pour la première fois j’ai pu avoir une complémentaire en fonction de mes besoins ce qui me permet de payer pour ce quoi j’ai besoin. je vais la recommander à mes amis qui trouvent que leur mutuelle e... Zobacz więcej
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C'est Gaétan, votre commercial, qui m'a piloté par rapport à un devis proposé par une mutuelle sur internet. C'est un sans faute, une fois de plus depuis 2023 où je vous ai retenu. Accueil, précision... Zobacz więcej
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Handicapée j’effectue chaque année des cures depuis 20 ans . Démarchée téléphoniquement par le groupe Huener j’ ai été conseillée pour une mutuelle cegema , j’avais bien spécifié les cures A... Zobacz więcej
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Ce courtier m'appelle en mai pour que je change l'assurance de mes chiens .. j'accepte et je signe chez swisslife au lieu de heomi... En septembre je leur demande mon numéro swisslife ils me le donnen... Zobacz więcej
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Le Groupe Hueber Assurances est un acteur indépendant du courtage en assurances, spécialisé dans la protection des particuliers et des professionnels. Forts de plusieurs années d’expérience, nous proposons des solutions claires, performantes et adaptées à chaque profil : santé, prévoyance, obsèques, assurance animale, auto, habitation, et bien plus encore. Notre force réside dans notre proximité, notre réactivité et notre capacité à innover. Nous nous appuyons sur des conseillers engagés et une structure agile pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape : de la souscription à la gestion de contrat. Notre priorité ? La satisfaction client et la transparence. Nous croyons en une relation de confiance durable, basée sur l’écoute, la performance et le service.
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J'étais client avec ce Cabinet et j'ai amélioré mon contrat .
J'étais client avec ce Cabinet et suite à une conversation téléphonique nous avons échanger sur différentes situations et donc j'ai pris un nouveau contrat .

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L'agent du groupe hueber est très aimable
L'agent du groupe hueber est très agréable, très claire dans ses explications et compétente dans la mise à jour du dossier avec la nouvelle mutuelle.

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Énièmes épisodes
Suite au règlement de deux mutuelles car le groupe Hueber a pas fait son travail devait résilié l’ancienne mutuelle( 29,90 € frais de gestion) notre compte ameli est bloqué .C’est nous qui sommes obligés de faire le nécessaire auprès de la cpam Fuyez ces imcapables escrosJe vous confirme que je suis client chez vous depuis 2023.

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Contact qui a bien expliqué les choses.

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-Résiliation à mon ancienne mutuelle…
-Résiliation à mon ancienne mutuelle envoyée en infra-annuel. J'étais engagé jusqu'au 15 avril et résiliation envoyée pour le 1er avril.
-Mes interlocuteurs au téléphone ne sont jamais les même contrairement à ce que m'avait dit ma toute première interlocutrice (Charlotte Prevost)
-Non respect des dates demandées pour le début de mon contrat. J'ai appelé pour reporter mon engagement au 1er juin or je suis déjà engagé semble t-il avec SwissLife alors que je suis toujours engagé auprès de mon ancienne mutuelle. je ne peu pas supporter une telle charge.
En bref pas du tout satisfait

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J'ai été bien conseillé pour changer de…
J'ai été bien conseillé pour changer de mutuelle

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Content
Bonjour, pour le moment, depuis la première communication avec la Dame qui m'a appelé, les documents sont arrivés comme c'était prévu, en tout merci, restez comme vous êtes. Courage à tte l'équipe. Cordialement.

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J ai un courtier qui m a contacté
J ai un courtier qui m a contacté . Tout allais bien j ai signé deux contrat avec des frais de 29.90 pour chaque contrat la personne m a dit me faire une remise ce qui tombais a 20 euros par contrat . Il se trouve que j ais été debité de deux fois 29.90 avant l échéance du 1/5 .

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Organisme très compétent toujours…
Organisme très compétent toujours soucieux d'orienter au mieux leurs clients aussi bien du point de vue couverture que budgétaire

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Nickel chrome parfait seul point…
Nickel chrome parfait seul point négatif très difficile à joindre au téléphone il devrait exister 1 ligne directe pour les clients

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Très déçu
Très déçu impossible de se comprendre, de l'incompétence, nous n'aboutissons jamais j'attends toujours un remboursement je pense que je ne l'aurai jamais pas sérieux.

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J'ai pris une assurance pour mon chien…
Aucunement informée de frais de courtier prélevés par Hueber Assurance lors de la souscription de l’assurance de mon chien Heomi. Ce manque de transparence est inacceptable.

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Excellent courtier d’assurance
Excellent courtier d’assurance. Toujours satisfaite. Je recommande fortement.

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Conseils mensongers
Conseils mensongers, chiffres donnés avant signature du contrat n ayant aucune réalité. Aucun conseiller dédié. Bref je déconseille vivement cette société.

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Au début les personnes qui vous…
Au début les personnes qui vous prennent en charge sont très sympas mais pas de bon conseils de plus par la suite il est très difficile de les joindre se sont d autres personnes qui vous répondent confondent vos contrats ne sont souvent pas habilité à repondre à vos demandes
À fuir absolument

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Defaut de mutuelle lors d'un changement
Changement de mutuelle au 1/6 (Délais d'après Hueber) suite augmentation >10% (Pas prévenu par Hueber et devant le fait accompli 2 semaines avant la date anniversaire) mais résiliation de la précédente au 1/4. Heureusement que j'ai suivi car j'étais sans mutuelle pendant 2 mois. Hueber a racheté ACSUR mais n'ont pas réalise le suivi. Je n'étais même pas ua courant que mon courtier avait changé. Bravo pour le suivi des dossiers!

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Très professionnel et très a l écoute …
Très professionnel et très a l écoute et très aimable et très bon conseillère.
Merci

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Je n'avais pas mis un avis favorable… mais....
Je n'avais pas mis un avis favorable pour le groupe Hueber Assurances. Après échange de mails la personne du service Gestion a pris le temps de m'expliquer ce que je n'avais pas entendu ou mal compris. Elle a pris la décision de me rembourser mes frais engagés et le virement a été fait. Bravo pour votre geste . C'est du sérieux. Vous méritez vos 5 étoiles.
C. FLORIN

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