Two years ago, we bought some parts from Friluftsvaror in Malmö that broke within the warranty period. We recently filed a complaint about these items from Germany. We were immediately compensated wi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Mycket snabb leverans fram till ytterdörren. Mycket funktionella finesser då det gäller inställning av ryggstödet. Låg vikt i förhållande till den tunga funktion som stolarna skall verka under. Bra pr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Otrolig kundservice! När PostNord tappade bort mitt paket som innehöll en present så skickade Friluftsvaror omedelbart ett nytt och såg till att jag hann få presenten i tid. Så fint och personligt e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nu är det så att jag ska ge bort denna vara som 50 års present. Kan inte svara så mycket mer. Ska ge bort den i veckan som kommer. Annars kan jag säga den kom fort fram. Har för tillfället bara bra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
- Sprzedaż internetowa
- Sklep sportowy (outdoor)
- Sklep sportowy
Napisane przez firmę
Outdoor-butik med ett noga utvalt sortiment med allt du behöver för ett aktivt uteliv. Tält, sovsäckar, liggunderlag, ryggsäckar, alpint och mycket mer för alla dina utenätter. Drivet av friluftsentusiaster.
Dane kontaktowe
Agnesfridsvägen 178, 213 76, Malmö, Szwecja
- 0709-599 759
- malmo@friluftsvaror.se
- www.friluftsvaror.se
4,8
Doskonała
319 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Friluftsvaror
Vi gillar att få samtal och kul att du gillat vårt bemötande :)
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hurra! Så härligt att höra, välkommen åter!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Härligt att höra att dina varor kom fram supersnabbt :) Tack för ditt fina omdöme :)
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack så mycket Ola, och varmt välkommen åter!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Här springer vi ut på lagret så snart vi ser din order :) Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!
Köpte tältet Fjällmark för fyra…
Köpte tältet Fjällmark för fyra personer. Tyvärr var tältet inte okay. Ena tältpinnen för lång eller stropparna för korta beror på hur man vill se det. En stropp i sovdelen fattades till den lilla näthyllan i taket. Måste använda tältet i helgen och jag är inte handfallen så jag fixade det själv. Men inte var tältet värt sina nästan 3000. Annar bra snabb frakt och service vid kontakt.
Hälsningar Pierina
4 września 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för att du hörde av dig till oss, och vad tråkigt att höra att tältet inte motsvarade dina förväntningar.
De längre tältpinnarna är till för att tältet ska bli ordentligt utspänt när det sätts upp, vilket ger bästa möjliga vattenavrinning. Samtidigt ska det förstås inte vara krångligt eller svårt att montera.
Att det saknas en stropp i sovdelen låter inte alls bra. Vi hjälper dig gärna genom att skicka en ny del som ersättning.
Det är tråkigt att höra att du inte tycker att tältet är värt sitt pris, men vi hoppas att du ändå hade en fin helg och vi uppskattar verkligen att du är nöjd med vår service och snabba leveranser.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, det hjälper oss att bli ännu bättre!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för det fina orden. Vi älskar det vi gör och vill att ni ska känna detsamma :)
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för ditt fina omdöme och vi önskar dig välkommen åter :)
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hoppas du får mycket glädje av din nya ryggsäck och tack för ditt fina omdöme!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Förstår precis vad du menar och att sova utomhus är bland det bästa vi vet! Tack för ditt fina om döme :)
Smidig hantering
8 sierpnia 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Skönt att allting fungerat som det skulle. Välkommen tillbaka!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack Tommy för ditt fina betyg! Kul att höra att du är nöjd med leveransen och att det känns lätt att beställa. Varmt välkommen åter!
Odpowiedź od Friluftsvaror
Så härligt! Kul att skorna sitter som dem ska och att dem kom fram snabbt! :)
Bordet var rangligt och pallarna små…
Bordet var rangligt och pallarna små och ostabila.Inte okey få betala retur när det inte är okey.Pallana kunde vara större .Dom var som barn pallar.Väskan så smart annars.
4 sierpnia 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Åh nej, vad tråkigt att bordet och pallarna inte matchade dina förväntningar, men tack för en så fin recension storleken till trots Ulla!
Jag förstår att det är frustrerande när något inte känns så stadigt eller bekvämt som man hoppats. Bordet är en klassisk modell som funnits i över 30 år och är gjort för att vara lätt att ta med, men det gör också att pallar är ganska kompakta, och det är ju inte alltid det man vill ha. Om du har vägarna förbi Malmö är du alltid varmt välkommen in till butiken och prova olika stolar och bord i vårt övriga sortiment!
