Breites Angebot, gut zu filtern. Es gibt sogar einen Leitfaden zur Größe, der die unterschiedlichen Standards vergleicht. In der Bestellung ist aber nicht immer klar, auf Basis welchen Standards man... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Die letzte Bestellung sah wie folgt aus: es wurde nicht bekannt gegeben, dass alle Artikel aus verschiedenen Lagern aus verschiedenen Ländern der Welt versandt werden. Es mussten, obwohl der Artikel... Zobacz więcej
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Die Online-Bestellung selbst lief reibungslos, mit der Lieferung allerdings haperte es doch sehr. Angekündigt war eine knappe Woche, am Ende waren es dann gut 3 (!). Die Sendungsverfolgung ließ zwar... Zobacz więcej
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FINGER WEG!!! Ich habe Brillen zur Auswahl bestellt um zwei davon zu behalten. Das Paket kam nie an. Hermes hat den Verlust eingeräumt und ist bereit für den Schaden aufzukommen, kann den Schadensersa... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Europas führendes Designer Outlet bietet bis zu - 70% auf Markenmode der Top Designer Dolce und Gabbana, VSCT, Ellesse, Miss Sixty, Pepe, Ed Hardy oder Gant. dress for less liefert kostengünstig die aktuellste Markenbekleidung und Mode der bekanntesten Designer: Pepe Jeans, Ed Hardy, Tommy Hilfifger, Ellesse, Dolce, Gant , D&G. Dress-for-less, dein online Designer Outlet für Markenmode.
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Niemcy
- www.dress-for-less.de
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Finger weg
Finger weg, fasst schon kriminell, nicht Kundenfreundlich, wurde Wochenlang hingehalten Salamitaktik über Monate. Ich habe bestellte Pullover zahlen müssen obwohl diese nicht an mich geliefert worden sind. DfL hat mir nicht aus Kulanz die verschunden Sachen erstatte oder ersetzt, Kulanz ist für diese Firma ein Fremdwort. Die Pullover sind von DHL nicht an mich geliefert worden, die seien aber laut DHL ausgeliefert worden. So versteckt sich diese unterirdische miese Firma hinter ihrem Dienstleister DHL, statt dem Kunden, also mir zu glauben. Kauf nicht bei denen, andere Firmwn wissen sehr wohl, dass schöne Sachen auch mal von den Mitarbeitern von DHL eingesteckt oder verschusselt werden. Bin zum Glück nur auf 60 Euro sitzen geblieben. Werde hier nie wieder bestellen, da gibt es bessere Firmen. Überlege noch die Sache zur Anzeige zu bringen!!!
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo Eva
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation sehr ernst genommen und eine umfassende Untersuchung bei DHL eingeleitet haben.
Nach Prüfung Ihres Support-Tickets konnten wir feststellen, dass DHL im Anschluss an die Untersuchung bestätigt hat, dass die bei der Zustellung hinterlegte Unterschrift mit Unterschriften von früheren Lieferungen an Ihre Adresse übereinstimmt. Aus diesem Grund wurde Ihre Reklamation leider abgelehnt. Wir hatten Sie bereits per E-Mail darüber informiert.
Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft hatten, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
dress-for-less
Versandfehler von dress-for-less kostet...
Ich habe eine Uhr mit weißem Zifferblatt und braunem Leder-Armband bestellt. Geliefert wurde nach 14Tagen eine Uhr mit schwarzem Zifferblatt und Metall-Armband. Für die Versandkosten (Anlieferung) wurden mir 4,95€ berechnet. Einen Retourenbeleg gab es nur nach der Überweisung von weiteren 4,99€. Der Versandfehler von dress-for-less hat mich knapp 10,00€ gekostet.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo Michael
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben! Wir möchten Ihnen versichern, dass wir von unseren Kunden niemals erwarten, die Kosten für die Rücksendung oder die ursprünglichen Versandkosten zu tragen, wenn ein falscher Artikel geliefert wird.
Hätten Sie uns diesbezüglich kontaktiert, hätten wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt und Ihre Versandkosten erstattet.
Wir haben Ihre Daten angefordert, also behalten Sie bitte unser Konto im Auge. Wir kümmern uns um alles Weitere.
