Excelente pré compra, sempre com rrspostas às minhas questões. Entrega rápida, assim como o pós compra/apoio cliente e atenciosos. Recomendo muito, Excelentes.
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Comprei um produto electroestimulador com função específica , apesar das opções , fui muito recomendado pela Tânia Santos , fantástica profissional , disponibilidade, simpatia e sua proatividade! o p... Zobacz więcej
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Comprei uma passadeira para correr nesta loja e fiquei muito satisfeita com a experiência. O atendimento foi excelente — responderam a todas as minhas perguntas e até me deram um desconto, o que fo... Zobacz więcej
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Tive que devolver 2x uma balança, modelo com a qual tenho experiência de anos! Estranhamente não funcionava em condições. Sobre o atendimento telefónico e resolução, só posso dizer maravilhas da cola... Zobacz więcej
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A fitnessdigital é uma loja online especializada na venda e distribuição de aparelhos de cardio, musculação, acessórios de fitness, pulsómetros, electroestimulação, nutrição desportiva e wellness. Criada em 2006, foi pioneira no comércio de produtos de fitness através da internet. Desde a sua fundação, a empresa foi crescendo e expandiu-se para grande parte da Europa. Com uma amplia gama de produtos das marcas lideres e mais reconhecidas do sector, a fitnessdigital garante a melhor qualidade ao melhor preço, sempre com uma atenção personalizada, especializada e imediata.
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Avenida de los Olmos, nº1, Edificio Inbisa, D4, oficina 015, 01013, Vitoria-Gasteiz, Hiszpania
- 210 010 776
- servicocliente@fitnessdigital.pt
- www.fitnessdigital.pt
4,7
Doskonała
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Sempre que fiz compras nas…
Sempre que fiz compras nas fitnessdigital correu tudo lindamente 5 estrelas
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Obrigada pelo feedback! Alegramos-nos que tenha corrido tudo bem e esteja satisfeito com o serviço prestado. Não hesite em contactar connosco sempre que precisar! :)
Não foi a primeira compra que fiz neste…
Não foi a primeira compra que fiz neste site e correu tudo muito bem quer na entrega quer na qualidade do produto.
Muito satisfeito.
24 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Muito obrigado pelo feedback. Comentários como os seus ajudam-nos a melhorar continuamente e a oferecer uma experiência ainda mais positiva para todos os nossos clientes. Obrigada!
Correu 5 estrelas como sempre
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Obrigada pela pontuação e até à próxima!
Muito cuidado com a descrição das máquinas e com as fotos.
Já comprei várias coisas neste site e até á data correu tudo bem. Desta vez comprei uma SMITH. Ao montar e testar a máquina verificamos uma folga excessiva na deslocação da barra, o que faz com que a mesma prenda quer no sentido desdendente quer no ascendente. Ao reportar a situação, após vários emails, concluiram que é mesmo assim. Meus senhores, esta máquina poe em causa a integridade fisica de quem a utilizar, o movimento tem de ser fluido e não podem ter prisões, pois quando utilizamos pesos consideráveis, quer em agachamento, quer em movimento de supino, entre outros vai provocar lesões! Esta máquina jamais poderá estar á venda. Como é lógico, não aceitam a devolução pois já foi usada. Como se fosse possivel descobrir este defeito sem a utilizar. A máquina chegou dia 31/07 e no dia 01/8 foi reportado...teve uma grande utilização. Há males que veem por bem, pois as restantes máquinas seram compradas noutros fornecedores. Obrigado por tudo, acabaram de perder um cliente!
31 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Bom dia.
Antes de mais, agradecemos imenso o seu e-mail e aproveitamos para expressar as nossas sinceras desculpas pelo desconforto desta situação. Entendemos o quão frustrante pode ser quando as coisas não saem como o esperado, e queremos assegurar que a sua insatisfação é de extrema importância para nós.
Levamos muito a sério a qualidade de nossos produtos/serviços e a satisfação de nossos clientes, pelo que mais uma vez lamentamos não ter comprido com as suas expectativas.
Neste caso, informamos que temos estado em contacto todos estes dias desde que nos comunicou o problema, oferecendo sempre uma resposta, mas para garantir que conseguiamos proporcionar a melhor solução, contactámos com o serviço técnico da marca o qual nos informou acerca das possíveis soluções. Contudo, foi remetido ainda hoje uma nova comunicação para a marca sobre a sua incidência e estamos a aguardar uma resposta para poder informar-lhe quanto antes. Em resume, estamos ainda a tratar e a estudar o seu caso, em nenhum momento foi comunicado da nossa parte que negamos a troca/devolução do equipamento e/ou que não tem qualquer solução.
Lamentamos qualquer malentendido que se tenha provocado e ficamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Atentamente
fitnessdigital
Excelente experiência.
3 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Bom dia.
