Facilite et rapidité de commande et de réception. Tout est impeccable. Certes les frais de livraison peuvent sembler élevés mais comme je regroupe et en profite pour passer une plus grosse commande,... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Entre le passage de commande et la livraison, le délai est hyper rapide. C'est très plaisant de pouvoir ainsi utiliser ces produits de qualité supérieure dans les meilleurs délais.
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Colis beaucoup trop grand pour une simple boite de médicaments (à 120€ + 10€), pas du tout rembourré, et maintenu fermé par un tout petit bout de scotch déchiré à l'arrivée. Le colis étant ouvert j'ai... Zobacz więcej
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Très bonne expérience avec RM365.fr. j' ai été livrée rapidement ( 2 jours par DHL). Avant de.commander, j' avais téléphoné pour avoir des renseignements, l'accueil téléphonique est agréable et de qua... Zobacz więcej
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Bienvenue chez RM365 France ✨
Notre croissance rapide et notre succès reposent sur notre capacité à offrir des produits d'exception à nos clients avec une rapidité exemplaire et des prix compétitifs. Nous nous distinguons par notre engagement envers des valeurs fondamentales : qualité, fiabilité et transparence.
Nous nous approvisionnons exclusivement auprès de fournisseurs et fabricants réputés et agréés, qui répondent aux normes les plus élevées de l’industrie, garantissant ainsi la sécurité et la fiabilité des produits.
Chez RM365 France, nos clients sont au cœur de toutes nos actions. Notre réputation est bâtie sur l’importance que nous accordons à la qualité de notre relation avec eux, car leur satisfaction est notre priorité absolue. ❤️
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- 09 74 97 08 00
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- www.rm365.fr
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4,4
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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have been a regular and loyal customer
have been a regular and loyal customer, placing orders almost every month and maintaining a long history of purchases with this company. Unfortunately, my latest experience was extremely disappointing.
My order was delayed for more than six days after it was placed, without any clear explanation. During this time, whenever I contacted customer support to ask about the delay, my question was repeatedly ignored.
After insisting on getting an answer, one of the customer service representatives finally told me that the item was out of stock. This was very confusing because the product was clearly shown as available in stock when I placed the order.
What makes the situation even more frustrating is that I selected express shipping, expecting faster processing, as my shipment already takes around 15 days to arrive. Losing almost a week without any transparency caused a serious delay.
This situation negatively affected my clinic business, as I rely on these products regularly. Because of the delay and lack of communication, I had to order the same items from another website, and surprisingly, that order arrived today.
As a long-term customer, I expected better communication, transparency, and professionalism. This experience was extremely frustrating and disappointing.
17 kwietnia 2026
J’ai reçu ma commande cassée
J’ai reçu ma commande cassée : les produits, pourtant très fragiles, étaient mal emballés dans un colis beaucoup trop grand et inadapté. Cela montre un réel manque de sérieux dans la préparation des envois.
Le vendeur rejette entièrement la faute sur le transporteur, sans assumer sa responsabilité. De plus, les politiques de vente du site ne protègent en rien l’acheteur, ce qui est très inquiétant.
Le service après-vente est déplorable : aucune prise en charge, aucune solution proposée, et un refus de remboursement. Cette négligence fait sérieusement douter de la qualité globale des produits.
On se sent clairement escroqué. Je déconseille fortement ce vendeur et invite les futurs acheteurs à la plus grande vigilance.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Un excellent site avec d'excellents
Un excellent site avec d'excellents produits, une livraison rapide et un emballage soigné.
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec RM365 a été positive.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la fiabilité du site. Nous avons à cœur d’assurer un service sérieux et une expédition efficace.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
tres bon produit
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous apporte satisfaction. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que l’envoi a été rapide et soigné. Nous avons à cœur d’assurer une préparation rigoureuse des commandes afin de garantir une expérience fiable.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Je n’ai rien reçu !
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels. Les produits étaient indiqués en précommande lors du passage de votre commande, ce qui signifie qu’ils ne sont pas immédiatement disponibles en stock.
Ce fonctionnement permet d’assurer une priorité d’expédition dès réception du réassort. Votre commande sera donc expédiée dès que le produit sera de nouveau disponible.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute demande ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe RM365
Rapide et efficace
Rapide et efficace, je suis content du service. à renouveler sûrement très bientôt :)
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité du service. Nous avons à cœur d’assurer une préparation réactive des commandes afin de garantir une expérience fluide.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre démarche et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes après utilisation.
En tant que distributeur, nous sélectionnons des produits issus de circuits officiels, et notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute question.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Date de péremption courte non signalée lors de la commande
Commande de beaucoup de boites avec une date de péremption courte de moins d’un mois NON MENTIONNÉE sur le site lors de l’achat et refus de les échanger ou les retourner ! Pas du tout professionnel ni sérieux à éviter…
31 marca 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels. Les informations relatives aux dates de péremption étaient indiquées sur le site au moment de l’achat, avec un prix préférentiel clairement associé à cette condition spécifique.
Nous veillons à assurer une transparence sur ces éléments afin de permettre à chacun de commander en toute connaissance de cause. Notre service client reste bien entendu disponible pour toute question en amont ou après commande.
Cordialement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits, nos tarifs ainsi que la rapidité de l’envoi. Nous avons à cœur de proposer des prix attractifs et une expédition efficace.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Très bons produits
Très bons produits. De plus, hyper pratique de venir récupérer les produits directement sur place
5 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que les produits vous donnent satisfaction et que le retrait sur place vous a été pratique. Nous avons à cœur de proposer des solutions flexibles adaptées aux besoins de chacun.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
1802 Corseaux
28 marca 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que vous avez trouvé notre service fiable.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Pas de nouvelle de ma commande
J'ai passé une commande pour un produit en stock, livré sous 1 à 3 jours.
C'etait il y a 8 jours, depuis la commande est toujours "En cours de traitement".
Quand je demande quand est-ce que je serai livré, on me repond: "On sait pas."
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels. Nos produits peuvent être expédiés depuis différents stocks en Europe, ce qui peut, dans certains cas, nécessiter un délai de préparation supplémentaire avant l’envoi.
Les délais de 1 à 3 jours ouvrés s’appliquent à partir de l’expédition effective du colis. Nous vous confirmons que votre commande a bien été livrée depuis, et espérons qu’elle vous apporte entière satisfaction.
Notre service client reste bien entendu disponible pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L’équipe RM365
J ai bien reçu dans le temps prévu et…
J ai bien reçu dans le temps prévu et un bon suivi de mon produit
26 marca 2026
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été respectée et que le suivi de votre commande vous a apporté satisfaction. Nous avons à cœur d’assurer un suivi fiable tout au long de l’expédition.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
Odpowiedź od RM365 FR
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité du service. Nous avons à cœur d’assurer une préparation réactive des commandes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement,
L’équipe RM365
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