Net zoals vele anderen hier ook zonder vermelding een rekening gekregen voor een lidmaatschap waar nooit gebruik van is gemaakt. Klantenservice is helaas erg onvriendelijk en denkt niet mee naar een p... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zeer slechte ervaring. Ik hoop eerlijk gezegd dat ik nooit meer met deze organisatie te maken hoef te hebben. Ik heb nooit een melding, herinnering of e-mail ontvangen over deze jaarlijkse bijdrage.... Zobacz więcej
A.u.b. niet aan beginnen. Dit bedrijf probeert studenten, die al sws niet al te veel geld hebben, te naaien. Alle andere negatieve reviews kloppen: stilzwijgend geld van de rekening halen voor een abb... Zobacz więcej
Net zoals als de andere reviews die hier al zijn geschreven. Afschriften van 33 euro per jaar valt nog mee, maar als je opzegt mag je ook nog eens een lidmaatschapsbijdrage afrekenen. Op de site zogen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Knaek
Napisane przez firmę
Knaek: bespaar slim tijdens je studententijd
Met de Knaekapp bespaar je als student dagelijks op eten, drinken, kleding, uitgaan en meer. Je kunt kortingen gebruiken in je eigen stad, onderweg of online via cashbackdeals. De app is gratis voor alle MBO-, HBO- en WO-studenten in Nederland en België.
Voor extra voordeel kun je kiezen voor een premium lidmaatschap. Het eerste jaar is vaak gratis, bijvoorbeeld als je je inschrijft tijdens de introductiedagen of via de website door zelf €0,02 cent over te maken. Daarna betaal je €30 per collegejaar.
Zeg je op vóór de verlenging, dan betaal je niets extra’s. Zeg je tijdens het collegejaar op, dan betaal je alleen voor de periode dat je lid was.
Opzeggen is makkelijk via
www.knaek.nl/opzeggen. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail en je lidmaatschap stopt automatisch na 30 dagen.
Zeg niet op via externe partijen zoals Xpendy, Mijnopzeggingen, 123opzeggingen of Stopabbo Form – dit kost je onnodig extra geld. Gebruik altijd direct onze eigen opzegpagina voor een snelle en kosteloze verwerking.
Heb je vragen of wil je dat we met je meekijken? Mail ons via
info@knaek.nl. Stuur je e-mailadres, telefoonnummer of Knaek-ID mee, dan kunnen we je direct helpen.
Check ook eerst even de meest voorkomende vragen via onze
veelgestelde vragen, bijvoorbeeld over opzeggen of cashback.
Knaek is er voor studenten die willen besparen en meer uit hun studententijd willen halen. Dankzij onze partners weet je precies waar je welkom bent.
Dane kontaktowe
Admiralengracht 60H, 1057GB, Amsterdam, Holandia
- 0207165771
- info@knaek.nl
- www.knaek.nl
2,1
Słaba
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 34% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
App werkt erg slecht cashback wordt…
App werkt erg slecht cashback wordt niet geregistreerd, vervolgens reageert de klantenservice niet, wanneer ze reageren komen ze niet met oplossingen.
(Al contact met de klantenservice op genomen en die doen helemaal niks, kortom beantwoord een revieuw niet wanneer je je adviezen niet nakomt)
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi, bedankt voor je review. Vervelend dat de cashback niet is geregistreerd. Heb je na je aankoop in je account gekeken wat de status was?
Soms wordt een aankoop niet goed geregistreerd door bijvoorbeeld cookies of adblockers. In dat geval kun je altijd nog een claim indienen via je account.
Kom je er niet uit? Neem dan even contact met ons op en vermeld je Knaek-ID, dan kijken we graag met je mee.
Scammers
Scammers, after cancelling my subscription they made me pay 30 euros and threatened me that they will send collecting agency and increase it with forty more. It auto subscribes every year and you cannot cancel it that easy
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Georgi, you signed up on our website on 28-09-2023 and agreed to the membership terms, which clearly mention that it renews automatically each year until you cancel. According to our records you cancelled on 27-08-2025, after the renewal had already taken place. During your membership you had access to a wide variety of discounts you could use on a daily basis to save money as a student. So why call us scammers? If you didn’t want the membership, why did you sign up yourself? We never forced you into anything, and everything has always followed the terms you agreed to. If you still feel something went wrong, please reach out via info@knaek.nl, and we’ll be happy to look into it with you.
Niet abonneren!
Niet abonneren!! Dit is pure oplichterij. Je gaat een gratis abonnement aan en dit wordt stilzwijgend verlengd waardoor je jaarlijks €30 kwijt bent.