Muito obrigado! O seu feedback motiva-nos a continuar a melhorar cada dia para oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes.
Obrigado por nos ter escolhido!
A encomenda chegou com alguns dias de…
A encomenda chegou com alguns dias de atraso, mas chegou bem,
👍
7 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Muito obrigada pelo seu feedback e lamentamos o atraso.
Ficando à inteira disposição.
Com os melhores cumprimentos,
fitnessdigital
Odpowiedź od fitnessdigital
Muito obrigada pelo feedback! :)
Marcy HG5000 Multifunções
O processo de entrega e compra foi simples e conforme esperado. Já o equipamento adquirido não vale o valor, dado que apresenta muitas limitações. Comprei porque tinha 90kg de peso, mas por metade do preço consegue se comprar uma máquina mais adequada ergonomicamente e com outra fluidez. Ex. A extenção dos exercícios é tão limitativa que o exercício fica incompleto. O chest butterfly é desequilibrado, sem fluidez e numa posição demasiado baixa, quando deveria estar alinhado pelo peito. A pega superior para fazer dorsal, mesmo como banco no minimo, não pemite fazer o exercicio completo porque a altura é reduzida (e eu só meço 1,80m, imagine-se alguém mais alto). Voltaria a comprar na fitness digital, mas o equipamento foi uma desilusão. Na Decatlhon uma máquina por metade do preço tem menos peso, mas é mais fluída e muito melhor ergonomicamente, reduzido o risco de lesões e posturas erradas.
6 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Bom dia. Lamentamos que a compra não tenha ido ao encontro das suas expectativas.
Relembramos que tem um prazo de 30 dias, a contar desde a data de receção, para devolver o artigo, caso o pretenda. Para a devolução, o equipamento deverá estar na sua embalagem original. Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, não hesite em contactar connosco, através do telefone 210 010 776 ou e-mail servicocliente@fitnesssdigital.pt. Cumprimentos.
Odpowiedź od fitnessdigital
Muito abrigado pela sua avaliação! Até à próxima :)
Recomendável com alguns problemas de entrega e garantia...
Produto entregue ao fim de diversas tentativas. Várias coisas a melhorar no entanto alterei a minha pontuação de 1 para 4.
1 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Obrigada pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.
Ficamos ao inteiro dispor.
Bicicleta Reebook
Atendimento 5 estrelas e esquipamento mesmo como descrito. Pessoal da entrega muito colaborante e simpático. Recomendo vivamente
26 maja 2023
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Obrigada pelo feedback! Alegramos-nos que tenha corrido tudo bem e esteja satisfeito com o serviço prestado. Para o que necessite, não hesite em contactar connosco! :)
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Bom dia!!
O nosso muito obrigado pelo seu comentário e confiança!!
Até à próxima!
Serviço muito bom e rápido
Serviço muito bom e rápido. Informação e aviso a combinar entrega.
16 kwietnia 2023
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Odpowiedź od fitnessdigital
Obrigada e até à próxima!
100% satisfeito
A máquina foi entrega na data prevista. Recebi uma chamada 30min antes a avisar da entrega.
Correu tudo bem.
A montagem foi um pouco mais longa que o indicado, provavelmente porque não tive ajuda, mas foi fácil de montar.
Estou contente com o equipamento e serviço da Fitnessdigital.
25 kwietnia 2023
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Obrigada pelo feedback! Alegramos-nos que tenha corrido tudo bem e esteja satisfeito com o serviço prestado. Para o que necessite, não hesite em contactar connosco! :)
Tudo correu bem
Tudo correu bem, desde a compra até à entrega, recomendo!
29 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
O nosso muito obrigado pelo seu comentário e confiança depositada. Até à próxima!
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Obrigada pelo feedback Sr. Nuno!! Volte sempre :)
Um optimo atendimento desde a escolha…
Um optimo atendimento desde a escolha do equipamento à entrega, ***** estrelas
7 marca 2023
Opinia niezależna
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O nosso muito obrigado pelo seu comentário e confiança depositada. Até à próxima!
Bonjour,
Bonjour,
J'ai passé commande d'un tapis de course le 15 Février et le délai annoncé était de 3 a 5 jours, j'ai reçu un appel du livreur aujourd'hui pour me dire que je serais livré le 1 mars, donc ça commence mal et je ne peux pas encore donner un avis sur le matériel.
24 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est pour nous une source d'apprentissage. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison. Merci de confirmer la réception conforme de votre commande et, si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement
Todo o processo de compra correu muito…
Todo o processo de compra correu muito bem, cumpridores nos prazos de entrega, o produto vinha bem embalado.
2 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Bom dia!!
O nosso muito obrigado pelo seu comentário e confiança!!
Até à próxima!
Encomenda fácil
Encomenda fácil, tudo conforme o descrito e entrega dentro do prazo combinado.
Recomendo
27 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od fitnessdigital
Obrigada! :-)
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