HubHub 

Bij BVA heb ik een hoekbank gekocht die op vrijdag 9 december moest worden opgehaald bij Goossens in Veghel. De maandag daarna kreeg ik een mailtje waarin stond dat vanwege de drukte het niet gelukt was om de bank op te halen. Maar het zou nu op dinsdag 13 december worden opgehaald.
Op woensdag 14 december heb ik zelf Goossens maar eens gebeld om te vragen of de bank was opgehaald. Niet dus. De hoekbank stond nog steeds in het magazijn. Na een kritisch stukje op Trustpilot werd ik gebeld met excuses. Er was geen ruimte in de vrachtauto, maar de bank zou nu op donderdag worden opgehaald en op zaterdag 17 december bezorgd.
Alles leek goed te gaan. Ik ontving een mailtje waarin stond dat de kavel was opgehaald. De bezorgdatum werd geconfirmeerd en ik zat vanmorgen klaar om de bank te ontvangen.

Toen kwam een telefoontje dat de zending door HubHub niet in het depot is aangetroffen ! Mijn bank is nu zoek ?! Men kan de bank dus niet bezorgen, maar er zou een onderzoek worden ingesteld.

Inmiddels ben ik er klaar mee. Deze club is amateuristisch en onbetrouwbaar. Niet mee in zee gaan. Als ik biinen een paar uur niet weet waar mijn bank is, zal ik mijn geld plus onkosten terug vorderen, desnoods via de kantonrechter.

Bericht aan HubHub: Alleen als jullie vandaag , zaterdag 17 december, de bank netjes en compleet bij mij thuis afleveren zoals beloofd en meerdere keren bevestigd, zal ik deze beoordeling verwijderen.

Prima ervaring! Heb mijn racefiets van de andere kant van Nederland laten ophalen, even een week in opslag en op afgesproken datum en tijdstip netjes bij mij thuis afgeleverd (via PostNL home service)

Zeer slecht en onbetrouwbaar. Ze hebben bij Van Beusekom mijn 4 kavels opgehaald en getekend voor ontvangst vervolgens hebben ze er 3 van geleverd en de 1 kavel is nu zoek geraakt. Nu proberen ze doen alsof de 1 kavel misschien nog bij Van Beusekom ligt, maar ze weten donders goed dat dat niet zo is, want ze zijn met de factuur van de Beusekom de veiling gaan ophalen en ook getekend voor ontvangst. Ook Van Beusekom heeft inmiddels gereageerd op hun email dat de kavel niet bij hun ligt. Sindsdien nemen ze geen contact meer met mij op om te kijken hoe zij dit probleem willen oplossen. Ik ben nu mij geld en mijn kavel kwijt.
Ik wil geen onzin excuses horen m.b.t. de overnamen Post.nl want dit is op 18 november gebeurd.

Los het probleem op ! en hou je niet bezig met oplichterij

Opmerkelijk dat Hub hub hier wel reageerde op mijn bericht, maar niet op mijn email.
Als je daadwerkelijk wilt oplossen en ontbrekende kavel vergoeden dan moet je toch met mij contact opnemen ? Heb je mij bankrekening nummer ? Nee!! Heb je gereageerd op mijn email ?Nee !!! Wanneer wordt het opgelost dan?

We hebben HubHub ingeschakeld om een bureau op te halen. Wegens een fout in hun systeem waren ze vergeten ons product op te halen. Vervolgens kwam het excuus dat het bureau te groot was voor de bus.. het ene na het andere excuus. BVA Auctions conformeert overigens dat HubHub niet eens geïnformeerd heeft naar ons kavel. Om de kroon te spannen hebben ze ons telefoonnummer geblokkeerd, ons geld gestolen van de factuur en we kunnen niet meer in contact treden.

Waarschuwing: Doe nooit zaken met HUB HUB!!
Als er één transportfirma incompetent is dan is het wel HUB HUB. Spullen verdwijnen en worden nooit afgeleverd en HUB HUB doet helemaal niets!!
U bent gewoon uw centen, de betaalde transportkosten en de door HUB HUB getransporteerde meubelen, kwijt. Ik heb dan ook een aanklacht bij de politie Vlaardingen ingediend vanwege flessentrekkerij/oplichting tegen HUB HUB.
Ik heb HUB HUB meerdere keren in de gelegenheid gesteld de problemen, die met twee meubeltransporten zijn gepasseerd, voor beide partijen bevredigend op te lossen maar zij doen helemaal niets. Ze laten klanten je in de kou staan en jij bent alles kwijt. Daarom deze waarschuwing aan potentiële HUB HUB opdrachtgevers.

Albert de Jong

Oproep aan alle andere HUB HUB gedupeerden meld je bij TROS Radar.

PS HUB HUB als je reageert
Lever liever eerst mijn spullen daar heb ik wat aan! en niet aan gelul.

PS Aan andere gedupeerden. Zullen we eens langsgaan in Amersfoort en verhaal halen! Dat moet toch te regelen zijn?

Aan Hub Hub: Ik ben er nu even voorstander van om het gewoon via open communicatie te doen. Laat iedereen maar weten welke interne puinhoop dit transportbedrijf is. Want dat niet alles vlekkeloos verloopt is wel een enorme afvlakking van de feiten! Ik wil u er ook op wijzen dat vorige week diverse malen, ook via BVA, regulier email en telefooncontact geweest is met Hub Hub BV.
Mijn vraag is nog altijd heel simpel en hetzelfde: Krijg ik mijn lampenkap en wandversiering geleverd ja of nee? Zo niet krijg ik dan een schadevergoeding voor het zoekmaken van mijn spullen en ook het hiervoor betaalde aandeeltransportkosten terug. Want de spullen zijn, op de afhaalplaats, wel degelijk meegenomen door jullie chauffeur! Daar heb ik bewijs van! Mijn email adres is genoegzaam bekend bij Hub Hub BV. (kijk even naar het mailverkeer van afgelopen vrijdagmiddag met de titel AANGIFTE) Op uw mail zal ik dan wel reageren. Anders blijft alles gewoon op straat en ook via andere media.

Ik heb hubhub opdracht gegeven om mijn goederen op te halen ik heb de rekening direct per i deal betaald. Het was niet goedkoop 182,95 Euro . Het ergste is nu dat er niets opgehaald is en niets geleverd is. Ik ben dus ernstig teleurgesteld in dit bedrijf. Eens maar nooit weer.

HubHub heeft mijn bestelling niet opgehaald, zijn niet bereikbaar, reageren niet op emails. Krijg de indruk dat ze failliet zijn.
Geld kwijt, en handen in het haar want vervoersopdracht moet nog steeds uitgevoerd worden.

Kavel vandaag niet bezorgd. Ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar. Weet nu dus helemaal niets. BVA gemaild om te achterhalen of mijn kavel uberhaupt is opgehaald. Vind dit een zeer kwalijke zaak. Alles was netjes ingediend en betaald. Dit is de eerste keer dat ik gebruik maak van de service van Hubhub en ook gelijk de laatste keer.

Zeer ontevreden over dit bedrijf. Ze halen de goederen niet op ze leveren ze niet en ze betalen niets terug. Hun slogan is niet goed geld terug maar dit maken ze echter niet waar.
Dus een grote teleurstelling en je bent je geld en je goederen kwijt.

Nadat ik een offerte heb laten aanmaken door Hubhub op 2 november 2016 waarin ik duidelijk hebt aangegeven dat de wasdroger die ik had gekocht via de veilingsite BVA, dat deze moest worden gesjouwd naar de 2e verdieping. In hun offerte van 2 november werd hiervoor 8 euro en 3 cent geoffreerd. Vervolgens heb ik aangegeven dat de machine niet de zelfde dag behoeft te worden bezorgd waardoor ik een korting kreeg 6 euro en 42 cent. In totaal moest ik 79 euro en 67 cent afrekening die ik via iDEAL hebt betaald. Deze wasdroger werd op zaterdag 12 november gebracht door PostNL en niet door de bezorgers van Hubhub. Deze bezorgers van PostNL brachten alleen de wasdroger tot in huis, en niet zoals ik had aangegeven en was berekend door Hubhub tot op de 2e verdieping. Deze bezorgers waren niet op de hoogte van deze afspraak en gingen nadat de wasdroger in huis (begane grond) stond weer verder aangezien er geen opdracht was gegeven.
Nu begrijp ik wel waarom PostNL deze wasdroger kwam brengen omdat Hubhub inmiddels failliet was verklaard. Helaas kwam ik daar te laat achter aangezien deze Hubhub werd aanbevolen door BVA auctions.
Op 2 november was men al op de hoogte dat het bedrijf failliet was en werd er toch een offerte uitgebracht en werd de klant niet geïnformeerd. Wat een schurken streek.

Maandag 23 januari 2017 11:40 uur

En ondanks vele email wisselingen met betrekking tot het terug storten van de kosten die wel betaald zijn voor het sjouwen wordt het bedrag niet terug gestort terwijl men wel aangeeft dat dit heeft plaats gevonden. En als je duidelijkheid vraagd dan geeft men niet thuis. Dit is typisch een gevalletje klanten bedrog. Maar dit had ik kunnen weten met z'n opstelling. Nogmaals zal ik van deze zogenaamde service geen gebruik meer maken.