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Fien, jammer dat je het zo hebt ervaren. We willen natuurlijk geen verwarring of verrassingen achteraf, pzeggen kan altijd en we helpen je daar graag bij.
Ik kan je niet terugvinden op basis van je Trustpilot-naam. Zou je contact met ons willen opnemen en je Knaek-ID vermelden? Dan kijken we met je mee wat er precies is gebeurd.
2x lidmaatschap aangerekend en…
2x lidmaatschap aangerekend en automatisch van mijn rekening gehaald
Ik heb hun hierover meermaals gemaild en tot op heden (na 6 weken) nog steeds geen antwoord op ontvangen.
Het lidmaatschap heb ik per direct opgezegd (ook al had ik dit in het verleden ook al gedaan)
Nu krijg ik steeds mails over een openstaand bedrag en dreigementen dat men incasso gaat inschakelen.
Begin misschien eerst eens met uw mails te beantwoorden of zorg dat uw eigen financien in orde zijn alvorens geld te eisen.
Telefonisch bereikbaar zijn is blijkbaar ook te veel gevraagd.
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Louis, bedankt voor je bericht. We begrijpen dat dit frustrerend is. Voor het Knaek-lidmaatschap rekenen we jaarlijks één keer €30 om toegang te krijgen tot alle lokale kortingen en online cashback.
Wil je contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken wat er goed of fout is gegaan bij je aanmelding? Op basis van je Trustpilot-naam kunnen we je helaas niet terugvinden.
Immoreel bedrijf dat probeerd vergeten te worden
Je gaat een betalingsplicht aan wanneer je inschrijft, maar het eerste jaar kost maar 2 cent. Dus de eerste echte kosten komen pas na 2 jaar. Tegen die tijd ben je allang vergeten dat je een lidmaatschap hebt. Na 3 jaar onopgemerkt te hebben betaald, moest ik bij opzegging nog afrekenen voor het voorgaande jaar, en maanden van het huidige jaar.
Ik voel me zwaar opgelicht, en contact met hun info mail gaat via een AI chat bot die incorrecte info heeft verschaft.
Na uiteindelijke correspondentie met een medewerker werd ik naar de algemene voorwaarden verwezen, waarin gedrijgt wordt met incasso bureaus en extra kosten. Uiteindelijk toch maar het extra geld bedrag betaald.
Ze hebben uiteindelijk in totaal 130+ euro van me afgetroggeld, zonder dat ik ooit van de service gebruik heb gemaakt.
Jonge onwetende studenten in dit soort bindende overeenkomsten slepen is een zeer immorele zaak.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Mark, bedankt voor je uitgebreide bericht. Jammer dat je het op deze manier hebt ervaren. Ons doel is juist om studenten te helpen besparen, niet om verwarring of frustratie te veroorzaken.
Bij inschrijving ga je akkoord met een jaarlijks lidmaatschap van €30, waarmee je toegang krijgt tot kortingen en cashback. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te communiceren, zowel bij aanmelding als in de bevestigingsmail.
Ik kan je op basis van je Trustpilot-naam helaas niet terugvinden. Zou je willen reageren met je Knaek-ID of contact met ons willen opnemen? Dan kijk ik graag met je mee wat er precies is gebeurd.
Enorm *** bedrijf
Enorm *** bedrijf, proberen je te lokken met een gratis jaar, geven geen update over verlengen. Kortingen zijn matig (2% cashback), en niet eens gegarandeerd. Voordat je besteld geven ze een disclaimer dat je niet altijd cashback krijgt omdat het lastig te verifieren is. Zero stars, NIET doen. Met vriendelijke groet,
17 września 2025
Odpowiedź od Knaek
Hoi Faas, jammer dat je er zo over denkt. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen via Trustpilot, maar daar heb je niet op gereageerd. Daardoor kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of of er iets fout is gegaan.
Als de korting waar je naar verwijst, zoals 2% cashback, voor jou niet voldoende waarde heeft, dan kun je je natuurlijk altijd meteen afmelden. Cashback is inderdaad niet altijd gegarandeerd, en dat vermelden we ook duidelijk vóórdat je bestelt. Maar bij Knaek zit de echte waarde juist in de lokale deals, zoals 2e gratis bij McDonald’s, Domino’s, lunchrooms, barbershops en meer. Die kortingen worden dagelijks gebruikt door studenten.
Je meldt je zelf aan, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals bij inschrijving vermeld staat. Elke maand ontvang je van ons een e-mail met onderin je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink.
