BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Recenzje 

1301
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

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Oceniono na 4 z 5

Die Burda Easy kommt 4x im Jahr pünktlich in Haus. Es sind interessante Schnittmuster dabei. Sie sind einfach nur auszuschneiden, was ich super einfach finde. Allerdings sind die Anleitungen dafür, da... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das beworbene ABO für TV-Total hat in Buchung und Zustellung bisher sehr gut geklappt. Die Zeitschrift ist stets pünktlich in meinem Briefkasten. Auch die Gutschrift, die ich über die Werbung erhielt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Habe die TV Spielfilm schon jahrelang. Sollte mal eine Zeitschrift verschütt gehen, kommt nach Meldung sofort ein Ersatzexemplar. Weiter so

Oceniono na 5 z 5

Ich bin seit unzähligen Jahren (17, meine ich) Abonnent und hatte nie Probleme mit Lieferung und/oder Abrechnung. Stressfreies Abo, pünktliche Lieferung und guter Kundenservice. Mehr geht nicht. Das n... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

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4,2

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(1301)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 245

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Oceniono na 5 z 5

…Rechnungsproblem, Mahnung

Ein Problem das aus einem Geschenkabo heraus entstanden ist konnte durch ihre Mitarbeiterin sehr gut gelöst werden. Mein ursprüngliches Vorhaben das Abo zu beenden habe ich verworfen

16 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass unsere Mitarbeiterin das Problem schnell lösen konnte und Sie Ihr Abo behalten möchten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Die Freundlichkeit und das…

Die Freundlichkeit und das Entgegenkommen hat mich sehr beeindruckt. Vielen Dank.

10 października 2025
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Werbung lässt sich nicht abbestellen!

Werbung lässt sich nicht abbestellen!
Unverschämtheit

8 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Gute Rätsel

Gute Rätsel , unterhaltsam

4 października 2025
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert und schnell!

9 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 3 z 5

Weniger lesenswert!

Die Zeitschrift hat im Laufe der Jahre immer mehr nachgelassen, die Themen sind nicht mehr interessant und für viele Leser nicht mehr alltagstauglich !!!
Seitenlange immer wiederholende Ausführungen über die Steuererklärung wo viele Erläuterungen für die breite Masse garnicht relevant sind!!!
Hier wird gerade im Osten von den Redakteuren auch das Einkommen der normalen Bevölkerung vollkommen überschätzt!!!

30 września 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihre Meinung mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit den aktuellen Inhalten der Zeitschrift nicht mehr zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst – besonders, was die Relevanz und Ausgewogenheit der Themen betrifft.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Immer pünktlich und bunt

Immer pünktlich, interessante Inhalte, attraktive Abonnement-Angebote

30 września 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 3 z 5

Belieferung gut, der Rest desaströs

Update: aus hier veröffentlichten Bewertungen bzw. aus den Antworten vom Verlag habe ich dann die auch u.st. EmailAdresse kontaktiert und mein Anliegen wurde prompt gelöst.
Schade dass es nicht gleich mit der ersten oder spätestens 2. Email geklappt hat.

Lieferung hat super geklappt, die Rechnung wurde von meiner Seite aus rechtzeitig bezahlt und meine Kündigung ging fristgerecht ein. Leider habe ich mittlerweile die 2. Zahlungserinnerung erhalten. Ich habe bei jeder Kontaktaufnahme eine Eingangsbestätigung erhalten, aber erledigt wurde mein Anliegen offensichtlich nie. Dieses Verhalten finde ich absolut unseriös

28 września 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Vielen lieben Dank Frau Frehse

Aufgrund von einem Gutschein habe ich eben den Service angerufen und mit Frau Frehse gesprochen.
Nachdem ein Journal nicht mehr verfügbar war, hatte sie kompromisslos mir zwei andere Hefte gratis dazu gegeben. Es war ein super nettes Gespräch, qualitativ absolut hochwertig und nach einem total miesen Tag auf der Arbeit konnte diese nette Frau mir ein Lächeln ins Gesicht zaubern. Es ist schön, wenn einem das Wochenende so gerettet wird...

Vielen lieben Dank Frau Frehse

26 września 2025
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Guten Tag,

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihnen den Tag verschönern konnte. Genau solche Momente motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit…Revue )

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit Revue ) kommt zeitnah und zuverlässig. Auch preislich in Ordnung. So soll es weiter gehen, ich bin zufrieden.

23 września 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Magazin rundum zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung…

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung zur Entspannung. Die Rätsel sind sehr spannend und zahlreich. Ich würde mir wünschen, dass die Rätsel "Die Zwei" und "Zwei in einem" regelmäßig erscheinen. Besonders Zwei in Einem!

23 września 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug…

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug des Focus Money.
Eine nicht gelieferte Ausgabe wurde sofort nachgeliefert. Ein hervorragender Service.
Danke dafür.

21 września 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Abo und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass wir die fehlende Ausgabe schnell für Sie nachliefern konnten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Abzocke und unseriös

Abzocke und unseriös
Absolut unseriöses Unternehmen. Auf meine fristgerechte Kündigung erfolgte keine Bestätigung, telefonisch war dauerhaft niemand erreichbar. Lieferung erfolgte noch weiterhin, obwohl schon längst gekündigt wurde. Nach einer Zahlungsaufforderung, auf die ich mich schriftlich zurückgemeldet und den Vorgang geschildert hatte, erfolgte ein Brief vom Inkasso-Unternehmen (wohlgemerkt wegen 11,60€). Auch dieses reagiert auf Mails nicht. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

9 września 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Das Abo war einfach abzuschließen und…

Das Abo war einfach abzuschließen und seit dem ersten Heft kommt die Zeitschrift immer pünktlich.

17 września 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen…

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen Ideen, ob Garten, Basteln, Deco. Ich freu mich schon immer, wenn ich es aus dem Postkasten hole. Dankeschön 🙏

16 września 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die vielen Ideen rund um Garten, Basteln und Deko gefallen.

Viel Freude weiterhin beim Lesen und Ausprobieren!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Abwechslungsreich

Sehr schöne Beiträge.
Immer mal wieder Angebote.

16 września 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Ich schätze an der TV Spielfilm die…

Ich schätze an der TV Spielfilm die informative Beurteilung der Sendungen, die Aufteilung und Abbildungen, sowie die Kritiken, die die mir oft die Auswahl am Fernsehprogramm erleichtern.
Auch die Artikel im Heft über neue Fime, Kino etc. finde ich gut.
Ich habe interessehalber auch in anderen Fernsehzeitschriften geblättert, finde für mich allerdings die TV Spielfilm am besten.

16 września 2025
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Schön zu hören, dass Ihnen die TV Spielfilm so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer TV Spielfilm!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Pünktlichkeit

Zeitschrift kommt immer rechtzeitig für den kommenden Zeitraum bei uns an.

16 września 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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