Suggerimento: potreste creare una chat per le conversazioni fra i proprietari e i clienti; sono più rapide ed efficaci delle mail. Nelle mail infatti si annotano troppe considerazioni sull’appartam... Zobacz więcej
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Abbiamo prenotato un appartamento con Homeaway (dopo aver contattato la proprietà per controllare se fosse disponibile). Loro ci hanno confermato le date e hanno accettato il pagamento. Poi il giorno... Zobacz więcej
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Molto probabilmente voi avete in portafoglio e quindi offrite appartamenti che non avete mai visto. Quello in cui siamo ora, prenotato attraverso voi, è indecente e, verificheremo se anche illegale. (... Zobacz więcej
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L'appartamento si trova in un quartiere molto tranquillo, non è centrale ma è molto ben collegato. Ben organizzato e dotato di quanto promesso nella descrizione. L'unica critica è verso il bagno dove... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Elena,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo.
Speriamo di poterle offrire sempre la miglior opzione per le sue vacanze.
Grazie per il suo commento.
efficace e chiara
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Marina,
Siamo lieti che sia soddisfatta del funzionamento del nostro portale. E’ molto importante per noi ricevere riscontri positivi dai nostri viaggiatori.
La ringraziamo per il suo commento.
prenotazione semplice ed affidabile
prenotazione semplice ed affidabile, nessun problema nel comunicare, nei pagamenti quanto riportato nel sito è ciò che si trova nella realtà
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Paolo,
Siamo lieti di ricevere il suo riscontro positivo sul funzionamento del nostro portale.
Lavoriamo costantemente per rendere il processo di prenotazione più semplice possibile per i nostri viaggiatori.
La aspettiamo per la prossima prenotazione.
Grazie per il suo commento.
Bellissima villa
Bellissima villa, esattamente come nelle foto di presentazione.
Gentilezza e professionalità della referente.
Scambio proficuo di email con la proprietaria
Pagamento giusti rimborsi per l assicurazione resi prontamente.
Email gradite da parte di Homeaway per ircordare il tutto
Tutto ottimo
Consigliatissimo
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Monica Maria,
Siamo lieti di sapere che ha trascorso una vacanza indimenticabile in una delle nostre strutture.
Speriamo che continui ad usare il nostro portale per le sue prossime vacanze.
Grazie per il suo commento.
Piattaforma seria precisa e molto…
Piattaforma seria precisa e molto celere con le Risposte . Trovo solo un po’ cara la spesa di gestione , visto che in realtà si fa tutto il cliente .
3 maja 2019
Opinia niezależna
Sito chiaro che dà informazioni vere e…Casa vacanza
Sito chiaro che dà informazioni vere e corrette.
3 maja 2019
Opinia niezależna
Ho utilizzato HomeAway già lo scorso…
Ho utilizzato HomeAway già lo scorso anno ed è stata un'esperieza molto positiva....consiglio vivamente.
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Cliente,
Siamo lieti che sia soddisfatto del funzionamento del nostro portale. E’ molto importante per noi ricevere riscontri soddisfacenti dai nostri viaggiatori.
Grazie per il suo commento.
Trovata velocemente e a prezzo…
Trovata velocemente e a prezzo contenuto. Non posso valutare la casa perché è programmata x prossima estate. Un saluto Stefania
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Stefania,
Siamo lieti di sapere di averle offerto una soluzione valida per le sue vacanze.
Le auguriamo un piacevole soggiorno.
Grazie per il suo commento.
Sito inutile
Impossibile prenotare su questo sito appartamento o altro, mi dava locale disponibile e dopo aver pagato mi contattava il proprietario dicendomi che era o addirittura chiuso da un anno oppure non aveva disponibilità per il periodo della mia prenotqzione e aveva già segnalato il disservizio. Ho dovuto rivolgermi ad altro operatore per poter trovare una camera. Cambiate lavoro
3 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Stefano,
Siamo spiacenti per l’esperienza negativa che ha avuto utilizzando il nostro portale. Ci teniamo a precisare che la gestione degli annunci spetta agli inserzionisti che si compromettono ad aggionare costantemente i calendari delle strutture.
In caso contrario, dopo la segnalazione da parte del viaggiatore, interveniamo affinchè casi del genere non si ripetano.
Speriamo che abbia trovato una soluzione valida per le sue vacanze.
Grazie per il suo commento.
Scarsa e non userò più questo sito è…
Scarsa e non userò più questo sito è invito gli altri a non usare homeAway. Mi ha disdetto il proprietario di una casa che avevo prenotato (con pagamento e conferma immediata) e ancora non ricevo i soldi che avevo pagato...e Home Away sta inventanto mille scuse x non rimborsare....scarso scarso..
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Giovanni,
Siamo spiacenti per l’esperienza negativa che ha avuto utilizzando il nostro portale. Ci teniamo a precisare che la gestione degli annunci spetta agli inserzionisti che si compromettono ad aggionare costantemente i calendari delle strutture.
In ogni caso, abbiamo verificato che ha ricevuto assistenza per il suo caso.
