BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Die Burda Easy kommt 4x im Jahr pünktlich in Haus. Es sind interessante Schnittmuster dabei. Sie sind einfach nur auszuschneiden, was ich super einfach finde. Allerdings sind die Anleitungen dafür, da... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Das beworbene ABO für TV-Total hat in Buchung und Zustellung bisher sehr gut geklappt. Die Zeitschrift ist stets pünktlich in meinem Briefkasten. Auch die Gutschrift, die ich über die Werbung erhielt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Habe die TV Spielfilm schon jahrelang. Sollte mal eine Zeitschrift verschütt gehen, kommt nach Meldung sofort ein Ersatzexemplar. Weiter so

Oceniono na 5 z 5

Ich bin seit unzähligen Jahren (17, meine ich) Abonnent und hatte nie Probleme mit Lieferung und/oder Abrechnung. Stressfreies Abo, pünktliche Lieferung und guter Kundenservice. Mehr geht nicht. Das n... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
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4,2

Wszystkie recenzje

(1301)

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Oceniono na 1 z 5

Unfassbar schlecht

Man schreibt Mails, bekommt entweder keine Antwort, oder eine Antwort, die nichts mit der Frage zu tun hat. Am Ende wird einem dann unterstellt, man hätte sein Widerspruchsrecht in Anspruch genommen und rausgeworfen, obwohl man nur eine anständige Antwort haben wollte.Hätte gern 0 Sterne gegeben, aber das geht leider nicht.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 4 z 5

Es ist sehr abwechslungsreich

Es ist sehr abwechslungsreich. Man darf aber Nicht so sehr in Ostalgie verfallen. Da ist oftmals die Grenze überschritten, eine ebenbürtige Zeitschrift in den alten Ländern würde von uns , bin Ostdeutscher und 62, provokativ gesehen werden. Bitte etwas mehr verbinden , daher nur vier Sterne . Aber sonst sehr interessant 👍

9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Finger weg!!!

Finger weg!!!
Nachdem meine Frau am 30.10. Einen Brief von einem windigen Inkassounternehmen eine Mahnung erhalten hat mit einer Frist innerhalb von einer Woche die Rechnung mit Mahngebühren von 62,23 zu bezahlen und dies 1 Woche zu spät bezahlt hat wurden von diesem Unternehmen nochmal 47,62 € mit dem Hinweis darauf gefordert, dass sie informiert wurde.
Macht nicht diesen Fehler und macht kein Abo!!!

19 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr pünktliche Lieferungen

Sehr pünktliche Lieferungen, immer alles perfekt

13 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind .

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 3 z 5

Mehr Alltagsmode bitte!

Die Schnitte passen immer sehr gut. Ich würde mir mehr Alltagsmode wünschen. Das Meiste ist doch eher sehr chic. Nicht jeder kann täglich chic ins Büro gehen. Etwas mehr sportlich und bequem mit etwas chic für jeden Tag bitte. Gerne auch einfache und aufwendige Schnitte für den Alltag. Danke.

11 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt mit glaubhaften Bewertungen, zuverlässiger Lieferservice

8 listopada 2025
Opinia niezależna
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Focus-Money schätze ich u. a. für die ausführlichen Aktienanalysen

Focus-Money schätze ich für die Analysen zu Aktien, Änderungen in wirtschaftlichen Bereichen und globalen Entwicklungen. Zudem sind die Interviews mit Experten interessant, da sie einen guten Eindruck zu den Beurteilungen von CEOs wichtiger Unternehmer vermitteln.

11 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es ist großartig zu hören, dass unsere Inhalte Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr.

Wir freuen uns, Sie auch künftig als Leser begleiten zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Zuverlässig

Zuverlässig, Kundenservice gut erreichbar.

11 listopada 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

informativ

Sehr gute Informationen zu einem guten Preis Leistungsverhältnis

7 listopada 2025
Opinia niezależna
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.

Vielen Dank
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss…

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss eines Abos mit dieser Firma warnen.
Nach einem Jahres-Abo der Auto Motor Sport versuche ich nun seit einigen Wochen, jenes zu kündigen.
Nach der üblichen Standard-Antwortmail "Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig ..." und natürlich das heute übliche "Aufgrund eines hohen Aufkommens von Kundenanfragen..." kam irgendwann tatsächlich eine echte Antwort.
"Um Ihr Anliegen entsprechend bearbeiten zu können, benötigen wir weitere Angaben.
Wir bitten Sie um Mitteilung Ihrer vollständigen Anschrift und Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer."
Auf der Suche nach jenen Daten stellte ich fest, dass mir keine Mail mit einer Rechnung vorlag, und auch im Online-Portal fanden sich nur die monatlichen Abbuchungen für AMS+ in Höhe von 7,95 €. Keine Spur von der Rechnung über 115 €.

Meine entsprechende Antwort mit allen Angaben vom Adressetikett der Zeitschrift habe ich vor drei Wochen versendet, ohne bisher eine Reaktion - außer der üblichen Standardmail s.o. erhalten zu haben.

Das ist kein seriöser Umgang mit meinem Anliegen, auch wenn es sich dabei um eine Kündigung handelt. So habe ich wenig Ambitionen, das Abo zu gegebener Zeit wieder aufzunehmen.

7 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer sowie die betreffenden Angaben (z. B. E-Mail-Adresse oder Anschrift, unter der das Abo läuft) direkt an DirectCSKundenmanagement@burda.com.

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 1 z 5

Die schlimmste und teuerste Erfahrung

ICH hab e im Juni 2025 "2 Zeitschriften" erhalten, die ich längst entsorgt habe, Das war alles. Zwischenzeitlich kostete mich das nicht bestellte ABO fuer die nicht erhaltenen Zeitschriften ca. 70 Euro. Da Burda mir eine Debitorenrechnung ueber
ca. 44,00 Euro hat zustellen lassen fuer nicht gelieferte Ware habe ich erstmal bezahlt um kein Gerichtsverfahren zu veranlassen. Jetzt muss ich auch noch einen Anwalt einschalten,

6 listopada 2025
Opinia niezależna
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

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Ihr BurdaVerlag Team

Oceniono na 5 z 5

Toller Service der Hotline

Keine ewige Warteschleife in der Hotline und eine sehr nette, kompetente Dame am Telefon die alle meine Anliegen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet hat.

22 października 2025
Opinia niezależna
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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