DACHSER Recenzje 1482

Encore un service de livraison qui est nul à ch**r. Je ne le connaissais pas celui-là

Les livreurs sont très gentils et arrangeants, mais faites comme tous les autres transporteurs et récupérez votre palette !

Bin aktuell beim Hausbau und erhalte daher zur Zeit diverse Lieferungen durch unterschiedliche Speditionen, die teils mehr Nerven kosten als die eigentlichen Arbeiten im Haus. Nur mit Dachser hatte ich bisher (sicher schon 4 Lieferungen im letzten 1/2 Jahr) noch keine Probleme. Im Gegenteil: SMS u. zeitgleiche Mail mit Lieferankündigung inkl. vier bis sechs alternativer Time-slots zur Auswahl, falls der Termin nicht passt. Lieferung immer innerhalb des dann fixierten Zeitraums (bzw. 1x nah dran = 20 min später). Alle Fahrer freundlich und bereit zu helfen, die Ware noch bis vor die Tür zu schieben, etc. Da ich mittlerweile weis, dass das alles (insbesondere in Kombination) nicht selbstverständlich ist freue ich mich schon richtggehend wenn ich lese, dass eine Bestellung durch Dachser geliefert wird.

Muss ja leider einen Stern geben aber der ist noch unverdient. Unser Ofen sollte gestern zwischen 8-14 Uhr geliefert werden. 9 Uhr kam eine SMS , Lieferung verzögert sich, Sie melden sich. Nichts passiert. Habe den ganzen Tag gewartet. Gott sei Dank bin ich im Homeoffice. Wenn ich hätte Urlaub nehmen müssen, hätte ich den Tag umsonst verschwendet. Die Firma kann man nicht kontaktieren und auf die SMS antworten auch nicht. Heute steht der Fahrer gegen 11 Uhr vor unserer Tür. Ohne Ankündigung. Normalerweise wäre ja keiner zu Hause. Das ist einfach nur unterirdisch. Ich gebe normalerweise immer Trinkgeld, diesmal nicht.

Livraison prévue entre 8h et 13:00
Appel à 13h04 du livreur, rappel à 13h10 le livreur est déjà parti et refuse de faire demi-tour...
Impossible de joindre le service client...

Très mauvaise expérience la nuit à dachser reims, Julien le Mini Chef , agressé sans raison , au début très simpat, mais quelque jour plus tard réellement un homme stupide, je vous conseille d'être très prudent avec c guignol....

Leider kann man nicht weniger als einen Stern geben! Das was sich Dachser leistet ist wirklich unglaublich, bzw. so wie es vor mir schon jemand geschrieben hat, nämlich unterirdisch!!! Die Fahrer sind nicht mal in der Lage den Hubwagen zu bedienen, eine Verständigung ist ebenfalls unmöglich! Konstruktive Kritik ist nicht erwünscht, der Mitarbeiter am Telefon wehrt die Kritik nur mit schnippischen Antworten ab. Finger weg von Dachser, schlechter geht es nicht!

Dachser sendet am 20.11.25 mail und sms um 7:30 Uhr mit Lieferankündigung jedoch ohne eine Uhrzeit zu
vereinbaren!
Von 8:00 Uhr bis 9:00 Uhr vergeblich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Gut dass ich im Home Office war und die Lieferung dann um 09:30 Uhr in Empfang nehmen konnte.
Dass einzig positive der Fahrer war sehr höflich und nett.

Echt de slechtste ervaring ooit met Dachser. Onze pallet had op 15 november geleverd moeten worden, maar dat is zonder enige uitleg niet gebeurd. Daarna stond er een duidelijke ETA van 18 november, maar toen we belden beweerde de medewerker ineens dat dit “nergens” stond. Terwijl wij het gewoon zwart op wit zagen.

Op 17 november zijn ze in de ochtend langsgekomen zonder te bellen, terwijl ze ons normaal altijd eerst bellen of sms’en. De medewerker aan de telefoon beweerde zelfs dat dit “nooit gebeurt” en dat ze ons “niet hoeven te bellen”. Onzin, want ze doen dit altijd en wij rekenen daar ook op.

Voor 19 november stond een bevestigde bezorgtijd van 10:00 t/m 15:00 uur, maar opnieuw geen levering, geen telefoontje en geen sms. In de tracking stond daarna de melding “Geen tijd ver uit route west”, wat eigenlijk gewoon betekent dat de chauffeur geen moeite heeft genomen om te bezorgen binnen het afgesproken venster.

