Bonjour, j'ai passé le 5/05/2025 une commande S53652 d'une valeur de près de 60 euros. Malgré mes mails de réclamations successifs, on m'a laissée croire que mon colis était envoyé, puis envoyé à nou... Zobacz więcej
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Glycolzuur 35% met neutralisatie vloeistof (noodzakelijk) besteld. Ik gebruik dit 1 keer per maand, 3 avonden achter elkaar, zo glad als een aal 😁😁
Peeling maschera acido glicolico 15%. Arrivata secondo il plannig di spedizione. All'interno della confezione di spedizione ho trovato alcuni campioncini di prodotti Ideallderm. Subito provato la ma... Zobacz więcej
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Ottimi prodotti professionali, con istruzioni anche in italiano. Spedizione puntuale e tracciabili dell'ordine chiara. Per ora ho provato i peeling pad 15% acido glicolico e la peeling lotion. Penso c... Zobacz więcej
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Our company is specialized in highly efficient dermo-cosmetic products for face and body, and food supplements.
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Albstraße 2, 73432, Aalen, Niemcy
- 073679249410
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Inni użytkownicy przeglądali również
Gutes Produkt
Schnelle Lieferung, gutes Produkt!
Wir sind voll zufrieden!

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Super Produkt
Benutze das Produkt eine Woche und man merkt bereits Besserung

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Aucun signe de vie du service client
Produit commandé le 08/01 devait être livré le 12/01, nous sommes le 22/01 et aucune nouvelles,aucun suivis,le statut est toujours en pas encore expédié malgré l'article signalé en stock sur le site depuis plusieurs jours et aucune réponse du service client...

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Manque de communication
Le site internet bug, si vous cliquez 2 fois sur un produits, dans le panier vous n'en verrez qu'un mais sur la note vous en payerez deux. C'est un problème de lot qui se fait automatiquement quand vous prenez certains type de produit. Service client français fuyant, pas de réponse aux mails non plus. J'ai ouvert un litige paypal et l'entreprise m'a remboursé le produit en double. Je viens de recevoir ma commande et ils ont bien retiré le produit en double donc mon problème a bien été réglé avant expédition. J'aurais aimé une meilleur communication avec le service client qui m'a laissé dans l'ignorance.
Ho acquistato un peeling all’acido…
Ho acquistato un peeling all’acido mandelico al 50%introvabile in Italia, con il suo spray neutralizzante. Ottimo prodotto, accompagnato da un detergente in regalo e diversi campioni che devo ancora provare.La consegna immediata, fino al confine , poi in mano a poste italiane ha rallentato. La ditta mi ha dato il massimo appoggio per rintracciarla. Una cura straordinaria al cliente.
Sicuramente terrò’ d’occhio questa valida azienda e i suoi prodotti.

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Peeling maschera acido glicolico 15%.
Peeling maschera acido glicolico 15%.
Arrivata secondo il plannig di spedizione. All'interno della confezione di spedizione ho trovato alcuni campioncini di prodotti Ideallderm. Subito provato la maschera con risultato nell' immediato...pelle morbida, più liscia e distesa.
Aspettero' una settimana e rifaro' il trattamento...posso dire di essere soddisfatta!

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Fantastic device
Fantastic device, very easy to use , you can see results quite well and almost immediately after usage

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Super Service
Schnelle Lieferung, super Service, tolles Produkt ( Camouflage)👍

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Sehr gute Kosmetik
Sehr gute Kosmetik, Lieferung am 3.Tag erhalten, tolles, freundliches Kundenservice

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Lasst die Finger weg!
Wenn ich könnte, würde ich keinen einzigen Stern geben! Habe eine Körper Camouflage gekauft. In der Beschreibung stand für alle Hauttöne geeignet, also geht man davon aus, dass sich der Ton anpasst. War aber nicht so. Die Haut war sichtlich mit einem billigen Make-up überdeckt. Rücknahme ausgeschlossen! Die Ware ist Müll und wird auch sofort entsorgt! Lasst die Finger weg! Abzocke!!!

