Jammer dat je pas een sms’je krijgt als de monteur al bezig is…verder weer top gecontroleerd. Jammer dat je dan niet gelijk de afzuigsysteem meenemen..nu moet daar weer iemand voor terug komen.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De avond voor de afspraak kregen we mail dat de afspraak niet door ging, dus moesten we weer een datum plannen en vrijhouden. De monteur kwam de tweede keer wel, keurig op tijd. Nette service. Onverw... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
UPDATE OKTOBER 2026: Nou het duurde even maar het is nu netjes opgelost! Eind 2019 ketelcomfort contract getracht af te sluiten. 20-01-2020 te horen gekregen dat dit contract niet door ko... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In de jungle van energieproducten – van laadpalen tot thuisbatterijen en van warmtepompen tot zonnestroomboilers – eindelijk iemand die overzicht bracht. Geen gelikt verkooppraatje, maar eerlijk advie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
Dane kontaktowe
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Holandia
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3,8
Dobra
181 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Die meneer heeft zijn best gedaan maar…
Die meneer heeft zijn best gedaan maar er kan niks op gelost worden word er niet vrolijk van
26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Jan,
Wat jammer om te horen dat dit zo is gelopen.
Fijn dat je aangeeft dat onze monteur zijn best heeft gedaan. Dat waarderen we, maar het is natuurlijk niet de bedoeling dat er uiteindelijk geen oplossing komt. Dat moet anders.
We kijken graag met je mee om te zien wat er wél mogelijk is en hoe we dit alsnog naar tevredenheid kunnen oplossen. Na dit bericht krijg je een e-mail van ons, zodat we contact met je op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Het probleem was heel snel verholpen
Het probleem was heel snel verholpen
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Wilna,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het probleem zo snel is verholpen. Daar doen we het voor!
We waarderen je vertrouwen in Eneco in Huis en wensen je veel comfort toe.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijke monteur,ketel kan er weer tegen
Goede ervaringen met Eneco,Vriendelijke monteur,werk prima uitgevoerd ketel kan er weer tegen
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Dirk,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt met Eneco in Huis. We geven je compliment graag door aan onze monteur. Mooi dat het onderhoud prima is uitgevoerd en dat je cv-ketel er weer tegen kan.
Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De monteur was op tijd
De monteur was op tijd, zeer correct en heeft op een voor mij voordelige manier een probleem opgelost
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Leo,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat onze monteur op tijd was, correct te werk ging en het probleem op een voor jou voordelige manier heeft opgelost. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Bedrijf met slechte service, en een grote overhead op kantoor die de klachten wegwuift.
Er is op donderdagochtend 25 juni een servicebeurt aan de CV-ketel uitgevoerd. Deze werkte overigens gewoon goed. Er is preventief een gasblok vervangen. Toen ik aan het einde van de middag wilde douchen bleek het tapwater het niet meer te doen. Kan gebeuren hoor. Maar toen ik vroeg of ze vrijdag terug wilden komen bleek dit niet te gaan vanwege code rood. Ook niet in het weekend eventueel. Er waren alleen opties in de week erna. Maar dan was ik niet meer vrij van het werk om thuis te zijn. In de avond kon ook niet. En ik moest dan vijf dagen koud douchen en had ook in de keuken geen tapwater. Eventueel video-bellen met een monteur om een diagnose te stellen wilden ze ook niet. Toen stelde ik voor om een con-collega-bedrijf te bellen maar ook dat wilden ze niet doen. De arrogantie ten top. Uiteindelijk zelf een lokale installateur gebeld op dezelfde vrijdag die wel kwam en het opgelost heeft. Slechte service van Eneco. Ze lieten duidelijk blijken dat ze niet bereidwillig waren om te helpen of mee te denken. Ik overweeg om het onderhoud weer bij een kleinere installateur onder te brengen, omdat deze veel proactiever zijn en betere service bieden. Eneco is een te grote organisatie geworden waardoor de klantvriendelijkheid verdwenen is. En als klap op de vuurpijl sturen ze gewoon de rekening van het vervangen gasblok terwijl de werkende CV-ketel uiteindelijk defect is opgeleverd door Eneco. Ongelooflijk! En ik kreeg natuurlijk een rekening voor de opknapwerkzaamheden van de lokale installateur. Toen ik hierover belde wilden ze alleen eventueel nadenken over tegemoetkoming als het installatiebedrijf die het uiteindelijk heeft opgelost een uitgebreid rapport ging schrijven met hun diagnose. Ja, daar gaan we weer, want dat doen dit soort kleine bedrijfjes niet, want die verdienen hun geld met werken en niet met broodjes aap verkopen. De "overhead" bij Eneco is gigantisch groot. Maar die kunnen geen CV-ketels repareren. Die zitten alleen maar op hun luie reet op kantoor om mensen die bellen voor hulp van het kastje naar de muur te sturen.
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Dhr. Meijer,
Wat vervelend om te lezen dat de servicebeurt aan je cv-ketel zo is verlopen en dat je vervolgens zonder warm water kwam te zitten. Dat is absoluut niet de ervaring die je van ons mag verwachten.
We begrijpen goed hoe frustrerend het is dat er geen snelle oplossing mogelijk was, zeker als je daardoor dagen zonder tapwater zit en zelf een andere installateur moest inschakelen. Ook je gevoel over de communicatie en de factuur nemen we serieus.
