Hotels.nl Recenzje 

342
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Bleu Sea Hotel Alimos is hooguit 2 sterren. Geen lunch en geen diner mogelijkheid. Ontbijt is karig en altijd hetzelfde. Naast parkeergelegenheid van max. 10 auto's geen extra service van hotel zelf.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wij verbleven eerst bij Long Beach, maar zijn uiteindelijk naar Haydarpasha Palace gegaan en daar merkten wij direct een groot verschil. De sfeer, service en kwaliteit zijn daar veel beter. Bij H... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar el... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ernstige tekortkoming in dienstverlening. Op 29 mei boekte ik via Hotels.nl een kamer bij Novotel Maastricht. Bij aankomst bleek er geen kamer beschikbaar, ondanks een bevestigde reservering e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel

Napisane przez firmę

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(342)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Goede prijs/aanbieding

Goede prijs/aanbieding. Helaas kloppen de voorwaarden niet. Na akkoord en melding dat ik de verblijfskosten ter plekke kan betalen, krijg ik het verzoek om 2,5 maand van tevoren alles te betalen.

3 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Goedemiddag Roy, inmiddels zien we, dat deze vraag opgelost is. De hotelketen heeft hier een vergissing gemaakt. We zouden het op prijs stellen, als de beoordeling bijgewerkt kon worden. Bedankt en een fijne dag!

Oceniono na 2 z 5

Gaan het beleven!

Ervaring kan nog niet worden gedeeld, staat voor volgende week op het program🤔de website van hotels.nl is duidelijk en eenvoudig om mee te werken

27 lutego 2022
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Beste gast, zou u hier ervaring met de website Hotels.nl kunnen delen? Ook zijn we erg benieuwd over uw hotelverblijf, we hopen dat u het fijn gaat hebben! Hierover ontvangt u een aparte uitnodiging na uw verblijf.

Oceniono na 5 z 5

Oke!

Top, alleen 1 legitimatie hoort voelsoende zijn

25 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Hotel Speulderbos Garderen niet vuurwerkvrij en stelt erg teleur qua voorzieningen

Hotel Speulderbos Garderen. Zou vuurwerkvrij zijn. We zijn hier speciaal naartoe gegaan om een rustig oudjaar te vieren met onze hond. Vergeet het maar! De hele dag is er al oorverdovend geknal en vooral mogen we genieten van het uitgebreide carbidschieten. De ruiten rinkelen!
De prijs-kwaliteitverhouding is volledig zoek in dit verouderde hotel. Voor bijna 450 euro voor 2 nachten, 30 en 31 december 2021, kregen wij geen waar voor ons geld. Toen we 30 dec arriveerden was het steenkoud, de radiatoren stonden uit toen we kwamen. Na 2 uur was de kamer nog niet warm genoeg. We kregen een electrisch kacheltje om dit te verhelpen....
Er is geen minibar/koelkastje.
Er is geen waterkoker of voorziening om zelf koffie te zetten.
Er zijn geen fatsoenlijke kasten, alleen open vakken en de kastruimte is ontoereikend.
Bij een wandelingetje rond het hotel ontdekten we een vuilnisbelt met o.a. oude matrassen en de zo node gemiste koelkastjes.....
In de badkamer is geen handdoekenrekje bij de wastafel. De sifon lekt. De deur is afgebladderd en uitgezet van het vocht. Er is geen stopcontact op de badkamer. De beloofde toiletartikelen bestaan uit een plastic douchemuts en een schamel stukje zeep.
In het gestoffeerd hoofdbord van het bed zit een gat in de bekleding. Er ligt een sierkussen met kapotte rits. De tafel en nachtkastje zaten vol koffiekringen dus die waren niet gepoetst. Het dekbed is te dun. Al met al niet voor herhaling vatbaar.
Als klap op de vuurpijl (tja) ook nog beschimmelde frambozen in t te dure nagerecht. Het kaasbordje ziet eruit alsof het al een nacht heeft staan zweten en de vingerafdrukken van de kok staan erin. Brrrr

31 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Beste Anja, jij geeft een review over een specifiek Hotel, niet over de boekingswebsite Hotels.nl. Zou je je review willen plaatsen bij het hotel zelf en aanpassen of verwijderen hier? Bij voorbaat dank! Mocht het een boeking via onze website betreffen ontvangen we graag het boekingsnummer.

Oceniono na 5 z 5

Wirklich toll

Wirklich toll, super Preis und Upgrade auch noch dazu. Danke, es war ein schöner Aufenthalt!

3 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Vielen Dank Jörg, schön, dass Sie einen guten Aufenthalt hatten!

Oceniono na 1 z 5

Niet te bereiken

Niet te bereiken. Reageren niet op mail. En telefonisch niet te bereiken vanwege thuiswerken.
Klantvriendelijkheid is nergens te bekennen?

26 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Hoi Nina, wat vervelend dat je geen reactie krijgt! Wij zijn op dit moment inderdaad slechter te bereiken vanwege de nieuwe maatregelen, thuiswerken en ziekte overlast. Maar als je ons een mailtje stuur op klantenservice@hotels.nl, reageren we uiterlijk binnen 3 werkdagen.

Oceniono na 5 z 5

Super service

Super service! Wij hadden een nachtje Amsterdam geboekt maar ivm de lockdown wilden we die verplaatsen. Binnen 5 minuten had ik een mail dat het was geregeld. Echt helemaal top!

13 listopada 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Graag gedaan Yori, veel plezier in Amsterdam!

Oceniono na 4 z 5

J'ai passé une réservation sur le site

J'ai passé une réservation sur le site, la réservation c'est parfaitement déroulée tout était très bien expliqué sur leur site.
Je retire une étoile simplement car j'ai rencontré une difficulté pour effectué un paiement, mais après avoir envoyé un mail, en moins de 24h le service clients m'a apporté une solution.
Je recommande leur site de réservation et me languie de partir en weekend la semaine prochaine !

19 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I can book my hotel with my creditcard.

I can book my hotel with my creditcard.

But i can’t pay servicekosten with my creditcard.

They keep sending me a iDeal link while i keep asking for a cc payment link!

Edit: Managed to use a local bank to pay via iDeal.
What a pain that i have to use a local bank account to pay.
Creditcard should be available to everyone if you run a hotel booking business as its fairly standard to pay for hotels with cc as well…

11 października 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Dear customer, thank you for booking at hotels.nl! When choosing english language on our website, we provide different payment options that accomodate our international customers. You probably booked via our Dutch website since this is the only language we facilitate iDeal for. Please contact us at info@hotels.nl, we promise to find a solution.

Oceniono na 2 z 5

Let op!!

Reserveringskosten welke in rekening worden gebracht door "Hotels.nl"worden niet terugbetaald bij annulering.!

11 października 2021
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Beste Ans, dit klopt. Niet voor alle tarieven brengen wij servicekosten in rekening, wel voor onze supervoordelige en exclusieve aanbiedingen. Erover, dat deze servicekosten ook in het geval van annuleren in rekening gebracht worden, zijn we transparant en duidelijk. Dit staat op meerdere plekken aangegeven tijdens het oriënteren en boeken, onder meer op de hotelpagina, bij de tariefinformatie, en op het boekingsformulier. Vervelend, dat u hier overheen hebt gelezen. Wij werken aan de vernieuwing van onze website en hopen, dit in toekomst nog duidelijker te kunnen maken, ook voor snel lezende klanten.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej