Holiday Autos Recenzje 

51 659
Wynik TrustScore: 4 na 5

3,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Zgłosiłem darmową zmianę danych kierowcy przed upływem 48 godzin zgodnie z ich regulaminem. Zarzadali dodatkowych płatności. Nie zgodziłem się na to, przez co ostatecznie jestem straciłem tysiąc i nie... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Wszystko w porządku Cały proces najmu auta przebiegł sprawnie, zwrot także. Nie miałem żadnych uszkodzeń więc ciężko powiedzieć jak by to wyglądało gdyby trzeba było przechodzić przez proces zwrotu p... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolony zarówno z lokalizacji wypożyczalni, doradcy/kierowcy, jak i samego procesu wynajmu - szybko, sprawnie, bez oczekiwania/można się umówić na konkretną godzinę, polecam :)

Oceniono na 5 z 5

Wypożyczanie auta w Klass Wagen to czysta przyjemność! Cosmin zajął się wszystkim od A do Z, czuliśmy się naprawdę zaopiekowani. Super obsługa, auto w idealnym stanie – zdecydowanie polecam!

Informacje dotyczące firmy

  1. Wypożyczalnia samochodów

Napisane przez firmę

We compare prices across top rated car hire brands to find you the best deal available. We work with over 1,500 suppliers in over 30,000 locations meaning that our extensive car hire network can source any car from economy class to a 9 seater.


Dane kontaktowe

3,8

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

52 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,8

Wszystkie recenzje

(51 659)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2246

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Mam wylot 29.05.2024 czyli za dwa dni

Mam wylot 29.05.2024 czyli za dwa dni. Błędnie wpisałem maila, pisałem na WhatsApp oraz wysyłałem maile , poinformowano mnie ze prześlą umowę i wszystkie dokumenty na poprawionego maila, do tej pory nic nie otrzymałem i widzę że chyba nie chcą mi tego wysłać .

27 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Daniel,

Firstly, I am sorry to respond to your message in English.

I regret that you feel this way about our service.

Please contact us through the live chat service or on our phone numbers and we will be more than glad to assist you with your query.

I apologize for any inconvenience caused.

Best Regards,
Ahlam

Oceniono na 1 z 5

Spóźnił się na samolot Wizair o pół…

Spóźnił się na samolot Wizair o pół godziny . Wylądowaliśmy po 23 w Rzymie , niestety wypożyczalnia zamknięta - zostaliśmy na lotnisku bez niczego . Wypożyczyliśmy od nowa w innej wypożyczalni . Zostawili nas bez żadnej pomocy mówiąc , że trzeba poczekać do 7 rano 😡. Omijać - nigdy więcej

3 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Hello Darek,

Firstly, I would like to apologize for responding in English
I am sorry we cannot provide the solution you were hoping for on this occasion. I can assure you that it was reached in line with the Terms and Conditions of your rental agreement, unfortunately in case of flight delay, we cannot guarantee that supplier can release the car as he is restricted with his opening hours.

Regards,
Nour


Oceniono na 5 z 5

Wszystko w porządku

Wszystko w porządku
Cały proces najmu auta przebiegł sprawnie, zwrot także. Nie miałem żadnych uszkodzeń więc ciężko powiedzieć jak by to wyglądało gdyby trzeba było przechodzić przez proces zwrotu pieniędzy z ubezpieczenia.

6 maja 2024
Oceniono na 1 z 5

oszuści

oszuści cena za najem miała kosztować 170Euro ostatecznie EUROPRCAR pobrał ponad 300euro
zaniżają koszty w symulacji ostatecznie przy odbiorze więcej się płaci
NIE POLECAM OSZUCI!!!!!!!

1 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Siera,

Firstly, I would like to apologize for responding in English.
I'm deeply sorry for any additional charges you had with your rental, Please send us an email to (hello@holidayautos.com) with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel are relevant to your case and, if you don’t mind, please refer this email to me, so I can personally review it.

Best Regards
Ibrahim

Oceniono na 2 z 5

Bardzo skomplikowany odbiór, Brak akceptacji opłaconego ubezpieczenia.

Firma nie informuje, że jest Agencją (pośrednikiem) a nie wypożyczalnią. Pełne ubezpieczenie zapłacone w Agencji nie było akceptoweane w wypożyczalni (NIZA). W związku z tym trzeba było wpłacić kaucje w wysokości 2200 Euro. Przy czym karta debetowa nie była akceptowana a limit 10000zł na kartach kredytowych postawił nas w extremalnie trudnej sytuacji. Całe szczęście, że był to dzień roboczy i godziny otwarcia, dzieki czemu moglimśmy się skontaktować z bankiem i po spłaceniu całego zadłużenia karty (8700zł) mogliśmy zabezpieczyć kaucje i odebrać samochód. Tak czy inaczej takie komplikacje przy odbiorze nie pozwalają poztywnie zarekomendować Holiday Auto. Zdecydowanie odradzam.

2 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Pawel,

I apologize for responding in English and am sorry to hear that you had issues at the rental desk.

It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@holidayautos.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel are relevant to your case and we will do our best to investigate.

Best Regards,
Omnia

Oceniono na 5 z 5

Wynajem samochodu Rzeszów

Jestem bardzo zadowolony zarówno z lokalizacji wypożyczalni, doradcy/kierowcy, jak i samego procesu wynajmu - szybko, sprawnie, bez oczekiwania/można się umówić na konkretną godzinę, polecam :)

23 lutego 2024
Oceniono na 1 z 5

Czuję się oszukany przez tą firmę

Czuję się oszukany przez tą firmę.
Wypożyczyłam w grudniu auto w Hiszpanii na tydzień przez pośrednika HolidayAutos. Auto było z firmy GoldCar. Pobrano z mojej karty podwójną kaucję i do tej pory nie otrzymałam zwrotu. Dodatkowo nikt nie widzi z tym problemu i nie chcą zwrócić pieniędzy. To normalne przywłaszczenie. OSZUŚCI !!!

11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Dominika.

I apologize for responding in English and am sorry to hear that you had issues at the rental desk.

It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@holidayautos.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel is relevant to your case and we will do our best to investigate.

Best regards.

Mahmoud

Oceniono na 1 z 5

Po rezygnacji z wypożyczenia nie…

Po rezygnacji z wypożyczenia nie zwrocili mi pieniedzy. To są oszuści. Uważać na nich!!!

17 lipca 2023
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Tomasaz,

Firstly, I would like to apologize for responding in English

It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. Please send us an email to hello@holidayautos.com with your booking number, a copy of this review with any other extra information/documents you might feel is relevant to your case and we will do our best to investigate.

Regards,
Mostafa

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam tego pośrednika…

Nie polecam tego pośrednika przedsiębiorcom ponieważ nie można otrzymać od niego faktury za wynajem samochodu do celów służbowych.
Ostatecznie stwierdzili, że nie są firmą i dlatego nie mogą wystawiać faktur.
TO SĄ OSZUŚCI PODATKOWI!
Edit:
Zasady jakie obowiązują na tym rynku są jednoznaczne i wszystkie wypożyczalnie mówią jednym głosem- ten kto pobiera płatność musi wystawić fakturę.
Tak było i tym razem. Wypożyczalnia wystawiła fakturę na Holiday Autos, tylko Holiday Autos nie potrafi (albo nie chce) refakturować na klienta- płatnika.

20 września 2022
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Marcin,

I am very sorry that we are unable to provide you with a VAT invoice. As we are the third party and not the service provider, we are not the ones who issue these VAT invoices.

This information is included in your booking voucher indicating that if you need a VAT invoice then you must ask for this when collecting the vehicle, or in the case of your rental being finished, contact the supplier directly as we cannot provide this on their behalf.

Apologise for any inconvenience caused.

Regards,
Nileska

Oceniono na 1 z 5

Odradzam!

