pour la première fois j’ai pu avoir une complémentaire en fonction de mes besoins ce qui me permet de payer pour ce quoi j’ai besoin. je vais la recommander à mes amis qui trouvent que leur mutuelle e... Zobacz więcej
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C'est Gaétan, votre commercial, qui m'a piloté par rapport à un devis proposé par une mutuelle sur internet. C'est un sans faute, une fois de plus depuis 2023 où je vous ai retenu. Accueil, précision... Zobacz więcej
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Handicapée j’effectue chaque année des cures depuis 20 ans . Démarchée téléphoniquement par le groupe Huener j’ ai été conseillée pour une mutuelle cegema , j’avais bien spécifié les cures A... Zobacz więcej
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Ce courtier m'appelle en mai pour que je change l'assurance de mes chiens .. j'accepte et je signe chez swisslife au lieu de heomi... En septembre je leur demande mon numéro swisslife ils me le donnen... Zobacz więcej
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Le Groupe Hueber Assurances est un acteur indépendant du courtage en assurances, spécialisé dans la protection des particuliers et des professionnels. Forts de plusieurs années d’expérience, nous proposons des solutions claires, performantes et adaptées à chaque profil : santé, prévoyance, obsèques, assurance animale, auto, habitation, et bien plus encore. Notre force réside dans notre proximité, notre réactivité et notre capacité à innover. Nous nous appuyons sur des conseillers engagés et une structure agile pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape : de la souscription à la gestion de contrat. Notre priorité ? La satisfaction client et la transparence. Nous croyons en une relation de confiance durable, basée sur l’écoute, la performance et le service.
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ATTENTION AUX FRAIS SUPPLEMENTAIRES
ATTENTION AUX FRAIS SUPPLEMENTAIRES
J'avais un premier contrat Swisslife 1/4/2025
puis au bout d'un an changement de contrat donc Cegema pour le 6/5/2026
1) EN PLUS paiement d'une cotisation de 29,90€ annuel qui ne démarre pas en même temps le contrat
cette cotisation est prélevée en début d'année, quelque soit la date du contrat
donc si je quitte le groupe Hueber en cours d'année,
j'ai payé cette cotisation à perte
2) j'ai changé de contrat car la cotisation de Swisslife devait augmenter de 20% en mars 2026
en fait la cotisation n'a augmenté que de 7,12%
donc je me retrouve avec un nouveau contrat Cegema
avec frais de dossier en plus de 20€ et une perte de garanties conséquentes avec une cotisation équivalente entre Swisslife et Cegema
Conclusion : attention aux frais supplémentaires
et mal conseillée par ce courtier
que je quitterai à la fin du contrat Cegema quelqu'en soit le prix
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir traiter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, il est nécessaire de vous identifier dans notre base.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 05 62 33 68 48.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de répondre à l’ensemble de vos questions.
Cordialement,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances
Changement de mutuelle santé
Groupe contacté pour un changement de mutuelle.
Personnel agréable, propositions correspondant aux besoins,prise en charge des démarches.
Reste à voir dans le temps, lorsque la mutuelle sera en place, si le choix était le bon.
29 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Relation professionelle
mon interlocutrice a été au top que ce soit au niveau du conseil de la formule à choisir et de surcroit très sympa .Bravo madame Belmont
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Merci pour l aide
Ça m a permis de me faire rembourser un dossier bloqué par mon assurance et par la même occasion trouver une autre assurance plus avantageuse pour moi.
3 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
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Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Des voleurs
Des voleurs
Ils m’ont prélevée indûment deux fois 30€ en début d’année la dame au téléphone m’a dit que c’était une erreur et 4 mois après presque 5 mois après je n’ai toujours pas été remboursée ni aucune réponse par e-mail.
Je vais faire opposition et un dépôt de plainte.
Voleurs
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir traiter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, il est nécessaire de vous identifier dans notre base.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 05 62 33 68 48.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de répondre à l’ensemble de vos questions.
Cordialement,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances
A plusieurs reprises j ai demandé à…
A plusieurs reprises j ai demandé à recevoir copie de la lettre de résiliation à mon ancienne mutuelle
Car le première fois cela n à pas été fait je n ai toujours rien reçu
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
J’ai tenté de vous joindre. Les preuves de résiliation vous ont été renvoyées ce jour par mail. N’hésitez pas à nous appeler au 05 62 33 68 48.
À bientôt.
Hueber assurances n'est pas une assurance mais un courtier qui harcèle telephoniquement les potentiels clients.
Suite à une offre inadaptée, j'ai souhaité ne pas continuer avec ce courtier. Or, 5 personnes différentes m'ont contacté, prétextant qu'il fallait répondre à leur questions pour fermer mon dossier... c'est du harcèlement téléphonique. Aussi, soyez prévenus de leur comportement si vous avez la malchance de les contacter.
3 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir traiter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, il est nécessaire de vous identifier dans notre base.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 05 62 33 68 48.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de répondre à l’ensemble de vos questions.
Cordialement,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances
j'ai été contacté par hueber courtier…
j'ai été contacté par hueber courtier en assurance... je suis incapable de me retrouver dans la modification de mutuelle à laquelle j'ai souscris... pour les indications par téléphone tout semblait impeccable mais maintenant c'est un merdier pas possible je ne retrouve pas le contrat je ne sais vraiment pas dans quelle mutuelle j'ai été basculé je ne retrouve aucun document j'ai pas de site internet sur lequel me rendre j'ai deux exemplaires de la résiliation de mon ancienne mutuelle mais je n'ai rien en ce qui concerne la nouvelle et les réponses de cette mutuelle par téléphone son mensonger...haaa oui par téléphone la sirène m'a bien ensorcelé... maintenant personne ne peut m'expliquer...
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir traiter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, il est nécessaire de vous identifier dans notre base.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 05 62 33 68 48.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de répondre à l’ensemble de vos questions.
Cordialement,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances
Très bon site
Un site, agréable, à l’écoute de vos demandes, très bons conseils et renseignements très précis. Des interlocuteurs agréables et à votre écoute.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Ils sont à l'écoute
Ils sont à l'écoute pour vous proposer la mutuelle la mieux adaptée à ma situation
30 marca 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Très bonne connaissance des produits
Très bonne connaissance des produits
22 kwietnia 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Basque
Personne au téléphone, souriant très à l'écoute et ma bien orienté sur mes besoins.je n' ai pas eu de difficulté.
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
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Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Courtier aux méthodes illégales
J'ai pris contact avec cette entreprise un 31 décembre. Je souhaitais avoir un tarif pour une mutuelle orientée vers l'hospitalisation.
Le conseiller très envahissant voir beaucoup trop m'a proposé un produit swiss Life qui semblait répondre à mes besoins. Il m'a précisé qu'en plus du tarif j'aurai un prélèvement de 29,90 qui sont les frais de courtage.
Mis à part le fait que ce conseiller me prend pour un attardé mental qui ne comprend rien, il ne respectera pas la loi.
En effet, ce contrat est signé par voie électronique le 31 décembre, le 5 janvier. Un prélèvement de 29,90 est effectué sur mon compte. La loi précise clairement qu'aucun prélèvement ne peut se faire avant la fin d'un délai de rétractation de 14 jours.
De plus, lorsque ce prélèvement est fait, je découvre que c'est un prélèvement récurrent donc 29,90 préleves chaque année.
J'envoie donc immédiatement une résiliation auprès de swiss Life et auprès de cette compagnie. Le conseiller me rappelle en me disant qu'il ne comprends pas puisque tout s'est bien passé avec moi. Je lui fais remarquer que je ne peux pas avoir confiance en une entreprise qui ne respecte pas la loi , et là encore, il cherche à minimiser les faits en me faisant passer pour un attardé mental.
Je lui ai donc signifié que si il rappelait, ça serait assimilé à du harcèlement.
Malgré différentes relances de ma part et menaces de saisir le tribunal, cette société n'a procédé au remboursement des 29,90 qu'il y a une semaine, seulement soit plus de 3 mois après les faits. Et vous voudriez continuer à faire confiance à une société de ce genre?
Il est donc inutile de répondre quelque chose du genre« nous regrettons nous comprenons votre frustration c'est une incompréhension»
C'est votre politique commerciale, vous harcelez les gens. Vous ne respectez pas la loi.
31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons votre insatisfaction.
Après vérification de votre dossier, les informations relatives à la souscription, aux frais de courtage ainsi qu’aux modalités de fonctionnement vous ont été communiquées lors de l’échange téléphonique et confirmées par les documents transmis par voie électronique.
Aucun texte n’interdit un prélèvement lié à des frais de courtage dès lors que celui-ci a été clairement porté à la connaissance du client et accepté lors de la signature.
Nous contestons par ailleurs les propos tenus sur le déroulement des échanges, qui ont été réalisés dans un cadre professionnel.
Le remboursement évoqué ayant été effectué, le dossier est désormais clôturé dans nos services.
Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou souhaitez échanger à nouveau avec nos équipes, vous pouvez nous contacter au 05 62 33 68 48.
Bien cordialement,
excellent accueil et bonne…
excellent accueil et bonne compréhension de ma demande
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
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Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Les explications et propositions que…
Les explications et propositions que j’aie eu, me convenaient. Elles étaient claires
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
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L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
J'ai demandé à recevoir les documents…
J'ai demandé à recevoir les documents par courrier. Mon vieil ordinateur m'empêche souvent d'imprimer. Je n'ai rien reçu !!!
Je ne vais pas rester longtemps, trop déçue !
Le 6 MAI 2026
J'ai refusé vos explications téléphonique parce que je n'étais pas à mon domicile et je n'avais pas mes documents (Désolée je ne vais pas me promener ou faire mes courses avec mes documents mutuelle !!!!)
Décidément, rien ne va !
Pfffffff ! Suis trop déçue ! A dans un an !!!
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Suite à nos échanges téléphoniques, vous m’avez indiqué que vous resteriez un an avec votre contrat, puis que vous procéderiez à une résiliation en raison de votre incompréhension des garanties.
Vous n’avez pas souhaité que je vous accompagne davantage, ce qui est votre droit.
Au besoin, vous pouvez nous contacter au 05 62 33 68 48.
L’équipe du groupe Hueber Assurances
Pas fiable
Ce courtier (que j’ai connu sous le nom de ACSUR mais qui m’a transmis la documentation Groupe HUEBER) fait payer 29,90 euros par an (ce qui n’est pas le cas de la plupart des autres courtiers) et de ne d’augmenter les primes mensuelles sans aucune concertation.
Je déconseille fortement
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre sans succès afin de faire le point sur votre situation.
Nous vous invitons à nous contacter au plus vite au 05 62 33 68 48 afin que nous puissions vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe du Groupe Hueber Assurances
Bien reçue par téléphone
Je n est rien à dire sur le conseiller d Eubert pour obsèques trss gentil
16 marca 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! :)
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L’équipe du Groupe Hueber Assurances.
Fuyez 😡
Fuyez 😡
J’exerce une prof libérale et ils m’ont filé une mutuelle de salarié du coup refus de me donner une attestation Madelin à la fin de l’année. Je perds 1800€ car non déductible Évidemment de mauvaise foi ils rejettent la faute sur moi ! Sauf que mon précédent contrat était déjà en Madelin !! HONTEUX 😡
Cécile Masse
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Madame Masse,
Nous ne comprenons pas votre nouvel avis dans la mesure où votre dossier est actuellement en cours de traitement.
Nous vous remercions de bien vouloir patienter afin que nous puissions vous apporter une solution.
Cordialement,
Abonné à compter du 1 ER juin
Abonné à compter du 1 ER juin, je pourrais en parler plus longuement - par contre contacté à plusieurs reprises reste aux abonnés absents - le personnel actif pour faire signer des contrats puis disparaît - beau parleur promet des réduction puis ne tient pas parole, je ne sais que penser ?
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe Hueber Assurances
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Afin de pouvoir traiter votre situation et vous apporter une réponse adaptée, il est nécessaire de vous identifier dans notre base.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement par téléphone au 05 62 33 68 48.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de répondre à l’ensemble de vos questions.
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