HubHub 

Toen ik naar het buitenland verhuisd was en problemen met mijn oude huisbaas had over wat achtergebleven meubels was HubHub daar. 's ochtends gebeld, en 's middags was het huis leeg. Echt onder de indruk van hun service tegen een scherp tarief!

Mijn aangekochte artikel bleek niet op het juiste moment op gehaald te kunnen worden. Dit kreeg ik een dag van te voren te horen en ik kon direct de bezorging annuleren, het geld zou worden teruggestort.
Dat laatste is nog niet gebeurd en ik hoop dat dit spoedig gaat gebeuren.

Sinds ik weet heb van het bestaan van deze bezorgservice is er een wereld voor me opengegaan. Als je een leuk meubel op Marktplaats ziet aan de andere kant van het land, kan je deze voor een heel redelijk bedrag laten bezorgen. Je mogelijkheden worden hierdoor enorm vergroot. De service en communicatie vind ik prima. Wat niet helemaal duidelijk is, is of ze het meubel ook horen uit te pakken. Als je de bezorgers erop wijst, halen ze de verpakking wel weg en nemen het mee. Als je niks zegt, laten ze het in de verpakking staan. Dit kleine minpuntje weegt echter niet op tegen de vele pluspunten.

Hele fijne service, zowel telefonisch vooraf, als het ophalen en brengen van de tafel. Die was keurig verpakt en werd geleverd door twee hele aardige jongens. Prijs is prima. Ook de website is overzichtelijk en helder. Ik zou HubHub zeker aanbevelen!

Ik heb zelf de kast uit het verkeerde portiek moeten halen aangezien deze onbeheerd daar stond. Bezorgers hadden per abuis de kast maar hier neer gezet (andere straatnaam was duidelijk zichtbaar voor de ingang van dat portiek). Klantenservice was niet te bereiken omdat het na 5'en was. De volgende dag contact gehad met hubhub, ze wilden de bezorgers opnieuw sturen om de kast bij ons adres af te leveren. Echter had ik deze zelf maar naar ons juiste adres gesjouwd. Hij kon immers niet onbeheerd achter blijven in dat portiek.

Klantenservice gaf in eerste instantie toe dat het bedrijf fout zat, maar toen ik daarna om een tegemoetkoming begon vonden ze al snel niet meer dat de fout bij HUBHUB lag en dat er niks tegemoet te komen was. Er werd goed geld betaald voor een levering die niet volgens overeenkomst is voltrokken.
hubhub heeft zelfs nog om een evaluatie gevraagd, deze ingevuld maar nergens terug te vinden. Dan doe ik het zelf nog maar een keer hier.

Ik denk dat hubhub de kracht van sociale media en de kracht van negatieve feedback onderschatten. Ik zet mijn woord voort.

Professioneel en klantgericht bedrijf met een duidelijke communicatie.

Goede service,snelle levering en een vriendelijke chauffeur in een woord Supertevreden!!".

Snel qua offerte, redelijk in prijs. Alle communicatie verloopt makkelijk en snel. Van ophalen tot afleveren SUPERSERVICE.

De prijs was goed en het ophalen en levering waren prima op tijd! Bovendien was de bezorger vriendelijk en klantgericht!

Zeer tevreden over hubhub. Zondag offerte gevraagd, woensdag werden de meubels opgehaald bij verkoper en vrijdag al geleverd bij mij. Bedrijf communiceert snel en duidelijk en is goed bereikbaar

Op een veiling een tuintafel gekocht van 3 x 1 m van teakhout. Loei zwaar geval. Keurig door de mannen afgeleverd en in onze tuin gezet.
Nu nog mooi weer. Aanrader.

uitstekende website, vlotte communicatie en prima service

Van het begin tot het einde duidelijk , vriendelijk en correct behandeld.
Eigenlijk zoals het zou moeten zijn.

Goede internet boekingsite. Directe voortgang via Mail en telefoon.
Correcte aflevering van de spullen in beschermende verpakkingsmaterialen.
Top bedrijf dat in iedere uithoek van Nederland je artikelen bezorgd.

Vervoer. Duidelijk gecommuniceerd en netjes bezorgd.
Aftersales: keurig afgehandeld ivm missen van kavel door derde.

Voor het eerst gebruik gemaakt van hubhub en zeker niet de laatste keer. Snel en betrouwbaar. De items werden binnen 2 dagen geleverd. Telefonisch goed bereikbaar.

Het enige wat nog ontbrak is de mogelijkheid om de status van je bezorgopdracht te bekijken (zoiets als bij postnl), anders 5 sterren!

Goed verpakt, snel geleverd! Dat is wat ik nodig heb als ondernemer - Als ik plotseling een andere zakelijke afspraak ertussendoor krijg die meer oplevert - dan is HubHub de uitvinding!

Zo hoort dienstverlening te zijn. Fair price en persoonlijke vriendelijke service.

Het is zeer gemakkelijk om een offerte aan te vragen, goede communicatie bij veranderingen tijdens de levering. Goede prijs.

Na een Amerikaanse koelkast te hebben gekocht op marktplaats zat ik een beetje met een logistiek probleem.... Hoe krijg ik die op de plek van bestemming en wanneer?! Weinig tijd en geen auto waar dit in past. Busje huren? Mensen inschakelen om te helpen tillen? Wanneer? Via een artikel in het Parool (online) had ik een artikel gelezen over de broers die hunhub op de kaart hebben gezet. Leuk bedrijf, goed plan! Opgezocht, offerte aangevraagd. Heel snel antwoord, bevestig en telefonisch perfect overleg gehad over de aflevering! Super behulpzaam en flexibel. Ook het afleveren op zich " hulde aan de sterke mannen" zij waren erg sympathiek en precies op de afgesproken tijd!
Tot de volgende keer!
Jolanda