Hotels.nl Recenzje 

342
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Bleu Sea Hotel Alimos is hooguit 2 sterren. Geen lunch en geen diner mogelijkheid. Ontbijt is karig en altijd hetzelfde. Naast parkeergelegenheid van max. 10 auto's geen extra service van hotel zelf.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wij verbleven eerst bij Long Beach, maar zijn uiteindelijk naar Haydarpasha Palace gegaan en daar merkten wij direct een groot verschil. De sfeer, service en kwaliteit zijn daar veel beter. Bij H... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

De kamer was erg eenvoudig. Maar 1 stoel op een 2persoonskamer. We hadden de pech dat er snachts uren!!! flinke herrie was aanwerkzaamheden op de straat, pal onder ons raam. Veel geschreeuw naar el... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ernstige tekortkoming in dienstverlening. Op 29 mei boekte ik via Hotels.nl een kamer bij Novotel Maastricht. Bij aankomst bleek er geen kamer beschikbaar, ondanks een bevestigde reservering e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel

Napisane przez firmę

Vanuit het hoge noorden werken wij in Groningen aan jouw ontspanning en plezier. Onze missie is Easy going: wij zorgen ervoor dat jij je ontspannen voelt vanaf het moment dat je op Hotels.nl terechtkomt. Ontsnap aan de drukte van alledag en droom heerlijk weg naar je volgende avontuur. Wij vinden jouw perfecte match, met nét dat beetje extra; de mooiste bubbelbaden, unieke suites of bijzondere hotels. Met fijne extra’s die bij de prijs inbegrepen zijn, krijg jij écht waar voor je geld. Een uitgebreid ontbijt, een Michelin Sterren diner of ontspannen in een luxe wellnessresort, bij Hotels.nl kan het allemaal!


Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,7

Wszystkie recenzje

(342)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 9

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

SCANDALEUX

Si je le pouvais, je ne mettrais même pas d'étoile. Nous avons réservé une nuit pour le weekend de Pâques à Amsterdam. Arrivées à l'hôtel, AUCUNE réservation n'avait été faite : l'hôtel ne travaille même pas avec ce site...Résultat : nous avons dû rentrer chez nous, plus aucun hôtel dans notre budget n'était disponible. PLUS JAMAIS.

16 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Bonjour Kelly Bogaerts,

Merci pour votre reaction.
Nous sommes très desolées de savoir qu'il n'y avait pas de chambre disponible pour vous.
On a contacté l'hotel Weber, on a dit que il y avait un probleme dans le systeme, et qu'on pensait de plus cooperer avec hotels.nl. Mais, c'est pas vrais, il y a toujour une cooperation sans leur savoir. L'hotel s'excuse pour le dérangement en la déception.

Oceniono na 1 z 5

Hotel geboekt in Amsterdam

Hotel geboekt in Amsterdam. Bij het hotel weten ze van niks. Geen hotelkamer gereserveerd en niets meer over, dus naar huis...
Hotel blijkt ook niet samen te werken met deze organisatie. Dus heel bijzonder dat zij hotels aanbieden, waar ze niet eens mee samenwerken!

17 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Beste Helga, wat vervelend! Er is duidelijk iets mis gegaan. Met een boekingsbevestiging zou het geen probleem moeten zijn om bij een geboekt hotel te verblijven. Graag willen we controleren, wat hier precies aan de hand was. Zou u contact kunnen opnemen met klantenservice@hotels.nl met uw reserveringsnummer en boekingsbevestiging?

Oceniono na 1 z 5

Misleiding door Hotels.nl

Ik boekte een in mijn ogen mooie aanbieding van Hotels.nl, namelijk twee nachten in een hotelkamer met deluxe upgrade, incl diner en ontbijt voor 104,- per kamer per nacht.
Ter plaatse aangekomen kreeg ik tot mijn grote verbazing te horen er dat alleen op de dag van aankomst een diner bij zit??
Ik meteen Hotels.nl gemaild, en ik kreeg als respons, sorry, er zit bij deze aanbieding maar één diner, als ik twee dagen een diner wilde dan mocht ik omboeken naar een ander aanbieding van 132,- per nacht!
Ik heb meerdere malen aangegeven dat er in de aanbieding toch echt een diner per kamer per nacht werd aangeboden, ik heb zelfs een schermafbeelding van hun eigen site waar de aanbieding opstond meegestuurd, maar hotels.nl bleef halsstarrig volhouden dat er maar één diner bij de aanbieding zit.
Daar stond ik dan mooi voor paal, ik voelde mij opgelicht en de sfeer was goed verpest!

29 marca 2022
Opinia niezależna
Logo Hotels.nl

Odpowiedź od Hotels.nl

Beste Willem, we kunnen ons voorstellen, dat dit vervelend voor u was. Wij hebben voor verschillende hotels een 2 nachten + diner aanbieding. In de omschrijving van de aanbieding staat duidelijk vermeldt, hoeveel keren diner er inbegrepen zijn ("op de aankomstdag" of "voor iedere geboekte overnachting"). Misschien heeft u dit over het hoofd gezien. Over onduidelijke informatie krijgen we nagenoeg geen klachten, maar we zullen kijken of we dit nog duidelijker kunnen maken.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej