Direct Ferries Recenzje 

87 530
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Byłem bardzo zadowolony i zaskoczony jak szybko, sprawnie i skutecznie firma zadziałała w mojej sprawie, która wydawała mi się bardzo trudna do naprawienia, w dodatku zamiast dodatkowych znacznych kos... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Przydatne informacje, ogromna ilość propozycji- wycieczek, hoteli, biur podróży , przelotów, pakietów podróżniczych, rejsów itp. wraz z opiniami- to jest ważne. Na razie się nie zawiodłem.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko czytelne i jasne, no może jedna mała uwaga: Wymiary samochodu w stopach i calach niezbyt wygodne. Metry i centymetry byłyby wygodniejsze

Oceniono na 4 z 5

Prom był odwołany z powodu brzydkiej pogody. Zero @ , telefonu, jakiejkolwiek informacji. Po negatywnej opinii dostałam zwrot pieniędzy. Niesmak pozostał.

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi promowe

Napisane przez firmę

Direct Ferries is the world's leading independent ferry ticket retailer. With a choice of over 4412 ferry crossings and more than 901 ports worldwide, we use real-time pricing and availability to allow you to compare and book ferries anytime, anywhere, using our website or app. At Direct Ferries, we bring you the best value for your money. We offer tickets from the biggest ferry companies for the most popular destinations worldwide at competitive prices. Explore our website to discover ports, routes, and a wealth of useful information to assist you in planning your trip. Our straightforward ferry booking search tool ensures you find the perfect sailing for you, guaranteeing the best price and maximum savings. For travellers seeking the most popular destinations and ferry crossing routes, Direct Ferries has you covered. From iconic routes like Dover to Calais, connecting the UK to France, to picturesque journeys across the Greek Islands, our platform offers a diverse range of options. Explore the scenic Norwegian fjords or sail to the enchanting Balearic Islands off the coast of Spain. Whether it's the Mediterranean's sun-soaked beaches or the Scottish Highlands' rugged charm, Direct Ferries provides seamless booking experiences for your dream destinations. With our user-friendly website and app, planning your next adventure is as easy as a few clicks. We check up to 1 million prices daily and help arrange over a million crossings yearly for our customers. That's why over 7 million customers and counting trust us.


Dane kontaktowe

  • 2-3 Three Rivers Business Centre, Felixstowe Road, IP10 0BF, Ipswich, Zjednoczone Królestwo

  • www.directferries.co.uk

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

88 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(87 530)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 11 282

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Oszustwo

Tragedia. Po opłaceniu biletów nie potwierdzono rezerwacji. Pomimo wielu maili brak odpowiedzi, jedynie bezużyteczne wiadomości z automatu. Brak możliwości kontaktu telefonicznego . Sprawa trafi w pierwszej kolejności do chargeback , potem do sądu. Minęło 18 dni

23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Okropna firma!!!

Okropna firma!!!! Żadnego kontaktu! Kupiliśmy bilety i nie mogliśmy ich anulować, kontaktowaliśmy się z nimi i zero odpowiedzi. Bilety przepadły, a kontaktu nadal zero... Nie polecam nikomu!!! 👎👎👎👎👎 Nie sądzę żeby Ci oszuści zwrócili pieniądze :/

5 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Good Afternoon Sara,

Thank you ever so much for your review. We are extremely grateful for your time in submitting it.

We have looked into this further for you and we have contacted you via email to advise further what we can do with this booking, due to the current situation the operator is very limited to what they can offer.

Please check you inbox and we will try our hardest to sort out any questions you may have.

Kind Regards
Reece @DF

Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia. Dostałem nemer rezerwacji w unity line który nie działa, nie ma mnie w ogóle w systemie unity line. Próbuje się skontaktować z direct ferries żadnej odpowiedzi.
Z MOJEGO KONTA zostało pobrane 986 zlotych a mam numer rezerwacji który nie działa, dzwoniłem do unity line i powiedzieli mi że nie ma w systemie takiego numeru rezerwacji

2 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Good afternoon Mr. Diurczak

Thank you for contacting Direct Ferries,

Apologies for the inconvenience we are experiencing high volume of emails.

Regarding your booking we did not receive any emails from you, would you be able to send us a receipt of the new ticket you had to buy at the port, to pl@directferries.com
And we will reimburse you for the amount.

If you have any questions please contact us

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobra obsluga

23 października 2019
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Dear Customer,

Thank you so much for your kind review. We really appreciate it!

Best Regards
Fabrizio
Direct Ferries

Oceniono na 4 z 5

det er bar fine

26 września 2019
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Good Afternoon Mr Richard,

Thank you for the review.

We look forward to hear soon from you in the near future.

Thank you for contacting us and for trusting in our services.

Have a nice day!

Warmest Regards,

Adriana

Oceniono na 5 z 5

Dziękuję

Dziękuję bardzo

14 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Direct Ferries

Odpowiedź od Direct Ferries

Good morning,

Thank you for your review. We are responding in English in order to provide you with a faster response.

Thank you very much for your custom and for booking with Direct Ferries!

Best,

Andrew
Direct Ferries

Oceniono na 1 z 5

Wielkie oszustwo

Wielkie oszustwo, nie ma jak odwołać rezerwacji, pomimo, że do wyjazdu mam prawie 2 miesiące, Na podany na stronie nr telefonu NIKT NIE ODPOWIADA - automatyczna sekretarka informuje, że dzisiaj biuro jest nieczynne.
Zawiadamiam policję, nie daruję im oszustwa.

23 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ludzie to jest jakaś tragedia

ludzie to jest jakaś tragedia , rezerwujesz bilet w środę...wypłynięcie w sobotę..a te kasztany w sobotę wysyłają ci info że brak miejsc :) z tą tylko różnicą, że sam osobiście dzwoniłem do przewoźnika polferrys i w środe i czwartek miejsca były..Efekt taki, że wyjazd odwołany. Kto będzie czekał do za "pięć dwunasta" aby potwierdzić wyjazd za granice ? to kpiny z ludzi. Rezerwujcie wyłącznie bezposrednio, omijac ich szerokim łukiem !

10 września 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam, firmy. Znali dokładnie moją sytuację samochód uległ awarii elektrycznej. Naprawa potrwała 3dni niestety w obcym kraju polakowi nie łatwo się dogadać z mechanikiem.
Niestety ani nie przełożyli terminu ani nic.
Po prostu totalna olewka klienta, wszyscy jesteśmy ludzmi trochę zrozumienia, mają klientów w nosie.
Statek niestety przepadł, a dla polaka wydatek 160Euro wedle naszych zarobków może i nie jest powodem do pisania takowej opini.
No ale proszę.
Pic na wodę bilety niezwrotne. -.-
Rozumiem gdy klient oleje sprawę nic nie napisze, lecz gdy sytuacja jest wyjaśniana drogą mailową a oni w nosie mają to będą się trafiały złe opinie
Większość ludzi oleje takowe wystawienie opini z myślą co to da.
Ja wierze w to że coś da i gdy nie mamy nowego samochodu który się napewno nie zepsuję a takowy też może sie zepsuć to niestety ryzykujemy kupując u nich bilet, bo albo zaproponują zmiane terminu w cenie nowego biletu albo za przeproszeniem nic nie napiszą i trudno przepadło.

NIE POLECAM !!! tragedia żeby w tych czasach ludzie byli tak traktowani.

19 maja 2017
Opinia niezależna
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (87 530 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej