Knaek Recenzje 

Handige app, totdat je opeens 30 euro per jaar afgeschreven krijgt als je de kleine lettertjes niet goed leest. Insteek van de app is goed, maar ik vind het persoonlijk bizar dat jullie studenten targetten en ze geld aftroggelen. Maak het duidelijk en ga geen verdienmodel draaien op studenten die niet weten waar ze zich voor hebben aangemeld. Vind ik triest.

they tahe your money 2 years after, scam

Definitely one of the most deceiving and scummy things I've experienced. I downloaded the app in my first year, started a free trial since it was required and after I saw it's nothing interesting, I cancelled my membership and deleted. 2 years later they email me I have an outstanding amount so I redownloaded the app and there was my membership that I had cancelled 2 years ago saying it's still active. I emailed them trying to resolve this, but they are really unhelpful and deceiving. They keep sending me threatening messages of increasing the price (which is 30€ atm). I don't know how any of this is legal. What's even more questionable is that my google account doesn't show I've ever had a free trial or a paid membership to Knaek to begin with which is definitely a red flag since that's where you control all your memberships from on android. I saw someone else on here advising me to file a complaint to ACM ConsuWijzer which is what I did. So if you're in the same situation, I advise you to do that as well so they can investigate the company and stop them from taking advantage of students who don't know better and don't know their rights. I'm not sure what I'll do right now, but to whoever is thinking of downloading this, I genuinely ask you to save yourself the trouble.

Bedriegde boel & geld klopperij! Blijven geld vragen met incasso bij het opzeggen van de lidmaatschap, werken met automatische betalingen zonder enige weet ervan! DIEVEN!

Scammers, horrible company.

I feel scammed by Knaek.
I signed up for their free trial in 2023 and canceled in July 2024 via the Knaek app, exactly as the app allowed. The app confirmed my cancellation — so I trusted it was done. Now, more than a year later, Knaek is demanding €30 for 2024–2025, claiming that cancellation “via the app doesn’t count.” This is incredibly misleading. Why provide a cancellation button in the app if you later refuse to honor it?
To make matters worse:
Knaek promotes itself as “for students only” (check their App Store description and website), yet they still tried to renew my subscription even though I’m not a student and don’t even live in the Netherlands anymore.
I have never used the service, not once.
Despite this, they send aggressive payment reminders and threaten to add collection costs and interest.
This is not just my problem — I know many students who had the same issue with cancellations not being processed. Knaek is taking advantage of students with misleading practices, and that’s unacceptable.

I researched a bit using AI and here's what I will do:

⚖️ Here’s what you should do if this happened to you:
File a complaint with ConsuWijzer (ACM) – consuwijzer.nl → this helps the Dutch consumer authority collect evidence of systemic abuse.
Contact the European Consumer Centre (ECC-Net) – eccnederland.nl if you live outside NL. They can mediate directly with Knaek.
Block Knaek’s direct debit (incasso) at your bank using their Creditor ID (shown in your payment details) so they cannot keep charging you.
If enough of us raise complaints, the Dutch Authority for Consumers & Markets (ACM) can investigate Knaek’s cancellation practices, and they risk fines or being forced to reimburse students.
Knaek relies on students not knowing their rights — don’t let them get away with it.

Terrible service, useless product and expensive!

I had previously signed up during the annual introduction days at my university (WUR) 2023 and I believe that I received a 1 year free membership, however the product was bad and I never had any use for it so I forgot about it. Now 2025 I received an email that I need to pay 30 euros, for their product, which I had not used.

I forgot already after the first year that you needed to pay for the product because of the 1 year free membership.
This is most likely their business model too, to deceive students of their money.

Well the app doesn't work if you try to open it while using mobile data. Also, a lot of places like Starbucks and Hard Rock Cafe wont let us use the discounts, saying that they don't work with Knaek:(

Also, for some places thay offer 1+1 fries of the same size and a sauce, they dont want to give the same size and a sauce unless you purchase another sauce 💀

Vreselijke oplichters.
Opzeggen is onnodig complex. De mail daarna zegt dat je het hebt opgezegd, denk je er eindelijk van af te zijn zitten er allemaal follow up stappen bij. Je hebt er ook helemaal niks aan, je krijgt helemaal nergens korting. Er is alleen een nootje die elke jaar geld van je jat.

Waardeloos!!! 2 jaar geleden opgezegd omdat ik van school af ging, nu sturen ze me berichten en mails dat ik 30,- moet betalen. Op mails reageren ze niet en ik wist niet eens dat ik dit nog had dus heb ik er geen gebruik van gemaakt (mijn school email bestaat niet eens meer). Nu dreigen ze om incassokosten in rekening te brengen dus ik betaal het maar ben er absoluut niet over te spreken! Geen manier van mensen behandelen dit

Duur abbonement voor niks!
In mn eerste jaar een gratis abbonement afgesloten en nu blijkt na 3 jaar dat ik al 3 jaar vast zit aan een abbonement die stilzweigend is verlengd en 30 euro per jaar kwijt ben. Lekker hoor studentje leegplukken terwijl het voor studenten is bedacht.

Knaek laat het lijken alsof het een gratis lidmaatschap is voor studenten. Later wordt er gewoon 30 euro afgeschreven. Bij mij zelfs twee keer. Knaek zelf zegt dat mijn rekeningnummer maar 1 keer in hun administratie staat maar ik heb zelfs bewijs van twee afschrijvingen. Nu ik 1 van de 2 afschrijvingen heb teruggeboekt blijft knaek mij berichten sturen dat ik nog een deel moet betalen. Daarnaast heb ik nooit gebruik gemaakt van Knaek want je hebt er vrijwel niks aan maar dat is mijn eigen fout geweest. Ben je er dus van bewust waar je aan begint en schrijf je vooral op tijd uit! Ze schrijven het geld af zonder waarschuwing of aankondiging van einde gratis abonnement!

Superslecht bedrijf. Ooit gratis abonnement gekregen. 2 jaar later wordt er 26euro geincasseerd. Met veel gedoe en gezeik en gedreig met incassobureau toch maar betaald. Ik heb toen contact op genomen met hun klantenservice dat ik graag wil dat mijn abonnement opgezegd wordt, omdat dit mij zelf via de app niet lukte en omdat ik de kortingen niet gebruik en dit teveel geld vindt. Met veel gemail, gebel en gezeik zou dit dan geregeld worden nam ik aan. Daaruit werd niet gemeld dat je betaald voor het lidmaatschap ACHTERAF. Ik dacht dus. Nouja, dan heb ik het komende jaar nog korting. Toen bleek ik niet eens in te kunnen loggen in de app omdat ik nooit een Knaek ID had ontvangen voor het tweede (achteraf betaalde) jaar. Dus toen veel gemaild of ik mijn knaek ID kan ontvangen om nog gebruik te maken van de kortingen. Niks meer ooit teruggehoord van hen. Dus ik KON de kortingen niet eens gebruiken. Nu nog een jaar later uiteraard 30euro geincasseerd die ik heb teruggeboekt. Ik heb serieus tig keer contact gezocht dat ik mijn account wou opzeggen! Nu was het dan eindelijk (ruim een jaar later) toch gelukt het account af te sluiten. Mocht ik nog 5 euro losbetalen voor overige maanden (23 dagen maar oke) en heb ik netjes betaald. Nu wordt er serieus alsnog gedreigd met incassobureau en acties die ze zullen ondernemen als ik de 30 euro niet betaal? PARDON?! Zelf nooit bereikbaar voor dringende vragen, verschrikkelijke klantenservice, maar als jullie geld willen mailen en sms'en jullie mij dagelijks. Lijkt wel stalking dit. Laat me met rust zeg. Jullie sluiten het account niet zoals verzocht. En dan leveren jullie je diensten niet door de kortingen beschikbaar te maken en dan wel het gore lef hebben om geld te komen eisen? Helemaal van de pot gepleurd ofzo?!

Makkelijk verkooppraatje in de introweek van je studie. Maar bedrijf verlengt stilletjes je abbonement waardoor je achteraf ineens veel meer geld moet betalen

What a scam !! Definitely do not get it !!
They retrive 30 euros TWICE from my account even when I closed the account last year. And now they are sending me threatening emails. Wow
would never recommend anything less

GeldEisers

Tijdens de studententijd heb ik de Knaek even kort gebruikt om enkele (kleine) kortingen mee te pakken. Na de studententijd was ik helemaal vergeten dat ik een Knaek account / abonnement heb. Ik hoor ook niets meer van hen, geen mailtje,...
Na 2.5 jaar afgestudeerd nemen ze contact op dat ik 60 euro verschuldigd ben voor afgelopen 2 "studenten" jaren. Ik wist niet eens meer dat ik abonnement had, hierover heb ik afgelopen 2.5 jaar niets gehoord en plots moet ik betalen voor iets waar ik niet vanaf wist. Ik heb hen proberen te contacteren hierover maar geen antwoord gehad. Het enige wat ik kreeg waren mails en sms'jes over mijn openstaand saldo die ik moest betalen. Indien ik dit na 3 keer niet wou betalen gingen ze naar een incassatiebureau stappen.
Dus dan toch maar gewoon betaald... En niet eens antwoorden via telefoon en email.

Nooit iets afsluiten hier heb je echt niks aan

In 2024 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Vervolgens krijg ik aantal mails met dat dit nog loopt en dat ik nog geld moet betalen. Vervolgens schijf in me aug 2025 weer uit en weer het zelfde drama. Resterende lidmaatschap bedrag betaald en krijg ik weer het zelfde drama. Contact gehad met de klantenservice wat echt al drama is. IK WIL GEEN LIDMAATSCHAP MEER EN IS ONMOGELIJK OM OP TE ZEGGEN.

Ik heb mij aangemeld voor Knaek in het jaar 2024/2025. Ik kreeg eind augustus 2025 een mail van Knaek met dat ik het lidmaatschap nog niet had opgezegd en zou ze nu 30 euro moeten betalen.

Op dat moment heb ik het gelijk opgezegd en kreeg toen een mail van ze met dat ik €4,44 moest betalen. Prima, dacht ik, dus dat heb ik gedaan.

Vervolgens krijg ik een week later nog een keer de mail dat ik het niet opgezegd heb en dat ik nog steeds die 30 euro moet betalen omdat ik mijn lidmaatschap niet na een jaar had opgezegd. Ik heb toen een mail naar ze gestuurd met dat ik het heb opgezegd en dat ik nooit een herinnering heb gekregen dat ik het binnen zoveel tijd moest opzeggen.

Wat ze antwoorden: "de herinneringen sturen wij regelmatig via de nieuwsbrief".

Ja, ik ga mij niet voor elk bedrijf aanmelden voor de nieuwsbrief want dan raakt mijn hele mail bomvol. Later zeiden ze dat het ook nog in mijn spam zou kunnen staan.

Daarna heb ik toch maar die 30 euro om nog meer gezeik te voorkomen, het gaat mij niet zo zeer om het geld, maar ik vind het niet kloppen.

Het was erg makkelijk om aan te tonen en te bevestigen!

Als ik 0 sterren kon geven had ik het gedaan!

Ga niet in aanmerking met Kneak. Het zijn een stel oplichters. Ze hadden mij binnengehaald met een mooi verkoop praatje, in mijn schoolgebouw notabenen. Ik was er enorm zeker van dat mijzelf na een week al weer had uitgeschreven, maar kom er 2 weken geleden achter dat ze na bijna 2 jaar opeens geld van mijn rekening hebben afgehaald. Ik zit ondertussen al 2 weken in het proces om dit op te lossen.
Kom ik er zojuist achter dat ik niet met een servicemedewerker aan het mailen ben maar een AI-gegenereerd email adres: 'TsceyiaAom (@)
trengomail.com'.
Pas op! Neem geen interactie met dit bedrijf!!!