Odradzam! Po rejestracji przez internet udałem się na lotnisko po auto. Musiałem czekać godzinę po czym ze względu na zawyżona moim zdaniem kaucje chciałem zrezygnować. Pani w biurze powiedziała ze nie ma problemu i mam poczekać na zwrot na kartę. natomiast na infolini po dwóch dniach oczekiwania powiedzieli ze ona nie jest ich pracownikiem i nie ma już szans na zwrot!!! Jak dla mnie to naciągacze!

27 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Dear Adam,

Firstly, I would like to apologise for responding to your query in English.
I am really sorry to hear you feel this way about our services. We work really hard to ensure that the customer have all the information needed in order to rent a vehicle. Please note that every supplier has different terms and conditions, and for that reason, we highly recomend you to read them before proceeding with the payment.

Apologies if we could not offer the solution you were hoping for.
Regards,
Yarin

Oceniono na 1 z 5

Holiday Autos Nie Polecam

Holiday Autos stosuje politykę dyskryminacyjną wobec Polaków. Przykład: cena wynajmu 800 zł a po zaznaczeniu, że jest się Polakiem następuje ponowne przeliczenie i cena wzrasta o 150 zł. Polecam korzystanie z innych porównywarek np. Skyscanner lub stron wypożyczalni

2 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Holiday Autos

Odpowiedź od Holiday Autos

Hi Marcin,

I regret you feel this way about our service.

It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here. I apologies for any inconvenience caused.

Michael

Oceniono na 1 z 5

Śmiech i kpina.

Witam byłem umówiony na godzinę 7 rano na odbiór auta wszystko było umówione i zapłacone wybija godzina odbioru dzwonię z 10 razy jak nie lepiej i nikt nawet nie potrafił odebrać telefonu ani oddzwonić oczywiście musiałem wypożyczyć inne auto z miejsca co kosztowało 100% więcej niż zamierzałem wydać ale mniejsza. Postanowiłem ze zadzwonię do tego śmiesznego holidays auto i po szukaniu w ogóle z 10minut kontaktu do nich znalazłem zadzwoniłem i powiedzieli ze muszę udowodnić im to ze byłem o godzinie 7 rano na lotnisku co dla mnie jest jescze większa kpina.
Ogólnie nie polecam tych durni bo już innych słów nie mam na nich mam nadzieje ze chociaż pieniądze oddadzą bo to całe zajście po prostu może się mieścić w śmiesznych kompilacjach na youtube.
Jeszcze raz NIE POLECAM TEJ „FIRMY”

6 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dramat

Witam. Zasady działania Firmy są poniżej krytyki. W trakcie rezerwacji(podaje numer) ES761730230
Nie było informacji na temat 1100 euro dodatkowych opłat dla agencji wynajmującej samochód. Gdy anulowałem rezerwacje dostałem informacje o 18 dniach oczekiwania. Po miesiącu, dostałem maila w którym informują mnie ze zwrot powinienem zostać dostarczony w ciągu kolejnych 5 dni roboczych, nadal nie wiem czy otrzymam taka sama kwotę jak zapłaciłem a jest to około 600 zł. Na prawdę w większości firm można wynająć samochód bez pośredników i to na dodatek taniej. Polecam właśnie tak robić i nie korzystać z usług oszustów. Dodatkowo kontakt tylko na czacie nie wiadomo z kim, później napisze ci nie prawdę i szukaj wiatru w polu. Nie polecam

29 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie Polecam!! Unikaj!!!

Nie Polecam!!! Pobrali pieniądze na rezerwację! Po 2 tygodniach skasowali rezerwacje zwalając na błąd w systemie i zaproponowali w zamian rezerwacje auta o 200% drożej!!! Po skasowaniu rezerwacji mam teraz czekać 25 dni na pieniądze i muszę wynająć auto w innym miejscu drożej, będąc bliżej terminu! Unikaj!!!

4 czerwca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej