Where to begin? * my account at epapoutsia.gr is broken and does not show I have made orders since 2022. * I ordered four pairs of shoes in July 2026. I now need to return three pairs. * ca... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Μακρυά. Καμία εξυπηρέτηση καμία ενημέρωση. Έκανα παραγγελία πριν τις γιορτες και ήρθε μετά.Αγορά ένα ζευγάρι παπούτσια τα έχουν παραλάβει και λένε ότι θέλουν 14 ημέρες για να δουν αν τους έστειλα πίσω... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Απαράδεκτη εταιρεία. Παράδοση σε 3–5 ημέρες και ήρθε μετά από 13. Δεν απαντούν ποτέ σε τηλέφωνο, messenger, chat ή emails. Θέλω να επιστρέψω τα παπούτσια αλλά δεν παρέχουν φόρμα επιστροφής και αποφεύ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Απαραδεκτοι και κλέφτες και ψευτες αγορασα 3 ζευγάρια παπούτσια της τάξεως των 220 ευρώ μου ήρθαν μόνο 2 το άλλο χάθηκε στο δρόμο και μου λενε το εχασε η κουριερ που το δέμα ήταν άθικτο. Ταλαιπωρία με... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Το epapoutsia.gr είναι ένα κατάστημα με τα επώνυμα παπούτσια και αξεσουάρ. Στην πρότασή μας έχουμε πάνω από 800 μάρκες και 50 000 μοντέλα παπουτσιών και τσαντών. Μας εμπιστεύτηκαν οι μεγαλύτερες μάρκες Tommy Hilfiger, Guess, Carinii, Liu Jo, Calvin Klein...
Dane kontaktowe
Grecja
- www.epapoutsia.gr
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
More than 2 weeks ago I paid 69 Euros…
More than 2 weeks ago I paid 69 Euros for a pair of sandals. I haven't got the sandals, and can't get contact to the firm.
I will contact my bank which transferred the money, and also notify the police. AND no stars at all!!

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Completetly dissatisfied!
Completetly dissatisfied! I ordered two pair of shoes, the order was delayed without any information, but thats the least. The one pair had small flaws , I could not find any human being to inform about this problem, after many days and many emails and chatbot -chats they refused to replace it, the proposed solution was to sent the shoes back!! The size of the second pair was bigger , I wanted to scale down, again the solution was to sent the shoes back and rebuy them (only with the initial price , without the disscount!) I sent both pairs back, I find this shop unbelievable, I don't recomment it and I will never buy anything from them again. I hope I get my money back!!!

Odpowiedź od epapoutsia.gr
I've sent a bunch of emails to customer…
I've sent a bunch of emails to customer support. They don't respond. And the shipping companies they work with have a style.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΙΧΑ ΔΩΣΕΙ 5…
ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΚΡΙΤΙΚΗ ΕΙΧΑ ΔΩΣΕΙ 5 ΑΣΤΕΡΙΑ ΓΙΑΤΙ ΕΙΧΑΝ ΠΟΛΥ ΚΑΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΕΝΙΚΑ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΜΦΙΒΑΛΛΩ ΚΑΘΟΛΟΥ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΓΝΗΣΙΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ. 3 ΑΣΤΕΡΙΑ ΤΩΡΑ ΛΟΓΩ ΤΗΣ MEΓΑΛΗΣ ΑΡΓΟΠΟΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ. ΕΠΙΣΗΣ ΤΩΡΑ Η ΧΡΕΩΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΑΛΛΑΞΕ ΣΕ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 55 ΕΥΡΩ - ΕΝΩ ΠΡΩΤΑ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΗΤΑΝ ΔΩΡΕΑΝ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΓΟΡΑ.
ΕΙΝΑΙ ΚΡΙΜΑ ΔΙΟΤΙ ΤΟ epapoutsia ΠΑΡΕΧΕΙ ΜΕΓΑΛΗ ΠΟΙΚΙΛΙΑ, ΠΡΟΣΙΤΕΣ ΤΙΜΕΣ, ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΠΟΥΤΣΙΩΝ ΚΑΙ ΚΑΛΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΣΟ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.
ΕΠΙΣΗΣ, ΔΙΝΟΥΝ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΕ ΚΟΥΡΙΕΡ ΠΟΥ ΔΕΝ ΤΟ ΚΑΝΕΙ ΑΥΤΟ ΑΛΛΟ ΜΑΓΑΖΙ. ΗΤΑΝ ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΟΥ ΠΑΝΤΑ ΔΙΑΛΕΓΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΓΟΡΕΣ ΜΟΥ. ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΘΕΙ.
Απαντηση προς epapoutsia:
Μπερδεψα μια παραγγελια με εμφαση την καθυστερηση της επιστροφης χρηματων και οχι την αποστολη της τοσο. Οπως και να ειναι, για μενα ειστε ακομα το καλυτερο e-shop και ειλικρινα ελπιζω να σταματησουν οι χρεωσεις της αποστολης διοτι σε αλλα καταστηματα με τους ιδιους κουριερ δεν χρεωνουν.
Ευχαριστω,

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Το συνιστώ σαν ιστοσελίδα χωρίς ενδοιασμό!!
Είχα παραγγείλει παπούτσια τα παρέλαβα κανονικά στις 4/4/2025 χωρίς κανένα πρόβλημα και καμία καθυστέρηση
Επισης οι λειτουργοί τμήματος απαντησαν άμεσα στο αίτημα μου και ηταν πολύ εξυπηρετικοί
Καθώς ενημερωνόμουν και για την εξέλιξη της παραγγελίας μου μεχρι την παραλαβή! Και το ποιο σημαντικό ηταν οτι δεν ειχα χρεωθεί καθολου εξοδα αποστολής!!

