Jammer dat je pas een sms’je krijgt als de monteur al bezig is…verder weer top gecontroleerd. Jammer dat je dan niet gelijk de afzuigsysteem meenemen..nu moet daar weer iemand voor terug komen.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De avond voor de afspraak kregen we mail dat de afspraak niet door ging, dus moesten we weer een datum plannen en vrijhouden. De monteur kwam de tweede keer wel, keurig op tijd. Nette service. Onverw... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
UPDATE OKTOBER 2026: Nou het duurde even maar het is nu netjes opgelost! Eind 2019 ketelcomfort contract getracht af te sluiten. 20-01-2020 te horen gekregen dat dit contract niet door ko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In de jungle van energieproducten – van laadpalen tot thuisbatterijen en van warmtepompen tot zonnestroomboilers – eindelijk iemand die overzicht bracht. Geen gelikt verkooppraatje, maar eerlijk advie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
Dane kontaktowe
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Holandia
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3,8
Dobra
181 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Wij zijn zeer tevreden over de snelle…
Wij zijn zeer tevreden over de snelle service van Eneco de monteur enleco
Heb onze combiketel weer keurig
aan de gang gebracht .
Door de nw gasleiding in de straat
Groetjes
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Leo,
Wat fijn om te lezen dat onze monteur je zo snel heeft kunnen helpen en dat je combiketel weer netjes in werking is gebracht, zeker na de werkzaamheden aan de nieuwe gasleiding in de straat. Mooi dat je onze service zo hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Zeer aardige,behulpzame meneer
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Lijda,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Maintenance of cv ketel - incomplete
Periodic change of parts was completed, but cleaning wasn’t done. I had to figure out myself how to a clean a syphon. In this case, my contract should be cheaper.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hello Anna,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the cleaning wasn’t carried out during the periodic parts replacement, and that you had to figure out how to clean the siphon yourself. We understand how frustrating that is.
This is not the level of service you should expect from us. Your point about the contract feeling less valuable in this situation is clear, and we take that seriously.
We’d like to look into what happened and find a suitable solution together. Please feel free to contact us via info@enecoinhuis.nl or 088 - 895 5000, so we can help you further and restore your confidence.
Kind regards,
Ruben
Eneco in Huis
Prima monteur
Prima monteur. Duidelijke communicatie. Kwam met opties voor reparatie.
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Fred,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review!
Goed om te horen dat onze monteur je zo prettig heeft geholpen en dat de communicatie duidelijk was.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Netjes snel voorkomend voldoende kennis ruim op tijd
Netjes snel voorkomend voldoende kennis
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Wilbert,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met onze service. Daar doen we het voor.
We blijven ons inzetten om die lijn vast te houden – en waar mogelijk nog net een stapje extra te doen.
Dank voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De medewerker kwam keurig op tijd en…
De medewerker kwam keurig op tijd en was efficient in het verrichten van de controles die zijn uitgevoerd.
4 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Hans,
Wat fijn om te horen! Goed dat onze monteur netjes op tijd was en de controles zo vlot en efficiënt heeft uitgevoerd.
Dank je wel voor het delen van je ervaring en geven we zeker door aan de collega.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
de monteur was lekker optijd.en was zo…
de monteur was lekker optijd.en was zo klaar. ik vind wel dat er aan de klant gezegd mag worden of er nog een rekening kom en hoeveel
1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo mevrouw/meneer Koevermans,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij om te horen dat het monteur bezoek zo vlot ging! We nemen je feedback mee, zodat we het in vervolg kunnen verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben dan kan je via info@enecoinhuis.nl of 088 - 895 5000 contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Eric,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij om te horen dat het zo goed is gegaan! Mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Zeer slecht
Ze zeggen, omdat ze apart van Eneco gegaan zijn nu ineens apart facturen maar onder het mom, je hebt een contract bij eneco en we hebben je bericht (niets gezien) dus je gaat zonder pardon door, maar we verhogen wel tot 3x!!! je termijn EN andere voorwaarden.
Ik heb niets met EnecoInHuis afgesproken of getekend. Hebben helemaal geen tarieven doorgekregen en mei wordt er ineens voor 6 maanden afgeschreven!!! Schriftelijk opgezegd per 16 mei maar kan pas vanaf 2 juli ervan ivm opzegtermijn van een maand, omdat jullie pas 2 juni iets doen met onze mail. Denk goed na voordat je hieraan begint!!!
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Joost,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de facturatie en communicatie.
We snappen dat het verwarrend en frustrerend is als je plots aparte facturen ontvangt, een hoger termijnbedrag ziet en geen duidelijke informatie hebt gekregen over tarieven of wijzigingen. Ook de afschrijving voor meerdere maanden en de opzegtermijn die anders loopt dan verwacht, kan veel onduidelijkheid geven.
