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Oceniono na 4 z 5

Prodotti top , le ragazze sono sempre gentili e disponibile, inoltre spiegano i materiali dei prodotti e vestibilità. Io personalmente mi sono sempre trovata bene ... Brave ragazze continuate così ❤... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Deep Rose è il mio negozio di fiducia, mi trovo bene, le ragazze sempre gentili e disponibili. All assistenza rispondono sempre e subito, spedizioni super veloci. Ho acquistato per l ennesima volta,... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

acquisto un articolo e mi dicono che non possono spedirmelo, quindi chiedo il rimborso e mi dicono che verrà fatto a fine settimana. Sono passati 7 giorni e non ho riceuto niente, ho aperto controvers... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho già acquistato diversi capi da queste meravigliose ragazze. PUNTI FORTI Fanno dirette dove indossano i capi e puoi renderti conto della vestibilità Tessuti di qualità e anche dopo diversi... Zobacz więcej

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Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

372 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
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Wszystkie recenzje

(372)

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Oceniono na 1 z 5

PESSIMA ESPERIENZA

Copio e incollo le ultime esperienze negative pubblicate.
PESSIMA ESPERIENZA!!!!
Attenzione perché la maggior parte degli articoli che risultano disponibili in realtà non lo sono...reso o cambio impossibili...di 5-6 proposte di cambio 0 disponibili...alla fine ci ho rinunciato...qualità degli abiti peggio di shein!!!

9 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Servizio clienti inesistente

Servizio clienti sicuramente da migliorare. Ho fatto due ordini ed entrambe le volte vengo ricontattata dopo diversi giorni perché qualche prodotto che ho acquistato (e già pagato) non è disponibile. Rispondo al whatsapp che non voglio sostituire il prodotto con altri articoli, mi rispondono con un messaggio dopo 1/2 giorni che gli dispiace poi spariscono di nuovo, insomma tutto molto lento. Passano altri 2 giorni e mi rispondono per il rimborso. Invio i dati.. ad oggi sono passate 2 settimane dal mio pagamento, 8 giorni dal loro ultimo messaggio e ancora non ho ricevuto il rimborso.

25 stycznia 2025
Oceniono na 5 z 5

Un’esplosione di bellezza gusto e simpatia

Beh tante cose. Prima tra tutte mi diverto moltissimo con loro alle dirette che purtroppo per lavoro non posso seguire molto… o forse dovrei dire meglio…perché altrimenti sarei completamente al verde e di seguito la varietà, il seguire la moda , sempre capi nuovi … care ragazze ci farete impazzire

28 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

SALVE

SALVE, IO AVENDO UNA TAGLIA GROSSA NON RIESCO A COMPRARE MOLTO (RAGAZZE AGGIUNGETE UNA LINEA CURVY :) ) MA PER QUELLO CHE HO COMPRATO DEVO DIRE OTTIMA ESPERIENZA SPEDIZIONI VELOCI E PER QUANTO RIGUARDA L'ASSISTENZA IO HO SEMPRE RICEVUTO RISPOSTA.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

La mia esperienza super positiva

La mia esperienza super positiva, non sono una assista perché non più giovanissima quindi mi limito ad acquisti adatti per la mia età. Le ragazze sono fantastiche brave e preparate, disponibili e attente a curare le loro clienti. Assistenza molto efficiente e spedizioni record.

8 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Servizio clienti non organizzato

Io non voglio discutere sulla qualità dei prodotti perché x quello che costano a mio parere non sono male, quello che metto in discussione è il servizio clienti che è pressoché inesistente, non hanno una procedura di reso o cambio taglia, si può parlare con loro solo su WhatsApp dove rispondono dopo molto tempo, sicuramente tutto ciò sarà dovuto alla mole di lavoro ma io dico, se veramente vendete così tanto non sarebbe il caso di organizzarvi come tutte le anziane che vendono online e di certo non fanno perdere tutto questo tempo per avere una risposta? Sono riuscita a trovare un numero a cui mi rispondessero solo tramite PayPal e la titolare mi ha aggredita in un modo vergognoso, alzava la voce senza lasciarmi la possibilità di parlare dicendo che io non avevo pazienza quando la mia unica domanda era quella di poter avere una procedura chiara per poter fare un cambio, procedura tra l'altro che hanno tutte le aziende che vendono online senza dover aspettare che qualcuno risponda manualmente a tutti i WhatsApp... Insomma servizio clienti davvero poco organizzato e rapporto col cliente da rivedere.... Mi dispiace perché potrebbe essere davvero una bella azienda visto che anche in passato avevo comprato da loro dei buoni prodotti, ma per me il rapporto col cliente e l'educazione vengono prima di tutto, senza contare che l'azienda sta in piedi solo perché ci sono i clienti che comprano...

22 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super super super

Lascio poche recensioni ma Deep Rose le merita tutte! Prodotti super, ragazze gentilissime e assistenza top. Ormai il punto fisso per l’abbigliamento on line!!! Consigliatissimo!!!

7 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non fatevi ingannare

In data 5 dicembre 2024 ho ordinato una pelliccia (#154385 ordine) che doveva essere spedita entro i successivi 1-2 giorni lavorativi (come riportato da loro: Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso BRT. La consegna è in 1-2 giorni lavorativi.). A oggi, 16 dicembre 2024, quindi più di 10 giorni dopo e svariati tentativi di contattare il servizio clienti il mio ordine non è stato spedito ma la mia carta di credito è stata addebitata dell'importo intero. Servizio clienti pessimo, ho provato più volte a chiedere informazioni senza successo. Speriamo che il mio ordine venga spedito altrimenti non so cosa fare! Aggiornamento 21.12.2024: dopo oltre 10 giorni la giacca è finalmente arrivata. Peccato che la qualità è davvero pessima pari a Shein. La pelliccia perde tutti i pezzi. Sconsigliatissimo!

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Capi di altissima qualità

È la seconda volta che compro da loro..
capi di una qualità eccellente , spedizione veloce , le ragazze sono sempre pronte ad aiutarti con degli abbinamenti meravigliosi!

Vi adoro, ma questo lo sapete già ♥️

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

sono costretta a dare una stella a…

sono costretta a dare una stella a malincuore
anche se i prodotti sono ottimi ,mi sono piaciuti ,davvero belli ma
purtroppo in questo ultimo ordine non ho capito se la spedizione è lenta xke hanno tanta mole di lavoro o altro ..
ma il servizio wathsapp inesistente
non rispondono
..
sto chiedendo notizie sul mio ordine un piccolo ordine fatto bene 8 giorni fa con
bonifico regolarmente pagato (istantaneo )al fine di poterlo ricevere quanto prima ma a questo punto mi basta semplicemente riceverlo ….!!
qualcuna ha avuto la stessa esperienza
?

25 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Deeprose

Odpowiedź od Deeprose

Evidentemente no. Rispondo io per le mie clienti, oppure ti basta leggere le centinaia di recensioni qui sotto. Spediamo regolarmente i vostri ordini. Ne spediamo a centinaia al giorno. Se anche ci fosse un ritardo , che può capitare per mille motivi basta scrivere in whatsapp e entro 24 ore (nei giorni lavorativi) ricevi risposta. Ad oggi , martedi 26/11 ore 9.48 siamo arrivate a rispondere ai messaggi delle ore 19.00 del lunedi . Entro un oretta saremo in pari. Il tuo messaggio io ancora non l'ho trovato!

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