We zijn ontzettend blij met ons nieuwe vloerkleed. De kwaliteit is uitstekend en de kleuren komen precies overeen met de foto’s. Het kleed voelt heerlijk zacht aan en geeft onze serre direct een warme... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Er ging helemaal niets mis! Maar ik kan geen beoordeling geven als ik nog in blijde verwachting ben van mijn bestelling! De staaltjes die ik gratis ontving, waren zeker een fijne hulp bij het kiez... Zobacz więcej
Hele slechte ervaring. Ik kocht een vloerkleed dat niet aan de verwachtingen voldeed. Omdat het kleed maandenlang vezels losliet en deze door mijn hele huis lagen en dit volgens hen geen productie... Zobacz więcej
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat. Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Producent dywanów i wykładzin
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Sklep z dywanikami
Napisane przez firmę
Bij Floorpassion ontdekken klanten een rijke diversiteit aan vloerkleden, perfect afgestemd op elk interieur en ieders smaak. Van landelijke tot klassieke, moderne tot industriële vloerkleden, hoogpolig of laagpolig, in diverse vormen: rechthoekig, vierkant, rond of organisch. Wij omarmen ons breed assortiment! Onze collectie omvat niet alleen standaardmaten direct uit voorraad leverbaar, maar ook op maat gemaakte vloerkleden. Hierbij bieden wij de vrijheid om specifieke afmetingen te kiezen, evenals uitzonderlijke afwerkingen.
Dane kontaktowe
Holandia
- 030 207 2030
- www.floorpassion.nl
3,8
Dobra
249 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Een zeer tevreden klant
Ik laat weten als ik “ontevreden”ben. Maar ik laat ook weten als ik tevreden ben.
Ik wil het gehele team van “Floorpassion”bedanken.
voor de hulp en afhandeling.
Een dikke tien is hier op zijn plaats.
groetjes: Jo van de Laar.
19 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Jo,
Bedankt voor de mooie feedback! Wij zijn blij dat we het probleem met betrekking tot de weeffout op een passende manier voor je hebben kunnen oplossen :)
Wij wensen je heel veel plezier met het mooie vloerkleed en zien je in de toekomst natuurlijk graag terug met een nieuwe bestelling.
Groetjes,
Team Floorpassion
Een (TOP BEDRIJF)
Op zaterdag 17 augustus 2024, een hoogpolig vloerkleed besteld ter waarde van €323,00 Euro.
Deze zou volgens de factuur op dinsdag 20/08/2024 geleverd worden?
Helaas, nu op maandag 16 september 2024, nog steeds geen vloerkleed ontvangen?
Bedrijf al voor een 3e keer maar zelf gebeld voor informatie?
Steeds weer een ander verhaal, u kent het wel “brug stond open, leverancier nog geen tijd gehad en bij het laatste contact, was de rol op van het desbetreffende vloerkleed”?
Al met al zou het product ‘HOOGSTWAARSCHIJNLIJK’, ergens aan het einde van oktober 2024 geleverd kunnen worden? Maar geen enkele garantie natuurlijk.
Zeer teleurstellend voor een bedrijf die zegt de beste te zijn, en reviews heeft die er niet om liegen?
Uiteindelijk mijn geld maar teruggevraagd en maar hopen dat ik daar niet zo lang op moet wachten?
Bedenk en lees vooral de (1 STERREN REVIEWS) voordat u zaken doet met dit bedrijf.
================
Het bedrijf heeft gereageerd naar aanleiding van mijn review. Floorpassion geeft aan het heel vervelend te vinden dat het vloerkleed (bestelling ruim een maand geleden) niet geleverd kon worden, zou misschien eind oktober worden?
Helaas schrijft Floorpassion, dat zij afhankelijk zijn van leverancier, daar kan ik in meegaan als klant, maar van Floorpassion geen enkel bericht gehad, heb zelf een aantal keren moeten bellen. Het bedrijf heeft geen enkele actie genomen om de klant op de hoogte te brengen? Excuses pas na revieuw. Ook mijn betaling niet terug binnen de gemaakte telefonische afspraak, wat kan ik nog meer zeggen. U moet zich schamen ga eens met elkaar om de tafel zitten om dit soort service aan klanten te verbeteren, want hierdoor verliest u vele klanten. Overigens het geld staat nog steeds niet op mijn rekening zoals u suggereert schande.
================
Donderdag 19 september 2024, nog steeds geen geld retour ontvangen.
17 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Floorpassion
Beste meneer, mevrouw Westerveld,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het erg vervelend dat de levering van het vloerkleed niet volgens verwachting is gegaan en begrijpen je teleurstelling.
Helaas zijn we bij sommige vloerkleden afhankelijk van de levering door onze leveranciers, en dat kan soms tot vertraging leiden. Hier hebben we helaas geen invloed op, wat in jouw geval zorgde voor een langere levertijd dan we zouden willen. Natuurlijk informeren wij onze klanten zoveel mogelijk over de verwachte levertijden, zoals in onze mail van 19 augustus. In de toekomst hopen wij onze klanten actiever te kunnen informeren over gewijzigde levertijden van onze leveranciers. Op dit moment werken wij aan de koppeling met onze webshop die dit in de toekomst mogelijk kan maken.
De bestelling is inmiddels geannuleerd, en het aankoopbedrag van €323,00 zou als het goed is weer op je rekening moeten staan. Uiteraard kan het per bank verschillen hoe snel dit bij je op de rekening staat.
We hopen dat we je in de toekomst alsnog kunnen helpen met een vloerkleed dat we wél op voorraad hebben en bedanken je voor het geduld.