La ringraziamo per il suo commento.
Si può migliorare
Dopo aver versato la caparra il proprietario non rispondeva alle mail per darmi conferma che tutto fosse ok. Ho chiamato il servizio clienti ma non sono stati di alcun aiuto.
Fortunatamente dopo qualche giorno ho ricevuto risposta dal proprietario.
Spero vada tutto per il meglio.
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Cecilia,
Ci teniamo a precisare che la gestione degli annunci spetta agli inserzionisti che si compromettono a rispondere alle richieste entro le 24 ore.
In caso contrario, dopo la segnalazione da parte del viaggiatore, interveniamo sempre affinchè riceva una risposta il prima possibile.
Le auguriamo un piacevole soggiorno.
Grazie per il suo commento.
Perfetta coincidenza tra proposta ed…
Perfetta coincidenza tra proposta ed effettiva situazione appartamenti. Molte foto, precisione nelle descrizioni. Facile prenotazione, messaggistica facile. APP perfetta.
Azienda utilizzata spesso per le vacanze, sia in Italia che all'estero e sempre soddisfattissimo.
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Guido,
Siamo lieti di sapere che il nostro portale le offre la soluzione giusta per le sue vacanze
Speriamo che continui a contare su di noi anche in futuro.
Grazie per il suo commento.
Consigliato
A volte non mi è stato semplice capire il percorso da seguire prima di prenotare ma la mia esperienza è positiva. Il sito è efficiente e veloce.
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Manu,
La ringraziamo per il suo commento positivo e le ricordiamo che ha a sua disposizione un servizio di assistenza al cliente disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno per qualsiasi dubbio possa sorgerle sul funzionamento del portale.
Grazie per il suo commento.
Ampia selezione e facilità di conunicazione
È presente una vasta selezione di strutture che si adattano alle più svariate esigenze e mettersi in contatto con i proprietari per ulteriori dettagli è facile e immediato. La prenotazione assistita facilità davvero ogni fase del processo
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Eleonora,
Siamo lieti di sapere che la utilizza il nostro portale per organizzare le sue vacanze,
Noi della HomeAway lavoriamo costantmente per offrire una grande varietà di alloggi ai nostri viaggiatori e permettergli di scegliere la soluzione più adeguata alle lore esigenze.
Speriamo che continui ad usare il nostro portale per le prossime occasioni.
Grazie per il suo commento.
User friendly
Chiaro, esaustivo e di semplice utilizzo.
Risposte rapide e massima efficienza.
2 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Marco,
La ringraziamo per il suo commento positivo. Lavoriamo costantemente per semplificare il funzionamento del nostro portale e far sì che il processo di prenotazione sia il più comodo possibile per i nostri viaggiatori.
Grazie per il suo riscontro.
Excellent holiday with Friends of Tuscany agency
The company Friends of Tuscany were very helpful and gave us a lot of information.
1 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Enrico,
Siamo lieti di sapere che ha trascorso una piacevole vacanza in una delle nostre strutture. La ringraziamo per aver risposto la sua fiducia nel nostro portale. Ci auguriamo di poterle offrire sempre la soluzione migliore alle sue aspettative.
Grazie per il suo commento.
Ottimo sito per case vacanze
Amplissima scelta di case, con dettagliate descrizioni e tante foto reali, che consentono una ottima scelta. Inoltre il sito consente una gestione efficace ed efficiente della prenotazione e dei pagamenti. Il servizio non è proprio economicissimo, ma alla fine i costi totali sono giusti e trasparenti, e le possibilità di scelta sono davvero tante e ben presentate.
30 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Massimo,
Siamo lieti di sapere che la utilizza il nostro portale per organizzare le sue vacanze,
Noi della HomeAway lavoriamo costantmente per offrire una grande varietà di alloggi ai nostri viaggiatori e permettergli di scegliere la soluzione più adeguata alle lore esigenze.
Speriamo che continui ad usare il nostro portale per le prossime occasioni.
Grazie per il suo commento.
L'appartamento si trova in un quartiere molto affascinante
L'appartamento si trova in un quartiere molto tranquillo, non è centrale ma è molto ben collegato. Ben organizzato e dotato di quanto promesso nella descrizione. L'unica critica è verso il bagno dove nel lavabo ci sono i rubinetti separati per acqua calda e fredda, per cui non è possibile miscelare l'acqua. Intorno ci sono pub, ristoranti e market. Tower Bridge si raggiunge in 10 minuti a piedi. Il bus a pochi metri ti consente di raggiungere direttamente Liverpool Street Station stazione di transito per aeroporto di Stansted.
28 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Cristiana,
Siamo lieti di sapere che la struttura da lei scelta sia stata di suo gradimento.
La ringraziamo per il suo commento.
Odpowiedź od HomeAway – Case Vacanza
Gentile Diana,
La ringraziamo per il suo commento positivo. Noi di HomeAway lavoriamo costantemente con i nostri inserzionisti affinchè offrano un servizio veloce e soddisfacente.
Speriamo che conti su di noi per le prossime vacanze.
La ringraziamo per il suo commento.
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