Mit freundlichen Grüßen,
dress-for-less
Nervig und kostspielig dank vieler Lieferungen, Kundenservice hilft nicht
Ich habe eine größere Bestellung getätigt; einige Artikel wurden nicht zugestellt obwohl jemand zu Hause war - Abholung im Paketshop war nicht möglich, daher offensichtlich Retoure an Versender. Keine Bestätigung dazu und weitere Retouren wurden nicht registriert trotz mehrfacher Nachfrage meinerseits nur Standardmails erhalten. Ich hoffe, dass ich keine Artikel zahlen muss, die ich nicht erhalten habe und werde nie wieder dort bestellen. Das Zerlegen einer Bestellung in viele Lieferungen bringt für den Kunden nur Mehraufwand, mehr eigene Organisation ist nötig und zieht jede Menge Rückporto nach sich. Das macht gar keine Freude und kostet zusätzlich Geld für den Kunden.
Eine umfangreiche Excel-Aufstellung zu erhaltenen / nicht erhaltenen Artikeln und Rücksendungen habe ich Ihnen bereits 2x ohne konkrete Rückantwort erhalten zu haben, gesandt. Gern würde ich die behaltenen Artikel zahlen, was bei Klarna nicht möglich ist, so lange der Status der Lieferung durch dress for less nicht korrigiert wurde. Aktuell schaut es so aus, als kämen daher Zinsen auf mich zu.
UPDATE 29.04.2026 - ich habe alle Artikel aufgelistet, erhaltene und nicht erhaltene, Retouren und Artikel, die ich gern behalten und zahlen möchte. Kundenservice sieht sich nicht in der Lage, entsprechend zu reagieren. Zahlen kann ich auch nicht, da Klarna nur den Gesamtbetrag zur Zahlung zulässt - ich werde keine Artikel zahlen, die nicht zugestellt oder von mir zurückgeschickt wurden! Es ist nichts mehr geblieben von dem ursprünglichen Shop - NUR NERVIG und ich befürchte ich werde Artikel zahlen müssen, die ich nicht erhalten habe!!
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben!
Als Marktplatz-Plattform versenden wir Bestellungen mit Artikeln von verschiedenen Verkäufern separat. Daher erhalten Sie möglicherweise mehrere Lieferungen – wir entschuldigen uns, falls dies nicht deutlich genug kommuniziert wurde.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihnen keine Artikel berechnet werden, die Sie nicht erhalten haben. Nicht zugestellte Pakete, die an den Absender zurückgeschickt werden, werden vollständig erstattet.
Wir möchten der Sache gerne nachgehen. Wir haben Ihre Daten angefordert, bitte überprüfen Sie daher Ihren Posteingang.
Mit freundlichen Grüßen
Dress for Less
ich hatte die Stiefel reklamiert da 1…
ich hatte die Stiefel reklamiert da 1 Stiefel vernäht war. Bezahlung sollte über Klarna erfolgen. Die Stiefel wurden anscheinend gutgeschrieben, aber die € 4,95 versand wurden mir dann von Klarna in Rechnung gestellt. Wenn ich fehlerhafte Ware geliefert bekomme ist es eigentlich nicht in Ordnung das ich für diesen Versand bezahlen muss.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass es ein Problem gibt.
Leider haben Sie uns nicht genügend Details zu Ihrer Anfrage oder den Informationen gegeben, die wir für Sie bereitstellen könnten.
Bitte wenden Sie sich an unser Team, falls Sie weitere Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dress For Less
War früher eindeutig besser !!!
Ich habe eine Weste bestellt von North Sails in der Farbe *cloudy night* ( Blaugrau)
Geliefert wurde ein Weste in *winter white* also weiß. > also Retoure angemeldet wegen Falschlieferung … retourenetikett erhalten.
Musste allerdings die Versandkosten auch für das Rücksendeetikett bezahlen, sonst hätte ich keines bekommen.
Bin ja mal gespannt, ob ich die ges. Versandkosten erstattet bekomme.
Betrifft :
Bestellnummer: #6000198796 Bestelldatum: 07.04.2026 17:23:56
Schlussendlich ist alles gut ausgegangen… ich habe zwar keine Weste, aber Erstattung für alles incl. Versand-und Retourenkosten erhalten
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir bedauern, dass Sie möglicherweise einen falschen Artikel erhalten haben. Zur Klarstellung: Wir erwarten nicht, dass unsere Kunden die Kosten für die Rücksendung eines fehlerhaften oder falschen Artikels tragen. Wir bitten Sie jedoch, uns Probleme mit Fotos zu melden, damit wir den Fall prüfen und Ihnen die passende Unterstützung bieten können.
Da Dress for Less als Marktplatz fungiert, werden die Artikel direkt von Drittanbietern versendet und auch direkt an diese zurückgesendet. Da wir die Artikel nicht selbst bearbeiten, müssen wir über solche Probleme informiert werden, um Fehler der Verkäufer zu erkennen und eine reibungslose Rückerstattung zu gewährleisten.
Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier verfügbaren Informationen nicht finden. Wir benötigen daher weitere Angaben, um den Sachverhalt genauer zu untersuchen.
Wir haben die relevanten Informationen über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir der Sache nachgehen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less
Habe B-Ware erhalten
Habe B-Ware erhalten. Schief genäht. Musste auch noch das Hin-Porto bezahlen. Das war nicht nett.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel fehlerhaft angekommen ist! Wir kümmern uns gerne darum. Wir haben Ihre Daten angefordert, also behalten Sie bitte Ihre Sendung im Auge. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Dress for Less
Lange Lieferzeit
Lange Lieferzeit. Mindere Qualität. Versandkosten, Einfuhrgebühren und Rücksendekosten und nochmalige Rücksendekosten bezahlt. Nie weder!!!!!!!!
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen Einfuhrgebühren berechnet wurden. Wir erwarten nicht, dass unsere Kunden diese Gebühren tragen müssen, und verstehen, wie ärgerlich das für Sie gewesen sein muss.
Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier angegebenen Daten nicht finden. Um Ihnen bestmöglich helfen und Ihre Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir einige weitere Informationen.
Wir haben die relevanten Details über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir den Fall gründlich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less
Adidas Basketballschuhe rot
Es hat alles gut geklappt.
Schuhe bestellt und bezahlt und wurden geliefert.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Getragene & dreckige Schuhe bekommen!
Ich habe bei dress-for-less ein Paar Axel Arigato Sneaker bestellt und bin ehrlich gesagt fassungslos. Die Schuhe kamen sichtbar getragen und dreckig bei mir an. Für einen Shop, der angeblich neue Ware verkauft, ist das einfach inakzeptabel. Der Kundenservice hat das Ganze dann noch schlimmer gemacht. Kaum erreichbar, keine klare Kommunikation und ich musste meinem Geld ewig hinterherlaufen. Eine Rückerstattung sollte kein Kampf sein, ist es hier aber offenbar. Unterm Strich: schlechte Qualitätssicherung, schwacher Service und null Verlässlichkeit. Für mich definitiv das letzte Mal. Wirklich eine Schande.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Dress for Less ist eine Marktplatzplattform. Das bedeutet, dass alle Artikel direkt von Drittanbietern verkauft und versendet werden und auch Rücksendungen an diese zurückgesendet werden. Da wir die Artikel nicht physisch verwalten, ist es wichtig, dass Sie uns alle Probleme melden, damit wir diese mit dem Verkäufer klären und eine Lösung finden können.
Aktuell konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier angegebenen Daten nicht finden. Um Sie bestmöglich zu unterstützen und Ihre Anliegen zu prüfen, benötigen wir einige weitere Informationen.
Wir haben über Trustpilot weitere Details angefordert und bitten Sie, uns baldmöglichst zu antworten, damit wir den Sachverhalt umfassend untersuchen und Ihnen entsprechend helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Dress for Less
Erste Erfahrung mit Dress for less
Ich möchte den schlechten Bewertungen eine Chance geben und teile daher meine ERSTE Erfahrung mit Dress for less. Am 10.03.2026 habe ich ein Paar Schuhe bestellt, die heute schon geliefert wurden. Ich kann nur sagen ein wunderschöner edler und hochwertig gearbeiteter Loafer - Farbe und Ausführung wie Abbildung - passt wie angegossen. Da dress for less ein Online-Portal ist, kann es natürlich immer sein, dass das ein oder andere schwarze Schaf dabei ist - dies ist allerdings bei Amazon nicht anders, und es werden auch dort Bestellungen von verschiedenen Anbietern in mehreren Lieferungen ausgeliefert und müssen separat retourniert werden. Und wer Probleme aufgrund von Retouren mit der Rückzahlung hat, sollte doch über Klarna kaufen. So habe ich es gemacht und bin 100 % zufrieden und würde auch jederzeit wieder bei dress for less kaufen.
