Direct Ferries Recenzje 

Przyjeto rezygnacje z biletu, ale pieniedzy nie ma juz miesiec. Firma dramat. Brak mozliwosci kontaktu. Zlodzieje

Good joob. Wery fast booking time

Na terminalu godzinę przed odjazdem promu okazało się, że mój bilet od DF jest nieważny, ponieważ DF wycofała pieniądze z Fiord Line, nie informując mnie o tym i oczywiście nie zwracając pieniędzy. Dzień wcześniej otrzymałem od DF sms zapraszający do podróży. Poza tym od roku czekam na zwrot pobranej niesłusznie opłaty administracyjnej. Kiedy upomniałem się o zwrot tych pieniędzy zagrożono mi, że rozpatrzenie mojej sprawy zostanie załatwione na samym końcu. To skandal w skali światowej

Wykupiłam bilety na prom Tallinn-Helsinki-Helsinki-Tallinn, niestety okazało się, że musimy zmienić datę naszej wycieczki. Na stronie wszystko ładnie opisane, że można dokonywać zmiany online, co też zrobiłam. To było tydzień temu, nie dostałam żadnej informacji nt. zmiany, na koncie nadal widnieją bilety na pierwotną datę, napisałam maila z zapytaniem, czy w ogóle moja zmiana jest widoczna w systemie i nic.... Jak można tak traktować klientów?! XXI w. a tu taka pogarda wobec klientów! Wydałam 70euro i z tego co widzę po opiniach to prawdopodobnie nie odzyskam tych pieniędzy. Na ich facebooku aż kipi od niezadowolonych klientów, widocznie ta firma utrzymuje się z oszustwa. Czy ktoś wie, gdzie można tą firmę zaskarżyć?

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

To jest jakiś żart! Kupiliśmy bilety z kabiną deluxe ponieważ przejechaliśmy cała polske i czeka nas jeszcze podróż ktora potrwa ok. 20h w trasie i co kobin nie ma ! TADA!!! Usłyszeliśmy w recepcji ze nie ma juz żadnych kabin! Daluxe czy nie deluxe ! DRAMAT! ODRADZAM WAM ZAKUPU BILETU JAKIEGOKOLWIEK NA TEJ STRONIE!

Odradzam tą stronę!!!! Kupowałem bilet na prom, pieniądze zostały pobrane, a następnego dnia otrzymałem maila o tym, że moja rezerwacja nie może być zrealizowana bo jest niedostępna j proponują droższą alternatywę. Po kliknięciu na akceptację zmiany pobier pieniądze drugi raz. Gdy skończy dostałem bilet, zauważyłem ze pieniądze zostały pobrane znowu. To jest jakiś żart. Brak normalnej infolinii dla klientów, jest jedna awaryjna, dzwoni się do UK ale i tak nie odbierają.

Wielkie oszustwo !!
Kupiłem dzisiaj dwa bilety z kabiną delux dla mnie i rodziców
ystad - swinoujscie prom unity line
Dostałem potwierdzenie bez rezerwacji
Proszę zobaczyć co napisali
Ta rezerwacja NIE jest jeszcze potwierdzona i płatność NIE została pobrana. Otrzymasz potwierdzenie rezerwacji w ciągu 24-48 godzin, kiedy zostanie ona potwierdzona z przewoźnikiem.
Takie Głowno mi wysłali…..
pieniądze zostały odrazu ściągnięte z konta 15 min po jakie pierwszego mail dostałem !
Dostałem telefon z banku dlaczego pieniądze zostały w trybie natychmiastowym pobrane na konto w Anglii Londynie ????
Po godzinie dostałem maila ze wybrana trasa i 2 kabiny delux nie jest dostępna
Zaproponowali mi opcje innej godziny i dwie kabiny 4 osobowe zamiast deluxa
Miałem do wyboru anulowanie rezerwacji i zwrotu pieniędzy
( co chciałem to zrobić ) albo akceptacji nowej propozycji i zwrotu za bilet 930 SEK trzeba tylko było nacisnąć przycisk kontynuuj
Nawet nie ma jak się z ta firma skontaktować bo numeru nie ma polskiego tylko angielski
No oczywiście jest kontakt ale przez maila
Chce moje pieniądze z powrotem !
Firma jest podobno duńska a konto w Anglii i numer tez kontaktowy +44 ! Dlaczego nie ma polskiego ?
Oszustwo wielkie
Można No a jak ze można w biały dzień okraszać legalnie
Bank mój nic z tym nie może zrobić a policję pewnie tym bardziej !!!
Bank Jedyne co zrobil to zablokowal karte
Duńczycy tez są oszukiwani i bardzo nie zadowolenie na Trustpilot.dk masakra
Uważajcie !!