Dit is niet de duidelijkheid en transparantie die je van ons mag verwachten. We kijken graag samen met je naar wat er precies is gebeurd en hoe we dit netjes kunnen oplossen. Binnenkort nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Pas na de derde afspraak boiler gecontroleerd
Eerste afspraak was op donderdag 9 april, maar er is geen monteur geweest en ik heb geen bericht ontvangen dat men niet kon komen.
Tweede afspraak was op maandag 4 mei. Monteur kwam binnen het afgesproken tijdvak, maar had niet de voor mijn boiler benodigde vervangende materialen, en dat terwijl er al enkele jaren een servicemonteur was geweest.
Derde afspraak op dinsdag 12 mei is alles prima verlopen en heeft de monteur mij zelfs nog een goede indicatie gegeven over wanneer de boiler eventueel aan vervanging toe is
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Henk,
Wat vervelend dat de eerste afspraak niet is doorgegaan zonder bericht en dat bij de tweede afspraak de juiste onderdelen niet aanwezig waren. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
Fijn om te lezen dat de derde afspraak wel goed is verlopen en dat de monteur je verder heeft kunnen helpen en adviseren over je boiler. Dat geeft gelukkig een beter beeld van hoe het hoort te gaan.
We nemen je feedback over de planning en voorbereiding serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren. Graag kijken we samen hoe we dit voor je kunnen rechtzetten. Binnenkort nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Snel een monteur geregeld!
Ik kreeg snel iemand aan de lijn, die mij ook weer snel hielp met een monteursbezoek om de gemelde foutcode L2 van de warmtepomp weer te herstellen.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Rob,
Mooi dat je onze service zo hebt ervaren. Daar doen wij het voor! We wensen je weer een comfortabele werking van je warmtepomp. Mocht je ooit nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. Je weet ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Snel en goed geholpen bij storing
Snel en goed geholpen bij storing. Top.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Jurgen,
Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent bij de storing. Daar doen we het voor.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Duidelijke afspraken en goede…
Duidelijke afspraken en goede afhandeling van de reparatie
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo David,
Mooi dat je dat zo hebt ervaren – daar doen we het voor. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De monteur heeft zijn werk prima gedaan…
De monteur heeft zijn werk prima gedaan en duidelijk aangegeven wat er nodig.
De vorige werkzaamheden waren niet in het systeem van de monteur terug te vinden, dat maakt communiceren lastig.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Fred,
Dank je voor je review. Fijn dat de monteur je goed heeft geholpen en duidelijk was.
Wel vervelend dat eerdere werkzaamheden niet in het systeem stonden; dat maakt het inderdaad lastiger communiceren. We nemen dit punt mee om onze registratie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Monteur was op tijd aanwezig
Monteur was op tijd aanwezig, heeft alle werkzaamheden netjes uitgevoerd. Was vriendelijk.
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Anne,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat de monteur op tijd was, het werk netjes heeft uitgevoerd en daarnaast ook vriendelijk was. Zulke ervaringen zijn precies waar we het voor doen.
We geven je compliment graag door aan de monteur.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Ik werd snel en vriendelijk geholpen
Ik werd snel en vriendelijk geholpen
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Dolly,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
kundig en snel storing aan CV ketel verholpen
Ik belde rond 11:00 voor het melden van de storing aan de CV ketel, contact verliep zeer vriendelijk. Werd door verbonden naar de storingsdienst. Betreffende medewerker was zeer kundig, wist echt waar hij het over had. Stelde de juiste vragen en gaf goede tips. Dezelfde middag heeft een onderhoudsmonteur de storing verholpen.
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Johan,
Bedankt voor het delen van je ervaring en het vertrouwen in Eneco in Huis. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Hij heeft het heel goed gedaan en…
Hij heeft het heel goed gedaan en uitgelegd en was erg vriendelijk
19 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Janny,
Hartelijk dank voor je recensie!
We zijn heel blij om te horen dat je zo'n mooie ervaring hebt gehad met onze collega's. Wij gaan zo door!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco In Huis
Kon makkelijk afspraak verzetten en een…
Kon makkelijk afspraak verzetten en een klantgerichte monteur
26 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Ferry,
We zijn blij om te horen dat je zo'n goeie ervaring hebt gehad met ons service!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Goed en vriendelijke monteurs en goed…
Goed en vriendelijke monteurs en goed geholpen
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Marien,
Bedankt voor je recensie! Wij zijn blij om te horen dat het zo goed is gegaan. We gaan zo door!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.