KIRA STORE PARIS Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 4 z 5

J’ai reçu ma commande, je suis très satisfaite du produit et de ça qualité ! Trop hâte de faire des photos cet été avec. Et mention spéciale au service client merci beaucoup pour l’aide et la réactivi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Vendeur réactif et disponible Vêtement de qualité avec un style unique et vêtements de qualité qui tiens dans le temps et au lavage ! Je recommande et de mon côté une nouvelle commande est déjà da... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

ARNAQUE ! Deux robes commandées sur leur site internet kirastoreparis, je reçois des robes qui n'ont rien à voir avec les photos de leur site, ni en couleur, ni en matière, ni en taille. Le colis vien... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'adore la marque, j'ai reçu ma commande en 9 jours! 3 articles super design à petit prix, je recommande.

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Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

85 recenzji

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3,7

Wszystkie recenzje

(85)

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Oceniono na 1 z 5

Arnaque

Arnaque !
Reçu le jean « Mara » d’une qualité et coupe déplorable…
Je demande un retour, on me répond que malheureusement on ne peut pas répondre à ma requête car l’article étant soldé, ils sont dans l’impossibilité de procéder à un remboursement, seulement un bon d’échange ou une carte cadeau.
Je refuse vu la qualité du produit je me passerai d’autre produit venant de chez eux.
Le problème c’est que 80% voire 90% de leur produit sont soldés c’est d’ailleurs certainement comme ça qu’ils écoulent leur stock.
Surtout ne vous faites pas avoir !

12 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ARNAQUE signalée auprès de la DGCCRF

Bonjour,
Après plusieurs mois d'attente, j'obtiens enfin une réponse du service client qui falsifie une livraison. Malheureusement, rien n'est en accord avec le processus indiqué lors que la confirmation de commande. Le lieu de livraison est différent. Il m'indique que mon concierge a bien receptionné mon colis : je n'ai pas de concierge. Je dois me renseigner auprès du système de livraison, qui m'indique que le numéro de commande n'est pas à leur format donc impossible.

Après avoir laissé plusieurs chances, j'ai effectué une déclaration de fraude auprès de signal.conso.gouv.fr
Faites attention à vous et aux nombreuses sites frauduleux qui résident encore sur la toile..

9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

100% scam

I should have trusted negative reviews more - they will take your money but will never send you your order; I have been waiting for my jeans to arrive for over a month, customer service team kept telling me that it has arrived but they could never confirmed WHERE it arrived. Now they just blocked me and I’m unable to send any messages to their “customer service” team anymore. Save your money and time, don’t buy anything from Kira store!!!

8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not trust this brand

Do not trust this brand. Ihave been asking this company for the returns address, which is not stated on the website, via many messages, mails and comments. my messages are being ignored and my comments under the posts are being deleted. i can only warn you not to order here.

7 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Grosse grosse arnaque

Grosse grosse arnaque. Attention ils font sûrement des faux avis. J’ai commandé une veste à 70€ jamais reçue. Jamais une réponse du service client et pire encore même LE COMPTE INSTA m’a bloqué.
J’avais publié un avis ailleurs et soudainement je reçois un avoir par mail tiens donc. Sauf que je l’utilise et fatalité une fois de plus commande jamais reçue. ARNAQUE ++++

29 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Do not trust this brand

Lying company. Misleading marketing. This company stole my friends video for their instagram and TikTok claiming the leopard print trousers she is wearing are from their store, but they’re from mango. And they have blocked her and me. I would never trust this brand

27 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

commande jamais reçue

J'ai effectué une commande le 31 octobre 2023, nous sommes maintenant en mars 2024 et je n'ai reçu aucune nouvelle concernant ma commande malgré mes trois relances par e-mail auprès du service client. J'ai envoyé une lettre de mise en demeure à l'adresse indiquée sur le site internet, mais elle m'est revenue car l'adresse indiquée semble ne pas exister. Je viens d'envoyer une quatrième relance par e-mail au service client. Si je ne reçois pas de réponse, je prendrai des mesures légales.

26 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Cette marque est une arnaque

Cette marque est une arnaque, l’entreprise fait du dropshipping. J’étais tentée de commander l’ensemble “Valdi” mais après vérification grâce à Google lens, j’ai vu que le même était vendu 3 fois moins cher sur aliexpress et joom.

18 marca 2024
Opinia niezależna
Logo KIRA STORE PARIS

Odpowiedź od KIRA STORE PARIS

Bonjour, Je comprends votre préoccupation et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, je tiens à clarifier un malentendu concernant notre marque. L’apparition de nos vêtements sur des plateformes comme AliExpress et Joom ne signifie pas que nous pratiquons le dropshipping. En réalité, tous nos articles sont soigneusement étiquetés et expédiés dans des emballages personnalisés à l’effigie de notre marque, assurant ainsi une expérience unique à nos clients.

Il est important de noter que certaines plateformes peuvent utiliser nos photos et copier nos modèles sans notre consentement. Cette situation n’est malheureusement pas rare et a déjà affecté d’autres marques. Nous prenons cette affaire très au sérieux et mettons tout en œuvre pour protéger notre propriété intellectuelle et garantir l’authenticité de nos produits.

Nous comprenons que les informations trouvées en ligne peuvent parfois prêter à confusion, mais nous vous assurons de l’authenticité et de la qualité de nos produits. Nous espérons que cette explication dissipe vos doutes et nous vous invitons à retirer votre commentaire, considérant qu’il repose sur un malentendu. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l’opportunité de vous compter parmi nos clients satisfaits.

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