Als je alsnog contact met ons wilt opnemen om dit uit te zoeken, kan dat natuurlijk. Laat ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We staan klaar om mee te denken.
Grootste oplichters ooit
Grootste oplichters ooit. Ineens een betalingsherinnering en nog 1, en nog 1. Ik heb dit jarenlang geleden opgezegd en ineens zou ik nog geld moeten betalen. Als ik hen opbel zijn ze onbereikbaar en via mail krijg ik telkens hetzelfde standaard antwoord keer op keer. Verschrikkelijk, blijf ervan weg!
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Caramin, vervelend dat je dit zo ervaart. We hebben via Trustpilot geprobeerd contact met je op te nemen, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder jouw gegevens kunnen we niet nagaan of je je inderdaad hebt afgemeld en wat er precies is gebeurd.
Als je zegt dat je het lidmaatschap jaren geleden hebt opgezegd, dan kijken we dat graag met je na, maar dan hebben we wel je hulp nodig. Stuur ons even een mail met je naam en e-mailadres, dan zoeken we het zorgvuldig voor je uit.
We zijn niet telefonisch bereikbaar, omdat we alles via e-mail verwerken zodat we zaken goed kunnen vastleggen en terugvinden. Je krijgt van ons geen standaardreacties, maar duidelijke uitleg op basis van jouw situatie, mits we je gegevens hebben.
Je meldt je bij ons altijd zelf aan, vaak via een actie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, tenzij je tijdig opzegt. Elke maand ontvang je een e-mail met daarin onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink.
Laat ook even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We lossen het graag netjes met je op zodra we je gegevens ontvangen.
Odpowiedź od Knaek
Hoi Kara, jammer dat je dit zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd.
Je meldt je bij Knaek altijd zelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Elke maand sturen we een e-mail met onderaan je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink, opzeggen kan dus altijd.
Als je vindt dat de app geen waarde voor je heeft, dan kun je je lidmaatschap eenvoudig stopzetten. Voor veel studenten zit de waarde juist in de lokale deals, zoals 2e gratis bij McDonald’s of Domino’s, en kortingen bij lunchspots, winkels en barbershops.
Wil je weten wat er in jouw geval precies is gebeurd? Neem dan even contact met ons op, dan kijken we het graag met je na:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We helpen je graag verder.
misselijkmakend
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Nadim, jammer dat je zo'n heftige term gebruikt zonder verdere toelichting. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Als je echt vindt dat er iets mis is gegaan, waarom neem je dan geen contact met ons op? Dan kunnen we samen kijken wat er aan de hand is.
Je meldt je bij Knaek altijd zelf aan, meestal via een studentenactie met een gratis eerste jaar. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving. Opzeggen kan op elk moment, via onze website of via de link onderaan elke maandelijkse e-mail.
Als je liever geen gebruik maakt van de app, is dat natuurlijk helemaal prima, maar dan is het ook aan jou om je lidmaatschap tijdig stop te zetten. Voor veel studenten biedt Knaek wél waarde, met lokale deals zoals 2e gratis bij McDonald's of Domino’s, en kortingen bij horecazaken, barbershops en winkels.
Wil je dat we jouw situatie nakijken? Stuur ons dan even een mail:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We staan open voor feedback en lossen het graag netjes met je op.
Ontevreden
3 jaar geleden alleen mijn naam opgegeven. Niet wetende dat dit een bedrag zou kosten. Geen start of bevestiging gehad van mij abonnement. Oprecht oplichterij dit. Geen antwoord op mijn e-mails. Dit doen ze studenten aan. Erg slecht!
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Nadia, vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we je gegevens niet inzien en dus ook niet nagaan wat er precies is gebeurd.
Volgens onze werkwijze meld je jezelf aan, vaak via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Er wordt nooit zomaar iets in rekening gebracht zonder dat je jezelf hebt ingeschreven.
Als je geen bevestiging hebt ontvangen of denkt dat er iets fout is gegaan, dan willen we dat graag samen uitzoeken. Maar dan hebben we wel jouw gegevens nodig. Stuur ons alsjeblieft even een bericht via e-mail:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We nemen klachten serieus en helpen je graag verder.
Oplichters
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Wout, jammer dat je dit zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Als je echt wilt weten of je te maken hebt met oplichters, dan zou het goed zijn om even op dat verzoek te reageren.
Dan kunnen we precies nagaan of jij jezelf hebt aangemeld, wanneer dat is gebeurd en wat er daarna is gebeurd. Wij melden niemand zomaar aan, dat gebeurt altijd op initiatief van de student zelf, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is.