We kijken dit graag samen met je na, zodat we kunnen beoordelen wat er is gebeurd en tot een passende oplossing kunnen komen, inclusief de kosten die je hebt moeten maken.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Aanbeveling
Goede service monteur met kennis van zaken, klantgericht en vriendelijk!
Werkt netjes.
We zijn echt tevreden
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Coen,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze monteur. We geven je complimenten over zijn vakkennis, klantgerichte houding en nette manier van werken graag aan hem door.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis. We wensen je veel comfort toe!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Franc,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren. We waarderen je vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Bert,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als rustig, netjes en effectief hebt ervaren. Dat is precies waar we naar streven. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prof vak mensen
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo meneer/mevrouw de Kovel.
Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als echte vakmensen hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat een installatie of servicebezoek deskundig en zorgvuldig wordt uitgevoerd, dus het is mooi dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Prima
Prima. Monteur was netjes en op tijd. Werd goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden.
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo meneer van der Poel,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat onze monteur op tijd was en je goed op de hoogte hield van de werkzaamheden. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijke monteur die vakkundig zijn…
Vriendelijke monteur die vakkundig zijn werk deed en ook uitlegde wat hij deed.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Corne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur vriendelijk te werk ging, zijn vak verstond en duidelijk uitleg gaf tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden. Daar doen we het voor.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
snel en efficiënt
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Martin,
Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat je onze service als snel en efficiënt hebt ervaren. Daar doen we het voor. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk en vlot te helpen, dus het is mooi om te lezen dat dit ook zo is overgekomen.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De monteur was kundig en kwam op de…
De monteur was kundig en kwam op de afgesproken tijd.
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Ton,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat onze monteur kundig was en op de afgesproken tijd aanwezig was.
We vinden het belangrijk dat afspraken worden nagekomen en dat je kunt rekenen op deskundige service. Mooi dat je dit zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Goede communicatie!
Keurig verteld wat er werd gedaan en waarom. Troep werd netjes opgeruimd.
22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Ank,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur duidelijk heeft uitgelegd wat er werd gedaan en waarom. Ook goed om te lezen dat alles netjes is achtergelaten. Daar doen we het voor.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Keurige monteur
Keurige monteur, snel werk. Was er om 11.30. Tijdslot (08.00 - 12-00) had wat nauwkeuriger gemogen. Wellicht anders 5 sterren.
9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Paul,
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat de monteur netjes werkte en het werk snel heeft uitgevoerd. Het is altijd prettig als een afspraak soepel verloopt.
We begrijpen ook je opmerking over het tijdslot. Als je een ochtend vrijhoudt, is het natuurlijk prettig om zo goed mogelijk te weten wanneer je ons kunt verwachten. Jammer dat de aankomsttijd van 11.30 uur voor jou aan de late kant voelde binnen het aangegeven tijdvak.
Dank dat je zowel je waardering als dit verbeterpunt met ons deelt. Feedback zoals deze helpt ons om onze service verder te verbeteren. We hopen je een volgende keer ook op dit punt volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Jim,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed en keurig hebt ervaren. We waarderen je compliment en het vertrouwen in Eneco in Huis.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Beantwoordde technische vragen duidelijk
De monteur voor de jaarlijkse controle was vriendelijk, beantwoordde technische vragen duidelijk en babbelde onderhoudend terwijl hij zijn klus klaarde.
6 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo William,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat onze monteur niet alleen vriendelijk en deskundig was, maar ook de tijd nam om je technische vragen duidelijk te beantwoorden. Mooi dat de jaarlijkse controle zo prettig verliep en dat er ruimte was voor een gezellig gesprek tijdens het werk.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis en tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Ze hebben gedaan wat we mogen…
Ze hebben gedaan wat we mogen verwachten. Alleen was de eerste monteur niet bekend met de warmtepomp, waardoor nog een monteur moest komen.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Ton,
Dank voor je eerlijke feedback. Fijn dat het probleem uiteindelijk is opgelost. We begrijpen dat het vervelend was dat er een tweede monteur nodig was omdat de eerste niet voldoende bekend was met je warmtepomp.
Om hier beter van te leren, sturen we je een aparte e-mail met een verzoek om aanvullende informatie. Zo kunnen we deze situatie zorgvuldig bekijken en onze dienstverlening verder verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Vriendelijk snel met goede uitleg
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Marleen,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je vriendelijk, snel en duidelijk bent geholpen. We vinden het belangrijk om goede uitleg te geven, dus het is extra prettig dat je dat zo hebt ervaren.
Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis! 😊
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De cv was zonde gebruik enorm warm geworden
De cv was enorm warm (zonder gebruik) geworden na bezoek in de ochtend van de onderhoudsmonteur; regulier twee jarig onderhoud.
Dat de cv zo warm werd was voor ons onbekend en ook een beetje zorgelijk. Na telefonisch contact is het betreffende “probleem” prima opgelost.
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eneco in Huis
Hallo Jan,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je na het onderhoud van de cv-ketel direct contact hebt opgenomen toen je iets onverwachts opmerkte. We kunnen ons goed voorstellen dat een warme cv zonder gebruik vragen oproept.
Mooi dat het na telefonisch contact snel duidelijk werd en naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.