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Oceniono na 5 z 5

Habe bei Dress for Less bestellt.Lieferung kam in 2 Sendungen in der angemessen Zeit wie angekündet ,teilweise aus dem Ausland.1 Sendung korrekt ,andere Sendung in Hamburg verpackt leider nur 1 T-Shir... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich bestellte seit über 20 Jahren bei Dress for less. Jetzt nach der Übernahme absolute Katastrophe. Rücksendungen kostenpflichtig und durch das Marktplatzkonzept einfach nur kompliziert und kundenun... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Die Artikel (Designer-Brillenfassungen) waren im Verhältnis zum Normalpteis deutlich günstiger und sehr gut beschrieben (Maße) und abgebildet. Versand und Retoure liefen schnell und problemlos. Bin se... Zobacz więcej

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Ware war nicht vollständig und keine Gutschrift oder Nachlieferung erhalten. Zweimalige erfolglose Kontaktaufnahme um dies zu klären wurden nie beantwortet. Der volle Betrag wurde abgebucht. Ich beste... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami

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Europas führendes Designer Outlet bietet bis zu - 70% auf Markenmode der Top Designer Dolce und Gabbana, VSCT, Ellesse, Miss Sixty, Pepe, Ed Hardy oder Gant. dress for less liefert kostengünstig die aktuellste Markenbekleidung und Mode der bekanntesten Designer: Pepe Jeans, Ed Hardy, Tommy Hilfifger, Ellesse, Dolce, Gant , D&G. Dress-for-less, dein online Designer Outlet für Markenmode.


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Liefert nicht

Liefert nicht, antwortet nicht.
Nachdem PayPal alles rückabgewickelt hat wurde die Ware plötzlich versandt.
Musste auf eigene Kosten alles zurückschicken.
Finger weg!

16 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Dress For-less

Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem hatten.

Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier angegebenen Daten nicht finden.

Um Ihnen bestmöglich helfen und Ihre Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir noch einige Informationen.

Wir haben die entsprechenden Informationen über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir den Sachverhalt gründlich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen,
Dress for Less

Oceniono na 1 z 5

Ware war nicht vollständig und keine…

Ware war nicht vollständig und keine Gutschrift oder Nachlieferung erhalten. Zweimalige erfolglose Kontaktaufnahme um dies zu klären wurden nie beantwortet. Der volle Betrag wurde abgebucht. Ich bestelle dort nicht wieder

16 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Dress For-less

Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Nach Prüfung Ihres Kontos können wir sehen, dass die einzigen Kontaktversuche über den Live-Chat außerhalb unserer Geschäftszeiten erfolgt sind, weshalb möglicherweise keine Antwort zustande gekommen ist.

Wir können außerdem sehen, dass die Meldung längere Zeit nach der Zustellung erfolgt ist. Dennoch wird ein Mitglied unseres Beschwerdeteams den Fall nun erneut prüfen und sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir dies weiter mit dem Verkäufer untersuchen können, da beide Artikel eigentlich gemeinsam in einem Paket hätten geliefert werden sollen.

Mit freundlichen Grüßen
Dress for Less

Oceniono na 1 z 5

Meine Erfahrung war so gut

Meine Erfahrung war so gut, dass ich nie wieder bei dress for less bestellen werde.

6 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Nach Prüfung Ihres Kontos konnten wir aktuell keinen vorherigen Kontakt oder gemeldete Probleme zu Ihrer Bestellung finden. Dennoch möchten wir dies selbstverständlich besser verstehen.

Ein Mitglied unseres Beschwerdeteams wird sich daher per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist und wie wir Ihnen gegebenenfalls weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less

Oceniono na 5 z 5

Habe bei Dress for Less…

Habe bei Dress for Less bestellt.Lieferung kam in 2 Sendungen in der angemessen Zeit wie angekündet ,teilweise aus dem Ausland.1 Sendung korrekt ,andere Sendung in Hamburg verpackt leider nur 1 T-Shirt von 2 bestellten und sehr schlecht verpackt.TShirtwurde in grauen Beutel gesteckt ohne Papiere an mich abgeschickt.Beschwerde an Dress for Less wurde umgehend,zuvorkommend und sehr verbindlich mit Entschuldigung vom Beschwerdemanagement bearbeitet.Innerhalb 12 Stunden trotz Feiertag.(Frau Fatima).Erstattung angewiesen,soll in 3 Tagen auf meinem Konto sei.Kompliment wenn das so geschieht ..

13 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Mal so mal so

14 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo Frank

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir möchten Ihre Erfahrung gerne besser verstehen. Falls wir Ihnen in irgendeiner Hinsicht helfen oder etwas verbessern können, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊

Herzliche Grüße
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

Ich bestellte seit über 20 Jahren, jetzt nicht mehr.

Ich bestellte seit über 20 Jahren bei Dress for less. Jetzt nach der Übernahme absolute Katastrophe. Rücksendungen kostenpflichtig und durch das Marktplatzkonzept einfach nur kompliziert und kundenunfreundlich. Da fühlt sich Temu oder Aliexpress besser an als dieses neue Dress for less. Warum man funktionierendes Kauferlebnis so vernichtet, erschließt sich mir nicht. Schade.
Nachtrag: Der Kundenservice ist nicht hilfreich und verweist nur auf die FAQ Artikel. Kein Anzeichen für eine kulante Lösung. Dies ist kennt man von anderen "Marktplatz-Plattformen" besser.

13 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue – 20 Jahre sind wirklich bemerkenswert, und es tut uns leid, dass Sie von den Änderungen enttäuscht sind.

Wir verstehen vollkommen, dass die Umstellung auf ein neues Einkaufserlebnis frustrierend sein kann, besonders wenn Sie an etwas gewöhnt waren, das gut funktioniert hat.

Als Marktplatz-Plattform können wir Ihnen eine viel größere Auswahl an Marken und Produkten anbieten. Wir wissen jedoch, dass der Rückgabeprozess anders ist als gewohnt.

Wir würden uns sehr freuen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Zögern Sie nicht, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden, falls wir Ihnen irgendwie helfen können. Wir sind stets bemüht, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. 😊

Herzliche Grüße,
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

keine Sammelretoure Intransparent

Auseinanderreißen der Lieferungen, Rücksendungen nicht als Sammelrücksendung möglich, keine Transparenz, >8 Wochen nach Lieferung erhalte ich immer noch Zustellbenachrichtigungen von Dress for Less (ihre Bestellung ist unterwegs) und DHL/PW Versandservice (Ihre Bestellung wird gleich zugestellt), Nie wieder

14 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo Thomas,

es tut uns leid, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben!

Als Marktplatzplattform werden Bestellungen mit Artikeln von mehreren Verkäufern separat versendet und zurückgeschickt, da die Artikel direkt an den jeweiligen Verkäufer zurückgehen.

Dies ist auf unserer Website beschrieben, und es tut uns leid, falls dies nicht deutlich genug war. Bezüglich der Lieferbenachrichtigungen, die Sie weiterhin erhalten, möchten wir uns das gerne ansehen. Wir haben Ihre Bestelldetails per E-Mail angefordert, bitte prüfen Sie daher regelmäßig Ihr Postfach.

Viele Grüße,
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

Ich habe teure Laufschuhe bestellt

Ich habe teure Laufschuhe bestellt. Mit Paypal bezahlt.
Gekommen ist NICHTS.
Auch keine Erklärung.
Ich habe per Email nachgefragt. Wieder NICHTS.
Existiert dieser Verkäufer überhaupt?
Also nie wieder.

4 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Nach Prüfung Ihres Kontos konnten wir leider keine E-Mails zu dieser Bestellung finden. Dies könnte erklären, warum Sie keine Antwort von uns erhalten haben.

Da die Bestellung nun etwa zwei Monate alt ist, wird sich ein Mitglied unseres Beschwerdeteams den Fall genauer ansehen und sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less

Oceniono na 1 z 5

Keine Reaktion auf eine Reklamation

Ich habe einen Artikel reklamiert und ich erhalte keine Reaktion. Wenn ich den fehlerhaften Artikel nun zurück schicke werden mir 5 Euro von der Erstattung abgezogen und das obwohl der Artikel minderwertig verarbeitet wurde und dies bei der Reklamation mit Fotos dokumentiert wurde.
Nie wieder Dress For Lessn

11 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo Claudia

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast!

