Two years ago, we bought some parts from Friluftsvaror in Malmö that broke within the warranty period. We recently filed a complaint about these items from Germany. We were immediately compensated wi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mycket snabb leverans fram till ytterdörren. Mycket funktionella finesser då det gäller inställning av ryggstödet. Låg vikt i förhållande till den tunga funktion som stolarna skall verka under. Bra pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Otrolig kundservice! När PostNord tappade bort mitt paket som innehöll en present så skickade Friluftsvaror omedelbart ett nytt och såg till att jag hann få presenten i tid. Så fint och personligt e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nu är det så att jag ska ge bort denna vara som 50 års present. Kan inte svara så mycket mer. Ska ge bort den i veckan som kommer. Annars kan jag säga den kom fort fram. Har för tillfället bara bra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
- Sprzedaż internetowa
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sklep sportowy
Napisane przez firmę
Outdoor-butik med ett noga utvalt sortiment med allt du behöver för ett aktivt uteliv. Tält, sovsäckar, liggunderlag, ryggsäckar, alpint och mycket mer för alla dina utenätter. Drivet av friluftsentusiaster.
Dane kontaktowe
Agnesfridsvägen 178, 213 76, Malmö, Szwecja
- 0709-599 759
- malmo@friluftsvaror.se
- www.friluftsvaror.se
4,8
Doskonała
320 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Utebliven leverans på 1 av 2 varor.
Beställde tält och madrass. Både kom till utdelningsterminal samtidigt. Madrassen levererades för 5 dagar sedan. Tälten är fortfarande under utdelning.
Frågar friluftvaror - får idiot svar "Ditt tält bör snart anlända". Uppenbarligen så något är på tok med leveransen.
Förstört våra semester planer.
Edit:
Fick bra assistans från friluftsvaror. De kontaktade postnord och kunde spåra paketet till utelämningsställe. De hade av någon anledning inte scannat paketet, som fanns där hela tiden.
Önskar bara att friluftvaror tog min förfrågan mer seriöst direkt, så att vi hann att lösa det snabbare.
24 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hej,
Vi beklagar verkligen att du inte har fått ditt paket och att du inte har fått ett tydligare besked från oss tidigare.
Vi har nu varit i kontakt med Postnord och fått mer information. Enligt dem överlämnades dina paket den 25:e till Matöppet Ekensberg. Postnord har registrerat paketen som överlämnade, men det verkar som om Matöppet av någon anledning inte har scannat in det ena som mottaget.
Postnord har därför tillsatt en handläggare som nu utreder ärendet vidare. Det är ovanligt att ett ombud inte scannar in en försändelse, så de kommer även att kontrollera sin terminal ifall paketet av någon anledning blivit kvar där.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss igen och frågar efter Fanny, som kan hjälpa till att ta dialogen med Postnord. Vi hoppas få mer info från Postnord om det saknade paketet under förmiddagen imorgon.
Om det fortfarande inte dykt upp och det inte är för sent för din semester, så kan vi självklart skicka ett nytt tält till dig. Skulle det första paketet sedan komma till rätta, använder du bara retursedeln som medföljer det nya och skickar tillbaka tältet till oss.
Tack för ditt tålamod och hör gärna av dig om du har några frågor eller om vi ska skicka ett nytt tält redan nu.
Snabb och bra leverans.
10 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt fina betyg Martin och välkommen tillbaka!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack så mycket! Kul att höra och varmt välkommen tillbaka Lena! Hälsar teamet!
Produkterna var helt i linje med vad jag…
Produkterna var helt i linje med vad jag förväntade mig. Fungerar som det skall och bra kvalitet.
21 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Åh vad roligt att produkterna känns helt i linje med det du förväntade dig och att de fungerar som de ska, med bra kvalité! Värmer! Välkommen åter!
Sportsman's Saw rekommenderas
Jag köpte en Sportsman's Saw som fungerar precis som jag förväntade mig att den skulle göra. Även priset var mycket bra.
21 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Så kul att du upptäckte Sportsman's Saw, tycker den är så smart! Härligt att höra att den funkade precis som du förväntat dig!
Omtanke & engagemang
Fick bra råd inför inköp av vandringsskor. Fick den tid som behövdes för att göra bra val samt lite tips på snörning.
9 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Du gör vår DAG Nina! Vad fint att höra att du känner att du fick bra råd och den tid du behövde för att välja rätt vandringsskor. Bara att skriva om du har några fler frågor eller att svänga förbi butiken! Välkommen åter!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack så mycket Anders! Så kul att höra att du gillar vår personliga service, både via chatt och i butik. Vi tycker det är roligt att nörda loss om friluftsgrejer och hjälpa till att hitta rätt. Hoppas vi hörs snart igen. Ps. Teamet hälsar!
Otroligt bra kundservice
Den bästa kundservicen jag någonsin varit med om, och jag är en person som handlar extremt mycket online. Helt fantastiska, rekommenderas starkt! ❤️
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friluftsvaror
Wow! Smälter (och inte bara av sommarvärmen)... du gör vår dag Yasmine!
Vi blir så, så glada av din fantastiskt fina recension! Att du tycker att vi ger den bästa kundservicen du någonsin varit med om... det är nog bland det finaste man få höra. Du är fantastisk, Yasmine! Ha en fin dag och varmt välkommen tillbaka! 💚
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack! Så kul att höra att du är nöjd med både leverans och pris! Välkommen åter!
Professionellt bemötande och snabb leverans!
Professionellt och trevligt bemötande vid telefonsamtal och snabb leverans!
7 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hej, Tack för de fina orden :) Välkommen tillbaka!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och vi är glada att varorna kom fram i tid :)
Mycket god service
1 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och hjärtligt välkommen tillbaka.
Snabbt och bra!
När man kommer på med kort varsel att man behöver en vandringshandduk och får en riktigt bra levererad snabbt!
7 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt omdöme och hoppas att handduken kom till användning :)
Tack för hjälpen med retur och nybeställning
Samtalet med er var superbra och man märker som kund att ni brinner för ert arbete.
26 czerwca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och JA vi älskar vår butik och kunder och naturlivet :)
Fantastiska
Fantastiska, vilket team och vilken service. Mina skor var slut på lagret , friluftvaror kontaktade mig och tillsammas fann vi ett bra alternativ. Skorna satt dessutom som ett smäck. Så nöjd ! Rekommenderas varmt .
3 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Alltid extra roligt att hitta varor som fungerar och att få så fin feedback efter köpet :) Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!
Varorna kom riktigt snabbt så våran…
Varorna kom riktigt snabbt så våran semester blev inte drabbad . Vi kunde åka som planerat .
2 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Härligt! Ha en härlig semester!
Beställde ett jättebra tält till bra…
Beställde ett jättebra tält till bra pris och hämtade det nästa dag. Perfekt med både nät- och lokal butik så man kan hämta beställda varor på plats.
25 czerwca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hej och tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att ha allt i lager då det blir lite smidigare både för oss och för våra kunder.
Mkt snabb leverens.
23 czerwca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Vi gör vårt bästa för att hinna få med alla beställningar samma dag. Tack för ditt fina omdöme.
Trevlig butik med bra och relevant…
Trevlig butik med bra och relevant utbud. Hjälpsam, kunnig, vänlig personal.
23 czerwca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för att du gillar oss :) Välkommen åter!
Smidigt snabbt !
5 czerwca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med hur snabb och smidigt beställning var, välkommen åter!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.