Das Buchen geht zu leicht, hört sich wie ein Scherz an führt aber tatsächlich zu Verwirrung. Bei uns hat sich das System beim letzten Schritt aufgehängt und daher dachten wir es ging nicht, weil... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zum zweiten Mal haben wir einen Urlaub über Interhome gebucht, wieder hat alles reibungslos geklappt. Die Web.Seiten hängen nicht, es stürzt nichts ab und man bekommt jedesmal, wenn ins Portal geht,... Zobacz więcej
Sehr freundlich und entgegenkommend am Telefon, ich konnte das Wunschhaus 2 Tage reservieren, bis ich entgültig zusagen konnte. Einfache Zahlung per Kreditkarte, bis jetzt wirklich alles sehr zufriede... Zobacz więcej
Super toller Service! Sofortige Antwort auf meine Email Anfrage. Auch telefonisch wurde ich gleich kontaktiert. Mein Anliegen (Buchung war nur auf Anfrage möglich) wurde in kürzester Zeit zu meiner vo... Zobacz więcej
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4,6
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
… Miserable Agentur, schlechter Service
Destination wurde bei Interhome gebucht, diese entsprach in keiner Weise der dargestellten Klassifizierung eines 4* Sterne Objekts, als Vielreisender würde ich bestenfalls zwei Sterne vergeben.
Der Customer Service erwies sich in Bezug auf Reklamation bzw. Beschwerde als äußerst unprofessionell. Neben der Tatsache, dass man fast ausschließlich mit non-native Deutschsprechenden auseinanderzusetzen hat, werden Gespräche nicht angenommen, man versteht bewusst nicht, bricht Gespräche ab und ist nicht bereit zu einer konsensualen Lösung zu gelangen. Bislang die miserabelste Agentur, die ich weltweit erlebte.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Interhome
Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Unterkunft und unseren Kundenservice nicht erfüllt wurden.
Wir stellen fest, dass unsere Kollegen der Kundenbetreuung derzeit mit Ihnen in Kontakt stehen und daran arbeiten, eine Lösung für Sie zu finden. Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Team zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Interhome
Hervorragend
Hervorragend! Buchung schnell und unkompliziert! Tolles und umfangreiches Angebot.
24 marca 2025
Sehr gute Erfahrungen gemacht.
Sehr guter Service und sehr nette Mitarbeiter. Wir fühlen uns hier super beraten.
19 marca 2025
Es hat alles sehr schnell und…
Es hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert.
21 lutego 2025
Einfache und übersichtliche Buchung
Einfache und übersichtliche Buchung, wir lassen uns vom Ferienhaus in Spanien überraschen.
3 lutego 2025
Super nette Menschen mit perfekter Organisation
Schnell, freundlich und kompetent, riesiges Angebot
27 stycznia 2025
Unkomplikationslose
Unkomplikationslose Anfrage, schnelles Angebot und dann prompte Reservierungsbestätigung.
20 stycznia 2025
unkomplizierte Abwicklung
unkomplizierte Abwicklung, gute Beschreibung und Präsentation des Urlaubsziels
10 stycznia 2025
Vorsicht vor Interhome
Die gemietete Ferienwohnung entsprach leider überhaupt nicht der Beschreibung. Defekte Möbel, verrottete Haustüre, fehlende Küchenuntensilien sowie das dreckige Geschirr der Vormieter in der Küche... Interhome interessiert das alles nicht und bestätigt trotz zahlreichen Fotos, dass die Wohnung tadellos übergeben wurde. Nie wieder...
3 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Interhome
Lieber Franz, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Unterkunft unzufrieden waren. Unsere lokalen Teams stehen Gästen vor Ort immer zur Verfügung, und falls diese nicht erreichbar sind, ist unsere 24-Stunden-Hotline für Unterstützung da. Alle von Ihnen genannten Punkte wurden bereits weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die Unterkunft unseren Standards entspricht und sich in einwandfreiem Zustand befindet.
Wir möchten darauf hinweisen, dass zusätzlich via customercare.at@interhome.group unser Kundenserviceteam weiter für Sie da ist, um individuell auf Ihre Anliegen einzugehen - sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen. Herzliche Grüße, Ihr Interhome Team
Super
Unkomplizierte, schnelle Buchung, einfache Bezahlung, alles sehr transparent. Kann ich empfehlen!
4 października 2024
schnelle unkomplizierte Abwicklung
schnelle unkomplizierte Abwicklung, gestern gebucht und sofort ein Mail erhalten über online Check-in.
14 sierpnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
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