Terrible Experience – Stay Away! I had a frustrating experience with this platform. After traveling to my home country from Europe, where the platform operates, my account was initially blocked... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Using Joompay since February 2023 - so far, so good ! Card looks awesome, everything works, support reachable via live chat in app. Nothing bad to say. Only sad thing that they taking down card paymen... Zobacz więcej
Fijn werkende app. Snel geopend en binnen 1 week Visa debet Card. Account is gratis. Instant overboekingen binnen 10 minuten met de meeste andere banken. Echter ik ontving een e-mail in oktober dat... Zobacz więcej
Habe seit ein paar Monaten diese Karte genutzt und ging alles gut bis heute. Da hat jemand aus England versucht über 300 Euro einfach von meiner Karte abzubuchen und habe bisher niemandem meine Daten... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Banking made simple. Send and receive cash instantly, issue a free virtual VISA card and more!
Dane kontaktowe
21 Rue Glesener, L-1631, Luxembourg, Luksemburg
- help@joompay.com
- www.joompay.com
Inni użytkownicy przeglądali również
The Joompay lied
The Joompay said they would refund me but almost 15 days after no money was refunded. It seems just like a scam from JOOM Group.
Better not to use JOOM or Joompay.
Great support quick money transfer
Trustworthy
First, im not from Joompay team.
Second - Joompay trustworthy APP and ebank API with vIBAN.
one downfall im not sure its real Insta SEPA, be cause money did not arrives right away... maybe they double check, but anyway - great APP, nice minimalistic design.

Odpowiedź od Joompay
Verificación mal hecha
Hace unos días me registré en la app porque quería comprar artículos en joom y me gustaban los servicios que ofrecía la tarjeta. Incluso me compré la tarjeta fisica. La app me decía que no estaba verificado así que decidí enviar una imagen de mi DNI. Por razónes que no entiendo me dijeron que mi DNI no era válido, después de intentar que me verificaran varias veces me terminaron bloqueando la cuenta. ahora estoy esperando una tarjeta de joompay cuando ni siquiera tengo acceso a mi cuenta. Una pena porque yo le quería sacar mucho partido a la app.

Odpowiedź od Joompay
Ohne Angabe von Gründen Zahlung…
Ohne Angabe von Gründen Zahlung gesperrt, Kundensupport reagiert gar nicht mehr. Konto eröffnet und verifiziert, Geld eingezahlt und eine Überweisung getätigt. Dann wurde das Konto gesperrt, die Überweisung abgebrochen und das Geld wurde eingefroren.
Anhand der Antwort ist erkennbar das es sich um BOTs Antwort handelt wie soll man Computer etwas klären. Das ist eine Große Gefahr wenn Maschinen die Kontrolle übernehmen.

Odpowiedź od Joompay
Joompay is a scam
Joompay is a big scam. Recently I transferred over 1000 euros from my account into my joompay account. Then when I wanted to transfer money to someone else, they block my account. My account was blocked with more than 1200 euros and they refused to refund the money back to the sending account. Terrible service and a bad bank service. Nobody should use joompay because they are fraud. Give everyone's money back. Don't keep it because it is not yours.

Odpowiedź od Joompay
Joompay doesn't seem to be authorized
Joompay doesn't seem to be authorized, because they are not afraid even by La Commission de Surveillance du Secteur Financier. I wrote to this commission and warned Joompay of this but they don't care. Then look what they did, something that no company does: they don't close the account even if somebody sais he/she doesn't accept Joompay Terms and Conditions. At this any company on earth closes the account. The T&C is valid until terminated and not accepting them is termination.
They should be stopped to operate in these conditions to see that for 60 EUR that they blocked for their pockets they will loose more.
Answer to answer: Like it happened to me it doesn'happen but to bad companies; I have experience with other similar apps.
You say you respect T&C. But you don't explain all your terms there. They appear suddenly from nowhere.
Like in my case: You didn't say in terms 'You can add for topping up only ... number of cards'. People nowadays have a lot of cards. Look at Curve card: people can associate to it tens of cards. Why? Because they have.

