paynetics.digital Recenzje 14

6 emails and counting and only 2 auto support tickets as response. Can’t get access to my money. Just in time for Christmas!

Unable to utilise the mastercard issued by Paynetics , which it seems has now been locked. Raised with the customer relations team, who raised a ticket but have been unresponsive since. No access to my funds. I'd echo the comments of the previous reviewers that overall a very poor service.

Failure to issue a replacement Mastercard as the previous one had expired has led to the situation where nearly 4 months later I still have no access to the money. The company’s structure is such that the customer facing group and their managers have no direct access to the organisation in Bulgaria that actually deals with issues. The customer facing group are professional but powerless. The group in Bulgaria clearly dont care about their customers or their experiences. My company (Intel) outsourced their internal recognition scheme to paynetics. No company should expose their employees to this crew.

1. When I tried activating my newly issued card, it wasn't visible in the system and it took paynetics a month to fix.
2. Then it took them 2 weeks to activate the card
3. Now the balance showing is not correct and another ticket is being created.
TERRIBLE.

I have a company reward card from Intel. The closure of this card and the transfer of the money to my account takes more than 6 weeks now, and ... is not yet closed! 7 emails, 5 calls, 2 forms (got an outdated one in the first run), and weeks of time in between the responses. If I would know easy ways to work with a solicitor, I would really like to do it. (ECS-12137 Funds Redemption).

Website, MyPaynetics app and customer service are a complete disaster. I got a MasterCard from Paynetics via my employer and cannot activate the card in the app or on the website. Customer support is not replying at all.

I went to perform a closure of the account and transfer funds. The first person told me it would take 10 days from the completion of the form. The second person told me that the first person gave me the wrong form to complete. – Waited 10 days, no action, submitted follow-up, and another follow-up, by another follow-up. No comms back, fund finally transferred with no closure from Paynetics. – What a shame that a company managing funds for consumers have little interest in supporting their customers. I hope I never have to deal with this company again.

Eerst ging het heel erg goed, maar nu kan ik niet meer inloggen op de app. Op 3 mobiele foons lukt het niet meer, kan niet zien wat er op staat. en je kan nergens vragen. Ik weet dat er nog geld op staat en dat kasn ik ook gebruiken, maar ik wil inloggen om mijn gegevens te zien. En dat gaat al zeker 3 weken niet meer.

They have no idea that people may not have smartphones or simply do not want to install their malware.

Card activation via phone line?! Bravo! This company has no clue what _security_ means. They should not be allowed to do any finances at all.

Moelijke overstap van pay2d, maar de app. werkt prima en betalingen gaan snel

DIT ZIJN OPLICHTERS. Hebben de "service" van Pay2d overgenomen, lees het geld van alle gebruikers overgenomen, maar je krijgt de app niet geactiveerd. Op e-mails wordt niet gereageerd.

NIET MEE IN ZEE GAAN MET DEZE CORRUPTE BENDE. Ze zijn gevestigd in Bulgarije.

PAYNETICS = PAY2D

PAY2D SCAMMED A LOT OF PEOPLE LIKE ME. JUST LOOKUP THEIR PREVIOUS BUSINESS PAY2D.COM ON TRUSTPILOT

I STILL HAVEN'T RECEIVED MY MONEY BACK.

USE N26.COM OR REVOLUT.COM THOSE ARE MUCH BETTER SERVICES. AND TRUSTWORTHY

DEZE EMAIL ONTVING IK VANDAAG

DEZE EMAIL ONTVING IK VANDAAG. IS DIT EEN GRAP?

OVERWEEG JE EEN DERGELIJKE BANK, GA DAN NAAR N26 OF REVOLUT

DIT IS PURE OPLICHTING

TEVENS REAGEREN ZE NIET OP E-MAIL EN OOK WERKT HUN 020 NUMMER NIET HAHA. LIJKT NET EEN GROEPJE SCAMMERS MET EEN MOOIE WEBSITE

MIJN ADVIES. NIET DOEN!

Helaas heeft je account sinds de laatste 12 maanden (of meer) geen activiteiten meer vertoond; ondanks de herinnering om je account op te waarderen of een betaling te doen.

Als er geen transactie is gedaan, zoals een opwaardering of betaling, dan zal er een inactiviteitsvergoeding berekend worden van 1,50 EUR per maand.

Hou er alsjeblieft rekening mee dat de inactiviteitsvergoeding berekend zal worden totdat het saldo op je account op € 0,00 staat.

Deze vergoeding wordt gestopt zodra je account activiteit vertoont, in de vorm van een opwaardering of een betaling.

Waardeer je account op, of voer zo snel mogelijk een betaaltransactie uit, om te voorkomen dat er elke maand een vergoeding wordt afgeschreven.

Als je vragen hebt over deze e-mail geef dan de volgende code door aan de klantenservice, code: xxxx

Best regards,

Customer service team
pay2d