Groetjes,
Team Floorpassion
Prima product...nog wat losse
Prima product...nog wat losse, lange draden moeten verwijderen/opzuigen....alleen verzending via Transmission was matig n.l. geen info of mail overbezorgtijdstip.
12 sierpnia 2024
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht…
Een prachtig hoogpolig kleed gekocht bij dit bedrijf.er zouden in het begin wat draadjes uit kunnen komen, oké dan weten we dat.
Na anderhalf jaar toch maar contact opgenomen en na het insturen van een video bleek inderdaad dat het een fabrieksfout was en kregen we gelijk een nieuw kleed toegestuurd.
We bevelen dit bedijf graag aan met hun fantastische service en mooie kwaliteit kleden.
9 września 2024
Opinia niezależna
Kregen gemakkelijk de stalen die we…
Kregen gemakkelijk de stalen die we vroegen,we moeten nog beslissen wat we zouden kopen.
13 sierpnia 2024
Mooi kwalitatief tapijt
Goede levering vooraf een paar staaltjes besteld om te vergelijken. Niet goedkoop maar prima kwaliteit geen spijt van
13 sierpnia 2024
De kwaliteit van het kleed is erg goed
De kwaliteit van het kleed is erg goed! Ik had eerst een te klein kleed besteld. De ruil van ene groter kleed is erg goed verlopen. Heel blij mee!
13 lipca 2024
Niet zoals verwacht
Het kleed opzich is heel mooi, alleen beetje erg jammer dat t zo goedkoop is afgewerkt bij dit mooie fred van leer vloerkleed.
Echt een afknapper, staat er niet bij dat t zo geleverd word.
Heel jammer.
16 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Ingrid,
Wat vervelend om te horen dat de afwerking van het vloerkleed niet naar wens is. Onze ronde out of Africa vloerkleden hebben in het geval van een maatwerk afmeting een lock afwerking. Wij zullen ervoor zorgen dat dit als aanvulling wordt gemeld in de productomschrijving. Zoals aangegeven kunnen wij het vloerkleed retour laten komen en deze kosteloos voor je laten omzomen.
Mocht je toch nog interesse hebben in dit aanbod, horen wij het natuurlijk graag.
Groetjes,
Team Floorpassion
Uitstekende service
Uitstekende service: via diverse samples, die gratis worden opgestuurd, konden we de juiste keuze maken. Kwaliteit van het kleed is top, bezorging ging ook vlot en netjes.
13 lipca 2024
Snelle levering.
Omdat ik ook wat samples kon bestellen.. en het was een snelle levering.
11 lipca 2024
Meerdere keren uitstel van levering
Meerdere keren uitstel van levering, en medewerker komt zijn beloften niet na om terug te mailen.
Het bestelde vloerkleed staat op de site van floorpassion.nl nog steeds op voorraad???
13 lipca 2024
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Hennie,
Onze excuses dat de levering van jouw vloerkleed langer heeft geduurd dan gehoopt. Het vloerkleed hebben wij op maat voor je gemaakt. In verband met de vakanties binnen onze productie afdeling kon het op maat gemaakte vloerkleed niet eerder geproduceerd worden. Volgens ons systeem is de bestelling op 8 augustus verzonden. Ik hoop dat je veel plezier hebt van het mooie vloerkleed die wij voor je op maat hebben gemaakt!
Groetjes,
Team Floorpassion.
Eerst werden de twee stalen precies op…
Eerst werden de twee stalen precies op de aangegeven dag afgeleverd.
Ook de definitieve bestelling was precies op de afgesproken tijd.
De kwaliteit en bezorging zoals het hoort te zijn.
Ben erg blij met m'n vloerkleed.
12 lipca 2024
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Lies,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent met de bezorging en de kwaliteit van onze stalenservice en het vloerkleed.
Wij wensen je heel veel plezier met de bestelling!
Groetjes,
Team Floorpassion
Erg tevreden
Erg tevreden. Snelle reactie op onze vragen, fijn met ons meegedacht. En een ontzettend mooi kleed
27 lipca 2024
Opinia niezależna
Ik bestelde in overleg met de verkoper…
Ik bestelde in overleg met de verkoper op donderdagavond een kleed op maat en dat werd zaterdag geleverd. Perfect!
Het is ook een mooi kleed goed afgewerkt en keurig bezorgd.
Een aanrader!!
15 lipca 2024
Opinia niezależna
Superblij
Fantastisch kleed op maat gemaakt , goede communicatie en sneller levering!
Top
15 lipca 2024
Opinia niezależna
Carpet besteld
Carpet besteld, mocht kiezen wanneer t geleverd ging worden .. dit was mogelijk een week erna. Tot op heden niets ontvangen, zelf contact gezocht en wordt nu pas augustus...
11 czerwca 2024
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Angela,
Vervelend om te horen dat de levering van de bestelling vertraagd is. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Momenteel wachten wij op een nieuwe rol vanuit onze leverancier. De levering van nieuwe rollen kan in sommige situaties een vertraging met zich meebrengen. Zodra wij de rollen hebben ontvangen, doen wij er alles aan om uw vloerkleed zo snel mogelijk te produceren en versturen.
Groetjes,
Team Floorpassion
Bestelling en bezorging gingen goed en…
Bestelling en bezorging gingen goed en het resultaat mag er zijn !!!
10 czerwca 2024
Odpowiedź od Floorpassion
Beste Sila,
Wat leuk om te horen dat de bezorging goed is verlopen.
Wij wensen je veel plezier met het vloerkleed!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.