Telefonisch zijn ze bijna niet bereikbaar en wanneer je eindelijk iemand te pakken krijgt, krijg je verkeerde informatie of wordt je gewoon niet serieus genomen.

Door hun fouten hebben wij directe bedrijfsschade, misgelopen omzet en extra kosten. Dit is geen eenmalige fout maar een patroon.

Dachser is onbetrouwbaar, niet servicegericht en totaal niet professioneel. Absoluut niet aan te raden.

Chauffeur zet het pakket op de straat voor de stoep neer, want de de handheftruck kan de stoep niet op. Met veel moeite en tegenzin, maar anders tekende ik niet, alsnog samen opgetild en in de hal gezet, kleine moeite. Dit bedrijf is niet geschikt voor bezorging bij particulieren. Nooit meer zo'n bezorgdienst, was nog duur ook.

Sehr freundlicher Fahrer und schnelle Lieferung 👍🏻

The platform where you can track your package delivery is extremely old, making it almost impossible to check the status on your phone. Even when opening that on your laptop, the information is not really relevant as no estimated delivery date is provided, the status gets updated only twice over more than a week, and the translation of the website is incomplete, with many texts still in Spanish.
This company really needs to invest in digitalisation and communication

Nous travaillons avec un fournisseur italien à qui dacsher promet une livraison en 36 franco client belge. Le problème est qu'ils n'y arrivent jamais. Mieux, ils se permettent de postposer la livraison de 72 heures sous prétexte qu'il n'y a plus de place dans le camion de tournée pour la province de livraison. Cela fait la 3 ème fois que ça arrive.... En gros, de la marchandise qui part le mercredi d'Italie arrive chez le client belge le Lundi. Si je sais compter ça fait 132 heures au bas mot ! Petit détail croustillant, après insistance du fournisseur pour nous livrer en J+3, Dacsher à accepter de livrer le samedi avec un supplément de 200€ !
Et Hop là ! Bonjour la déontologie 😡

Livreur désagréable et de mauvaise foi.
Jette les colis au sol.
Responsable au téléphone aussi de mauvaise fois.
Rien a voir avec GLS, DPD,Cassier,colis Privé...
Dascher a fuir!

Wir haben zwei Lieferungen dieses Jahr von der Fa. Dachser bekommen, beim ersten Mal wurde die Lieferung einfach auf die Strasse gestellt obwohl ausgemacht war, dass 15 Min vor Lieferung angerufen werden sollte, damit jemand vor Ort ist.

Beim zweiten Mal wurde ein Termin gegeben, der nicht eingehalten wurde, angeblich KI generiert, ein neuer Termin sollte folgen. Die Wahre wurde dann einfach am nächsten Tag geliefert ohne vorherige Terminabsprache. Die Mitarbeiter konnten gar kein Deutsch, auch kein Englisch.
Zufällig war jemand vor Ort?!
Dazu kommt noch eine schlechte Erreichbarkeit.
Was ein Mist. Für uns der unzuverlässigste und schlechteste Lieferdienst den es gibt.

Haben heute unsere Kaminofen bekommen. Geliefert wurde er von Dachser. Muss sagen das alles ohne Probleme funktioniert hat. Der Fahrer hat mich 10 min vorher angerufen. Ich hab ihn gefragt ob er vielleicht die Palette mit dem Ofen in meinen Garten stellen kann. ( ca. 10 meter) dies war ohne Probleme möglich. Natürlich hab ich viele negative Bewertungen gelesen. Hatte selbst keine Erfahrungen mit dieser Spedition aber heute war alles toip top.vielen Dank

Le livreur a été très désagréable.
Il est arrivé en retard et quand on lui en fait la remarque il veut repartir avec notre marchandise. Il voulait laisser notre marchandise sur la route alors que nous avons une cour ouverte devant la maison .

Unterirdisch. zunächst meldet sich Dachser nicht obwohl die Sendung seit Tagen in Hamburg liegt. Dann mit vielen versuchen jemanden an die Strippe bekommen. Liefertermin vereinbart. Lieferterminn verstreicht ohn das hier etwas ankommt und oohne Meldung von dachser. Versuch Dachser zu kontaktieren scheitert. Alle Nummer quer durchs Hamburger Unternehmen gehen nicht an den Apperat. Man könnte denken die Firma ist konkurs. Keine Ahnung wie es weitergeht. So einen Liefertermin kann ich nciht wieder möglich machen....