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Eccezionale idealderm
Non è la prima volta che ordino da idealderm mi trovo benissimo ordinare da loro primo perché i prodotti sono di altissima qualità il servizio clienti è eccellente la consegna super affidabile e velocissima io ordino sempre i prodotti della linea collamask sono eccezionali mai nessuna crema di altre marche mi ha dato dei risultati simili
Unseriöser Kundenservice
Unseriöser Kundenservice
Die Produkte sind ohne Frage gut. Der Kundenservice ist unprofessionell (Stornierung nicht bearbeitet, Ware einfach verschickt mit dem Hinweis "könnte Annahme ja verweigern", keine vernünftige Nachbearbeitung, Rückerstattung bisher Fehlanzeige). Das geht so gar nicht.
Nachtrag: Interessante Antwort von Idealderm. Die Stornierung erfolgt BELEGBAR per E-Mail genau 5 Min. nach Auftragserteilung.

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
A real company with a working product
I bought a pyruvic peel from this company to sample their products. The product actually matched the description and was delivered on time without damage. I have used their peeling 2 times and can already see a noticeable positive effect.
Schnelle Lieferung und Preis Leistung…
Schnelle Lieferung und Preis Leistung stimmt auch. Ich werde bestimmt bald wieder bestellen und noch ein paar Produkte ausprobieren.

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Molto soddisfatto
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto... Ho acquistato Psoridex crema per contrastare la psoriasi.... Molto efficace
Sehr empfehlenswert bei Problemhaut!
Ich habe bisher 3 Produkte bei idealderm erworben: die Mandelsäure (15%), die GS-Lotion und die Pyruvic-Säure (15%).
Alle Produkte haben mich überzeugt. Sie sind sowohl ausgesprochen effektiv im Ergebnis als auch schonend zur Haut. Die GS-Lotion benutze ich mittlerweile als Toner bzw. AHA-Serum-Ersatz täglich. Ich leide unter einer wechseljahrenbedingten Verhornungsstörung im Gesicht und habe entsprechend oft tiefliegende Unreinheiten. Die Kombination aus der GS-Lotion und einem Peeling mit einer der Säuren alle 2 Wochen habe ich nahezu keine Probleme mehr.
Der Versand war sehr zügig, am 2. Tag nach Bestellung waren die Produkte da. Bei amazon als prime-Kunde ohne Versandkosten, bei ebay mit Versandkosten, die jedoch angemessen sind.
Kann die Produkte und idealderm nur weiterempfehlen!
Bin sehr zufrieden mit de Produkten
Bin sehr zufrieden mit den Produkten. Ich benutze seit längerem das rosa gel. Jetzt gibt es das rosa Serum, was noch effektiver ist, bei meiner zu Entzündungen und Rötungen neigenden Gesichtshaut. Ich benutze auch die Peeling Lotion und das glycolsäure peeling (15%) sowie die repair creme. Kann ich alles weiter empfehlen. Nicht so zufrieden war ich mit der Augencreme, ich da keinen Unterschied zu anderen Produkte feststellen konnte. Das miracle Serum habe ich nicht vertragen. Aber das ist völlig in Ordnung, es kann halt nicht jedes Produkt für mich geeignet sein.
Tolle Produkte, doch leider unmögliche Kaufbedingungen
Ich verwende schon seit langem in meinem Institut Produkte von idealderm und bin total begeistert, besonders vom clear peel und Rosa Gel und Age and Sun. Leider hat die Firma den Bestellmodus auf 9 bis 12 Stück Mindestabnahme angehoben und bei der Sonnencreme, wo ich wirklich soviel benötige auf max 3 limitiert. Ich habe heute auch der Firma selbst meinen Unmut darüber ausgedrückt und bin auf die Reaktion gespannt. Würde mich interessieren, ob all die anderen Kunden die geänderten Bedingungen gutheißen.

Odpowiedź od IDEALDERM GmbH
Wieder ein tolles Produkt…
Wieder ein tolles Produkt ausprobiert... Die collamask eye cream ist sehr angenehm. Man spürt direkt einen straffenden Effekt. Ich bin schon neugjerigauf die collamask Gesichtsmasken...
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