Esprit-Equitation Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

très professionnel et bien placé en tarifs il y a quelques années aujourd'hui plutôt que des problèmes plus de régularités pour les commandes que des plantage de leur système et la carte vip qui marc... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Vraiment un très bon site de vente. J’ai acheté un electrificateur de clôture Ako à un prix nettement inférieur à celui des sites concurrents. Et le must,ayant eu une difficulté pour télécharger le mo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé un pantalon blanc qui était noté ensuite en ruputure momentané. Suite à mon attente jai envoyé un mail et l'on m'a rappelé de suite, puis j'ai reçu mon colis dans les temps annoncé lors... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé chez Esprit Équitation et ai bien vu les commentaires négatifs. Je les ai pris en compte, notamment concernant la difficulté à les joindre. Personnellement, j'en ai eu aucune difficulté... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z fastrygami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Le N°1 français pour la vente de matériel d'équitation, l'équipement du cheval et du cavalier.


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Doskonała

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435 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Très satisfaite du service client

Très satisfaite du service client. Cela fait des années que je commande sur ce site et je n’ai jamais été déçue. Des que j’ai eu une question ou problème sur stock ils m’ont de suite appelé pour trouver une solution. Je recommande à 100%

29 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très sérieux, commerçant et de bon conseil

Très sérieux et de bon conseil, j’ai eu un souci avec la taille d’une couverture que j’ai retourner, je n’avais pas vue l’assurance à 9,99€ au moment de la prise de commande et quand j’ai appelé pour dire que ça allais me coûter 20€ pour renvoyer la couverture, ils m’ont gentiment fait un avoir de 10€, je trouve cela très commerçant.
Vraiment je recommande et je passerais beaucoup plus souvent par ce site.
Ils mérites que l’on fasse travailler des sites et des personnes comme eux ☺️

24 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Rapide

Rapide , efficace , conforme à mes attentes et un emballage toujours soigner. Cliente depuis des années je recommande sans problème .

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rücksendung leider sehr schwierig

Rücksendung leider sehr schwierig. Kein Retourenlabel möglich. Paket kam mit DPD an NKD shop. Dieser nimmt Paket nicht zurück nur mit Label. Jetzt Versuch über DHL, allerdings 15,-€ Versandkosten für 1 Reithose!!!! Hoffe Paket kommt an und ich bekomme die 100,-€ zurück. Sicher keine weitere Bestellung.

25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

pas de retour possible

pas de retour possible
aucun SAV
produit de mauvaise qualité

8 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Esprit-Equitation

Odpowiedź od Esprit-Equitation

Voici le mail que nous vous avons envoyé après nos premiers échanges.
Bonjour Clara en charge des retours m'a informé de votre mécontentement concernant notre impossibilité de prendre en charge les frais de retour pour les bottes de votre commande WKBETLTUM pour laquelle vous avez déjà eut les frais de port offerts pour son envoi.
Je vous rappelle le message d'avertissement en rouge et en gras sur la page produit :
"Attention pour vous éviter les retours coûteux bien vérifier le tableau des tailles avant de passer commande Photo 2"
Si d'aventure les bottes présentaient une erreur de taille nous prendrions bien sûr en charge les frais de retour et pour cela, comme indiqué par Clara il vous faut nous envoyer des photos prouvant cet erreur.
Ceci étant pour vous être agréable et en signe de bienvenue sur notre boutique nous vous ferons un avoir de 15 Euros à valoir sur une prochaine commande si vous nous retournez les bottes.
Bonne journée l'équipe Esprit-Equitation

PS vous êtes médecin et les médecins se plaignent à juste titre des menaces et de la violence de certains de leurs patients et n'hésitent plus à porter plainte ce que je comprends et ce que j’approuve sans aucune retenue. Vous ne pouvez pas savoir le nombre de menaces que nous recevons, comme celles que vous avez fait à Clara, nous aussi alors que comme eux nous faisons notre travail au mieux.

Quasiment tous les avis négatifs que nous recevons sont postés par des personnes qui nous font du chantage aux mauvais avis déposé si nous ne nous plions pas à leurs exigence alors que nous faisons bien notre travail : avertissements sur les pages produits, arrangements, gestes commerciaux là vous allez jusqu'à dénigrer la qualité des bottes HKM ! C'est arasant et décourageant et porte un réel préjudice à notre société. A partir de maintenant nous déposerons systématiquement plainte en diffamation envers les personnes qui ont de telles pratiques.

Oceniono na 5 z 5

Achat

Produit correspondant à mes critères, livré rapidement, à la date indiquée.Je recommande!

3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service impeccable!

Service impeccable !
Deux commandes passées en une semaine, toutes deux envoyées le jour même et l'une reçue en 48 h.le autre 24h! Articles de qualité avec de bonnes affaires, super expérience et recommandée.

Service impeccable!
Two commands made in a week,both sent out the same day & one received in 48 hrs the other in 24h! Quality items with great deals, super experience & recommended.

21 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait !

Bonjour, j'ai commandé sur esprit equitation, et ça n'aurait pas pû mieux se passer ! Je souhaitais un modèle de bombe spécial, qui était en rupture partout. Un seul modèle restait sur ce site. Pour être sûre, j'ai contacté le service client, et une dame très aimable m'a répondu, est allée verifier en personne dans l'entrepôt que la bombe était bien disponible et elle l'était ! Je l'ai reçue en deux jours avec un petit cadeau gratuit ! L'emballage était impeccable et le produit aussi ! Le suivi est garanti par des mails de confirmation automatiques. Je recommande fortement ! 😊

17 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Peut être difficile à joindre mais

J'ai commandé chez Esprit Équitation et ai bien vu les commentaires négatifs. Je les ai pris en compte, notamment concernant la difficulté à les joindre. Personnellement, j'en ai eu aucune difficulté dans un premier temps ; c'était plus compliqué une autre fois, mais, dans tous les cas, si vous envoyez un mail et appelez plusieurs fois ils vous répondront. J'ai dû demandé plusieurs fois des échanges dans ma commande et ils ont été extrêmement arrangeants et sympathiques ; très professionnels également car j'ai eu un souci sur la taille des chaussures et on a su bien me conseiller.

13 maja 2025
Opinia niezależna

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