13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei Dress for Less positive Erfahrungen gemacht haben, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung! 🌟
Ware nur teilweise in Ordnung
Ware nur teilweise in Ordnung. Es werden teilweise falsche Artikel versandt und dann muss man noch den Rückversand selbst zahlen, trotz mehrmaligen Austausch mit dem Kunden-Service.
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem hatten.
Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier angegebenen Daten nicht finden.
Um Ihnen bestmöglich helfen und Ihre Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir noch einige Informationen.
Wir haben die entsprechenden Informationen über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir den Sachverhalt gründlich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dress For Less
Mein liebster Shop
Mein liebster Shop
Auch für die Kinder ein toller Shop um günstige Schätze und Lieblingsstücke zu finden
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Einkaufen bei Dress for Less gefällt, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Super Service
Super Service, alles gut geklappt. Ich habe ein Artikel bestellt, wo die Größe leider noch nicht gepasst hat. Rücksendung und Rückerstattung hat sehr gut funktioniert. Ich würde den Händler auf jeden Fall weiter empfehlen.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Wir sind unglaublich dankbar für Ihr Feedback und freuen uns riesig, dass Sie mit Ihrem Gesamterlebnis zufrieden sind – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🤩
Stand 26.4.2026: Das Unternehmen terrorisiert mich weiterhin mit Mails, seit dem 9.4.26 insgesamt 41!
Ich hatte vor der Insolvenz und Verkauf des Unternehmens an ein Britischen Konsortium bei Dress for less bestellt. Scheinbar wurden bei der Übernahme die Kundendaten verkauft. Ich werde seit fast einem Jahr mit Mails gefutet, ich habe mehrfach widersprochen, Nichts hilft. Werde diese unseriöse Firma jetzt wohl bei der Europäischen und der Deutschen Datenschutzbehörde und der Bundesverbraucherzentrale anzeigen. Ich kann vor einer solchen unseriösen Firma nur warnen.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo Claudia
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen solche Anliegen sehr ernst und werden uns umgehend darum kümmern. Wir haben Ihre Daten über Trustpilot angefordert. Bitte behalten Sie den Status im Auge. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Dress for Less
Service klasse ! Ware top! Lieferung ausgezeichnet!
Am 1. April ( Mittwoch Abend) bestellt und direkt die Mail-Bestätigung erhalten.
Am 7. April ( Dienstag) kam das Paket aus Niederlande schon an ( dazwischen lag nur ein Osterwochenende mit 2 Feiertagen und nur 1 Wektag) - wie geht das? Die Uhr ( Michael Kors) war ordentlich verpackt und sieht top aus. Vielen lieben Dank! Anfänglich war ich aufgrund negativen Bewertungen skeptisch und habe es trotzdem riskiert und nicht bereut.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Wir sind Ihnen unendlich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Unseriös und unverschämt
Unseriös und unverschämt
Zunächst dauert es ewig, bis die Bestellung ankommt, dann ist sie mangelhaft verpackt. Eine Bestellung kam in drei verschiedenen Sendungen soweit so gut. Vier Paar Schuhe bestellt, davon kamen drei in der falschen Größe an. Alle eine Nummer zu Klein.Rücksendung: kostet Geld, daher die Schuhe zusammengefasst in eine Rücksendung, trotz Fehllieferung wird nicht nur nicht das Geld für die Rücksendung erstattet, da der Fehler ja bei denen lag, sondern: es wird auch noch behauptet, ein paar Schuhe wäre nicht angekommen. So schnell kann man 90 € verdienen, Kundenservice inkompetent und frech.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie Artikel in der falschen Größe erhalten haben.
Zur Klarstellung: Wir erwarten nicht, dass Kunden die Kosten für die Rücksendung fehlerhafter oder falscher Artikel tragen. Wir bitten Sie jedoch, uns zunächst mit Fotos zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen ein Rücksendeetikett oder einen Gutschein zur Deckung der Rücksendekosten zukommen lassen können.