Dus: wil je weten hoe het zit? Reageer dan op ons verzoek of stuur ons een mail, dan zoeken we het graag voor je uit.
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We staan klaar om je duidelijkheid te geven.
Typische abonnement-naaierij
Typisch geval van kleine lettertjes die abonnementen laten doorgaan met mail die je nooit ziet doordat het op je studentenmail komt waar je niet meer in kunt. Vrij nutteloze acties waardoor je snel vergeet dat het bestaat. In de verste verte niet waard.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Ruben, bedankt voor je bericht. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar helaas niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is misgegaan.
We begrijpen dat het vervelend is als je studentenmail niet meer werkt, maar het lidmaatschap blijft gewoon doorlopen totdat je zelf opzegt. Dat is je eigen verantwoordelijkheid, net als bij andere abonnementen. We sturen elke maand een e-mail, en onderaan in de footer daarvan staat altijd je lidmaatschapsstatus en een directe opzeglink, ook als je onze berichten niet leest of vergeet dat je lid bent.
De acties zijn voor veel studenten wél waardevol, met kortingen bij lokale horeca, winkels en online cashback. Maar als het voor jou geen meerwaarde meer heeft, kun je altijd opzeggen.
Laat even weten of je je in Nederland of België hebt aangemeld:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
Stuur ons gerust een bericht, dan kijken we met je mee.
oplichters
oplichters, hoop dat ze Tim Hofman eens op hun dak krijgen want ze pakken op de meest ontransparante manier geld over de rug van studenten
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Roel, jammer dat je ons zo noemt. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar je hebt daar niet op gereageerd. Als je écht wilt weten of er iets niet klopt, dan nodigen we je uit om dat verzoek te accepteren of ons even te mailen. Dan pakken we je gegevens erbij en laten we precies zien hoe en wanneer jij jezelf hebt aangemeld.
We melden niemand automatisch aan, dat gebeurt altijd op initiatief van de student zelf, vaak via een actie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Opzeggen kan altijd via de website of via de link in de footer van onze maandelijkse e-mails.
We pakken dit graag serieus en transparant met je op. Wil je echt weten hoe het zit? Neem dan even contact met ons op:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We staan klaar om alles uit te leggen en je te helpen waar nodig.
Onverwachtse incasso's van 30 euro
Onverwachtse incasso's van 30 euro, waarbij je na betaling en opzegging van abbonement nog eens een tientje erbij mag afrekenen om het op te zeggen. Deals zijn bovendien absoluut niet het geld waard, maken gewoon winst op studenten die de kleine lettertjes niet lezen.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hoi Simon, bedankt voor je bericht. We hebben je via Trustpilot een contactverzoek gestuurd, maar daar heb je helaas niet op gereageerd. Zonder jouw reactie kunnen we niet nagaan hoe je je hebt aangemeld of wat er precies is gebeurd.
Waarschijnlijk heb je jezelf aangemeld via een studentenactie waarbij het eerste jaar gratis is. Daarna loopt het lidmaatschap automatisch door voor €30 per jaar, zoals vermeld bij inschrijving en in de voorwaarden. Dat bedrag wordt pas na afloop van het jaar geïncasseerd. Opzeggen kan op elk moment, via onze website of via de link onderaan onze maandelijkse e-mails.
Als er na je opzegging nog een bedrag in rekening is gebracht, dan gaat het waarschijnlijk om een verrekening naar rato van het lopende jaar. Dat staat ook zo in de voorwaarden, maar als je denkt dat er iets niet klopt, lossen we dat natuurlijk graag met je op.
Stuur ons even een bericht, dan kijken we het direct voor je na:
Voor Nederland:
info@knaek.nl
www.knaek.nl/opzeggen
Voor België:
info@knaek.be
www.knaek.be/opzeggen
We helpen je graag verder en nemen je klacht serieus, maar we hebben wel je gegevens nodig om het goed uit te zoeken.
Frauduleuze organisatie
Frauduleuze organisatie! Ingeschreven in 2020, stopgezet in 2021 (nadat ze tot mijn grote ergernis stilzwijgend 30 euro hadden aangerekend) om nu in 2025 weer een factuur van 30 euro te krijgen voor hetzelfde account.
Wanneer er herhaaldelijk op gewezen wordt, met schriftelijke bevestiging (uit 2021) dat er reeds jaren geen account bestaat op mijn e-mail, sturen ze alsnog dezelfde factuur en standaardmail. Zelfs bij uitschrijving bestaat dus het risico dat ze je jaren later nog kosten aanrekenen. Hierbij weigeren ze elke vorm van medewerking en werken ze uitsluitend met standaardmails die je telkens weer aanmanen om te betalen.
