eGlobalCentral.de 

Good prices but long delivery time (which is a good compromise for me). I had one bad experience where I waited 2 months for a camera and service wasn't helpful at all.

I placed an order with eglobal central pt on 22.09.2020, a smartphone with a value of € 276.99, which was delivered to DPD to make its delivery. Both eglobal central pt and DPD confirmed to me via email that the order was considered lost. In my case, and as described on the website of eglobal central pt, "orders sent through the free basic shipping service (free Economy Express shipping), the transport companies cover physical losses". DPD informed me that it has this matter closed with the company that sent the order. Eglobal central pt refunded me € 22 for the refund DPD made for the lost order claim, as they wrote to me in an email. I have already requested a full refund, as described on the website regarding the delivery service. I await resolution of the situation by eglobal central pt, without any response from the company or refund of the lost order as indicated on its website.

Ich habe vor 14 Tagen ein Smartphone bestellt und sofort über PayPal bezahlt. Was ist bisher passiert ? Ich habe jede Menge Mails geschrieben und nachgefragt , jedesmal würde ich vertröstet. Zwischenzeitlich habe ich PayPal eingeschaltet und hoffe mein Geld zurück zu bekommen . Also Hände weg !!! ALLES FAKE !!!

Richtig schlechte Erfahrung! Nie wieder!
Habe Anfang Oktober eine Videoleuchte bestellt, bei welcher ich mit längerer Lieferzeit gerechnet habe. War alles halb so wild. Als die Lampe dann jedoch ankam bekam ich es mit der Angst zu tun. Die Schachtel war lediglich in etwas Plastik eingewickelt, der Karton schon einmal geöffnet. Beim zusammenbauen der Teile fiel mir auf, dass ein Kabel gänzlich fehlt. Das Kabel, welches Dimmer und Leuchte verbindet... 4-Poliges XLR Stromkabel (was nicht so einfach aufzutreiben ist). Ich habe mich also an den Kundenservice gewandt und tatsächlich nach 3 Tagen eine Antwort erhalten. Diese war jedoch nicht sehr hilfreich, weil eGlobalCentral nicht verstehen wollte welches Teil fehlt. "Senden Sie uns ein Bild des fehlenden Teils" ...ähm ja, schwierig wenn es nicht da ist.
Darauf hin kam dann ein Foto mit "What´s in the box" und ich solle das Teil einkreisen... gesagt getan.
Dann noch einmal eine Mail, dass man nicht erkennen konnte was eingekreist wurde, (fraglich wie man das nicht erkennen kann) ich solle noch einmal einkreisen.
Nach weiteren 3 Tagen warten dann die Antwort, dass das fehlende Teil nicht Bestandteil des Produktes ist, (was zur Hölle?!) ob ich nun zurückschicken will oder nicht... Rückversandt nach Hongkong + 18€ Verwaltungsgebühr hätte ich selbst zu tragen.
Auf meine Antwort, dass es doch wohl eine Andere Lösung geben muss, in Form von anteiliger Rückerstattung oder Lieferung des Kabels kam dann keine Antwort mehr. Nach 2 weiteren Mails die ins Nichts verliefen habe ich nun aufgegeben und mich an den Hersteller des Scheinwerfers selbst gewandt. Dieser sendet mir nun das Kabel innerhalb von 3 Tagen zu... für kostengünstige 86€.
Danke

I don't normally leave reviews but like many people have experienced with eGlobal Central DE, I was definitely nervous at points with the lack of detailed tracking between Hong Kong & Europe (and the sheer number of negative reviews online) but I'd like to share my experience (from my new MacBook Pro which has just arrived) to settle the nerves of many like me!

Here's a timeline of my tracking statuses on the eglobal website:
29/10: "Ordered"
30/10 - 02/11: "Processing"
03/11 - 06/11: "Packing & Delivering Soon"

Then a DHL tracking number was shared which read from 07/11 - 23/11:
"The shipment has been processed by the sender. You will receive further information as soon as the shipment is received by DHL"
24/11: "The shipment has been processed in the parcel center of origin"
25/11 (today): It was handed over to me at my door by DHL!

Yes, eglobal don't stick to their 6-8 working days economy delivery time but they responded to every single one of my emails (and I keep reading online that they don't respond to emails so was expecting silence after each one) and they reassured me my laptop was on its way.

In summary, it can be scary but eglobal is fantastic value and I'm super happy with my product and overall experience.

Ich wollte mal was positives über diese Seite berichten. Hab am 29.10.2020 eine Casio Uhr für 380 Euro bestellt. Deutscher Preis liegt bei 699 Euro. Über PayPal bezahlt und einfach gewartet. 2 Wochen gewartet, 3 Wochen gewartet. Email geschrieben. 2 Tage später eine Standardantwort erhalten. Nochmal geschrieben. Ein Tag später Antwort erhalten. Heute am 25.11.2020 kam die Uhr an. Perfekt verpackt, Original Casio GWG 1000 300 Euro günstiger.

Ablauf:

29.10.2020 Bestellung
25.11.2020 Paket erhalten
Kostenloser Economy Versand

Sanfter Betrug!
In der Tat bin ich auch leider in der Masche reingefallen.
Seit 10.11.2020 habe ich ipad 8 bestellt, bis heute hat sich der Lieferstatus nix verändert, immer noch bei GLS "Lieferung angemeldet".
Stornieren gehts auch nicht, da die Ware schon "unterwegs" ist. Und Email Korrespondenz ist sehr sehr schwierig, erste Antwort nach 10 Tage!!
Also bitte...lass euren Finger total weg von dem!

Wie so viele hier. Ware (Apple TV 4k) bestellt. Lieferzeit 6-8 Tage. Nach 14 Tagen immer noch keine Ware. E-Mail bis jetzt keine Antwort (Storno). Fall bei Paypal eröffnet. Achtung hier wird nur geködert. Vielleicht bekommen sie irgendwann mal ihre bezahlte Ware.

Its a great shop if you want to save some money and dont mind waiting a few weeks. I understand why some people think that it is a scam, as they take longer to ship as they say in the website, and they are not always responsive via E-Mail. Also, if you pay with PayPal, there is virtually no risk, so I would give it a go (I already did two times, with an apple watch last month and with an LG G6 a few years ago).

Ich habe mir ein Apple TV4k bestellt und über PayPal bezahlt. Nach 6 Tagen bekam ich immer noch keine Bestätigung, also nachgefragt und dann nach 2 tagen kam die Antwort, dass meine Bestellung erst zum 12.12.2020 bearbeitet wird - halllooooooo, wieso erst in einem Monat?
Corona hin - Corona her, doch das ist für mich nur eine Taktik um Kunden hinzuhalten, da derzeit kein Apple TV4K lieferbar ist! FAKT!

Also über PayPal einen Fall aufgemacht und mein Geld zurückgefordert, dank meines Widerspruchs von 14 Tagen.

Die Firma eGlobal sollte sich mal überlegen, ob es sinnvoll ist, dass man sich gegenüber zahlenden Kunden so verhält, denn keine Ware liefern zu können, aber auf der Webseite GROßE Versprechungen zu machen - das geht immer in die Hose und das www vergisst lange nichts!

!!! Finger weg !!! Ich hatte ein Apple TV 4K 64GB bestellt, nach 5 Tagen fragte ich nach dem Versandstatus per email - Anfrage wurde nicht beantwortet und Status der Bestellung ist immer noch ( nach 6 Tagen ) „Bearbeitung“

Man bekommt keine Antwort auf Mails. Die Bestellung hängt seit 2 Wochen irgendwo fest. Ich bin genervt und möchte so langsam mein Geld wieder.

Bestellte Kopfhörer sind angeblich und nachweislich geliefert worden, es gibt jedoch keinen Sendungsnachweis oder ähnliches. Wunderbar 190,-€ in den Wind geschissen!

Bislang weder die Ware erhalten noch eine Reaktion!

Ich warte seit einer Woche auf meine Bestellung. Es gibt keine Reaktion seitens des Verkäufers. Ich habe jetzt einen Konflikt per PayPal gemeldet und hoffe, dass sich die Sache noch aufklärt. Im Raum stehen über 400 €!

Hab einen DJI-Smart Controller bei eGlobalCentral mittels Paypal gekauft. Angeblich Lagerware, da aber nach 4 Tagen noch immer kein Versandnachricht eintraf, habe ich den Controller über das eigene Ticketsystem storniert, da ich nicht mehr warten konnte. Einige Stunden später ist der Kaufpreis auf mein Paypal Konto anstandslos zurückerstattet worden. Ein Punkt Abzug wegen,der falschen Lieferauskunft und weil Storno über emails nicht akzeptiert wird. Ich empfehle die Lieferfähigkeit über das Ticketsystem vorab abzufragen, ansonsten ist 'abwarten' angesagt. Ob sich das preismässig hier rechnet einzukaufen, muss ein jeder selber wissen,die Risiken mit den China-Shops sind ja hinlänglich bekannt.

My order was processed on 27.10 to P2P nl. and is still in transit??? Tracking number is fake. P2P NL has not received the order. Eglobal customer service de very unfriendly and useless. I will need to make a report of theft.

Bestellen, über Paypal zahlen und dann Geduld haben.
Die Ware Samsung Galaxy war Orginal verpackt und kam nach 4 Wochen.
Wenn Sie aber bei Einkauf schon an das zurück senden denken, sollten Sie hier nicht einkaufen.
Die Preise sind einfach Spitze!

Müll, seit Wochen warte ich auf meine Bestellung, kann niemanden erreichen , nur wenn sie Lust haben antworten sie auf meine Mail. Lieferverzug Lieferverzug, seit Wochen, das ist nicht normal. Also 0 Sterne

Habe mir am 21.10.20 ein paar JBL Reflectflow in Ear Kopfhörer bestellt. Die sind heute gekommen 12 .11.20 .Hat zwar gedauert, aber für den Preis 63,50€ halb so teuer wie Hier im Fachmarkt. Gerne wieder ,sehr gut verpackt,Original natürlich und keinerlei Kratzer, Spuren oder sonstiges. Ich bin rundum zufrieden.