Used this company for several years with good result, until now. They are attempting to charge a massively inflated renewal fee, which I have not agreed to, prematurely and without warning. Disreput... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
If you register a new domain, make sure to check the "automatic renewal", as there is no refunding if the domain gets renewed by mistake. In my opinion, in the EU, a purchase should be refundable, esp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je suis arrivé chez Eurodns en panique ; je venais de quitter un fournisseur qui ne me donnait plus satisfaction. Très rapidement, les interlocuteurs différents ont planifié les soucis et j'ai pleinem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Meermaals pogingen gedaan om onze account info te updaten, het telefoonnummer was immers verouderd. Dit lukte niet maar in een of andere actie was dat nummer van belang om je identiteit te bevestigen... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca DNS
- również w kategorii:
- Dostawca rozwiązań e-commerce
- Dostawca skrzynek email
- Hosting internetowy
- Usługi dla biznesu
Napisane przez firmę
Born in Europe in 2002 and headquartered in Luxembourg, EuroDNS has been assisting individuals in managing their domains and websites since before Myspace went live. Our longevity stems from a simple equation: our clients receive more when we give more. That's why we go the extra mile to ensure they get exactly what they need. We believe that technology is only as good as the people who support it, which is why we are committed to creating a trusting, supportive, and respectful work environment.
Dane kontaktowe
24 Rue Léon Laval, 3372, Leudelange, Luksemburg
- +352 26 37 25 20 0
- support@eurodns.com
- www.eurodns.com
3,0
Średnia
321 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Exemplary service
I have been with EuroDNS for many years and have always received exemplary service
15 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thanks, Anne!
Timely Notices
I really liked the series of notices given so that the renewal of my domain is not late.
5 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Thank you, Jimmy.
Would do everything to squeeze a few more bucks from a customer
Tries to get additional fees for domain names that are not expired due to an error in their systems/database "eating" a few days of registration.
Support staff is unable to check the WHOIS of a domain name to look up the proper expiration day.
Bad service and only robotic very superficial support, would not recommend for professional services.
2 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Thomas, we apologize for the inconvenience you've encountered.
We continually strive to enhance our services and systems. Your feedback is invaluable, and we'll use it to improve our processes, including ensuring accuracy in domain expiration dates and enhancing the depth of support provided. Thank you for bringing these matters to our attention.
Still not registered
Still not registered! But they sent me an email saying I should review them. So here we are - Slow!
29 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Steve, we apologize for the delay in registering your domain. Some processes take time to ensure security, and this delay is part of our standard procedure to safeguard your information. Best regards.
Tests validés
Notre groupe sort d'une mauvaise expérience avec un FR qui n'a pas assuré techniquement lors de dysfonctionnements difficiles sur notre système de mails. Nous nous sommes tournés vers EUROdns après avoir coché les critères qui nous intéressaient. Nous avons tout de suite compris la différence entre notre ancien FR et EUROdns. Lors de notre accord de collaboration, les opérateurs nous ont accompagnés très professionnellement. Nous envisageons de développer notre collaboration avec EUROdns.
28 września 2022
Opinia niezależna
Easy and simple.
27 marca 2023
Opinia niezależna
Trustworthy and great interfaces to…
Trustworthy and great interfaces to manage domains. We've been using EuroDNS for many years and no complaints.
1 marca 2023
Opinia niezależna
Fast and smooth communication
8 lutego 2023
Opinia niezależna
EuroDNS makes it really easy to manage…
EuroDNS makes it really easy to manage your domains, SSL certificates, webhosting and email at competitive rates.
29 stycznia 2023
Opinia niezależna
Stay away from this fraudulent website
Stay away from this Scammy website, Their business model is :
list all unavailable domain names at reasonable price say 50 Euro . and get customer to pay another 50 Euro for service ( i.e manual registration fee non refundable ) then once they get your money, there won't be any activity for 24 hours and after that they come back with apology that domain wasn't available , they refund 50% of your money but they still charge for the manual service fee and that part is non refundable so you technically get into this trap and loose 50% of your money and can't complain due to the fact that you agreed with their T&Cs. so just stay away from them and use other reputable brands.
31 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Yousef,
Thank you for your understanding. Upon reviewing your case, we found that there is no Domain Assurance Service (DAS) available for .ir domains. We're glad to see that you have received a full refund for the domain. If you have any other questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards, EuroDNS team.
Fast and correct service
Fast and correct service. Online help was also very quick and useful.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
No issues to report!
Good follow-up on questions!
Great service.
Good online platform.
No issues to report.
19 stycznia 2023
Opinia niezależna
Good product / Crap billing
Good product, lackluster billing and renewal.
DNS hosting does everything you'd expect at a reasonable price.
Billing and renewal flow is ghastly - full of bugs, errors, issues, chappy state management. 9th times the charm!
2 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Frederic, we're sorry to hear about your experience with our billing and renewal process. Your feedback is valuable, and we'll work on improving the flow to ensure a smoother experience. If you encounter any further issues or have suggestions for improvement, please don't hesitate to reach out.
Very good for international domains.
30 listopada 2022
Opinia niezależna
Confusing and overpriced
You think you get a message about your domain expiring, but no, it's the 'privacy registration', because you have to pay extra (more than the domain is worth) for them not to spew your personal details all over the internet. Great service guys, really makes me trust you...
26 listopada 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Peter, thank you for sharing your concerns with us. We apologize for any confusion regarding privacy registration and pricing. We value your feedback and will take it into consideration as we strive to improve our services.
Odpowiedź od EuroDNS
Hi Paavo, we're sorry to hear about your negative experience. If you're open to sharing more details, we'd like to understand the situation better and address any concerns you may have. Please feel free to reach out to us directly at support@eurodns.com.
Best regards.
Excellent Company
I have been with EuroDNS for years. They answer your queries very quickly and are very helpful.
7 listopada 2022
Opinia niezależna
not more or less than what you should get
I am not giving more, because this is what you expect from a company, nothing more or less, nothing above normal, but also no worries, so recommended.
5 października 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od EuroDNS
Hi John, thank you for your feedback. We appreciate your recommendation and strive to meet expectations while ensuring a worry-free experience for our customers. If you have any further comments or suggestions, please feel free to share them with us.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.