15 września 2025
Opinia niezależna
Bedrijf voor studenten.... (In het zak te zetten)
Spijtig genoeg kan ik geen 0 sterren geven. Knaek lokt je binnen met een proefperiode, voor 2 cent. Dan ineens na 2 jaar word er geld gedomicilieerd. Naar het schijnt mijn eigen fout. Desondanks dat ik mijn account had afgezegd zeggen ze nu dat dit verlengd was. Daarbovenop is er mij nooit duidelijk gemaakt dat er ineens een domiciliëring gestart was, volgens mij is dit zelfs illegaal. Enfin allemaal heel raar aangezien er mij dus 2 jaar niks is afgerekend tot nu, wanneer ik zelfs geen student meer ben.
Mailen met de klantendienst is alsof ik tegen de levensloze versie van de pratende boom in de Efteling praat of een ongetrainde chatbot. 90% van mijn mail wordt niet eens gelezen en er wordt met exact hetzelde template op 2 mails geantwoord.
Ik veronderstel wel dat de klantendienst het heel druk heeft, als ik de reviews zo lees ben ik niet de enige met deze ervaring.
Ik hoop dat ze geen enkele student meer kunnen onboarden want hun core business is hopen dat iedereen zich laat doen en dreigen met een incassobureau indien je de domiciliëring terugboekt. En dan verwijzen naar de kleine lettertjes, spijtig genoeg zijn de voorwaarden waarop ik intekende nergens te vinden, want ze zijn geupdate. Alleszins zijn ze nu goed ingedekt.
Beetje zielig en vooral heel onethisch naar jongeren (studenten) toe die het geld vaak niet kunnen missen.
1 września 2025
Opinia niezależna
Scammy company
I signed up during my intro week using a physical paper form, but afterwards never received any communication from them. No welcome email, no please download app email. I thought my registration didn't go through and forgot about it.
Now 4 years later, the first time I ever received any communication from them they are asking for money. Email support is useless. Currently trying to pay them and be done with them.
15 września 2025
Opinia niezależna
Stilzwijgend verlengen abonnement
Achteraf zijn de kortingen toch minder aantrekkelijk dan je denkt. Een 1+1 gratis op een random dag, of tijdstip. Of een kleine percentuele korting vanaf een bepaald bedrag. Eigenlijk nooit gebruik gemaakt van de app.
Wat vooral vervelend is, is dat ze studenten ‘pakken’ met hun stilzwijgende verlengen. Je meld je aan en vervolgens hoor je pas na 2 jaar weer iets van ze en dat is dat je moet betalen. Best vreemd voor zo’n ‘leuke, op studentgerichte, korting gevende, partij’. Ze willen je wel korting geven, echter niet op hun eigen service, daar mag je de volle pond voor betalen.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Knaek
Hi Eline,
Je hebt je destijds zelf aangemeld en daarbij akkoord gegeven met de voorwaarden, waaronder de automatische verlenging na het gratis eerste collegejaar. Dat staat ook duidelijk vermeld bij het inschrijven.
Als je er geen gebruik van maakte, had je op ieder moment kunnen opzeggen. Dat kan elke dag en we berekenen het lidmaatschap dan naar rato, juist om studenten niet te kort te doen en eerlijk om te gaan met je toegang tot het platform.
Veel studenten besparen dagelijks met Knaek, zowel lokaal als online. Als het aanbod voor jou niet aansloot, is dat jammer, maar dat verandert niets aan de voorwaarden waarmee je akkoord bent gegaan.
Heb je nog vragen of wil je iets rechtzetten? Laat het gerust weten, we helpen je graag via info@knaek.nl
Begin er niet aan
Begin er niet aan, wordt na 1 jaar stilzwijgend verlengd terwijl ik niet eens meer wist dat ik lid was. Die 30 euro is het zeker niet waard , haal je er nooit uit. Men zegt dat ze studenten willen helpen geld te besparen. Juist het tegenovergestelde, geldklopperij is het.
14 września 2025
Opinia niezależna
Uitschrijven is onnodig moeilijk met…
Uitschrijven is onnodig moeilijk met nog een tweede 'weet je zeker dat je wil uitschruiven mail' die je ook moet bevestigen. Verder het stilzwijgend een jaar lang verlengen en aan het einde pas afschrijven.
1 września 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.