Moment dat er iets fout gaat, laten ze het helemaal afweten

slechter kan niet !!!

na meer dan een maand wachten op mijn spullen ( bed en kast ) heb ik een hoop afval thuisbezorgd gekregen . daaag bed en daaaag kast ! nu moet ik iemand zoeken om dat afval te komen weghalen bij mij . hubhub ? geeft wel de fout toe maar vergoedt niks omdat ze zogenaamd failliet zijn.

Als u gebruikt maakt van deze vervoerder,
neem dan de tijd bij bezorging, alle dozen open te snijden en produkten uit te pakken en te bekijken op beschadiging.

Doet u dat niet en tekent u voor ontvangst,
dan is hun vergoeding een kilo prijs a 3,5 per kilo van het produkt.

Dus U koopt een kast voor 5000 euro, deze wordt in een gesloten doos door hun bezorgt, en u tekent, kast weeg 100 kg.
krijgt u van ze 350 euro terug, staat zo in hun vervoers overeenkomst ( de mini letters)

Zeer slechte vervoerder als er iets mis gaat.

Dus laat de chauffeur maar wachten en pak u produkten uit en kijk ze na,
anders krijgt u niets.

toevoeging na antwoord,
idd de tent is Failliet, zie hieronder, kun je de claims op je buik schrijven,
overgenomen door post nl.
Die hebben weer een ander belijd (met lange ij...) als je pakket openmaakt mag het niet meer mee terug...
En ja hoor tweede spiegelkast was ook weer spiegel stuk,
dus nu maar zelf van twee kapotte een maken.
En de financiele claim die toegespzegd was door hubhub gaat via de curator, maw geld kun je fluiten.

Wat een str@nt bedrijf, overgenomen door ex overheids bedrijf, post nl,
en bva doet of haar neus bloed :(
Noot Meer

Ze adverteren dat ze goedkoop zijn!
Aanvraag gedaan om een tafel te laten bezorgen (25 kilometer).
Zou zonder extra service 100 euro gaan kosten!

Voor dat bedrag kan een een hele dag een grote bestelbus huren.

Als jullie adverteren met 'goedkoop', zou ik nog maar eens nadenken wat goedkoop is.
Nu ga ik maar nieuw kopen bij een winkel die gratis bezorgt. Ben ik nog goedkoper uit dan een tafel via HubHub laten bezorgen!

Twee weken terug opdracht gegeven om onze bed en nachtkastjes te bezorgen. Tot drie keer toe is het fout gegaan met de bezorging. Redenen: slechte planning, verkeerde adres (oeps over het hoofd gezien) en vies en onvolledige bezorging (de nachtkastjes zijn nog steeds niet binnen). De klantenservice geeft iedere keer aan dat het menselijke fouten zijn en heel vervelend. Dit is uiteraard niet voldoende. wij zijn nog nooit op deze slechte manier behandeld door welke bedrijf dan ook. Zij hebben zelfs twee spullen van andere bij ons per ongeluk geleverd. Kan niet erger allemaal!

Ik had een grote eiken kast gekocht in Beesd, te vervoeren naar Rotterdam.
De offerte van HubHub viel uiterst voordelig uit. De kast is keurig verpakt, opgehaald en thuis bezorgd, keurig op tijd.
Ik ben er helemaal mee tevreden !

Vanwege mijn werk zit ik in het buitenland en had wat op een veiling gekocht. Offerte aangevraagd bij HubHub, en had binnen enkele uren antwoord.
Via eenvoudige procedure al het benodigde opgestuurd. Het werd volgens afgesproken planning erg netjes, en op de aangekondigde tijd geleverd! Dikke pluim!

Aankoop via veilingsite nog op de afhaaldag meteen bezorgd. Schadeartikel netjes meteen gemeld bij het afhalen dus geen probleem met ruilen. Nette chauffeurs en duidelijke snelle website mbt aanvragen offerte en inboeken transport.

Onlangs had ik iets op een veilingsite gekocht bij een bedrijf wat ongeveer 200 km hier vandaan ligt. Ik had nog nooit van HubHub gehoord, maar ze bleken veel goedkoper te zijn, dan het andere transportbedrijf wat op de veilingsite genoemd werd. De levering was binnen 5 dagen. Het enige minpuntje was, dat ik 1 dag van tevoren zag dat ze het de volgende dag om 11.15 zouden bezorgen. De link die daarbij stond waarbij ik een wijziging aan zou kunnen geven werkte niet. Ik heb dus snel moeten regelen dat er iemand thuis zou zijn om het geleverde aan te nemen. Dat mag wel verbeterd worden. Verder heel erg tevreden.

Zeer slechte service, bezorgers komen tot twee maal toe ver voor de afgesproken tijden en nemen geen contact op. Klantenservice weigert medewerking.