Wir möchten dir versichern, dass wir von unseren Kunden niemals erwarten, die Kosten für die Rücksendung eines defekten Artikels zu tragen. Es tut uns leid, dass dies nicht deutlicher kommuniziert wurde.

Wir haben deine Daten angefordert. Bitte halte Ausschau nach der E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen! 😊

Herzliche Grüße,
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

Falsch Lieferung dann über Trustpilot…

Falsch Lieferung dann über Trustpilot geantwortet man möchte die Bestellnummer und kümmert sich darum. Was passiert ? Gar nichts . Wie gesagt , Finger weg von diesem Shop !!

10 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo Ralf

vielen Dank für Ihre Bestätigung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ein Mitglied unseres Teams hat sich umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem schnellstmöglich zu lösen. Bitte achten Sie auf unsere E-Mail, da wir weitere Informationen angefordert haben, um Ihnen weiterhelfen zu können.

Viele Grüße
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

Zwei Kleder bestellt

Zwei Kleder bestellt, aber nur eine erhalten...
Lt. Verfolgung: es wurde zugestellt!!!!
Dann soll ich beide bezahlen, obwohl ich nur eine erhalten habe...
Danke

6 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo Elena

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht vollständig angekommen ist!

Wir haben Ihre Daten angefordert, da wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern möchten. Bitte achten Sie auf unsere E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir Ihre Angaben haben.

Viele Grüße
dress-for-less

Oceniono na 5 z 5

Rundum zufrieden

Ich habe Bootsschuhe bestellt und alles hat hervorragend geklappt. Ich wurde lückenlos über den Stand der Bearbeitung informiert. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

7 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Es war ein Mal gute Plattform für…

Es war ein Mal gute Plattform für Markensachen. Aber aktuell bin ich sehr über zu lange andauernde Versand enttäuscht! ( 2 Wochen) Außerdem man bezahlt den Versand doppelt falls Einem der Artikel nicht passen sollte. Ich bestelle nichts mehr hier!

3 maja 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren!

Da wir eine Marktplatzplattform sind, werden die Artikel direkt von unseren Partnerhändlern versendet. Daher kann es gelegentlich zu längeren Lieferzeiten als erwartet kommen. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren gewohnten Standards entsprochen hat.

Bezüglich Rücksendungen möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie uns bitte kontaktieren, falls Sie Artikel aus derselben Bestellung an mehrere Händler zurücksenden möchten. Wir stellen Ihnen dann gerne Gutscheincodes zur Verfügung, mit denen Sie die Kosten für zusätzliche Rücksendeetiketten decken können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊

Herzliche Grüße,
dress-for-less

Oceniono na 1 z 5

Unzulässige Rückabwicklung

Versandkosten wurden nicht zurückerstattet und zusätzlich musste ich das Rücksendelabel bezahlen.

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie ein Problem hatten.

Leider konnten wir Ihre Bestellung anhand der hier angegebenen Daten nicht finden.

Um Ihnen bestmöglich helfen und Ihre Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir noch einige Informationen.

Wir haben die entsprechenden Informationen über Trustpilot angefordert. Bitte antworten Sie uns baldmöglichst, damit wir den Sachverhalt gründlich untersuchen und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less

Oceniono na 2 z 5

Luft nach oben

Bestellung mit drei Artikeln, 3 unterschiedliche Pakete mit unterschiedlichen Lieferzeiten. Rücksendung total umständlich nur bei bestimmten Versandunternehmen und extra Gebühren
Schade, das war früher deutlich besser…

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Dress For-less

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.

Bitte beachten Sie, dass Dress for Less als Marktplatz funktioniert, wodurch Artikel innerhalb einer Bestellung von unterschiedlichen Verkäufern versendet werden können. Daher kann es zu separaten Lieferungen mit unterschiedlichen Versandzeiten kommen.

Was die Rücksendung betrifft, fällt nur eine Rücksendegebühr pro Bestellung an, auch wenn die Artikel an verschiedene Verkäufer zurückgesendet werden. Sollten mehrere Rücksendelabels erforderlich sein, stellen wir hierfür entsprechende Lösungen zur Verfügung.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und helfen Ihnen gerne bei Problemen mit der Rücksendung.

Sollten Sie Unterstützung bei einer Rücksendung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Dress for Less

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