Odpowiedź od Joompay
Joompay qui vole 63€ malgré la…
Joompay qui vole 63€ malgré la distribution de tout les documents demandés

Odpowiedź od Joompay
Versucht man bei Joompay ältere Menschen zu betrügen?
Ich habe Joompay und musste am Sonnabend entsetzt feststellen, hat doch eine ja was auch immer es ist eine Anfrage gemacht um von meiner Karte 99,00 Euro zu bekommen. Da ich aber vergessen habe die 100,00 Euro zu überweisen;und dadurch zum Glück abgelehnt wurde. Hier ging es um CopeCART.COM. Meine Nachfrage ergab bei Joompay nur ob ich dort einen Dienst in Anspruch genommen habe. Aber auf weitere Anfragen gab es keine Erklärungen. Wie ich raus bekam geht es hier wohl um Autos! Nur ich habe gar keinen Führerschein. Jedoch wenn man denkt ich bin mit 72 Jahren schon hilflos oder senil nun da hat man sich wohl geirrt. Frage wenn dies nicht nach versuchten Betrug rausläuft dann weiß ich auch nicht. Tipp von mir zahlt man Geld ein, bitte auch nach Möglichkeit auch gleich ausgeben!

Odpowiedź od Joompay
Plainte collective
Bonjour,
Vous êtes fait arnaquer par JOOMPAY, il demande à chaque fois le même document, attente de plusieurs mois, jours, plusieurs justificatifs envoyé, problème technique ?
Rejoignez moi pour une action de groupe.

Odpowiedź od Joompay
I have been waiting for my plastic…
I have been waiting for my plastic cards for which I have paid for two months already!!!

Odpowiedź od Joompay
Son unos timadores
Son unos timadores. Y no contestan a los mensajes. La desaconsejo totalmente.

Odpowiedź od Joompay
Scam service
They took my money, blocked account and said they will never return my money.

Odpowiedź od Joompay
Tengo mi cuenta de Joompay desde hace 1 año
Tengo mi cuenta de Joompay desde hace tiempo y sin querer me envie mas de 100 euros a mi cuenta , para que cuando vaya a entrar a mi tarjeta resulta que ya no es la misma de antes, y ahora hay una cuenta ami nombre por ahí con mi dinero . Ni discutiendo con atención al cliente te ayudan.

Odpowiedź od Joompay
Sa fait maintenant une semaine que…
Sa fait maintenant une semaine que j’essaye de récupérer mon argent après avoir fait un virement total de mes fond sur joompay, j’essaye de faire vérifier mes papiers d’identité en règles et hop je reçois une notification que mon compte a était bloquer alors qu’un virement de 200€ était en cours sur mon compte Joompay juste après que j’essaye de faire vérifier mes papiers et quand j’essaye de me connecter et message et écrit « pour raison de sécurité, nous ne pouvons pas poursuivre cette action » rendez moi mon argent bande d’escro !

Odpowiedź od Joompay
This bank blocked my account since…
This bank blocked my account since January 2022 with my 1000 euro, for reason my cousin transferred me money twice in 1 weeks, I have emailed them severally but they keep telling me the complaints department are handling my case. I even forwarded my other account to them to transfer my money back base on instructions from the complaint department, which has not been done and it’s pass 3 months.

Odpowiedź od Joompay
Took my money
Took my money, blocked account without any reason and don't respond.

Odpowiedź od Joompay
Seriously it is now 7 weeks and i did…
Seriously it is now 7 weeks and i did send to you so many mails you don't reply that is not acceptable

Odpowiedź od Joompay
Banque a évité a n'ai surtout pas…
Banque a évité a n'ai surtout pas m'être son argent sur cette banque a fuir arnaque arnaque je mal fait de pas voir des avis avant alors que je regarde toujours les avis des clients avant de faire quoi que ce soit sur internet la je fait confiance et je perdu rembourser moi mon argent banque d'escrocs et vous avais toujours le même réponse sur tout les avis que vous êtes désolé mais désolé rembourser l'argent de gens je vais tellement vous faire de la mauvaise pub dans tout le plateforme possible pour arrêter avec le vole que vous faites au gens de le premier paiement de 1€20 dans la boulangerie ma carte et gelée comment ça vous dites qu'on peut payer partout et la pour un paiement vous bloqué ma carte débloquer mon argent

Odpowiedź od Joompay
C’est vraiment de la m3rde !
C’est vraiment de la m3rde service client qui ne répond pas carte gelée sans raison fond disparut (au total 67€).

Odpowiedź od Joompay
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