Da Dress for Less als Marktplatz fungiert, werden alle Artikel direkt an die jeweiligen Verkäufer versandt und zurückgesendet. Daher ist es wichtig, dass die Artikel mit dem korrekten Rücksendeetikett an den richtigen Verkäufer zurückgeschickt werden.
Unseren Erkenntnissen zufolge wurden Artikel mehrerer Verkäufer in einem einzigen Paket zurückgesendet. Dies kann leider zu Problemen bei der Bearbeitung führen und dazu, dass die Artikel nicht vom richtigen Verkäufer gefunden werden.
Wir haben den Verkäufer jedoch kontaktiert, um den Sachverhalt weiter zu untersuchen und die fehlenden Artikel für Sie zu finden.
Ein Mitglied unseres Teams wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less
Nie, nie wieder!!!
Null Sterne eindeutig!
Ich hatte am 20.3. bestellt, Auslieferung sollte bis zum 27.03. erfolgen - nach meiner Nachfrage kam die Ware am 1. April und als ob es ein schlechter Aprilscherz wäre -erhielt ich die Ware in falscher Größe und Farbe. Das Zurücksenden kann nur über einen DpD Shop erfolgen, der einige Kilometer von meinem Wohnort entfernt und noch dazu nur per Autoerreichbar ist. Dazu kommt die Frechheit, dass ich 4,99 € Versandkosten zahlen soll - für eine von mir nicht verursachte Falschsendung (was man bei Rückgabegrund nicht angeben kann) Ja, ich hätte hier eher nachschauen sollen - dann wäre ich gewarnt gewesen und hätte nichts bei dieser Firma bestellt!
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo Charlotte
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss.
Wir haben weitere Informationen angefordert, um den Sachverhalt zu untersuchen und Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
dress for less
Alles ist super abgelaufen
Alles ist super abgelaufen, obwohl die Sachen aus dem Europäischen Umland kamen
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
So ein Feedback wie Ihres freut uns riesig und wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie sich heute die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! 💫
Schnelle Lieferung und guter Preis.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell angekommen ist, und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen! 🕞
Unzuverlässig und untransparent
Mein Partner hat ein paar Sneaker bestellt. Nachdem der Sendungsstatus zuerst nicht aufschlussreich und die Sendung nicht aufzufinden war, kamen die Sneaker nach ca 2 Wochen an. Zwischenzeitlich haben wir Hilfe vom Kundendienst angefordert. Die Schuhe waren nämlich auch schon ler Vorkasse bezahlt. Damit aber nicht genug. Es kamen 2 paar identische Schuhe an in 2 getrennten Paketen mit 2 Sendungsnummern. Die Pakete waren ziemlich demoliert und wurden von einem Drittanbieter aus UK versendet. Daraufhin gingen 2 Beatellungsbestätigungsemails ein. In beiden war ein unterschiedlicher Preis für die Schuhe aufgeführt. Es wurde aber nur eine Bestellung getätigt. Da die Schuhe nicht passen dürfen wir nun also 2 Pakete für jeweils 4.99 € wieder zurücksenden obwohl nur eine Bestellung getätigt worden ist. Einmal und nie wieder.
EDIT: beim Versuch es mit dem Kundendienst zu klären kommt nur die Antwort, dass man selbst 2 Bestellungen ausgelöst hat und es keine Erstattung für die Rücksendekosten der versehentlichen Doppellieferung gibt.
2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dress For-less
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung frustrierend war.
Als Online-Marktplatz arbeiten wir mit vielen vertrauenswürdigen Partnerhändlern zusammen. Daher kann es vorkommen, dass Artikel separat versendet und Rücksendungen pro Sendung bearbeitet werden. Diese Informationen sind auf unserer Website aufgeführt. Wir entschuldigen uns, falls dies nicht deutlich genug war.
Wenn eine Rücksendung Artikel mehrerer Händler betrifft, kann Ihnen unser Kundenservice-Team Rücksendegutscheine für mehrere Händler ausstellen, damit Ihnen nicht mehrfach Rücksendegebühren berechnet werden.
Wir haben Ihre Informationen angefordert, um den Sachverhalt genauer zu untersuchen und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
dress-for-less
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
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