Celside Insurance Recenzje 

J'ai souscrit à l'assurance téléphone de Celside depuis un moment et je suis censé recevoir un remboursement de 150 euro de l'argent que j'ai payé. Cependant, j'attends ce remboursement depuis 25 mois ( Plus que 2ans ) sans aucun résultat. J'ai appelé la compagnie plusieurs fois et chaque fois, un service client m'a assuré que le paiement serait effectué en temps voulu, mais à ce jour, je n'ai rien reçu.
Chaque fois que je contacte leur service client ou que je laisse un avis sur Trustpilot, je reçois cette réponse par mail :'Nous vous confirmons à nouveau que votre remboursement a bien été validé par nos soins.
Il sera effectif par virement sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.
Cependant, en raison d'un important volume de demandes traitées par nos conseillers, nous avons dû procéder au prolongement du délai initialement annoncé.'

Est-ce que vous trouvez logique que l'important volume de demandes persiste depuis 2 ans ?

Maintenant, je pense que toute la transaction est une arnaque ( Faut faire attention avec des société comme ça )
Numéro de dossier 5216131

Cela fait trois mois que je fais l’objet de prélèvements SFAM sur mon compte bancaire alors que je n’ai rien souscris auprès de cette société,
J’ai tenté de les contacter, envoyé un formulaire … aucun retour de leur part !!!
Il manifestement d’une entreprise frauduleuse ; je vais aller déposer une plainte contre elle.

Unos estafadores, me llaman para venderme un seguro de reposición de móvil el cual ya no tengo y les digo educadamente que no me interesa. Total que deciden mandarme la información por correo y esto es motivo suficiente para darme de alta. Tengo una subscripción de un seguro de móvil del cual ni saben que tengo. De coña.

Estafadores de manual.
Hace 1 año tras haber probado con ellos los 30 días gratis sin compromiso, me di de baja y me llegaron cargos a la cuenta bancaria.
Hoy me vuelven a llamar ya que tienen mis datos y me dicen que me envían un correo sin compromiso y en el correo pone explícitamente ‘tu contrato desde el 01/02’ cuando yo no he contratado nada. Llamo y se hacen los imbéciles para no atenderte bien, como me vuelvan a llegar cargos les voy a meter una denuncia que van a flipar

Una estafa!! Me llaman de celside para ver si me pueden mandar info de un servicio de buyback al correo y mi sorpresa es que me suscriben a 2 servicios, el de buyback y un pack sensation de Serena, todo sin mi consentimiento!! Intento dar de baja por teféfono y me dicen que me mandaran un correo confirmando y nunca llega. Ya han pasado 3 y sigo esperando cuando garantizaron que en 48 hrs estaria gestionado.
Es una estafa mayúscula devolveré cualquier recibo. He mandado también por escrito por formulario y también sigo sin respuesta.
Solo el tiempo que me están haciendo perder es para que tengan que indemnizarme.
Muy poca profesionalidad y leyendo estos comentarios veo que lamentablemente no soy el unico. La OCU deberia actuar contra ellos de oficio.
Los comentarios positivos son evidentemente ellos mismos para subir rating.
Referencia al contrato suscrito sin mi consentimiento a ver si consigo algo. ESS24006330

Por favor otros usuarios, confirmad si sirvió de algo o las respuestas que dan por aquí son solo para lavar imagen. Yo informaré si recibo respuesta

Me activaron un seguro sin dar yo ningún tipo de conformidad. Se trata de un fraude o una estafa.

He sido dado de alta con una simple llamada en la que me iban a mandar información al email, me dieron de alta en dos servicios que ni quiero ni he aceptado, dos años después habéis usado mis datos para inte tar engañarme de nuevo, no recibo los emails de baja a las 48 horas como de costumbre en vosotros, o me solucionáis esto o denuncia a OCU y facua

Ya han pasado dos años desde que reconocieron un cobro indebido de 403 euros...tras varios correos diciendo que estaba dada la orden para que me lo devolvieran aún estoy esperando....tener cuidado...no contratéis nada con esta gente..

Bonjour. Bizarrement pourquoi je n'est pas de réponse à mon avis que j'ai poster le 29 décembre 2023

Esta es la tercera vez que escribo. Me suscribieron sin mi consentimiento explícito a 2 servicios. He llamado para cancelar y me dicen que están cancelados pero no me mandan mail de confirmación de nada. Vuelvo a llamar y me dicen que los pida por formulario de su web. No paro de mandar formularios pero NO RECIBO RESPUESTA. No sé qué más hacer.

Estos son los dos contratos:

ESS24004102
ESSE24004441

POR FAVOR CELSIDE parad esto YA.

