Farmaspeed Recenzje 

Non rispondono né al telefono ne via mail
Ho ordinato il 31 gennaio pensando alle 36/48 ore alla consegna ma sono passati 9 giorni ma ancora niente... vorrei sapere dove sono i miei acquisti
Tina

Tremendi....tempi consegna lunghissimi. I farmaceutici vanno spediti velocemente (vedi eFarma o Farmaè) e se non ci riesci avvisa o permetti di annulare l'ordine. Invece si sono presi i soldi ma i farmaci non arrivano. E neanche consentono di annullare l'ordine.
Mai più

Farmaspeed se vuole aumentare il livello di recensioni deve semplicemente dire che le spedizioni hanno i propri tempi. Non promettere 36 ore e poi dare la colpa al covid per il ritardo. Basta poco che ci vuole😉

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Zero stelle non si possono dare ma lo meriterebbero: consegne fuori dai tempi indicati, prodotti spacciati per disponibili anche se non lo sono e sevizio clienti scarso

LA MERCE NON ARRIVA NEI TEMPI PREVISTI, NON E' PROPRIO ARRIVATA! E SENZA ALCUNA COMUNICAZIONE DA PARTE LORO PER GIUSTIFICARE IL RITARDO.
AL TELEFONO NON RISPONDONO....PROVATE A CHIAMARE IL LORO NR PRIMA DI UN QUALSIASI ACQUISTO.
HO ESERCITATO I MIEI DIRITTI DI CONSUMATORE E OTTENUTO IL RIMBORSO: GRAZIE PAYPAL!
ALLA LARGA!!!!!!

Non soddisfatta.
Inoltrato ordine in data 11/01/21. Oggi 18/01 a seguito di un sollecito, perché non ho notizie della spedizione, mi rispondono che purtroppo a seguito di una verifica (dopo otto gg dalla conferma ricevuta...) nei loro magazzini il prodotto da me ordinato non è disponibile.
Mi comunicano il rimborso ma la mia osservazione è la seguente: perché si accetta l'ordine se la merce non è disponibile, perché si conferma ordine se la merce non è disponibile, perché non si avvisa che la merce non è disponibile senza attendere un sollecito?
Non lo trovo serio ed inoltre è un integratore x una persona ammalata che ora dovrà aspettare che recuperi velocemente il prodotto, x lei molto importante, e di cui ha finito le scorte in una settimana di vana attesa.

Esperienza negativa. Per mail mi dicono che a seguito primo ordine mi arriva uno sconto su acquisto successivo di 10 euro come nuovo cliente. Procedo e mi applicano subito lo sconto di Natale in corso NOEL5. Poi mi dicono che ho capito male ma ci sono le mail che parlano. Sull'ordine fatto la spedizione ci ha messo oltre 10gg la prima consegna non fatta con dicitura "chiusura per turno settimanale" peccato che è un'abitazione privata dove c'è sempre una persona. Il gg successivo nuovo tentativo di consegna finalmente consegnato.. Il messaggio che arriva è consegnato a.. Un nome che non è quello mio dell'ordine. Insomma non il massimo come serietà.. Intanto cambiare spedizioniere che se si prova a contattarlo non risponde mai e voi del servizio clienti un po' più chiari nelle spiegazioni o meno inclini alle omissioni.

Trovo giusto raccontare di questa mia prima esperienza con Farmaspeed. Ho ordinato il 5/1/2021 un integratore alimentare che è molto molto difficile da trovare. Il 7 mattina, vedendo sul sito la scritta “in lavorazione” riferita al mio ordine e memore di tutte le recensioni negative messe su trustpilot ho provato a telefonare per avere notizie. Il numero indicato risultava non raggiungibile, così ho cercato il numero della farmacia Stornelli di Avezzano, cui fa capo Farmaspeed. Con estrema cortesia mi hanno passato un’addetta all’e-commerce, che mi ha rassicurata, dicendomi che il mio ordine era pronto per essere spedito. Infatti (considerato che c’è stato in mezzo il fine settimana) oggi il mio pacco mi è stato recapitato. Nel frattempo avevo ricevuto tutte le e-mail per il tracciamento. Insomma sono stata davvero soddisfatta da questa prima esperienza con Farmaspeed. Assolutamente da consigliare.

Tempi di consegna un po' più lunghi del previsto ma servizio clienti attento e disponibile.

Ordinato dei farmaci... 2 settimane che aspetto... Zero risposte via email e non rispondono al telefono. Contestero' l acquisto.

Ho ordinato 3 prodotti attirata dai prezzi competitivi in data 01/12/2020. Promettono la consegna in 36/48h ma così non è stato.
Mi hanno subito confermato l’ordine e passate le 36/48h nel sito mi segnava sempre in stato di lavorazione. Quindi ho mandato un’email ma non ho mai ricevuto risposta. Così il 07/12 ho chiamato il numero 0863 599553 e mi hanno detto che nella settimana avrebbero spedito l’ordine. Il 10/12 ho ricevuto l’email di avvenuta spedizione dal corriere Gls con numero tracking e mi hanno consegnato il pacco il 12/10.
Quindi tutto sommato sono soddisfatta perché i prezzi sono ottimi; lo sconsiglio per chi ha bisogno dei prodotti in poco tempo, se invece non avete urgenza i loro prezzi sono bassi ma ricordatevi di sollecitare la spedizione !

Consegna oltre i termini indicati. L'articolo consegnato è di tipo diverso da quello ordinato

Arrivato tutto, lenti ci sono voluti 10 giorni.

prodotto non disponibile subito rimborsato

Consigliato.
Consegna veloce e precisa

Consigliato!
Ordine arrivato in due giorni.
Prezzi convenienti.
Ottima esperienza al contrario di tante altre farmacie on-line.
Consigliatissimo.

Tempi di spedizione non rispettati (10gg anzichè 2!!!), servizio clienti poco reattivo

non ho ricevuto i prodotti e neanche una risposta alle mie email di richiesta di informazioni. pessimi.

Esperienza pessima! Mai più!!! Credevo di aver trovato un’alternativa alla mia solita farmacia online invece.. servizio clienti inesistente, Prodotti sul sito disponibili e poi ti avvisano che devo rifornire il magazzino.
Insomma per ricevere 5 articoli ho atteso 10gg
Forse dovrebbero cambiare nome perché di speed qui non c’è proprio niente!!!

10 giorni per rispondermi che l'articolo da me ordinato non e' disponibile. Tuttora sul sito risulta esserlo. ....Esperienza negativa