disponibles.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Dominique,
Nous vous souhaitons un agréable séjour dès demain avec Locasun. Nos équipes restent disponibles si vous avez la moindre demande.
Belle journée, et bonnes vacances !
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Azzeddine,
Nos équipes sont à votre écoute pour toute demande avant et après votre séjour. Nous sommes avis de vous accompagner.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Locasun site à fuir !!
Locasun site à fuir !!! Nous étions passé par ce site pour avoir l'assurance du logement. Nous avions réservé une location pour juillet pour 10 personnes en nous y prenant bien avance afin que la maison réponde à nos critères de recherche et de prix. Nous avons donc réservé un bien pour fin juillet et réglé un accompte le 3 mars. Mais 2 mois avant le départ, locasun a annulé la réservation sans motif valable. Les logements restant disponibles à cette date ne sont plus aux même prix et locasun refuse de nous dédommager à hauteur du préjudice puisque locasun nous dédommage de seulement 15 euros !!!
5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Estelle,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre réservation et comprenons votre frustration. Les annulations sont malheureusement indépendantes de notre volonté, et nous regrettons profondément les désagréments que cela a causés. Nous avons examiné votre dossier et un dédommagement vous a été proposé. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou assistance supplémentaire.
Bonne journée,
L'équipe Locasun
Facile rapide securisé
3 czerwca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Mary Anne,
Nous sommes comblés que cette première réservation avec nous se soit déroulée de la meilleure façon possible. Nos équipes restent à votre écoute.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Toujours fidèle à Locasun et au BO…
Toujours fidèle à Locasun et au BO Cottage sur Bagnole de l'Orne
1 czerwca 2024
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Pascal,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Bagnoles de l'Orne n'attend que vous ! Nous restons bien entendu disponibles.
Belle journée,
L'équipe Locasun
Odpowiedź od Locasun - les locations vacances
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis de vous accompagner pour vos vacances dans le Morbihan. Nos équipes sont disponibles pour vos demandes.
Belle journée,
L'équipe Locasun
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