Hace casi un año que escribí mi último comentario sobre SFAM - CELSIDE INSURANCE ... (siguiendo un hilo que lleva más de un año)... en esta web y siguen sin devolver el dinero que cobraron de forma engañosa y que ellos mismos ratificaron que así fue.

Leo comentarios anteriores de que el personal es muy amable... y estoy de acuerdo. El personal ha sido amable siempre... pero la devolución del dinero que se debe es otra cuestión!!!

ES UNA ESTAFA!
A quien lo pueda leer, no tiene más que buscar opiniones de personas indignadas, como yo. Tenían este seguro en FNAC, ofreciéndolo con la venta de sus productos... el que tenga dudas, que pregunte en FNAC.

Tras poner varias reclamaciones, sigo sin recibir el reembolso de la oferta de fidelidad que prometen cuando te realizas el seguro.
He realizado varias llamadas de teléfono durante meses y lo único que hacen es mandarme correos para prometerme que me van a reembolsar los 150 euros lo más pronto posible.
Pues aquí sigo esperando, cuando supuestamente deben en pagarlo de 30 a 45 días hábiles.
Si sigo sin recibirlo tendré que poner una queja a las estancias pertinentes.

Me llamaron para enviarme información al email, sin ningun compromiso para un servicio. La información resultó ser suscripciones a dos empresas de temas completamente distintos (uno el de Celside y otro d eeventos y ocio, Serena) donde o te das de baja proactivamente en menos de un mes o son pagos de unos 50 euro/mes con permanencia de 12 meses. Concebido para engañarte y que tengas el compromiso de esos pagos durante un año

Manipulan tus datos personales a su antojo y activan suscripciones de pago sin el consentimiento de nadie, para colmo solicitas la supresión de dichos datos y sencillamente ignoran las solicitudes. Huid de ellos por lo que más queráis.

Démarchage téléphonique, souscription à 2 contrats sans accord de ma part.
J'avais demandé à avoir des informations supplémentaires par mail.
Je reçois par mail la confirmation d'un contrat et par SMS la confirmation d'un autre contrat.

Je ne sais même pas s'ils ont mes moyens de paiement et par quelles modalités ils souhaitent me prélever.

Lorsque je me connecte au site CELSIDE, c'est plus qu'épuré.
Les moyens de paiement ne sont pas inscrits, le document de contrat n'existe pas (et je n'en ai pas reçu).
Les modalités de résiliation ne fonctionne pas.

J'ai réussi à joindre le service client (en passant par une voie détournée, autrement on vous renvoi vers le site qui ne fonctionne pas...).

Ils m'ont indiqué que j'aurai un retour entre 24 à 48h.
A voir.

J'ai fait directement opposition au cas où sur plusieurs de mes banques.

Des entreprises aussi officielles qui arnaquent ainsi les gens, on a pas que ça à faire sérieux.

Signalement fait à la répression des fraudes.

Une société d’escro sa fait maintenant bientôt deux ans que j’attend mon remboursement, c’est des put*n d’escro , au téléphone ils aiment donne de belle parole en disant que c’est un retard inhabituel , alors que c’est clairement habituel

Unos sínvergüenzas que te mandan por correo el contrato de un servicio que no has contratado y que a pesar de haberlo dado de baja, hoy me ha llegado un recibo de 19,99€ al banco que por supuesto he devuelto. Lo dicho unos sinvergüenzas.

No pongo 0 estrellas por que no se puede, son unos mentirosos como leo por otros comentarios veo que no soy el único que no le hacen el reembolso por la fidelización, llevo casi un año solicitándolo y comparo con algunos de vosotros que es poco, servicio de atención al cliente nefasto por no decir una mala palabra, te ponen un cita pero nunca te llaman, te dicen que rellenes un formulario y no recibes respuesta, te dicen que están limitados para darte información solo puedes rellenar formularios y mas formularios de seguimiento pero no te contestan, eso si dare de alta en otros servicios sin tu consentimiento si lo hacen como no te des cuenta te la meten doblada y para darlos de baja es un infierno en fin si alguien lee esto que ni se le ocurra hacerse un seguro con ellos, son unos ladrones.

Nouvel épisode !
Comme prévu, nouvelle carotte de la de Celside ou sfam, ils ne peuvent plus faire mon remboursement après l'avoir validé à 2 reprises, ils me proposent un produit multimédia en échange sans me dire quoi, ou alors de contacter la médiation assurance. La médiation assurance ne peut rien faire, et me précise que je suis pas le seul dans ce cas. Génial ! Donc je vous confirme, ne venez surtout pas chez eux pour une assurance (plus escroquerie). Merci à la fnac de m'avoir proposé ce service pour me soulagé de plus de 1000euros. Cordialement