Wysłałem ładunek towaru Mercedesem SPRINTEREM
Wymyślono niestworzone rzeczy aby auta nie wpuścić na prom.Sprawę kieruję do sądu

Wiem jak to jest polecam rezerwowac na miejscu i po problemie taka moja opinia :) Aż takie oszustwo ?

Ze względu na zmianę podróży ,otrzymałem voucher z długim terminem do realizacji.

Zdecydowanie nie polecam. Brak kontaktu. Napisałem kilkanaście email, na każdy zero odzewu. Moja sprawa była bardzo pilna. Mimo że na stronie wyraźnie napisane że można zmieniać rezerwacje nie udało się zrobić tego przez internet i został tylko kontakt email na który nie dostałem odpowiedzi. Nie polecam!

Nie ma możliwości anulowania rezerwacji chociaż rejs miał być za miesiąc.Nie warto nawet zbliżać się do tego pośrednika.Oprócz automatycznego maila nie dostałem żadnego załącznika o charakterze dokumentu.Zwyczajnie wyłudzili kilkaset euro ale sam sobie jestem winien,mogłem przedtem przeczytać dostępne opinie a pominąłem ten istotny punkt.

Absolutnie nie polecam.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bilety kupione przed wybuchem pandemii na jesieni 2019 roku na rejs w sierpniu 2020 z dodatkowo płatną opcją możliwości anulacji i zwrotem gotówki na 48 godzin przed wypłynięciem. Po anulowaniu biletów na dwa miesiące przed rejsem otrzymuję voucher w kwocie kupionych biletów do wykorzystania na przyszły rejs ( ważny do końca 2021) zamiast zwrotu gotówki. Firma tłumaczy się z braku zwrotu gotówki nową sytuacją zaistniałą w związku z pandemią. Pomimo wielu maili z prośbą o zwrot gotówki w odpowiedzi otrzymuję jedynie bezużyteczne maile z automatu.

Oszusci! Zero kontaktu. Po oplaceniu biletu nie mozna juz nic zrobic. Mimo ze bilet zarezerwowali na inna date niz podalam nie zwrocili pieniedzy. Nie mozna sie do nich dodzwonic. Na meile tez nie reaguja.

Niestety zostaliśmy oszukani. Zakupiliśmy bilet z mozliwością rezygnacji (za opłatą). Z powodu sytuacji z covid nasza podróż okazała się niemożliwa. Po anulacji kontakt (jedynie mailowy) z tą firmą całkowicie się urwał. Numer brytyjski nie odpowiada. Chcą wyłudzić pieniądze, to pewne. Będziemy zgłaszać do prasy, sądu, gdzie się da. Jeśli ktoś ma pomysł jak wygrać z draniami proszę napisać w komentarzu. Może my wspólnie poszkodowani zrobimy coś razem by odzyskać pieniądze? Proszę o kontakt osoby, które wiedzą jak ich dorwać. Przykre, ale to złodzieje.

Zarezerwowałem bilety na prom i nie wywiązali się z umowy. Pobrali należność i żadnego kontaktu. Oszuści, nie otrzymałem biletów i gotówki. Oddajcie kasę złodzieje.