Diabolical customer service = none Impossible to email or chat to human What am I paying their high fees for??? I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that We... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Diabolical customer service = none Impossible to email or chat to human What am I paying their high fees for??? I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that We... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like... Zobacz więcej
A great platform! Very reliable. We have been using it for shooting YouTube videos as we don't have our own equipment, and the experience with the vendors on the platform has been seamless.
Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente... Zobacz więcej
Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!
Marconistraat 16, 3029 AK, Rotterdam, Holandia
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Geweldig platform. Was op zoek naar een spiegelreflex camera hier in de buurt. Eenvoudig iemand gevonden met precies wat ik zocht. Ik moest me alleen nog even registreren en identificeren en dat was binnen één dag geregeld. Het boeken ging snel en eenvoudig, de betaling ook. Meer dan tevreden, de ideale matchmaker voor je "gear"!
Een hele fijne en betrouwbare site om apparatuur te huren of verhuren. Zowel de huurder als de verhuurder moet eerst een strenge verificatie volbrengen. Daarna is het pas mogelijk om iets met het platform te doen.
De site is een geweldige uitkomst voor mensen die dure apparatuur slechts eenmalig of weinig gebruiken, en daardoor goedkoop kunnen huren.
It's unbelievable that a process so long and tedious like the verification, which honestly took me weeks, can be rejected without them having to give you any reason whatsoever.
As many have said their customer service is terrible and basically non existent.
This was such a disappointment, i will have to try and look for another similar website.

Odpowiedź od gearbooker.com
Great site, transparent and easy to book - highly recommended
Easy to use and I love the embed widget for my own website.
Vraiment super abordable et pratique
I think Gearbooker makes it easier to find and rent camera equipment. I totally recommend the use of it.
I used the platform for the first time after being a user of Wedio before. The process of setting up my account and getting verified was a bit arduous and I didn't like that I have to share my home address although I was renting on behalf of my employer.
The process of renting the gear and means of communicating with the owner was quite straightforward.
However, on the day of the rental, I received an email in the morning that I would need to bring my passport. I had already left the house by that time. Hence, I had to leave work early to pick up my passport at home and then head back to the opposite end of the city to pick up the gear. It would be better to receive that info 24 h in advance.
Quick and good service
Affordable pricing for qualititative material, and a very practical interface that provides very clear instructions and emphasizes 'the small letters' for your own comfort.
Good way to rental products, safe and secure for both side of rental
The platform works great. I needed some camera equipment on my last-minute shoot, and I was able to find a reliable person in the area to rent from. Will definitely keep using the platform and would recommend to anyone in the creative industry!
Recent een lens voor mijn camera gehuurd, ik kende de site niet. Maar wat een mooie service dat je op deze manier apparatuur kunt huren. Echt ideaal als je iets tijdelijks nodig hebt. Ik ga dit zeker vaker gebruiken!
Een goede ervaring. Fijn om zo van elkaar spullen te kunnen lenen.
Super Platform um einfach und sicher Fotoequipment zu leihen oder zu verleihen. Abwicklung durch die Platform funktioniert tadellos
Easy setup, good communication, clear instructions
gearbooker gave us a trustworthy experience through their equipment insurance and handling the tenant in terms of processing the deal. The also covered automatic invoicing, which is very convenient. Clear recommendation!
Great, easy-to-use website for trying out new gear without needing to buy stuff.
Ik raad Gearbooker zeker aan! Dit platform helpt je om uit een breed scala van foto-en video-apparatuur uit het hele land te boeken voor jouw klus. Na het aanmaken van je profiel en het selecteren van je gear, kun je direct met de verhuurder in contact komen voor een eventuele ophaalafspraak en om andere zaken te bespreken. Dit vond ik persoonlijk erg prettig! Geen gedoe met tussenpersonen, gewoon lekker direct. De website is ook goed gecategoriseerd, zodat je de juiste apparatuur snel en makkelijk kunt vinden.
Kleeein minpuntje: het enige wat ik zelf nog een beetje mis, is een fysieke app zodat ik direct een pushmelding krijg zodra een verhuurder contact opneemt. Nu krijg je via email een bericht dat er een chatbericht klaarstaat op je Gearbooker profiel. Het werkt prima, maar het voelt wat omslachtig. Wellicht voor de toekomst zou in mijn optiek een app wel handig zijn. Maar ik vind niet dat dit mijn algehele ervaring bepaalt, dus blijf ik bij een 5-sterren beoordeling omdat ik verder heel enthousiast ben over dit platform. Ik ben zeker van plan om in de toekomst nog eens via Gearbooker te huren!
Sehr gute Erfahrung. Man verleiht sein herumstehendes Equipment und durch die Versicherung und die Zertifizierung der Kunden mit ID hat man keine Angst vor Verlust.
Ich habe vor Kurzem Kameraequipment bei gemietet und bin rundum zufrieden. Die Buchung war unkompliziert, der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Das Equipment war in einwandfreiem Zustand, bestens gepflegt und vollständig. Abholung und Rückgabe verliefen schnell und problemlos, und auch die Preise sind absolut fair. Immer wieder!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.