Farmaspeed Recenzje 

ritardi nella spedizione, dopo tre giorni dall'ordine è ancora in lavorazione.

Sul sito garantiscono la spedizione con corriere in 36/48 ore. E' passata una settimana e ancora il mio ordine risulta in lavorazione. Inaccettabile.

Alla fine tutto bene!

Cercavo dei farmaci omeopatici che la mia farmacia non aveva e il loro sito mi è spuntato subito nella pagina di ricerca (ottimo marketing!).
Hanno ottimi prezzi e mi piaceva il fatto che fossero dell'Aquila.
Così sabato sera ho effettuato un ordine sostanzioso di 75€ ma il giovedì dopo ancora non avevo avuto nessuna risposta. Ero preoccupata.

Ho scritto a info-farmaspeed e provato a telefonare: nessuna risposta.
Così ho iniziato a credere alle recensioni negative che ho trovato qui.

Per fortuna avevo effettuato il pagamento con paypal, (ve lo consiglio) così ho aperto un reclamo. E come per magia, la risposta è arrivata subito, confermando quello che hanno detto alcuni di voi: la merce non era disponibile, ma dopo la spedizione è arrivata in meno di un giorno, completa di tutto quello che ho chiesto.

Su paypal ho scoperto anche un'altra cosa: rispondono dalla mail ordini-farmaspeed.it e non info.

Che dire: hanno dei problemi di comunicazione, che consiglio loro di risolvere, ;-) ma per il resto sono soddisfatta. Comprerò ancora da loro.
by Miky

Il mio rimando è assolutamente NEGATIVO: ordine fatto e PAGATO il 17 ottobre di 3 articoli tutti DISPONIBILI, passano i giorni e l'ordine continua ad essere sempre in lavorazione, inizio a chiamare e mandare email, tutto tace , la scorsa settimana mi viene scritto che uno dei prodotti tarda ad arrivare che è in riordino (ma non era disponibile????) ma che sicuramente entro il giorno successivo sarebbe partito... nessun rinvio, Ri-chiamo, RI-scivo, mando messaggi su facebook... ma nulla ottengo un messaggio in cui mi dicono che uno degli articoli non è piu prodotto, ce ne un altro al doppio del costo e di pagare TEMPESTIVAMENTE (ma quanto? i soldi che vi siete presi per l'altro farmaco li scalate....????) decido di non fare questo cambio e di richiedere l'invio dei 2 articoli disponibili e di avere il rimborso del 3. chiedo di essere ricontattata.... zero!!!!!! su facebook dicono che qualcuno di loro mi ha chiamato INNUMEREVOLI VOLTE.... ma a chi??? Nessusa e DICO NESSUNA CHIAMATA dal loro centralino 0863599553, in giornata ricevuto solo due E DICO DUE telefonate da un cellulare che inizia per 366... saranno loro? non lo posso sapere perchè a quel numero nessuno risponde cosi come non rispondono al loro centralino (12 mie telefonate, squilli infiniti, o riattaccano dopo poco). VORREI PARLARE CON UN RESPONSABILE , PRETENDO IL RIMBORO TEMPESTIVO DEI SOLDI INTASCATI IL 17 E L'INVIO IMMEDIATI DEI 2 FARMACI CHE DITE DI AVERE!!!! Oggi che è il 30 mi dicono che mi chiameranno lunedi ---- see come no

Ho acquistato in data 13/10 e nonostante sul sito ci sia scritto che i prodotti arrivano in 36/48h a me il pacco è arrivato il martedì 27/11, dovendo così ritardare l’inizio di una terapia per me importante.
Scritto loro una mail il venerdì 23/10 alla quale nessuno ha mai risposto.
Considerando la spesa dell’ordine, l’unica nota positiva è che almeno il pacco è arrivato completo di tutti i prodotti acquistati!

Truffatori e maleducati! Non rispondono alle mail nè al telefono, ho effettuato un ordine pagato 30 euro e non c'è alcun aggiornamento.. da 10 giorni è in lavorazione! non acquistate mai su questo sito!

La consegna è stata puntuale. I tempi rispettati e la merce arrivata in imballo integro.

Ho ricevuto la merce a distanza di una settimana e al mio sollecito, via email, avevo ricevuto riscontro immediato il giorno successivo, con conferma della spedizione. Sono soddisfatta, il prezzo è scontato e non ho pagato spese di spedizione.

Confermo la ricezione non in tempi strettissimi, ma poi è arrivato tutto.

Non sono stati molto "speed", ma il mio ordine è arrivato abbastanza in fretta. Contenta della merce 👍

Da evitare! Merce non ancora ricevuta a nove giorni dalla conferma dell ordine. Il pacco risulta il transito da quattro giorni. E pensare che mi ero raccomandata telefonicamente chiedendo una spedizione celere trattandosi di prodotti che viaggiano in busta refrigerata e che debbono conservarsi in frigo! Servizio clienti scortese e totalmente indifferente. Ho chiesto il recesso. Non ci comprate mai.

Leggo alcune recensioni negative, e devo dire che non è stata la mia esperienza, anzi, sono stati in grado di spedirmi e recapitarmi in 3gg lavorativi medicinale irreperibile ovunque altrove. Prima di procedere all'ordine, viste le recensioni, mi sono assicurato dell'effettiva disponibilità (l'operatrice che risponde non è delle più cordiali - tutt'altro - per questo non ho dato 5 stelle), ma nell'esecuzione e consegna dell'ordine sono stati INECCEPIBILI

Mi dispiace di non aver letto subito e fino in fondo tutte le recensioni perché solo così avrei potuto comprendere la serietà e la professionalità della ditta in questione, entrambe pari a zero.
Il 23 agosto ho fatto un ordine, con la speranza che mi arrivasse in 36/48 ore come specificato nel sito. Il 24 è partito dalla sede mittente, ma, dal 27 agosto, il mio ordine risulta in transito per non aver ancora raggiunto la sede centrale della mia città. Nonostante i miei ripetuti solleciti e reclami scritti, a cui, tra parentesi, non ho MAI avuto neanche il piacere di una risposta, a tutt'oggi, 15 settembre, il mio pacchetto è ancora in transito! Meno male che ho scelto di pagare in contrassegno e, soprattutto, che non ho ordinato medicinali salvavita, ma semplici integratori!!!!
Mai più! La prossima volta aspetto la riapertura della mia farmacia di fiducia ! Mai cambiare la strada vecchia per la nuova.....

Rispetto a tanti altri a cui gli ordini non sono arrivati o sono arrivati dopo mesi, mi devo ritenere fortunata. Nonostante sul sito ci fosse scritto che i prodotti erano disponibili e che venivano spediti entro 24/48h, li ho ricevuti dopo 7 giorni. i miei erano integratori, ma se fossero stati farmaci 7 giorni facevano la differenza. altri siti consegnano veramente in max 48 h, purtroppo questi integratori non si trovano da acquistare in altri siti.. presenza di scontrino fiscale all'interno.

mi è capitato due volte di ordinare il materiale che risultava disponibile
dopo 3 giorni scrivendo al fornitore scopro che non era disponibile
non mi hanno avvertita ho perso 3 giorni
stiamo parlando di medicinali non possono operare in questo modo

Se avessi letto le ultime recensioni, non avrei fatto l'acquisto on-line, anche perché, uno dei prodotti acquistati, che risultava DISPONIBILE ON-LINE, era ad uso veterinario ed avevo urgenza di riceverlo tempestivamente. Di fatto, ho ordinato e pagato il 31.08.2020, ordine n.157992, cod. trans. n.09M75256V36226618, in data 01.09.2020 ho sollecitato, telefonicamente, l'invio dei prodotti ordinati, facendo presente l'urgenza ed il motivo ed ancora, ad oggi, controllando sul loro sito, vedo che l'ordine è in lavorazione e nessuno si è degnato di comunicarmi alcunché!!

Ho effettuato l'ordine n156268, in data 15 agosto 2020
Codice della transazione:
5KB41642E2480832W Codice transazione commerciante:
5D02978254471471N
Pagamenti a favore di:
FARMACIA STORNELLI DEI DR.RI ANSELMO E FRANCA STORNELLI
Non mi è stato consegnato nulla a tutt'oggi!

Ordine arrivato dopo 10 giorni perché la merce, anche se sul sito risultava disponibile, non era a magazzino.
Inoltre ordine incompleto e scontrino non parlante. L'azienda ha correttamente provveduto a rimborsare il pieno importo dell'articolo mancante.

Lenti e non rispettano quello che c’è scritto sul loro sito.
I prodotti al momento dell’acquisto risultano disponibili ma di fatto non lo sono, rallentando così di molto la spedizione.
Altro che Farmaspeed... Slowfarma sarebbe più indicato.

Ho acquistato degli integratori, non proprio comuni per circa 100€, la spedizione è stata gratis, veloce e sono stata informata puntualmente di presa in carico dell'ordine e della spedizione. ci sono voluti on totale 7-8 giorni inclusi festivi. Nulla da dire. Ho avuto un risparmio totale di circa il 10% rispetto la farmacia.