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Not original shoes
They sent me under armour Valsetz Mid boots in under armour box with just plain a white paper cover instead of the original of under armour meaning the shoes aren't original but just fake.
I sent a complain form through their website but they declined to refund, only to send them back but I can't find them anywhere else so I will keep a fake pair of shoes.
Won't buy again from them

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Disappointing service and unacceptable responses.
I ordered to pairs of shoes on 24 of December and they arrived on 4th of January. They claim that they deliver in 2-5 business days but that was more. I returned both packages the same day. It is 21 of January and it was supposed to get back my money after 14 days but I haven’t received any money and when I contact them on chat because that’s their only way of communication they say I don’t know and I don’t know. They are not trustworthy and the service is disappointing.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
I have ordered shoes,not received!!
I have ordered shoes, thanks god at least I received the tracking number but it seems since 6 working days there is no movement about my order. I sent email to the company but nobody answered yet. I am really worried because the company writes on website it can take 2-4 working days to receive the product.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
A trustworthy retailer
A trustworthy retailer. The product was available, and the shipping was relatively swift. Overall, the transaction was seamless.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Είχα κάνει παραγγελία μια τσάντα σε…
Είχα κάνει παραγγελία μια τσάντα σε έκπτωση καθώς ήθελα να την δώσω για δωράκι.
Η τσάντα είχε ελαττωματικό φερμουάρ.
Η ταλαιπωρία για να στείλω το προϊόν πίσω να ελέγχει και εφόσον εγκριθεί ότι είναι ελλαττωματικό να αλλαχθεί μεγάλη.
Απλά το πήγα σε έναν τσαγκάρη και το έφτιαξαν.
Τραγικό να αγοράζεις κάτι και να έρχεται ελλαττωματικό όπως και η συνεννόηση που υπήρξε αφού ενημερώθηκε.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
ΕΔΩ ΚΑΙ ΜΙΑ ΒΔΟΜΑΔΑ ΘΕΛΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΙΑ ΕΠΙΣΡΟΦΗ .Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΟΤΑΝ ΣΥΝΔΕΟΜΑΙ ΩΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΣ, ΟΥΤΕ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΑΝΕ ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Thief’s and cheaters!
Thief’s and cheaters!
I made order 1 week ago. Paid 270 euro! But by some technical miracle on their end there is NO order in my private cabinet on their web page.
I dont have even number of order, I dont have tracking information , NOTHING!!!!
I contacted them , waited reply almost a week, and they gave me FAKE tracking number! Which is not working in my country!
They keep asking questions about details I already provided in first mail. Now they are ignoring my mails!
They are cheaters and I will report them! I have proof of payment from bank and proof of fake tracking number. So they will explain their online scam to the police.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Worst customer service ever
I've been trying to reach the customer service ,at least 2 weeks now.Theh are unreachable by their form's and email.I am stuck with a parcel that I need to return.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
After returning a pair of slippers (…
After returning a pair of slippers ( small size ) of an order of total amount of 200,00 euro ( Ralph Lauren loafers ) on 24/10/24 and had no communication until the 02/11/24 where i had to send them a message through the official site. On the 04/11/24 i have finally received an e-mail saying the have just received the parcel on that day, and 2 days later I was charged the expenses for the deposit 4,00 euro for receiving back the amount of 47,92 euro, which is actual 43,92.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
I made an order 2 days ago and I still…
I made an order 2 days ago and I still have not received confirmation of my order except for my receipts from payu in my email. Can’t reach customer service through the phone as they only have online chat.

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Αύξηση τιμών
Για κάποιο περίεργο λόγο σε περίοδο εκπτώσεων αύξησε τις τιμές στις τσάντες kazar κατά 10 ευρώ. Νομίζω αδικαιολόγητα. Ή μήπως για να βγάλει έκπτωση μετά και να έρθει στην τιμή που πουλούσε όλο το χρόνο;
Απλά ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ

Odpowiedź od epapoutsia.gr
Καθόλου ικανοποιημένη
Καθόλου ικανοποιημένη , η παραγγελία μου ήρθε με καθυστέρηση αφού δεν μπορούσα να την παραλάβω γιατί καθυστέρησε την έστειλα πίσω και ακόμα περιμένω τα λεφτά μου . Έχει περάσει ένας μήνας δεν υπάρχει τηλεφωνική εξυπηρέτηση . Κακή εμπειρία
Ordered something didn’t get all of it
Ordered something didn’t get all of it. There was a bag with a small bag inside paid €111 the bag came half only one bag came not the small one inside. They didn’t do anything they didn’t help me at all I returned the bag and I haven’t had my money yet. I don’t know if I’m ever gonna get them do not buy from this site it’s a scam..
Very poor service
My review only depends on the experience i had with them on the after sales part of my purchase. About ten days ago i made a purchase that reached my local courier point on time but i was unable to receive because of some medical issues that keep me in bed. So i call the costumer service line in order for them to ask the courier company to hold the package for an extra couple of days. The only and standard answer i got no matter how hard i tried to convince the agent was that their company resides outside of my country therefore making them unable to communicate with their outside partners ➖which is ridiculous➖ and that when i placed the order i agreed to some hypothetical terms ➖probably the terms that you agree on every online purchase you make. Only thing they could do for me was to accept the package back and send a refund. I don’t know if the problem had to do specifically with the agent who assisted me who barely spoke the language or with the company itself who clearly can not provide a descent customer service or agents who are willing and able to do their jobs. It was my second and last purchase from epapoutsia and i don’t recommend them at all.
Never had any problem
I've never had any problem with any of my orders, I've been ordering regularly lately and I am very happy with the service. Products arrive in great condition in one week and the quality is amazing. I will continue ordering as I am a very pleased customer.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.