Då kan vi hjälpas åt att hitta något som känns både stabilt och bekvämt för dig.
Jag beställde Tarfala Professional…
Jag beställde Tarfala Professional Fjälltält som jag bara hann sätta upp och det har sedan utan problem klarat hela dagens ösregn utan att något blivit blött så av det lilla jag hittills sett är jag mycket nöjd med köpet.
PostNord lyckades slarva bort tältet och när jag kontaktade Friluftsvaror så blev jag uppringd direkt och de skickade omgående ett nytt tält och löser reklamationen med PostNord utan att jag som kund behöver göra något alls. Innan köpet hade jag några frågor som de svarade snabbt på i chatten så jag är väldigt nöjd med Friluftsvaror och kommer att handla av dem fler gånger och rekommendera till vänner och bekanta. Fem stjärnor av fem möjliga!
30 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för din fina recension! Vi blir så glada över att du är nöjd med både tältet och hjälpen från oss, hurra! Det är ju det bästa man kan få höra.
Låter som att Tarfala verkligen fick visa vad det går för direkt med ösregn hela dagen! Skönt att det höll tätt. Precis som det ska vara. Tack för dina fina ord, och för att du tipsar vidare. Det betyder massor!
Smidig beställning och leverans
Enkel beställning och snabb leverans. Hantering som man förväntar sig ska vara. Rekommenderas.
Ett plus:
Det går att beställa UTAN att blanda in Klarna.
Detta är något som fler företag borde uppmärksamma då många har negativa erfarenheter av Klarna och undviker att beställa om detta är enda betalningsalternativet.
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack för din fina rekommendation! Bra att leveransen kändes enkel och att allt gick som förväntat. Varmt välkommen tillbaka!
Bra och stadig stol
Bra och stadig stol. Snabb leverans. Kan rekommenderas. Lätt att ta med på utflykten.
29 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Vad roligt att du är nöjd med din stol och med leveransen! Hoppas det blir många mysiga utflykter framöver :)
Odpowiedź od Friluftsvaror
Tack! Så roligt att höra, välkommen åter!
super allting gick utmärkt att beställa…
super allting gick utmärkt att beställa och få hem
kängorna från friluftsvaror
28 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Kanon att allt flöt på som det skulle med din leverans. Hoppas du får mycket glädje av dina kängor!
Utebliven leverans på 1 av 2 varor.
Beställde tält och madrass. Både kom till utdelningsterminal samtidigt. Madrassen levererades för 5 dagar sedan. Tälten är fortfarande under utdelning.
Frågar friluftvaror - får idiot svar "Ditt tält bör snart anlända". Uppenbarligen så något är på tok med leveransen.
Förstört våra semester planer.
Edit:
Fick bra assistans från friluftsvaror. De kontaktade postnord och kunde spåra paketet till utelämningsställe. De hade av någon anledning inte scannat paketet, som fanns där hela tiden.
Önskar bara att friluftvaror tog min förfrågan mer seriöst direkt, så att vi hann att lösa det snabbare.
24 lipca 2025
Odpowiedź od Friluftsvaror
Hej,
Vi beklagar verkligen att du inte har fått ditt paket och att du inte har fått ett tydligare besked från oss tidigare.
Vi har nu varit i kontakt med Postnord och fått mer information. Enligt dem överlämnades dina paket den 25:e till Matöppet Ekensberg. Postnord har registrerat paketen som överlämnade, men det verkar som om Matöppet av någon anledning inte har scannat in det ena som mottaget.
Postnord har därför tillsatt en handläggare som nu utreder ärendet vidare. Det är ovanligt att ett ombud inte scannar in en försändelse, så de kommer även att kontrollera sin terminal ifall paketet av någon anledning blivit kvar där.
Vi rekommenderar att du kontaktar oss igen och frågar efter Fanny, som kan hjälpa till att ta dialogen med Postnord. Vi hoppas få mer info från Postnord om det saknade paketet under förmiddagen imorgon.
Om det fortfarande inte dykt upp och det inte är för sent för din semester, så kan vi självklart skicka ett nytt tält till dig. Skulle det första paketet sedan komma till rätta, använder du bara retursedeln som medföljer det nya och skickar tillbaka tältet till oss.
Tack för ditt tålamod och hör gärna av dig om du har några frågor eller om vi ska skicka ett nytt tält redan nu.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.